Tälle sivulle on koottu yhteen paikkaan kaikki kysymykset ja vastaukset palvelusta genkiki.com – AI-studiosta ja malleista, krediiteistä ja tilauksista, valmiista mallipohjista ja albumeista, MCP-yhteydestä ja yhteisöstä. Kysymykset on ryhmitelty sivun mukaan, ja jokainen vastaus on lyhyt ja ymmärrettävä sellaisenaan.
Mistä voin kysyä, jos en löydä vastaustani täältä?
Nopeimmin vastaa AI-studion sisällä oleva avustaja: se tuntee mallit, vaihtoehdot ja hinnat ja näkee tilauksesi ja krediittisi. Maksuasioissa, laskuissa, generointiongelmissa tai ilmoituksissa kirjoita yhteydenottolomakkeen kautta.
Mitä tilaus genkiki.com-palveluun maksaa?
Maksullisia paketteja on kolme: Perus 15 € kuukaudessa, Laajennettu 30 € ja Ammattilainen 86 €. Vuosimaksulla hinnat ovat vastaavasti 12 €, 25,50 € ja 68,80 € kuukaudessa.
Onko ilmaista pakettia, ja mitä se sisältää?
Kyllä, Ilmainen paketti maksaa 0 € eikä vaadi korttia. Se antaa sinulle pääsyn AI-studioon, jossa on 17 mallia, mutta siihen eivät sisälly kuukausittaiset krediitit – generoit krediittipaketin krediiteillä, ja sellaisen voi ostaa myös ilmaiseen pakettiin.
Mikä ero on paketeilla Perus, Laajennettu ja Ammattilainen?
Jokainen seuraava paketti antaa enemmän krediittejä ja pääsyn useampiin malleihin: Perus-paketissa on 11 500 krediittiä ja 55 mallia, Laajennetussa paketissa 34 500 sekä 2 500 bonuskrediittiä ja 85 mallia, ja Ammattilaispaketissa 124 200 sekä 17 500 bonuskrediittiä ja kaikki 88 mallia. Tiedostot säilytetään vastaavasti 28, 42 ja 56 päivää.
Kuinka paljon säästän, jos maksan vuosittain?
Vuosimaksu laskee hintaa 20% Perus-paketissa (15 €:sta 12 €:oon kuukaudessa), 15% Laajennetussa paketissa (30 €:sta 25,50 €:oon) ja 20% Ammattilaispaketissa (86 €:sta 68,80 €:oon). Krediitit ja toiminnot pysyvät samoina – vain hinta muuttuu.
Onko piilokuluja tai pakollisia lisämaksuja?
Ei ole. Hintasi pysyy lukittuna koko maksetun jakson ajan – tilaus ei kallistu kesken jakson. Jos tarvitset lisää krediittejä, voit ostaa krediittipaketin – se on valinnaista, ei pakollista.
Kuinka kauan generoinnit ja ladatut tiedostot säilytetään?
Säilytysaika riippuu paketista: 7 päivää Ilmaisessa paketissa, 28 päivää Perus-paketissa, 42 päivää Laajennetussa paketissa ja 56 päivää Ammattilaispaketissa. Lataa tärkeät tiedostot ennen kuin aika umpeutuu.
Mitkä suunnitelmat antavat 4K-videon, tiedostot ilman näkyvää vesileimaa ja premium-mallit?
Tiedostot tulevat ilman näkyvää vesileimaa Perus-paketista alkaen. 4K-videot kuuluvat Laajennettu- ja Ammattilais-pakettiin. Premium-mallit ja etusija kuormituksen aikana ovat vain Ammattilais-paketissa.
Mikä on krediitti?
Krediitti on yksikkö, jolla jokainen generointi genkiki.com-palvelussa maksetaan. Jokaisella mallilla on oma hintansa krediiteissä, ja sivustolle maksetaan euroina. Krediitit tulevat joko kuukausipakettisi mukana tai kertaluonteisesta paketista.
Montako krediittiä yksi kuva maksaa?
Se riippuu mallista, ja hinta määräytyy kuvakohtaisesti. Edullisimmat mallit alkavat 7 krediitistä, ja eniten käytetyt ovat noin 60–160 krediitin välillä. Tarkka hinta näytetään ennen generointia.
Miten video hinnoitellaan, ja miksi se maksaa enemmän kuin kuva?
Video hinnoitellaan sekuntia kohti, ei klippiä kohti – siksi hinta riippuu klipin pituudesta. Edullisissa videomalleissa yksi sekunti maksaa noin 51 krediittiä, eli 5 sekunnin klippi tulee maksamaan noin 255 krediittiä. Tehokkaammat mallit maksavat enemmän sekunnilta.
Näenkö tarkan hinnan ennen kuin käynnistän generoinnin?
Kyllä. Hinta krediiteissä näytetään mallia valitessasi, ennen käynnistystä, ja videolle se on jo laskettu pituuden mukaan. Mitään ei veloiteta, ennen kuin vahvistat.
Kuinka paljon sisältöä voin tehdä 3000 krediitillä?
Suuntaa antavasti edullisilla malleilla: noin 428 kuvaa 7 krediitillä tai noin 11 videota, joiden pituus on 5 sekuntia. Kalliimmilla malleilla määrä on pienempi, mutta laatu korkeampi.
Menetänkö krediittejä, jos generointi epäonnistuu?
Et. Epäonnistuneessa generoinnissa krediitit palautetaan aina automaattisesti saldollesi – maksat vain onnistuneesta tuloksesta. Jos generointi on onnistunut, mutta et vain pidä tuloksesta, se on suoritettu, ja krediitit pysyvät käytettyinä.
Mitä tapahtuu, jos krediittini loppuvat?
