ایسی کوئی زبان نہیں۔
یہ عمومی شرائط EDITING BG EOOD، UIC/BULSTAT: 208811081، رجسٹرڈ دفتر اور انتظامی پتہ: Velingrad، ای میل: [email protected]، فون: 088 502 88 31، (جسے بعد ازیں “فراہم کنندہ”، “ہم”، “ہمارا” یا “genkiki.com” کہا گیا ہے) اور ہر اس شخص کے درمیان تعلقات کو منظم کرتی ہیں جو genkiki.com ویب سائٹ کے ذریعے دستیاب خدمات کو ملاحظہ کرتا ہے، دیکھتا ہے، رجسٹر ہوتا ہے یا استعمال کرتا ہے (جسے بعد ازیں “صارف”، “آپ” یا “صارف” کہا گیا ہے)۔
سائٹ تک رسائی حاصل کرنے، اکاؤنٹ بنانے، مفت یا ادا شدہ خدمات استعمال کرنے، کریڈٹس خریدنے، سبسکرپشن فعال کرنے، فائلیں اپ لوڈ کرنے، پرامپٹس درج کرنے یا AI جنریشن شروع کرنے سے صارف تصدیق کرتا ہے کہ اس نے ان عمومی شرائط کو پڑھ لیا ہے، سمجھ لیا ہے اور قبول کرتا ہے۔
اگر صارف ان عمومی شرائط سے متفق نہیں ہے تو اسے genkiki.com استعمال نہیں کرنا چاہیے۔
دفعہ 1۔ (1) genkiki.com کے ذریعے خدمات کا فراہم کنندہ ہے:
1۔ نام: EDITING BG EOOD
2۔ UIC/BULSTAT: 208811081۔
3۔ رجسٹرڈ دفتر اور انتظامی پتہ: Velingrad
4۔ خط و کتابت کا پتہ: Velingrad
5۔ رابطے کی ای میل: [email protected]
6۔ فون: 088 502 88 31۔
7۔ ویب سائٹ: https://genkiki.com
(2) فراہم کنندہ انٹرنیٹ کے ذریعے دور سے قابل رسائی ایک الیکٹرانک پلیٹ فارم کے ذریعے انفارمیشن سوسائٹی کی خدمات فراہم کرتا ہے۔
(3) فراہم کنندہ صارفین کو ان عمومی شرائط، رازداری کی پالیسی، کوکیز کی پالیسی اور سائٹ پر شائع کردہ دیگر قابل اطلاق قواعد تک آسان، براہ راست اور مستقل رسائی کی ضمانت دیتا ہے۔
دفعہ 2۔ ان عمومی شرائط کے مقاصد کے لیے درج ذیل اصطلاحات کے وہی معنی ہیں جو بیان کیے گئے ہیں:
1۔ “پلیٹ فارم” سے مراد genkiki.com ویب سائٹ، اس کے سب ڈومینز، صارف پینلز، AI ٹولز، انٹرفیسز، API کنکشنز، کریڈٹ سسٹمز، سبسکرپشنز، ہسٹری، فائلیں، سیٹنگز اور تمام متعلقہ فعالیتیں ہیں۔
2۔ “خدمت” سے مراد genkiki.com کے ذریعے فراہم کی جانے والی کوئی بھی فعالیت ہے، بشمول تصاویر، ویڈیو، آڈیو، متن کی جنریشن، فائلوں کی پروسیسنگ، مواد کی تبدیلی، ایڈیٹنگ، بیک گراؤنڈ ہٹانا، اسٹائل تبدیل کرنا، تصویر سے تصویر، تصویر سے ویڈیو، ویڈیو سے ویڈیو، متن سے تصویر، متن سے ویڈیو، متن سے آڈیو، اپ اسکیلنگ، پرامپٹ پر مبنی پروسیسنگ اور مصنوعی ذہانت کے دیگر افعال۔
3۔ “AI ماڈل” سے مراد مصنوعی ذہانت کا نظام، ماڈل، الگورتھم، خدمت یا سافٹ ویئر ٹول ہے جس کے ذریعے مواد تخلیق، پروسیس، تجزیہ، تبدیل یا تبدیل شکل کیا جاتا ہے۔
4۔ “بیرونی فراہم کنندہ” سے مراد تیسرا فریق ہے جو AI ماڈل، API، کلاؤڈ سروس، ہوسٹنگ، اسٹوریج، ادائیگی کی خدمت، ای میل سروس، اینالیٹکس ٹول، سیکیورٹی سسٹم یا genkiki.com کے کام کے لیے ضروری کوئی دوسری تکنیکی خدمت فراہم کرتا ہے۔
5۔ “پرامپٹ” سے مراد متنی ہدایت، تفصیل، کمانڈ، پیرامیٹر، فائل، تصویر، ویڈیو، آڈیو یا کوئی دوسری ان پٹ معلومات ہے جو صارف AI ماڈل کے ذریعے مواد تخلیق یا پروسیس کرنے کے مقصد سے فراہم کرتا ہے۔
6۔ “ان پٹ مواد” سے مراد تمام فائلیں، تصاویر، ویڈیو، آڈیو، متن، پرامپٹس، پیرامیٹرز، تفصیلات، سیٹنگز اور دیگر مواد ہے جو صارف پلیٹ فارم میں درج کرتا ہے، اپ لوڈ کرتا ہے یا فراہم کرتا ہے۔
7۔ “جنریٹڈ مواد” سے مراد وہ نتیجہ ہے جو صارف کے ان پٹ مواد یا درخواست کی بنیاد پر AI ماڈل کے ذریعے تخلیق، ایڈٹ، تبدیل، بہتر یا تبدیل شکل کیا گیا ہو۔
8۔ “صارف کا مواد” سے مراد ان پٹ مواد، جنریٹڈ مواد، اپ لوڈ کی گئی فائلیں، پرامپٹس، تفصیلات، سیٹنگز، پروفائل کی معلومات اور صارف کی طرف سے پلیٹ فارم میں فراہم کردہ یا تخلیق کردہ کوئی بھی دیگر مواد ہے۔
9۔ “کریڈٹس” سے مراد genkiki.com میں ادا شدہ AI خدمات کے استعمال کی ایک اندرونی اکائی ہے۔ کریڈٹس الیکٹرانک رقم، ادائیگی کا آلہ، ڈپازٹ، پلیٹ فارم سے باہر مالی قدر والا واؤچر یا genkiki.com سے باہر ادائیگی کا ذریعہ نہیں ہیں۔
10۔ “سبسکرپشن پلان” سے مراد ادا شدہ یا مفت پلان ہے جو ایک مخصوص مدت کے لیے مخصوص رسائی کے حقوق، ماہانہ کریڈٹس، فعالیتیں، حدود، ماڈلز یا دیگر فوائد فراہم کرتا ہے۔
11۔ “کریڈٹ پیکیج” سے مراد کریڈٹس کا ایک بار خریدا گیا پیکیج ہے جو ان عمومی شرائط اور متعلقہ پیکیج کی مخصوص شرائط کے مطابق پلیٹ فارم میں استعمال کیا جا سکتا ہے۔
12۔ “پروموشنل کریڈٹس” سے مراد وہ کریڈٹس ہیں جو مفت، بونس، پروموشن، معاوضے، آزمائشی رسائی، پارٹنر انعام یا کسی دوسرے عارضی فائدے کے طور پر دیے جائیں۔
13۔ “اکاؤنٹ” سے مراد genkiki.com میں بنایا گیا صارف پروفائل ہے۔
14۔ “غیر قانونی مواد” سے مراد ایسا مواد ہے جو قابل اطلاق قانون، تیسرے فریقوں کے حقوق، ان عمومی شرائط، AI ماڈلز کے قواعد، بیرونی فراہم کنندگان کے قواعد یا اچھے اخلاق کی خلاف ورزی کرتا ہو۔
دفعہ 3۔ (1) یہ عمومی شرائط درج ذیل کو منظم کرتی ہیں:
1۔ genkiki.com تک رسائی؛
2۔ رجسٹریشن اور صارف اکاؤنٹس کا انتظام؛
3۔ مفت اور ادا شدہ AI خدمات کا استعمال؛
4۔ کریڈٹس کی خریداری، جمع کاری، استعمال اور واپسی؛
5۔ سبسکرپشن پلانز اور ان کی حدود؛
6۔ فائلوں کی اپ لوڈنگ، پروسیسنگ اور اسٹوریج؛
7۔ پرامپٹس کا اندراج اور پروسیسنگ؛
8۔ AI سے تخلیق کردہ مواد کی تخلیق، استعمال اور ذمہ داری؛
9۔ ممنوعہ مواد اور پلیٹ فارم کے استعمال پر پابندیاں؛
10۔ ماڈریشن، شکایات، اعتراضات اور اکاؤنٹس پر پابندیاں؛
11۔ صارف اور فراہم کنندہ کے حقوق اور فرائض؛
12۔ تکنیکی خرابیوں، مسترد شدہ جنریشنز اور بیرونی ماڈلز کی عدم دستیابی کی صورت میں ذمہ داری؛
13۔ دستبرداری، منسوخی، خاتمے اور رقوم کی واپسی کی شرائط؛
14۔ genkiki.com کے استعمال سے متعلق دیگر تعلقات۔
(2) مخصوص خدمات، پروموشنز، بزنس پلانز، پارٹنر پروگراموں، بیٹا فیچرز یا API رسائی کے لیے اضافی شرائط لاگو ہو سکتی ہیں۔ جب خصوصی شرائط ان عمومی شرائط سے متصادم ہوں تو خصوصی شرائط صرف متعلقہ خدمت کے لیے فوقیت رکھتی ہیں۔
دفعہ 4۔ (1) genkiki.com مصنوعی ذہانت کے ذریعے ڈیجیٹل مواد کی تخلیق، پروسیسنگ اور انتظام کا ایک آن لائن پلیٹ فارم ہے۔
(2) پلیٹ فارم مختلف AI ماڈلز اور ٹولز تک رسائی فراہم کر سکتا ہے، بشمول:
1۔ متن سے تصاویر کی جنریشن؛
2۔ تصاویر سے تصاویر کی جنریشن؛
3۔ تصاویر کی ایڈیٹنگ اور تبدیلی؛
4۔ متن سے ویڈیو کی جنریشن؛
5۔ تصویر سے ویڈیو کی جنریشن؛
6۔ ویڈیو سے ویڈیو کی جنریشن؛
7۔ آڈیو، موسیقی یا آواز کی جنریشن؛
8۔ ریزولوشن میں اضافہ اور معیار کی بہتری؛
9۔ بیک گراؤنڈ ہٹانا، تبدیل کرنا یا جنریٹ کرنا؛
10۔ ویریئشنز تخلیق کرنا؛
11۔ چہروں، اسٹائلز، اشیاء، مناظر یا کمپوزیشنز کی پروسیسنگ؛
12۔ پلیٹ فارم میں شامل کی جانے والی دیگر AI خدمات۔
(3) خدمات فراہم کنندہ کے اپنے تکنیکی حلوں، بیرونی AI ماڈلز، API انٹیگریشنز یا اندرونی اور بیرونی نظاموں کے امتزاج کے ذریعے فراہم کی جا سکتی ہیں۔
(4) صارف سمجھتا اور قبول کرتا ہے کہ مختلف AI ماڈلز کی صلاحیتیں، حدود، قیمتیں، رفتار، معیار، پیرامیٹرز، قابل قبول مواد کے قواعد اور تکنیکی دستیابی مختلف ہو سکتی ہیں۔
(5) جب تکنیکی، تجارتی، قانونی، معاہداتی یا عملی وجوہات کی بنا پر ضروری ہو تو فراہم کنندہ کو کسی بھی وقت انفرادی ماڈلز، فعالیتوں، پیرامیٹرز، قیمتوں، حدود، پلانز یا کام کے طریقوں کو شامل کرنے، ہٹانے، بدلنے، عارضی طور پر معطل کرنے، محدود کرنے یا تبدیل کرنے کا حق حاصل ہے۔
دفعہ 5۔ (1) genkiki.com کے کچھ مواد تک رسائی رجسٹریشن کے بغیر آزاد ہو سکتی ہے۔
(2) AI فعالیتوں کے استعمال، کریڈٹس کی خریداری، سبسکرپشن کی فعالی، ہسٹری کے محفوظ کرنے، فائلیں اپ لوڈ کرنے یا مخصوص ٹولز تک رسائی کے لیے رجسٹریشن درکار ہو سکتی ہے۔
(3) فراہم کنندہ رسائی کی مختلف سطحیں پیش کر سکتا ہے، بشمول:
1۔ مفت رسائی؛
2۔ آزمائشی رسائی؛
3۔ ادا شدہ سبسکرپشن پلانز؛
4۔ ایک بار خریدے گئے کریڈٹ پیکیجز؛
5۔ پروموشنل یا بونس کریڈٹس؛
6۔ کاروباری گاہکوں کے لیے خصوصی شرائط؛
7۔ پارٹنر پروگرام، ریفرل پروگرام یا خدمات کی دوبارہ فروخت کے پروگرام
8۔ ایڈمنسٹریٹر، ٹیسٹ یا اندرونی اکاؤنٹس۔
(4) فراہم کنندہ ان عمومی شرائط کی خلاف ورزی، غلط استعمال، دھوکہ دہی کی کوشش، تکنیکی حملے، تیسرے فریقوں کے حقوق کی خلاف ورزی، غیر قانونی سرگرمی یا کسی دوسری معقول وجہ کی صورت میں رجسٹریشن سے انکار کر سکتا ہے، رسائی محدود کر سکتا ہے یا اکاؤنٹ ختم کر سکتا ہے۔
دفعہ 6۔ (1) اکاؤنٹ بنانے کے لیے صارف کو مطلوبہ معلومات فراہم کرنا ہوں گی، مثلاً ای میل ایڈریس، پاس ورڈ، نام، کمپنی کا ڈیٹا یا ضرورت کے مطابق دیگر ڈیٹا۔
(2) صارف سچی، درست، تازہ ترین اور مکمل معلومات فراہم کرنے کا پابند ہے۔
(3) صارف اپنے لاگ ان ڈیٹا کی رازداری برقرار رکھنے کا ذمہ دار ہے۔
(4) صارف کو اپنے اکاؤنٹ تک رسائی تیسرے فریق کو دینے کا حق نہیں ہے، سوائے اس کے کہ کسی مخصوص کاروباری پلان یا ٹیم فیچر کی جانب سے اس کی صراحتاً اجازت دی گئی ہو۔
(5) صارف کے اکاؤنٹ کے ذریعے کی گئی تمام کارروائیاں اسی کی جانب سے کی گئی تصور ہوں گی، الا یہ کہ وہ ثابت کر دے کہ رسائی غیر مجاز تھی اور اس کا سبب اس کا قصوروار طرزِ عمل، غفلت یا معقول حفاظتی اقدامات کی عدم پابندی نہیں تھا۔
(6) غیر مجاز رسائی، غلط استعمال، افشا شدہ پاس ورڈ یا اکاؤنٹ کی سلامتی کو لاحق کسی اور خطرے کا شبہ ہونے کی صورت میں صارف فوراً فراہم کنندہ کو مطلع کرنے کا پابند ہے۔
(7) سمجھوتے کے شبہ، غلط استعمال، دھوکہ دہی، سلامتی کی خلاف ورزی یا ان عمومی شرائط کی خلاف ورزی کی صورت میں فراہم کنندہ کو اکاؤنٹ کو عارضی طور پر بلاک کرنے کا حق حاصل ہے۔
شق 7۔ (1) صارف genkiki.com صرف اسی صورت میں استعمال کر سکتا ہے جب:
1۔ اس کی عمر کم از کم 18 سال مکمل ہو؛ یا
2۔ وہ پلیٹ فارم کو والدین یا قانونی سرپرست کی رضامندی اور نگرانی میں استعمال کرے، جہاں قانون اس کی اجازت دیتا ہو؛ اور
3۔ وہ ان عمومی شرائط کو قبول کرنے کی قانونی اہلیت رکھتا ہو؛ اور
4۔ قابلِ اطلاق قانون کے تحت پلیٹ فارم کا استعمال اس کے لیے ممنوع نہ ہو۔
(2) فراہم کنندہ بعض فیچرز، ماڈلز یا مواد کے لیے عمر کی پابندیاں نافذ کر سکتا ہے۔
(3) صارف پلیٹ فارم کو نیک نیتی سے، قانون کے مطابق اور ان عمومی شرائط کے مطابق استعمال کرنے کا پابند ہے۔
شق 8۔ (1) کریڈٹس genkiki.com میں AI خدمات کے استعمال کے لیے ایک اندرونی اکائی ہیں۔
(2) کریڈٹس درج ذیل طریقوں سے حاصل ہو سکتے ہیں:
1۔ کریڈٹ پیکج کے ذریعے خریدے گئے؛
2۔ سبسکرپشن پلان کے ذریعے فراہم کیے گئے؛
3۔ بونس کے طور پر فراہم کیے گئے؛
4۔ پروموشن کے طور پر فراہم کیے گئے؛
5۔ معاوضے کے طور پر فراہم کیے گئے؛
6۔ پارٹنر پروگرام کے ذریعے فراہم کیے گئے؛
7۔ آزمائشی مقاصد کے لیے فراہم کیے گئے۔
(3) کریڈٹس genkiki.com سے باہر استعمال نہیں کیے جا سکتے۔
(4) کریڈٹس کو منتقل، فروخت، تبدیل، نقد، نکلوایا یا رقم کی صورت میں واپس نہیں کیا جا سکتا، سوائے اس کے کہ قابلِ اطلاق قانون اس کا تقاضا کرے یا فراہم کنندہ صراحتاً اس کی نشاندہی کرے۔
(5) کریڈٹس کی میعاد ان کی قسم کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہے:
1۔ ماہانہ سبسکرپشن کریڈٹس؛
2۔ خریدے گئے کریڈٹس؛
3۔ بونس کریڈٹس؛
4۔ پروموشنل کریڈٹس؛
5۔ انتظامی طور پر شامل کیے گئے کریڈٹس۔
(6) اگر کسی قسم کے کریڈٹس کے لیے میعاد مقرر ہو تو اس مدت کے ختم ہونے کے بعد غیر استعمال شدہ کریڈٹس ختم ہو سکتے ہیں۔
(7) فراہم کنندہ کریڈٹس کے استعمال کی ترتیب مقرر کر سکتا ہے، مثلاً پہلے پروموشنل کریڈٹس، پھر سبسکرپشن کریڈٹس، پھر خریدے گئے کریڈٹس استعمال کیے جائیں، یا پلیٹ فارم پر بیان کردہ کوئی اور ترتیب۔
(8) تکنیکی خرابی، ناکام جنریشن یا بیرونی ماڈل کے انکار کی صورت میں، جب نظام کے ڈیٹا کے مطابق خدمت انجام نہ دی گئی ہو، فراہم کنندہ محفوظ کیے گئے یا کاٹے گئے کریڈٹس واپس کر سکتا ہے۔
(9) جب جنریشن تکنیکی طور پر مکمل ہو چکی ہو تو محض جمالیاتی نتیجے، انداز، ترتیب، معیار، درستگی، تخلیقی تعبیر یا توقعات سے عدم مطابقت کی بنا پر ذاتی عدم اطمینان کے سبب کریڈٹس واپس نہیں کیے جاتے۔
شق 9۔ (1) مختلف AI ماڈلز اور فیچرز کی کریڈٹس میں مختلف قیمت ہو سکتی ہے۔
(2) قیمت درج ذیل پر منحصر ہو سکتی ہے:
1۔ منتخب کردہ ماڈل؛
2۔ خدمت کی قسم؛
3۔ ان پٹ فائل؛
4۔ ویڈیو یا آڈیو کا دورانیہ؛
5۔ ریزولوشن؛
6۔ سائز؛
7۔ معیار؛
8۔ نتائج کی تعداد؛
9۔ پروسیسنگ کی رفتار؛
10۔ اضافی پیرامیٹرز؛
11۔ شامل پروسیسنگ؛
12۔ بیرونی فراہم کنندہ کا تکنیکی خرچ؛
13۔ سبسکرپشن پلان؛
14۔ پروموشنل شرائط؛
15۔ انٹرفیس میں بیان کردہ دیگر عوامل۔
(3) ادائیگی والی جنریشن شروع کرنے سے پہلے پلیٹ فارم کریڈٹس میں تخمینی یا قطعی قیمت دکھا سکتا ہے۔
(4) بعض ماڈلز کے لیے حتمی قیمت ایک دائرہ ہو سکتی ہے یا حقیقتاً استعمال ہونے والے پیرامیٹرز پر منحصر ہو سکتی ہے، مثلاً ویڈیو کا دورانیہ، سیکنڈز کی تعداد، سائز یا اضافی پروسیسنگ۔
(5) فراہم کنندہ کو اخراجات میں تبدیلی، بیرونی فراہم کنندگان کی شرائط میں تبدیلی، تکنیکی تبدیلیوں، مارکیٹ کے حالات یا خدمت کی ترقی کی وجہ سے ماڈلز کی کریڈٹ قیمت تبدیل کرنے کا حق حاصل ہے۔
(6) قیمتوں میں تبدیلیاں پہلے سے مکمل شدہ جنریشنز پر اثر انداز نہیں ہوتیں۔
شق 10۔ (1) ادائیگی والی AI جنریشن شروع کرتے وقت پلیٹ فارم پہلے مطلوبہ کریڈٹس ریزرو کر سکتا ہے۔
(2) جنریشن کے کامیابی سے مکمل ہونے کے بعد ریزرو کیے گئے کریڈٹس قطعی طور پر کاٹے جا سکتے ہیں۔
(3) اگر جنریشن تکنیکی خرابی، بیرونی ماڈل کی عدم دستیابی، سسٹم کی خرابی یا کسی ایسی اور وجہ سے مکمل نہ ہو جو صارف کی خلاف ورزی کے سبب نہ ہو، تو ریزرو کیے گئے کریڈٹس جاری یا واپس کیے جا سکتے ہیں۔
(4) اگر جنریشن مواد کے قواعد کی خلاف ورزی، ممنوع پرامپٹ، ممنوع فائل، غلط استعمال، فلٹرز سے بچنے کی کوشش یا AI ماڈل کے قواعد کی خلاف ورزی کی بنا پر مسترد کی جائے، تو فراہم کنندہ کریڈٹس واپس نہ کرنے کا اختیار رکھتا ہے، جب خرچ پہلے ہی ہو چکا ہو یا درخواست بیرونی فراہم کنندہ نے پروسیس کر لی ہو۔