Tilisi pysyy aktiivisena – mikään ei pysähdy, etkä menetä pääsyä tiedostoihisi. Voit odottaa pakettisi seuraavaa jaksoa tai ostaa krediittipaketin heti – pienin on 3000 krediittiä.
Siirtyvätkö käyttämättömät krediitit seuraavalle kuukaudelle?
Tilauksen käyttämättömät kuukausittaiset krediitit voivat vanhentua kunkin jakson lopussa – ne eivät kerry loputtomasti seuraavalle kuukaudelle, ellei kyseisessä paketissa ole todettu toisin. Krediittipaketin krediitit ovat erillisiä ja voimassa 90 päivää ostosta.
Mikä ero on paketin mukana tulevilla krediiteillä ja krediittipaketeilla?
Tilaustason krediitit tulevat automaattisesti jokaisella tilausjaksolla. Krediittipaketti on kertaluonteinen ostos ilman tilausta, se on voimassa 90 päivää ja sen voi ostaa minkä tahansa tilaustason kanssa – myös ilmaisen, jolla ei ole kuukausittaisia krediittejä.
Paljonko krediittipaketit maksavat?
Kuusi pakettia, kaikki voimassa 90 päivää: 3K hintaan 5 €, 6K hintaan 9 €, 12K hintaan 16 €, 24K hintaan 29 €, 48K hintaan 54 € ja 96K hintaan 99 €. Ilmoitettu krediittien määrä on kokonaismäärä, jonka saat.
Mitä ”peruskrediitit” ja ”bonuskrediitit” tarkoittavat paketeissa?
Bonus sisältyy ilmoitettuun kokonaismäärään eikä tule sen lisäksi. Paketti 12K on esimerkiksi yhteensä 12 000 krediittiä – 9 750 peruskrediittiä ja 2 250 bonuskrediittiä. Mitä suurempi paketti, sitä suurempi on bonuksen osuus: 0% paketissa 3K, jopa 34% paketissa 96K.
Mikä paketti on edullisin krediittiä kohden?
Paketti 96K. Siinä 1000 krediittiä maksaa noin 1,03 €, kun taas paketissa 3K hinta on noin 1,67 € – eli samalla rahalla saat noin 62% enemmän krediittejä.
Kuinka kauan paketin krediitit ovat voimassa?
90 päivää ostopäivästä. Voimassaoloaika on sama kaikissa kuudessa paketissa – pienimmästä (3K) suurimpaan (96K).
Miten voin maksaa ja missä valuutassa hinnat ovat?
Kaikki hinnat on ilmoitettu euroina. Maksat kortilla Stripen kautta, PayPal- tai Revolut-saldollasi, Apple Paylla tai Google Paylla, käteisellä EasyPayn kassalla tai pankkisiirrolla.
Onko maksaminen turvallista?
Kyllä, suojatun maksupalvelun kautta. Emme tallenna korttitietojasi.
Tarvitsenko pankkikortin ilmaiseen tilaustasoon?
Ei. Rekisteröidyt ja pääset aloittamaan heti, ilman korttia ja sitoumuksia. Jotta voit generoida ilmaisella tilaustasolla, tarvitset krediittejä paketista.
Saanko laskun?
Kyllä. Käyttöliittymä on suomeksi, asiakastuki ja laskut bulgariaksi.
Uusiutuuko tilaus automaattisesti?
Kyllä, tilaus uusiutuu automaattisesti jokaisen jakson lopussa. Voit lopettaa uusiutumisen milloin tahansa tilin asetuksista tai lähettämällä sähköpostia asiakastuelle.
Voinko vaihtaa tilaustasoa milloin tahansa?
Kyllä – voit siirtyä ylempään tai alempaan tilaustasoon muutamalla klikkauksella tililläsi kohdassa
Tilaus ja maksut. Tilaustason vaihtamisesta ei peritä maksua.
Miten peruutan tilaukseni?
Lopetat automaattisen uusiutumisen tililläsi kohdassa
Tilaus ja maksut tai lähettämällä sähköpostia asiakastuelle. Tilaustasosi on käytössäsi jo maksetun jakson loppuun asti – et menetä kuukauden loppuosaa.
Voinko saada rahani takaisin?
Sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus eurooppalaisen lainsäädännön mukaan, mutta se raukeaa, kun pyydät palvelun aloittamista heti ja olet jo käyttänyt krediittejä. Jos yhtäkään paketin krediittiä ei ole käytetty, rahojen palautus on mahdollinen tässä määräajassa; jos osa krediiteistä on kulutettu, rahoja ei palauteta. Täydelliset ehdot löytyvät palautuskäytännöstä.
Saanko käyttää tuloksia liiketoiminnassa?
Kyllä – kaupallinen lisenssi sisältyy maksullisiin tilaustasoihin. Voit käyttää generoimaasi sisältöä mainonnassa, verkkokaupassa ja asiakastöissä, yleisten ehtojen ja sisältösääntöjen puitteissa.
Voinko ansaita krediittejä ostamisen sijaan?
Kyllä, kahdella tavalla – molemmat
Kumppaniohjelman kautta. Ensimmäinen on provisio: saat henkilökohtaisen linkin ja ansaitset prosenttiosuuden jokaisesta ostoksesta, jonka sen kautta rekisteröitynyt käyttäjä tekee. Prosenttiosuus kasvaa tasosi mukana, ja tietystä tasosta alkaen saat myös krediittejä jokaisesta rekisteröitymisestä. Toinen on ”Jaa ja ansaitse” kohdassa ”Kampanjat”: ansaitset krediittejä, kun julkaiset omat generoimasi sisällöt yhdessä henkilökohtaisen linkkisi kanssa. Voit nostaa ansiosi rahana, kun summa on vähintään 15 €, tai saada ne heti krediitteinä 15% bonuksella ilman vähimmäismäärää.