(5) اگر کوئی جنریشن جزوی طور پر مکمل ہو، تو فراہم کنندہ کریڈٹس کا متناسب حصہ کاٹ سکتا ہے یا پلیٹ فارم پر بیان کردہ کوئی اور طریقہ لاگو کر سکتا ہے۔
(6) کریڈٹ کارروائیوں کی تاریخ صارف کے اکاؤنٹ میں دکھائی جا سکتی ہے۔
(7) تکنیکی خرابی، تکرار، غلط اندراج، غلط استعمال، متنازع ادائیگی، منسوخ شدہ ادائیگی، دھوکہ دہی یا کسی اور معقول وجہ کی صورت میں فراہم کنندہ کریڈٹ بیلنس درست کر سکتا ہے۔
شق 11۔ (1) genkiki.com مختلف سبسکرپشن پلانز پیش کر سکتا ہے، مثلاً مفت، بنیادی، ایڈوانسڈ، پروفیشنل، بزنس یا دیگر پلانز۔
(2) ہر پلان میں مختلف چیزیں شامل ہو سکتی ہیں:
1۔ ماہانہ کریڈٹس؛
2۔ دستیاب AI ماڈلز؛
3۔ فعال ٹاسکس کی حدود؛
4۔ اپ لوڈ کی گئی فائلوں کی حدود؛
5۔ فائلوں کے سائز کی حدود؛
6۔ ہسٹری کی حدود؛
7۔ اسٹوریج کی حدود؛
8۔ پروسیسنگ کی ترجیح؛
9۔ تجارتی حقوق یا شرائط؛
10۔ معاونت؛
11۔ پروموشنل فوائد؛
12۔ beta فیچرز تک رسائی؛
13۔ دیگر امکانات۔
(3) فراہم کنندہ ماہانہ اور سالانہ بلنگ پیش کر سکتا ہے۔
(4) سالانہ بلنگ کی صورت میں رعایت دی جا سکتی ہے، جو سائٹ پر بیان کردہ شرائط کے مطابق شمار کی جاتی ہے۔
(5) سبسکرپشن خودکار طور پر تجدید ہو سکتی ہے، بشرطیکہ خریداری کے وقت یہ واضح طور پر بتایا گیا ہو اور صارف نے مطلوبہ رضامندی دی ہو۔
(6) صارف اکاؤنٹ میں یا ان عمومی شرائط میں بیان کردہ طریقے سے خودکار تجدید بند کر سکتا ہے۔
(7) اعلیٰ پلان سے کم تر پلان پر منتقلی کی صورت میں تبدیلی درج ذیل صورتوں میں نافذ ہو سکتی ہے:
1۔ فوراً؛
2۔ موجودہ ادا شدہ مدت کے اختتام پر؛
3۔ منتقلی کے وقت دکھائی گئی شرائط کے مطابق۔
(8) اعلیٰ پلان پر منتقلی کی صورت میں انٹرفیس میں دکھائے گئے مطابق فرق، متناسب رقم یا نئی قیمت وصول کی جا سکتی ہے۔
(9) غیر استعمال شدہ ماہانہ سبسکرپشن کریڈٹس متعلقہ مدت کے اختتام پر ختم ہو سکتے ہیں، سوائے اس کے کہ مخصوص پلان میں کچھ اور بیان کیا گیا ہو۔
(10) فراہم کنندہ کو پلانز، فیچرز، شامل کریڈٹس، حدود اور قیمتیں تبدیل کرنے کا حق حاصل ہے، البتہ فعال ادا شدہ سبسکرپشنز کو متاثر کرنے والی اہم تبدیلیوں کی صورت میں، جب قانون یا اچھے تجارتی طرزِ عمل کا تقاضا ہو، صارفین کو مناسب طریقے سے مطلع کیا جاتا ہے۔
شق 12۔ (1) جب پلیٹ فارم پر کریڈٹ پیکجز پیش کیے جائیں تو صارف انہیں خرید سکتا ہے۔
(2) کریڈٹ پیکجز کی قیمتیں، کریڈٹس کی مقدار، بونس، پروموشنز، میعاد اور شرائط مختلف ہو سکتی ہیں۔
(3) خریدے گئے کریڈٹس کامیاب ادائیگی کے بعد یا ادائیگی آپریٹر کی تصدیق کے بعد اکاؤنٹ میں شامل کیے جاتے ہیں۔
(4) تاخیر، انکار، متنازع ادائیگی، تکنیکی خرابی یا دھوکہ دہی کی جانچ کی صورت میں کریڈٹس کا اندراج مؤخر، مسترد یا درست کیا جا سکتا ہے۔
(5) کریڈٹ پیکجز genkiki.com میں ڈیجیٹل خدمات کے استعمال کے لیے ہیں اور یہ مالی بیلنس نہیں ہیں۔
شق 13۔ (1) genkiki.com میں ادائیگیاں پلیٹ فارم پر دستیاب طریقوں سے کی جا سکتی ہیں، مثلاً بینک کارڈز، ادائیگی آپریٹرز، بینک ٹرانسفر، الیکٹرانک والٹس، Stripe، PayPal، Revolut، ePay، EasyPay، ایس ایم ایس ادائیگیاں یا دیگر طریقے، اگر انہیں فعال کیا جائے۔
(2) دستیاب ادائیگی کے طریقے تبدیل ہو سکتے ہیں۔
(3) ادائیگیوں پر بیرونی ادائیگی آپریٹرز کے ذریعے کارروائی کی جا سکتی ہے۔ فراہم کنندہ بینک کارڈز کا مکمل ڈیٹا محفوظ نہیں کرتا، سوائے اس کے کہ واضح طور پر اس کے برعکس بتایا گیا ہو اور یہ قابلِ اطلاق حفاظتی معیارات کے مطابق کیا جائے۔
(4) خریداری کے وقت صارف درست ادائیگی اور انوائس کی معلومات فراہم کرنے کا پابند ہے۔
(5) قیمتیں منتخب کردہ کرنسی میں دکھائی جاتی ہیں اور ادائیگی کے صفحے پر بیان کردہ طریقے کے مطابق ان میں VAT شامل ہو سکتا ہے یا نہیں۔
(6) اگر فراہم کنندہ VAT کے لیے رجسٹرڈ ہو یا VAT عائد کرنا ضروری ہو تو ٹیکس قابلِ اطلاق قانون کے مطابق عائد کیا جاتا ہے۔
(7) صارف کے بینک، کارڈ جاری کنندہ یا ادائیگی آپریٹر کی طرف سے عائد کردہ تمام فیسوں، کمیشنوں، کرنسی کے فرق یا بینکاری اخراجات کا ذمہ دار صارف ہے۔
(8) ناکام ادائیگی، منسوخ شدہ ادائیگی، متنازع ادائیگی، متنازع لین دین یا دھوکہ دہی کے شبہ کی صورت میں فراہم کنندہ ادائیگی والی خدمات تک رسائی روک سکتا ہے، دیے گئے کریڈٹ واپس لے سکتا ہے، اکاؤنٹ بلاک کر سکتا ہے یا دیگر معقول اقدامات کر سکتا ہے۔
دفعہ 14۔ (1) جہاں قابلِ اطلاق ہو، فراہم کنندہ صارف کی فراہم کردہ معلومات کے مطابق انوائس یا کوئی دوسری اکاؤنٹنگ دستاویز جاری کرتا ہے۔
(2) صارف اپنی فراہم کردہ انوائس معلومات کی درستی کا ذمہ دار ہے۔
(3) اگر صارف کمپنی کے نام انوائس چاہتا ہے تو اسے خریداری سے پہلے یا خریداری کے دوران، جب نظام اجازت دے، ضروری کمپنی ڈیٹا فراہم کرنا ہوگا۔
(4) پہلے سے جاری کردہ دستاویزات میں تصحیحات سے انکار کیا جا سکتا ہے اگر وہ قابلِ اطلاق اکاؤنٹنگ یا ٹیکس قانون سے متصادم ہوں۔
دفعہ 15۔ (1) وہ صارفین جو قابلِ اطلاق قانون کے مفہوم میں صارف کی حیثیت رکھتے ہیں، قانونی مدت کے اندر فاصلاتی معاہدے سے دستبردار ہونے کا حق رکھ سکتے ہیں، سوائے ان صورتوں کے جن میں قانون استثنا کی اجازت دیتا ہے۔
(2) پلیٹ فارم ڈیجیٹل خدمات اور/یا ڈیجیٹل مواد فراہم کرتا ہے، جن پر صارف کی درخواست کے فوراً بعد عمل درآمد شروع ہو سکتا ہے۔
(3) جب صارف کسی ادائیگی والی ڈیجیٹل خدمت، مثلاً AI جنریشن، فائل پروسیسنگ یا کریڈٹس کے استعمال، پر فوری عمل درآمد شروع کرنے کی واضح درخواست کرے اور تصدیق کرے کہ وہ سمجھتا ہے کہ خدمت کے شروع ہونے یا مکمل ہونے کے بعد وہ پہلے سے انجام دیے گئے حصے کے لیے دستبرداری کا حق کھو سکتا ہے، تو پہلے سے شروع کی گئی یا مکمل کی گئی خدمات کے لیے رقوم اور کریڈٹس واپس نہیں کیے جاتے، سوائے اس کے کہ قانون میں کچھ اور مقرر ہو۔
(4) AI جنریشن کو اس وقت شروع شدہ سمجھا جاتا ہے جب صارف درخواست کی تصدیق کرے اور نظام پروسیسنگ شروع کرے، کریڈٹس محفوظ کرے، AI ماڈل یا بیرونی فراہم کنندہ کو درخواست بھیجے، یا اندرونی پروسیسنگ شروع کرے۔
(5) AI جنریشن کو اس وقت مکمل سمجھا جاتا ہے جب نظام کوئی نتیجہ، فائل، تصویر، ویڈیو، آڈیو، متن، پروسیس شدہ فائل، مکمل شدہ کام کی حالت یا کوئی دوسرا آؤٹ پٹ واپس کرے۔
(6) ادا شدہ اور پہلے سے استعمال شدہ کریڈٹس صرف درج ذیل وجوہات کی بنا پر واپس نہیں کیے جاتے:
1. نتیجے سے ذاتی عدم اطمینان؛
2. توقع سے مختلف انداز؛
3. AI جنریشنز کی مخصوص غلطیاں؛
4. تفصیلات میں عدم درستی؛
5. کسی مخصوص مقصد کے لیے تجارتی موزونیت کی کمی؛
6. آغاز کے بعد صارف کی طرف سے دستبرداری؛
7. غلط درج کیا گیا پرامپٹ؛
8. اپ لوڈ کی گئی نامناسب فائل؛
9. غلط منتخب کردہ پیرامیٹرز؛
10. تیسرے فریق کے پلیٹ فارمز، مثلاً اسٹاک سائٹس یا سوشل نیٹ ورکس، کی شرائط کی عدم تعمیل۔
(7) کریڈٹس یا رقوم کی واپسی فراہم کنندہ کی صوابدید پر یا جب قانون اس کا تقاضا کرے، مثلاً درج ذیل صورتوں میں، کی جا سکتی ہے:
1. پلیٹ فارم کی تکنیکی خرابی؛
2. دوہری ادائیگی؛
3. نظام کے مسئلے کی وجہ سے خدمت نہ ملنا؛
4. فراہم کنندہ کی غلطی سے عمل درآمد کا ناممکن ہونا؛
5. کوئی دوسری معقول وجہ۔
(8) سبسکرپشن پلانز میں خودکار تجدید بند کرنے سے موجودہ مدت کے لیے پہلے سے ادا کی گئی رقم ہمیشہ واپس نہیں ہوتی، سوائے اس کے کہ قانون یا مخصوص شرائط میں کچھ اور مقرر ہو۔
(9) پروموشنل، بونس، ٹیسٹ یا مفت کریڈٹس کی رقم کی صورت میں واپسی نہیں کی جاتی۔
دفعہ 16۔ (1) genkiki.com بیرونی AI ماڈلز، API خدمات، کلاؤڈ خدمات اور دیگر تکنیکی فراہم کنندگان استعمال کر سکتا ہے۔
(2) کسی AI فیچر کو استعمال کرتے وقت صارف سمجھتا اور قبول کرتا ہے کہ ان پٹ مواد، پرامپٹس، اپ لوڈ کی گئی فائلیں، تکنیکی پیرامیٹرز اور درخواست کی تکمیل کے لیے ضروری دیگر معلومات بیرونی فراہم کنندہ کو بھیجی جا سکتی ہیں۔
(3) فراہم کنندہ اس بات کو مکمل طور پر کنٹرول نہیں کرتا کہ ہر بیرونی AI ماڈل پرامپٹس کی تشریح کیسے کرتا ہے، نتائج کیسے تیار کرتا ہے، درخواستیں کیسے مسترد کرتا ہے، فلٹرز کیسے لاگو کرتا ہے، تکنیکی حدود کیسے طے کرتا ہے یا اپنی شرائط کیسے تبدیل کرتا ہے۔
(4) بیرونی فراہم کنندگان کسی بھی وقت درج ذیل کو تبدیل کر سکتے ہیں:
1. ماڈل کی دستیابی؛
2. قیمت؛
3. رفتار؛
4. مواد کے قواعد؛
5. قابلِ قبول فائلیں؛
6. زیادہ سے زیادہ سائز؛
7. آؤٹ پٹ فارمیٹس؛
8. حفاظتی فلٹرز؛
9. معیار؛
10. API کا رویہ؛
11. استعمال کی شرائط۔
(5) جب وجہ فراہم کنندہ کے معقول کنٹرول سے باہر ہو تو وہ بیرونی ماڈل کی عارضی یا مستقل عدم دستیابی کا ذمہ دار نہیں ہے۔
(6) فراہم کنندہ تکنیکی، قانونی، تجارتی یا معاہداتی ضرورت کے تحت کسی ماڈل کو دوسرے سے بدل سکتا ہے، اسے ہٹا سکتا ہے یا اس تک رسائی محدود کر سکتا ہے۔
دفعہ 17۔ (1) صارف سمجھتا اور قبول کرتا ہے کہ AI ماڈلز احتمالی بنیاد پر کام کرتے ہیں اور نتائج غیر متوقع ہو سکتے ہیں۔
(2) فراہم کنندہ ضمانت نہیں دیتا کہ تیار کردہ مواد:
1. مکمل طور پر درست ہوگا؛
2. منفرد ہوگا؛
3. تکنیکی نقائص سے پاک ہوگا؛
4. بصری غلطیوں سے پاک ہوگا؛
5. جسمانی ساخت کی غلطیوں سے پاک ہوگا؛
6. آرٹیفیکٹس سے پاک ہوگا؛
7. دیگر تخلیقات سے مشابہت سے پاک ہوگا؛
8. تجارتی استعمال کے لیے موزوں ہوگا؛
9. اسٹاک پلیٹ فارمز کے لیے موزوں ہوگا؛
10. اشتہارات کے لیے موزوں ہوگا؛
11. پرنٹ کے لیے موزوں ہوگا؛
12. قانونی، طبی، مالی یا پیشہ ورانہ استعمال کے لیے موزوں ہوگا؛
13. تیسرے فریق کے پلیٹ فارمز کے قواعد کی خلاف ورزی نہیں کرے گا؛
14. پرامپٹ سے مکمل طور پر مطابقت رکھے گا؛
15. کلائنٹ، پلیٹ فارم، ایجنسی، ایڈیٹر یا تیسرے فریق کی طرف سے قبول کیا جائے گا۔
(3) صارف استعمال سے پہلے نتیجے کا آزادانہ طور پر جائزہ لینے اور اس کا اندازہ کرنے کا پابند ہے۔
(4) تیار کردہ مواد کو استعمال کرنے، شائع کرنے، فروخت کرنے، لائسنس دینے، ایڈٹ کرنے، تقسیم کرنے یا فراہم کرنے کے طریقے کی ذمہ داری صارف پر ہے۔
(5) صارف کو قانونی، طبی، مالی، تکنیکی، پیشہ ورانہ، تعلیمی، خبری یا دیگر اہم فیصلوں کے لیے AI نتیجے پر واحد ماخذ کے طور پر انحصار نہیں کرنا چاہیے۔
دفعہ 18۔ (1) genkiki.com کے ذریعے بنایا گیا مواد مکمل یا جزوی طور پر مصنوعی ذہانت کے ذریعے تیار، ایڈٹ، تبدیل یا بہتر کیا گیا ہو سکتا ہے۔
(2) صارف سمجھتا ہے کہ بعض صورتوں میں قانون، پلیٹ فارمز کے قواعد، اشتہاری معیارات، پیشہ ورانہ قواعد یا اشاعت کا سیاق و سباق تقاضا کر سکتے ہیں کہ مواد کو AI سے تیار شدہ، AI سے تبدیل شدہ یا مصنوعی کے طور پر نشان زد کیا جائے۔
(3) جب قابلِ اطلاق قانون، تیسرے فریق کے پلیٹ فارم کے قواعد یا اچھے پیشہ ورانہ طریقہ کار کا تقاضا ہو تو مواد کو AI سے تیار شدہ یا AI سے تبدیل شدہ کے طور پر نشان زد کرنے کی ذمہ داری صارف پر ہے۔
(4) خاص توجہ ایسے مواد میں درکار ہے جو:
1. لوگوں کو حقیقت پسندانہ انداز میں پیش کرے؛
2. کسی حقیقی شخص کی آواز، چہرے، شکل، رویے یا انداز کی نقل کرے؛
3. کسی عوامی شخصیت کو پیش کرے؛
4. حقیقی خبر جیسا دکھائی دے؛
5. سیاسی، سماجی، صحت، مالی یا قانونی موضوعات سے متعلق ہو؛
6. ناظرین، کلائنٹس، اداروں یا تیسرے فریقوں کو گمراہ کر سکے؛
7. ڈیپ فیک یا مصنوعی مواد کی کوئی مماثل شکل ہو۔
(5) فراہم کنندہ AI سے تیار شدہ مواد کی نشان دہی کے لیے نظر آنے والے یا نہ نظر آنے والے نشانات، میٹا ڈیٹا، تکنیکی مارکرز، واٹر مارکس یا دیگر طریقے شامل کر سکتا ہے، جب یہ تکنیکی طور پر ممکن، ضروری یا لازمی ہو۔
(6) جب قانون یا پلیٹ فارم کے قواعد کے مطابق نشانات، واٹر مارکس، میٹا ڈیٹا یا دیگر مارکرز کی موجودگی لازمی ہو تو صارف کو انہیں ہٹانے، چھپانے یا ان سے بچنے کا حق نہیں ہے۔
دفعہ 19۔ (1) صارف پلیٹ فارم پر اپ لوڈ یا درج کیے گئے ان پٹ مواد پر اپنے تمام حقوق محفوظ رکھتا ہے، جس حد تک اسے ایسے حقوق حاصل ہوں۔
(2) ان پٹ مواد اپ لوڈ یا درج کرنے سے صارف اعلان اور ضمانت دیتا ہے کہ:
1. اسے اس مواد کو استعمال کرنے کا حق حاصل ہے؛
2. اسے genkiki.com پر اپ لوڈ کرنے کا حق رکھتا ہے؛
3. اسے AI پروسیسنگ کے لیے فراہم کرنے کا حق رکھتا ہے؛
4. مواد تیسرے فریقوں کے حقوق کی خلاف ورزی نہیں کرتا؛
5. مواد میں کوئی غیر قانونی مواد شامل نہیں ہے؛
6. مواد میں قانونی بنیاد کے بغیر تیسرے فریقوں کا ذاتی ڈیٹا شامل نہیں ہے؛
7. مواد کاپی رائٹ، متعلقہ حقوق، ٹریڈ مارکس، ذاتی حقوق، تصویر کے حقوق، آواز کے حق، رازداری کے حق یا دیگر حقوق کی خلاف ورزی نہیں کرتا۔
(3) صارف فراہم کنندہ کو ایک غیر خصوصی، محدود، بلا معاوضہ، تکنیکی طور پر ضروری حق دیتا ہے کہ وہ ان پٹ مواد کو صرف اسی حد تک ذخیرہ کرے، نقل کرے، پروسیس کرے، منتقل کرے، تبدیل کرے، ظاہر کرے اور استعمال کرے جس حد تک درخواست کردہ سروس کی فراہمی، دیکھ بھال، سیکیورٹی، کارروائیوں کے ثبوت، غلط استعمال کی روک تھام اور قانونی ذمہ داریوں کی تکمیل کے لیے ضروری ہو۔
(4) شق (3) کے تحت دیے گئے حق کا یہ مطلب نہیں کہ فراہم کنندہ ان پٹ مواد کی ملکیت حاصل کر لیتا ہے۔
دفعہ 20. (1) جب تک واضح طور پر کچھ اور طے نہ ہو، فراہم کنندہ صارف کے اکاؤنٹ کے ذریعے تیار کردہ مواد کی ملکیت کا دعویٰ نہیں کرتا۔
(2) صارف تیار کردہ مواد کو درج ذیل کے مطابق استعمال کر سکتا ہے:
1. یہ عمومی شرائط و ضوابط؛
2. قابلِ اطلاق قانون؛
3. متعلقہ AI ماڈل کی شرائط؛
4. بیرونی فراہم کنندگان کی شرائط؛
5. ان تیسرے پلیٹ فارمز کے قواعد جہاں مواد شائع کیا جاتا ہے؛
6. منتخب کردہ پلان یا سروس کی پابندیاں۔
(3) فراہم کنندہ اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ تیار کردہ مواد:
1. کاپی رائٹ کے تحفظ کا مستحق ہے؛
2. بطور تخلیق رجسٹر کیا جا سکتا ہے؛
3. بطور ٹریڈ مارک محفوظ کیا جا سکتا ہے؛
4. دوسروں کے مواد سے مشابہ نہیں ہے؛
5. تیسرے فریقوں کے دعووں سے پاک ہے؛
6. تمام ممالک میں بغیر کسی پابندی کے استعمال کیا جا سکتا ہے؛
7. اسٹاک، اشتہارات، پرنٹ، ٹیلی ویژن، سنیما، سیاست، طب، مالیات یا دیگر خصوصی مقاصد کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
(4) تیار کردہ مواد کی قانونی حیثیت اور جائز استعمال کی خود جانچ کرنا صارف کی ذمہ داری ہے۔
(5) جب صارف ایسا ان پٹ مواد استعمال کرتا ہے جس میں دوسروں کی تخلیقات، افراد، ٹریڈ مارکس، ڈیزائن، لوگو، مصنوعات، فن تعمیر، آوازیں، تصاویر یا دیگر محفوظ عناصر شامل ہوں، تو ضروری حقوق اور اجازتیں حاصل کرنے کی ذمہ داری اسی پر ہے۔
(6) صارف کے حقوق۔ صارف تیار کردہ مواد پر اپنے حقوق برقرار رکھتا ہے اور اسے آزادانہ طور پر، بشمول تجارتی مقاصد کے لیے، استعمال کر سکتا ہے، نیز اپنے حقوق اپنے گاہکوں اور تیسرے فریقوں کو منتقل کر سکتا ہے۔ پہلے سے ڈاؤن لوڈ کیے گئے مواد کے سلسلے میں یہ حقوق سبسکرپشن یا اکاؤنٹ کے خاتمے کے بعد بھی برقرار رہتے ہیں۔
(7) سروس کے کام کرنے کے لیے لائسنس۔ سروس کے کام کرنے کے لیے صارف فراہم کنندہ کو ایک غیر خصوصی، عالمی، بلا معاوضہ لائسنس دیتا ہے کہ وہ مواد کو ذخیرہ کرے، دوبارہ پیش کرے، پروسیس کرے، ڈھالے اور ظاہر کرے، نیز سروس کی فراہمی، دیکھ بھال اور ترقی کے لیے جس حد تک ضروری ہو، فراہم کنندہ کے سروس مہیا کرنے والوں اور تکنیکی شراکت داروں کو ذیلی لائسنس دینے کا حق بھی رکھتا ہو۔ یہ لائسنس غیر خصوصی ہے اور صارف کو محدود نہیں کرتا۔
(8) ماڈلز کی ترقی۔ صارف تسلیم کرتا ہے کہ مواد، وضاحتیں اور نتائج فراہم کنندہ اور اس کے تکنیکی شراکت داروں کی طرف سے ماڈلز، فلٹرز اور متعلقہ سروسز کی تربیت، جانچ، ترقی اور بہتری کے لیے استعمال کیے جا سکتے ہیں۔ متعلقہ مواد یا اکاؤنٹ حذف کرنے پر یہ استعمال آئندہ کے لیے ختم ہو جاتا ہے۔
(9) پلیٹ فارم کی نمائش۔ فراہم کنندہ تیار کردہ مواد کو اپنے تعارفی اور اشتہاری مواد میں صرف اس صورت میں استعمال کر سکتا ہے جب: 1. صارف نے اسے پلیٹ فارم پر عوامی طور پر دستیاب کیا ہو (مثلاً کمیونٹی میں)؛ یا 2. صارف نے رضامندی دی ہو۔ نجی مواد، بشمول صارف کے گاہکوں کے لیے تیار کردہ مواد، رضامندی کے بغیر اشتہاری مواد میں استعمال نہیں کیا جاتا۔
(10) ذاتی ڈیٹا۔ جب مواد میں کسی فرد کی تصویر شامل ہو، تو پروسیسنگ پرائیویسی پالیسی اور قابلِ اطلاق قانون کے مطابق کی جاتی ہے۔
دفعہ 21. (1) صارف تیار کردہ مواد کو ذاتی یا تجارتی مقاصد کے لیے استعمال کر سکتا ہے، بشرطیکہ یہ قانون، ان عمومی شرائط و ضوابط، متعلقہ AI ماڈل کی شرائط، پلان کی پابندیوں یا تیسرے فریقوں کے حقوق کے منافی نہ ہو۔
(2) فراہم کنندہ اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ AI نتائج کو اسٹاک پلیٹ فارمز، اشتہاری نیٹ ورکس، سوشل نیٹ ورکس، اشاعتی اداروں، گاہکوں، اداروں، مقابلوں، میڈیا یا دیگر تیسرے فریقوں کی جانب سے قبول کیا جائے گا۔
(3) یہ جانچنے کی ذمہ داری صارف پر ہے کہ تیار کردہ مواد اس پلیٹ فارم یا گاہک کے تقاضوں پر پورا اترتا ہے جس کے لیے اسے استعمال کیا جا رہا ہے۔
(4) اگر مواد کی فروخت یا لائسنسنگ کا کوئی پلیٹ فارم، گاہک یا تیسرا فریق AI مواد کی نشاندہی، رضامندی کے اعلامیے، کسی فرد کی تصویر کے استعمال کی اجازتیں، املاک کے استعمال کی اجازتیں، کاپی رائٹ کے ثبوت یا دیگر دستاویزات کا تقاضا کرے، تو انہیں فراہم کرنے کی ذمہ داری صارف کی ہے۔
(5) genkiki.com تیسرے پلیٹ فارمز کی جانب سے مواد کی قبولیت کے لیے کوئی قانونی، لائسنسنگ یا کاپی رائٹ ضمانت فراہم نہیں کرتا۔
دفعہ 22. (1) صارف کو پلیٹ فارم کو ایسا مواد بنانے، پروسیس کرنے یا پھیلانے کے لیے استعمال کرنے کا حق نہیں جو کسی حقیقی شخص کی نقل کرے، اسے بگاڑے یا اس طرح پیش کرے کہ:
1. یہ دھوکہ پیدا ہو سکے کہ اس شخص نے وہ کچھ کہا یا کیا جو اس نے نہیں کہا یا نہیں کیا؛
2. اس شخص کی عزت، وقار، ساکھ یا نجی زندگی مجروح ہو؛
3. تصویر، آواز یا شناخت بغیر حق کے استعمال ہو؛
4. جنسی، توہین آمیز، امتیازی یا نقصان دہ مواد تخلیق ہو؛
5. دھوکہ دہی، بلیک میلنگ، سیاسی ہیرا پھیری، ہراسانی یا غلط استعمال کے لیے استعمال ہو؛
6. نجی زندگی کے حق، تصویر کے حق، آواز کے حق یا کسی اور ذاتی حق کی خلاف ورزی ہو۔
(2) صارف کو ایسا ڈیپ فیک یا دیگر مصنوعی مواد بنانے کا حق نہیں جو دھوکہ دینے، فریب، ہیرا پھیری، نقصان پہنچانے، بدنام کرنے یا مواد کی مصنوعی نوعیت چھپانے کی غرض سے کسی حقیقی انسان کے چہرے، آواز، رویے یا بیان کی حقیقت پسندانہ نقل کرے۔
(3) حقیقی افراد کی تصاویر، آوازیں یا ویڈیوز استعمال کرتے وقت ضروری رضامندی، حق یا دیگر قانونی بنیاد رکھنے کی ذمہ داری صارف کی ہے۔
(4) فراہم کنندہ افراد، عوامی شخصیات، سیاسی شخصیات، نابالغوں، بایومیٹرک ڈیٹا، جنسی مواد، تشدد، دھوکہ دہی یا دیگر خطرناک زمروں سے متعلق درخواستوں کو مسترد یا بلاک کر سکتا ہے۔
دفعہ 23. (1) صارف کو genkiki.com کو ایسا مواد بنانے، اپ لوڈ کرنے، پروسیس کرنے، تیار کرنے، ذخیرہ کرنے، شائع کرنے، پھیلانے یا بنانے کی کوشش کے لیے استعمال کرنے کا حق نہیں جو:
1. قابلِ اطلاق قانون کی خلاف ورزی کرے؛
2. تیسرے فریقوں کے حقوق کی خلاف ورزی کرے؛
3. نابالغوں کے جنسی استحصال پر مشتمل ہو؛
4. نابالغوں یا نابالغ دکھائی دینے والے افراد کو جنسی بنا کر پیش کرے؛
5. غیر قانونی فحش مواد پر مشتمل ہو؛
6. شدید تشدد، اذیت یا سفاکانہ مواد پر مشتمل ہو؛
7. دہشت گردی، انتہا پسندی یا پرتشدد تنظیموں کی حوصلہ افزائی کرے؛
8. جرم کے ارتکاب کی ہدایات پر مشتمل ہو؛
9. دھوکہ دہی، فشنگ، شناخت کی چوری یا مالی غلط استعمال میں سہولت دے؛
10. جعلی دستاویزات، ثبوت، شناختی کارڈ، معاہدے، طبی دستاویزات یا دیگر گمراہ کن مواد تیار کرے؛
11. نفرت انگیز تقریر پر مشتمل ہو؛
12. تشدد یا امتیاز پر اکسائے؛
13. کسی خاص شخص یا گروہ کو ہراساں کرے، دھمکائے یا ذلیل کرے؛
14. نجی زندگی کی خلاف ورزی کرے؛
15. بلا بنیاد ذاتی ڈیٹا پر مشتمل ہو؛
16. کاپی رائٹ، ٹریڈ مارکس، پیٹنٹ، ڈیزائن یا دیگر حقوق کی خلاف ورزی کرے؛
17. دوسروں کے لوگو، مارکس یا محفوظ عناصر کو گمراہ کن انداز میں استعمال کرے؛
18. AI مواد کو مستند بنا کر پیش کرے جبکہ اس سے دھوکہ ہو سکتا ہو؛
19. سیاسی، صحت سے متعلق، مالی یا قانونی غلط معلومات تیار کرے؛
20. ہیرا پھیری کی غرض سے عوامی شخصیات کی نقل کرے؛
21. سیکیورٹی نظاموں کو بائی پاس کرے؛
22. بیرونی AI فراہم کنندہ کے قواعد کی خلاف ورزی کرے؛
23. بدنیتی پر مبنی کوڈ، وائرس، جاسوسی سافٹ ویئر یا سائبر غلط استعمال کی ہدایات پر مشتمل ہو؛
24. پلیٹ فارم پر بوجھ ڈالنے، خودکار طریقے سے ڈیٹا نکالنے، خودکار غلط استعمال یا پلیٹ فارم پر حملے کا مقصد رکھتا ہو؛
25. اچھے اخلاق یا سروس کے جائز مقصد سے ہم آہنگ نہ ہو۔
(2) خلاف ورزی یا خلاف ورزی کے معقول شبہ کی صورت میں فراہم کنندہ کو پرامپٹ، فائل، جنریشن، نتیجہ، اکاؤنٹ یا رسائی کو بلاک کرنے کا حق حاصل ہے۔
(3) فراہم کنندہ ایسی درخواست پوری کرنے کا پابند نہیں جو ان عمومی شرائط و ضوابط، قانون، AI ماڈلز کے قواعد یا اچھے اخلاق کی خلاف ورزی کرتی ہو۔
دفعہ 24۔ (1) پلیٹ فارم خودکار فلٹرز، تکنیکی جانچ، حفاظتی نظام، ماڈریشن، ماڈلز کی حدود یا درخواستیں مسترد کرنے کے بیرونی طریقے استعمال کر سکتا ہے۔
(2) درج ذیل صورتوں میں کوئی جنریشن مسترد، موخر، بلاک یا بند کی جا سکتی ہے، اگر:
1. پرامپٹ قواعد کی خلاف ورزی کرتا ہو؛
2. فائل میں ممنوعہ مواد ہو؛
3. ماڈل درخواست مسترد کر دے؛
4. بیرونی فراہم کنندہ پراسیسنگ کو بلاک کر دے؛
5. نظام کسی خطرے کی نشاندہی کرے؛
6. کریڈٹ بیلنس ناکافی ہو؛
7. کوئی تکنیکی مسئلہ ہو؛
8. اکاؤنٹ محدود ہو؛
9. درخواست مقررہ حدود سے تجاوز کرے؛
10. غلط استعمال کا شبہ ہو۔
(3) فراہم کنندہ اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ تمام ممنوعہ درخواستوں کا پہلے سے پتا چل جائے گا۔
(4) اگر کوئی بیرونی ماڈل یا تکنیکی نظام قابلِ قبول درخواستوں کو مسترد کر دے تو فراہم کنندہ اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ وہ پوری کی جائیں گی۔
دفعہ 25۔ (1) پلیٹ فارم ان پٹ مواد، تیار کردہ مواد، جنریشنز کی ہسٹری، سیٹنگز، تکنیکی ڈیٹا، لاگز اور کریڈٹ کے لین دین محفوظ رکھ سکتا ہے۔
(2) محفوظ رکھنے کی مدت درج ذیل پر منحصر ہو سکتی ہے:
1. اکاؤنٹ کی قسم؛
2. منتخب پلان؛
3. دستیاب جگہ؛
4. فائل کی قسم؛
5. تکنیکی سیٹنگز؛
6. قانونی ذمہ داریاں؛
7. سلامتی کی ضروریات؛
8. غلط استعمال کی روک تھام؛
9. اکاؤنٹ کی سرگرمی۔
(3) فراہم کنندہ محفوظ رکھنے کی حدود، خودکار حذف، آرکائیو یا ہسٹری کو محدود کرنے کے اقدامات متعارف کرا سکتا ہے۔
(4) صارف اپنے لیے اہم نتائج ڈاؤن لوڈ کرنے اور محفوظ رکھنے کا خود ذمہ دار ہے۔
(5) جب تک کسی مخصوص ادا شدہ پلان میں صراحت سے شامل نہ ہو، فراہم کنندہ فائلوں، پرامپٹس، ہسٹری یا نتائج کو غیر معینہ مدت تک محفوظ رکھنے کی ضمانت نہیں دیتا۔
(6) اکاؤنٹ ختم ہونے، پلان کی میعاد پوری ہونے، خلاف ورزی، تکنیکی ضرورت یا مدتوں کے ختم ہونے پر مواد حذف یا محدود کیا جا سکتا ہے۔
دفعہ 26۔ (1) فراہم کنندہ اپ لوڈ کی گئی اور تیار کردہ فائلوں اور میڈیا کے لیے خودکار محفوظ رکھنے اور حذف کرنے کی پالیسی نافذ کرتا ہے۔ قابلِ اطلاق مدت ختم ہونے کے بعد سلامتی، ذاتی ڈیٹا کے تحفظ اور ڈسک اسپیس کے انتظام کے مقصد سے فائلیں خودکار طور پر حذف کر دی جاتی ہیں۔
(2) مخصوص مدتیں فائل کی قسم اور صارف کے سبسکرپشن پلان پر منحصر ہیں اور پلیٹ فارم کی موجودہ سیٹنگز کی عکاسی کرتی ہیں۔ اس وقت وہ درج ذیل ہیں:
سبسکرپشن پلان کے مطابق مدتیں بڑھائی جاتی ہیں:
مستقل طور پر حذف کرنے سے پہلے رعایتی مدت: 2 دن.
خودکار طور پر حذف کرنے سے پہلے اطلاع: 3 دن پہلے سے.
(3) حتمی حذف سے پہلے فائلیں ایک مختصر رعایتی مدت سے گزر سکتی ہیں، جس میں وہ حذف کے لیے نشان زد ہوتی ہیں لیکن تکنیکی طور پر ممکن ہونے کی صورت میں اب بھی بحال کی جا سکتی ہیں۔ جب یہ سہولت فعال ہو تو فراہم کنندہ خودکار حذف سے پہلے پیشگی اطلاع بھیجتا ہے تاکہ صارف اپنے لیے اہم فائلیں ڈاؤن لوڈ کر سکے۔
(4) ناکام، منقطع یا منسوخ شدہ جنریشنز اور ان سے متعلقہ فائلیں کامیابی سے مکمل ہونے والے نتائج کے مقابلے میں کم مدت کے لیے محفوظ رکھی جاتی ہیں۔
(5) قابلِ اطلاق مدت ختم ہونے سے پہلے اپنے لیے اہم نتائج خود ڈاؤن لوڈ کرنا اور محفوظ رکھنا صارف کی ذمہ داری ہے۔ اس پالیسی کے مطابق حذف کی گئی فائلوں کی ذمہ داری فراہم کنندہ پر نہیں ہے۔
(6) فراہم کنندہ کسی بھی وقت پلیٹ فارم کی سیٹنگز کے ذریعے محفوظ رکھنے کی مدتیں تبدیل کر سکتا ہے۔ یہ حصہ ہمیشہ سائٹ کی موجودہ کنفیگریشن کی عکاسی کرتا ہے۔
دفعہ 27۔ (1) بطورِ ڈیفالٹ صارف کا مواد نجی ہو سکتا ہے، سوائے اس کے کہ پلیٹ فارم میں عوامی شیئرنگ، مواد کا فیڈ، گیلری، پروفائل، لنک، نمائشی سیکشن، کمیونٹی یا کوئی اور عوامی فیچر منتخب یا فعال کیا گیا ہو۔
(2) اگر صارف مواد شائع کرے، شیئر کرے یا عوامی بنا دے تو وہ فراہم کنندہ کو پلیٹ فارم اور اس سے متعلقہ عوامی فیچرز کی حدود میں اسے رینڈر کرنے، ہوسٹ کرنے، دکھانے، فارمیٹ کرنے، آپٹیمائز کرنے، کیش کرنے اور تقسیم کرنے کا حق دیتا ہے۔
(3) صارف اس بات کا ذمہ دار ہے کہ عوامی مواد قانون، تیسرے فریقوں کے حقوق یا ان عمومی شرائط کی خلاف ورزی نہ کرے۔
(4) فراہم کنندہ شکایت، خلاف ورزی، خطرے، تکنیکی وجہ یا اپنی صوابدید پر عوامی مواد ہٹا یا چھپا سکتا ہے۔
(5) اگر پلیٹ فارم عوامی گیلری، فیڈ یا کمیونٹی فیچر فراہم کرتا ہے تو فراہم کنندہ نمایاں ہونے، درجہ بندی، ماڈریشن، رپورٹنگ، تبصروں، لائکس یا شیئرنگ سے متعلق اضافی قواعد نافذ کر سکتا ہے۔
دفعہ 28۔ (1) کوئی بھی شخص ایسے مواد کے بارے میں شکایت درج کرا سکتا ہے جو اس کے خیال میں غیر قانونی ہے، حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہے یا ان عمومی شرائط کے منافی ہے۔
(2) شکایت ای میل پر بھیجی جا سکتی ہے: [email protected] یا کسی مخصوص فارم کے ذریعے، اگر وہ دستیاب ہو۔
(3) شکایت میں، جہاں تک ممکن ہو، درج ذیل باتیں شامل ہونی چاہئیں:
1. مواد کی تفصیل؛
2. لنک، ID، اسکرین شاٹ یا شناخت کا کوئی اور طریقہ؛
3. شکایت کی وجہ؛
4. قانونی یا واقعاتی بنیاد؛
5. شکایت کنندہ کی رابطے کی تفصیلات؛
6. اس بات کا اعلان کہ معلومات شکایت کنندہ کے علم کے مطابق درست ہیں۔
(4) فراہم کنندہ شکایات پر نیک نیتی سے غور کرتا ہے اور درج ذیل سمیت اقدامات کر سکتا ہے:
1. مواد ہٹانا؛
2. نمایاں ہونے کو محدود کرنا؛
3. جنریشن کو بلاک کرنا؛
4. انتباہ؛
5. اکاؤنٹ کو عارضی طور پر محدود کرنا؛
6. اکاؤنٹ ختم کرنا؛
7. شکایت بے بنیاد ہونے کی صورت میں کارروائی سے انکار؛
8. جہاں قانون کا تقاضا ہو وہاں مجاز اداروں کو مطلع کرنا۔
(5) جہاں قابلِ اطلاق ہو، متاثرہ صارف کو کیے گئے اقدام کے بارے میں معلومات اور اعتراض درج کرانے کا موقع مل سکتا ہے۔
دفعہ 29۔ (1) اگر صارف مواد ہٹانے، محدود کرنے، بلاک کرنے، مواد مسترد کرنے یا اکاؤنٹ محدود کرنے کے فیصلے سے متفق نہ ہو تو وہ ای میل پر اعتراض درج کرا سکتا ہے: [email protected]۔
(2) اعتراض میں درج ذیل باتیں شامل ہونی چاہئیں:
1. اکاؤنٹ کی تفصیلات؛
2. متاثرہ مواد یا فیصلے کی تفصیل؛
3. وہ وجہ جس کی بنا پر صارف فیصلے کو غلط سمجھتا ہے؛
4. اضافی ثبوت یا وضاحتیں۔
(3) فراہم کنندہ اعتراضات پر مناسب مدت میں غور کرتا ہے۔
(4) اعتراض درج کرانے سے مواد، کریڈٹس، اکاؤنٹ یا رسائی کی بحالی کی ضمانت نہیں ملتی۔
(5) فراہم کنندہ واضح طور پر بے بنیاد، بار بار دہرائی جانے والی، غلط استعمال پر مبنی یا بدنیتی پر مبنی شکایات پر غور کرنے سے انکار کر سکتا ہے۔
دفعہ 30۔ (1) صارف درج ذیل کا پابند ہے:
1. پلیٹ فارم صرف قانونی مقاصد کے لیے استعمال کرنا؛
2. ان عمومی شرائط کی پابندی کرنا؛
3. درست معلومات فراہم کرنا؛
4. اپنے لاگ اِن کی تفصیلات کی حفاظت کرنا؛
5. تیسرے فریقوں کے حقوق کی خلاف ورزی نہ کرنا؛
6. غیر قانونی مواد اپ لوڈ نہ کرنا؛
7. پلیٹ فارم کو دھوکے، غلط استعمال یا نقصان کے لیے استعمال نہ کرنا؛
8. تکنیکی پابندیوں کو نظرانداز نہ کرنا؛
9. غیر مجاز رسائی کی کوشش نہ کرنا؛
10. اجازت کے بغیر بوٹس، اسکرپٹس یا آٹومیشن کے ذریعے نظام پر بوجھ نہ ڈالنا؛
11. تحریری اجازت کے بغیر رسائی، کریڈٹس یا خدمات دوبارہ فروخت نہ کرنا؛
12. اجازت کے بغیر پلیٹ فارم کو حریف ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہ کرنا؛
13. مواد کی نقل نہ کرنا، خودکار طریقے سے ڈیٹا نہ نکالنا یا منظم طور پر مواد اکٹھا نہ کرنا؛
14. بیرونی AI ماڈلز کے قواعد کی پابندی کرنا؛
15. جب ضروری ہو تو AI مواد پر نشان لگانا؛
16. استعمال سے پہلے نتائج کی جانچ کرنا؛
17. نتائج کے تجارتی اور عوامی استعمال کی ذمہ داری اٹھانا۔
دفعہ 31۔ (1) فراہم کنندہ درج ذیل کے لیے معقول کوششیں کرنے کا پابند ہے:
1. پلیٹ فارم تک رسائی فراہم کرنا؛
2. بنیادی فعالیت برقرار رکھنا؛
3. تکنیکی سلامتی؛
4. صارفین کے ڈیٹا کا تحفظ؛
5. کریڈٹس کا درست اضافہ اور کٹوتی؛
6. قابلِ اعتماد فراہم کنندگان کے ذریعے ادائیگیوں کی پراسیسنگ؛
7. شکایات اور اعتراضات پر غور؛
8. ضرورت پڑنے پر اہم تبدیلیوں کی اطلاع دینا؛
9. قابلِ اطلاق قانون کی پابندی۔
(2) فراہم کنندہ اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ پلیٹ فارم بلا رکاوٹ، بغیر غلطیوں کے، بغیر تاخیر کے، یا آلات، براؤزرز، فائلوں یا بیرونی خدمات کے ساتھ عدمِ مطابقت کے بغیر کام کرے گا۔
دفعہ 32۔ (1) فراہم کنندہ درج ذیل کا ذمہ دار نہیں ہے:
1. AI کے نتیجے سے ذاتی عدم اطمینان؛
2. تیار کردہ مواد میں غلطیاں، خامیاں یا آرٹیفیکٹس؛
3. نتیجے کے غلط استعمال سے ہونے والا نقصان؛
4. قانون یا تیسرے فریق کے حقوق کی خلاف ورزی کرتے ہوئے مواد کا استعمال؛
5. اسٹاک پلیٹ فارمز، کلائنٹس یا تیسرے فریقوں کی جانب سے مواد قبول کرنے سے انکار؛
6. بیرونی AI فراہم کنندگان کے اقدامات یا کوتاہیاں؛
7. ماڈلز کی عارضی عدم دستیابی؛
8. بیرونی فراہم کنندگان کے قواعد یا قیمتوں میں تبدیلیاں؛
9. فائلوں کا ضائع ہونا، اگر صارف نے انہیں بروقت ڈاؤن لوڈ نہ کیا ہو؛
10. صارف کی جانب سے غلط درج کیا گیا ڈیٹا؛
11. کمزور پاس ورڈ یا صارف کی لاپروائی کے باعث غیر مجاز رسائی؛
12. ناگزیر حالات (فورس میجر) سے ہونے والا نقصان؛
13. فوت شدہ منافع، ضائع شدہ آمدنی، کھوئے ہوئے کلائنٹس، ساکھ کو نقصان یا بالواسطہ نقصانات، الا یہ کہ قانون میں دوسری صورت میں فراہم کیا گیا ہو۔
(2) ان عمومی شرائط میں کوئی بھی چیز ایسی ذمہ داری کو خارج یا محدود نہیں کرتی جسے قابل اطلاق قانون کے تحت خارج یا محدود نہیں کیا جا سکتا۔
دفعہ 33. (1) فراہم کنندہ درج ذیل وجوہات کی بنا پر پلیٹ فارم یا اس کے انفرادی فیچرز تک رسائی عارضی طور پر معطل کر سکتا ہے:
1. تکنیکی دیکھ بھال؛
2. اپ ڈیٹ؛
3. خرابیوں کی درستی؛
4. بہتریاں؛
5. سیکیورٹی؛
6. ماڈلز کی تبدیلی؛
7. مائیگریشن؛
8. حملوں سے تحفظ؛
9. دیگر تکنیکی وجوہات۔
(2) فراہم کنندہ منصوبہ بند یا غیر منصوبہ بند دیکھ بھال کر سکتا ہے۔
(3) ممکن ہونے پر فراہم کنندہ صارفین کو اہم رکاوٹوں کے بارے میں مطلع کر سکتا ہے، لیکن ہر تکنیکی مداخلت کے بارے میں پیشگی مطلع کرنے کا پابند نہیں ہے۔
دفعہ 34. (1) پلیٹ فارم beta، experimental، preview، test یا early access فیچرز پیش کر سکتا ہے۔
(2) ایسے فیچرز غیر مستحکم، غیر درست، محدود، عارضی، سست، تغیر پذیر یا دستیاب نہ ہو سکتے ہیں۔
(3) فراہم کنندہ کسی بھی وقت پیشگی اطلاع کے بغیر beta فیچر کو تبدیل، معطل یا ہٹا سکتا ہے۔
(4) صارف beta فیچرز اپنے خطرے پر استعمال کرتا ہے۔
دفعہ 35. (1) ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ genkiki.com کی پرائیویسی پالیسی کے مطابق کی جاتی ہے۔
(2) پرائیویسی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے کہ کون سا ڈیٹا جمع کیا جاتا ہے، کن مقاصد کے لیے استعمال ہوتا ہے، کس قانونی بنیاد پر، کتنی مدت تک محفوظ رہتا ہے، کس کے ساتھ شیئر کیا جاتا ہے اور صارف کو کون سے حقوق حاصل ہیں۔
(3) ان عمومی شرائط کو قبول کرنے سے صارف تصدیق کرتا ہے کہ اسے پرائیویسی پالیسی کی موجودگی کے بارے میں آگاہ کر دیا گیا ہے۔
دفعہ 36. (1) پلیٹ فارم کوکی پالیسی کے مطابق کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتا ہے۔
(2) سختی سے ضروری کوکیز سائٹ کے کام، سیکیورٹی، اکاؤنٹ میں لاگ اِن، سیشنز، ادائیگیوں اور بنیادی فعالیتوں کے لیے استعمال کی جاتی ہیں۔
(3) غیر لازمی کوکیز، جیسے تجزیاتی، مارکیٹنگ یا ٹریکنگ کوکیز، صارف کے انتخاب اور رضامندی کے مطابق استعمال کی جاتی ہیں، جہاں ایسی رضامندی درکار ہو۔
دفعہ 37. (1) صارف کو درج ذیل کا حق نہیں ہے:
1. غیر مجاز رسائی کی کوشش کرنا؛
2. اجازت کے بغیر کمزوریوں کی جانچ کرنا؛
3. DDoS یا دیگر حملے کرنا؛
4. بدنیتی پر مبنی اسکرپٹس استعمال کرنا؛
5. حدود کو بائی پاس کرنا؛
6. کریڈٹ سسٹم میں ہیرا پھیری کرنا؛
7. غلط استعمال کے لیے جعلی اکاؤنٹس استعمال کرنا؛
8. بڑے پیمانے پر رجسٹریشنز بنانا؛
9. چوری شدہ ادائیگی کا ڈیٹا استعمال کرنا؛
10. خودکار ڈیٹا اسکریپنگ کے ذریعے ڈیٹا نکالنا؛
11. پلیٹ فارم کے کام میں خلل ڈالنا۔
(2) غلط استعمال کا شبہ ہونے پر فراہم کنندہ اکاؤنٹ، ادائیگی، IP ایڈریس، ڈیوائس، رسائی کا طریقہ یا دیگر تکنیکی پیرامیٹرز کو محدود کر سکتا ہے۔
(3) فراہم کنندہ غلط استعمال کی روک تھام اور پلیٹ فارم کے تحفظ کے مقصد سے تکنیکی لاگز اور سیکیورٹی ڈیٹا محفوظ رکھ سکتا ہے۔
دفعہ 38. (1) صارف پلیٹ فارم کی سیٹنگز کے ذریعے، یا اگر ایسا آپشن دستیاب نہ ہو تو فراہم کنندہ کو ای میل کے ذریعے، اپنا اکاؤنٹ بند کرنے کی درخواست کر سکتا ہے۔
(2) اکاؤنٹ بند کرنے سے پہلے صارف کو چاہیے کہ اپنے لیے اہم فائلیں اور نتائج ڈاؤن لوڈ کر لے۔
(3) اکاؤنٹ بند کرنے سے درج ذیل تک رسائی ختم ہو سکتی ہے:
1. ہسٹری؛
2. فائلیں؛
3. تیار کردہ نتائج؛
4. کریڈٹس؛
5. سبسکرپشن فیچرز؛
6. سیٹنگز؛
7. انوائس کی ہسٹری، جب قانون کے تحت محفوظ رکھنا ضروری نہ ہو۔
(4) اکاؤنٹ بند کرنا صارف کو بندش سے پہلے پیدا ہونے والی ذمہ داریوں سے بری نہیں کرتا۔
(5) فراہم کنندہ اکاؤنٹ بند ہونے کے بعد بھی بعض ڈیٹا محفوظ رکھ سکتا ہے، جب یہ حسابداری، قانونی، ٹیکس، دفاعی، ثبوتی یا سیکیورٹی کے مقاصد کے لیے ضروری ہو۔
دفعہ 39. (1) فراہم کنندہ درج ذیل صورتوں میں اکاؤنٹ کو عارضی یا مستقل طور پر محدود، معطل یا ختم کر سکتا ہے:
1. عمومی شرائط کی خلاف ورزی؛
2. غیر قانونی مواد؛
3. کریڈٹس کا غلط استعمال؛
4. فراڈ کی کوشش؛
5. ادائیگی کا چارج بیک یا متنازع ادائیگی؛
6. تیسرے فریقوں کے حقوق کی خلاف ورزی؛
7. پلیٹ فارم پر حملہ؛
8. خودکار غلط استعمال؛
9. تکنیکی پابندیوں کو بائی پاس کرنا؛
10. AI ماڈلز کے قواعد کی خلاف ورزی؛
11. دیگر صارفین کے لیے خطرہ؛
12. قانونی ذمہ داری؛
13. فراہم کنندہ کے لیے اہم خطرہ۔
(2) خلاف ورزی کی بنا پر خاتمے کی صورت میں فراہم کنندہ، قانون کے اجازت دینے کی حد تک، غیر استعمال شدہ کریڈٹس، بونس یا رسائی کی واپسی سے انکار کر سکتا ہے۔
دفعہ 40. (1) فراہم کنندہ پروموشنز، بونس کریڈٹس، رعایتیں، ایفیلیئٹ پروگرام، ریفرل پروگرام، دوبارہ فروخت کی شرائط یا دیگر تجارتی مہمات پیش کر سکتا ہے۔
(2) ہر پروموشن کی الگ شرائط، مدت، حدود، اہل صارفین، کم از کم تقاضے اور پابندیاں ہو سکتی ہیں۔
(3) پروموشنل کریڈٹس کی میعاد مقرر ہو سکتی ہے اور غلط استعمال کی صورت میں انہیں واپس لیا جا سکتا ہے۔
(4) فراہم کنندہ غلط استعمال، تکنیکی غلطی، جعلی رجسٹریشنز، اپنے ہی ریفرل لنک کے ذریعے رجسٹریشن یا خریداری، فراڈ یا خلاف ورزی کی صورت میں پروموشن ختم، تبدیل یا مسترد کر سکتا ہے۔
(5) منسوخ شدہ ادائیگیوں، ادائیگی کے چارج بیک، فراڈ، خلاف ورزی یا مشتبہ سرگرمی کی صورت میں ایفیلیئٹ معاوضے روکے، منسوخ یا درست کیے جا سکتے ہیں۔
(6) شرکت۔ ایفیلیئٹ پروگرام صارف کو پلیٹ فارم کی سفارش کرنے اور اس کے بدلے یورو میں نقد معاوضہ اور/یا بونس کریڈٹس حاصل کرنے کا موقع دیتا ہے۔ شرکت مفت ہے اور اس کے لیے کسی پیشگی سرمایہ کاری کی ضرورت نہیں۔ شرکت صارف کے پروفائل کے لیے ایفیلیئٹ پروگرام کو فعال کرنے اور اس بات کی تصدیق سے شروع ہوتی ہے کہ وہ اس سیکشن کی شرائط سے واقف ہے۔ بعض مخصوص پروگراموں اور مہمات کے لیے فراہم کنندہ اضافی تقاضے یا پیشگی منظوری لازم کر سکتا ہے۔
(7) فعال کرنے کے ساتھ فرد اعلان کرتا ہے کہ اس کی عمر 18 سال ہو چکی ہے اور اس کے پاس مطلوبہ قانونی اہلیت ہے۔ اگر یہ اعلان غلط ثابت ہو تو فراہم کنندہ کو ثبوت مانگنے اور ادائیگی سے انکار یا اسے روکنے کا حق حاصل ہے۔
(8) شرکت فریقین کے درمیان ملازمت کا تعلق، تجارتی نمائندگی، شراکت داری، کمپنی یا فرنچائز قائم نہیں کرتی۔ پارٹنر اپنے نام سے اور اپنے حساب پر کام کرتا ہے، اسے فراہم کنندہ کا ملازم، سرکاری نمائندہ یا مجاز شخص ظاہر کرنے کا حق نہیں ہے اور وہ فراہم کنندہ کی طرف سے کوئی ذمہ داری قبول نہیں کر سکتا۔
(9) فراہم کنندہ اپنی ہر سائٹ کے لیے الگ ایفیلیئٹ پروگرام چلاتا ہے۔ ایک ہی ایفیلیئٹ کوڈ سب پر کارآمد ہے۔ کسی مخصوص سفارش پر کون سا پروگرام لاگو ہوگا اس کا تعین سفارش پیدا ہونے کے وقت فراہم کنندہ کے سسٹم کے ریکارڈ کیے گئے وزٹ کے ڈیٹا سے ہوتا ہے؛ تنازع کی صورت میں فراہم کنندہ کے ریکارڈ فیصلہ کن ہیں۔ قابل اطلاق شرائط متعلقہ پروگرام کی شرائط ہیں، سوائے اس کے کہ پارٹنر کے لیے سطح کے مطابق یا انفرادی شرائط طے کی گئی ہوں، جیسا کہ ذیلی شق 31 کے مطابق ہے۔
(10) سفارش کی تسلیم۔ ایفیلیئٹ لنک کے ذریعے وزٹ کرنے پر وزیٹر کی ڈیوائس پر ایفیلیئٹ کوڈ والی ایک کوکی محفوظ ہوتی ہے جس کی میعاد 180 دن ہے۔ اگر وزیٹر اس وقت رجسٹریشن بنا لے جب یہ کوکی اس کے براؤزر میں فعال ہو تو سفارش تسلیم کی جاتی ہے۔
(11) اگر وزیٹر ایک سے زیادہ پارٹنرز کے لنکس سے گزرے تو آخری وہ لنک تسلیم کیا جاتا ہے جس پر وزٹ کامیابی سے شمار کیا گیا ہو۔ اگر کوئی وزٹ ذیلی شق 13 کے تحفظات کی وجہ سے مسترد ہو جائے تو سابقہ پارٹنر کے ساتھ وابستگی برقرار رہتی ہے۔
(12) ایفیلیئٹ لنک کے علاوہ، سفارش اس صورت میں بھی پیدا ہوتی ہے جب کوئی صارف جس کا ابھی کوئی پارٹنر نہیں، خریداری کے وقت پارٹنر کا پروموشنل کوڈ استعمال کرے۔ اس صورت میں تسلیم خریداری کے لمحے ہوتی ہے اور کوکی پر منحصر نہیں۔ ہر صارف صرف ایک پارٹنر سے وابستہ ہو سکتا ہے؛ وابستگی سفارش پیدا ہونے پر طے ہوتی ہے اور صرف ثابت شدہ تکنیکی غلطی یا غلط استعمال کی صورت میں درست کی جا سکتی ہے، اور متاثرہ پارٹنر کو مطلع کیا جاتا ہے۔
(13) درج ذیل صورتوں میں ریفرل تسلیم نہیں کیا جاتا: رجسٹریشن خود پارٹنر نے یا اس کے اپنے لنک کے ذریعے کی ہو؛ کوکی حذف یا بلاک کر دی گئی ہو، یا رجسٹریشن کسی دوسرے ڈیوائس یا دوسرے براؤزر پر کی گئی ہو؛ کوڈ غلط، غیر فعال یا حذف شدہ ہو؛ وزٹ کسی خودکار ذریعے، روبوٹ یا انڈیکسنگ سافٹ ویئر نے کی ہو؛ یا غلط استعمال کے خلاف کوئی تحفظ فعال ہو گیا ہو، بشمول ایک ہی نیٹ ورک یا ڈیوائس سے رجسٹریشنز کی تعداد پر حد۔
(14) پارٹنر چینلز کے مطابق حساب کے لیے QR کے ساتھ نام والی مہمات اور کوڈ بنا سکتا ہے۔ پارٹنر پینل میں دکھائے گئے اشاریے معلوماتی نوعیت کے ہیں؛ فرق کی صورت میں فراہم کنندہ کا ریکارڈ فیصلہ کن ہوگا۔
(15) مصنف کا پارٹنر کوڈ اس کی شائع شدہ تخلیقات کے عوامی صفحات میں خودکار طور پر شامل کیا جا سکتا ہے، تاکہ ان کے ذریعے ہونے والی وزٹس بھی ریفرل کے طور پر شمار ہوں۔
(16) ٹریکنگ کوکی اور وزٹ کے تکنیکی ڈیٹا کے ذریعے کی جاتی ہے۔ اس ڈیٹا کی پروسیسنگ پرائیویسی پالیسی اور کوکی پالیسی میں بیان کی گئی ہے۔ موجودہ مدتیں پارٹنر پینل میں بھی شائع ہیں؛ مدت میں تبدیلی صرف آئندہ وزٹس پر لاگو ہوتی ہے اور پہلے سے تسلیم شدہ ریفرلز پر اثر انداز نہیں ہوتی۔
(17) معاوضے کی اقسام۔ پروگرام کے تحت معاوضے کی دو الگ اقسام دی جاتی ہیں: یورو میں نقد کمیشن اور پلیٹ فارم کے استعمال کے لیے بونس کریڈٹس۔ دونوں اقسام الگ الگ رکھی جاتی ہیں اور ایک دوسرے میں تبدیل نہیں ہوتیں۔
(18) نقد کمیشن۔ پارٹنر کو اپنے ریفر کردہ صارف کی ہر ادائیگی کا ایک فیصد ملتا ہے — سبسکرپشن، سبسکرپشن کی تجدید اور کریڈٹ پیکیج کے لیے۔ کمیشن پہلی خریداری تک محدود نہیں ہے اور ریفر کردہ صارف کی رجسٹریشن کی تاریخ سے وقت کی کوئی حد نہیں تک شمار کیا جاتا ہے۔ فیصد تمام پارٹنرز کے لیے یکساں نہیں ہے: پروگرام درجہ بند ہے اور پارٹنر حاصل کردہ نتائج کے مطابق درجوں میں اوپر جاتا ہے۔
موجودہ سطحیں اور کمیشن:
(19) مخصوص پارٹنرز کے لیے فراہم کنندہ انفرادی شرائط طے کر سکتا ہے، بشمول مختلف فیصد، مختلف مدتیں اور اضافی مراعات۔ جب ایسی شرائط طے کی جائیں تو انہیں درجے اور پروگرام کی عمومی شرائط پر ترجیح حاصل ہوتی ہے۔
(20) کسی مخصوص ادائیگی کا کمیشن کون سا پارٹنر وصول کرے گا، اس کا تعین شق 10–12 کے مطابق وابستگی سے ہوتا ہے — پارٹنر لنک کے ذریعے آخری کامیابی سے درج شدہ وزٹ کے مطابق، اور کسی دوسرے پارٹنر کے پرومو کوڈ سے خریداری کی صورت میں کوڈ کے مالک کے مطابق۔ ادائیگی کے وقت متعلقہ پارٹنر پر لاگو فیصد اپلائی ہوتا ہے؛ درجے یا شرائط میں بعد کی تبدیلی پہلے سے شمار شدہ کمیشنز پر اثر انداز نہیں ہوتی۔
(21) فیصد آرڈر کی حقیقتاً ادا کی گئی رقم پر شمار کیا جاتا ہے، لاگو رعایتوں اور پرومو کوڈز کی کٹوتی کے بعد۔ معاوضہ یورو میں رکھا جاتا ہے؛ کسی دوسری کرنسی میں ادائیگی کو ادائیگی کے وقت فراہم کنندہ کے لاگو کردہ شرحِ تبادلہ پر یورو میں تبدیل کیا جاتا ہے۔
(22) کمیشن صرف ان صارفین کے لیے واجب ہے جنہیں پارٹنر نے براہِ راست ریفر کیا ہو۔ پروگرام میں کثیر سطحی ڈھانچہ نہیں ہے اور ریفر کیے گئے افراد کے کیے ہوئے ریفرلز پر کوئی معاوضہ واجب نہیں۔
(23) بونس کریڈٹس۔ پروگرام مخصوص واقعات پر بونس کریڈٹس دے سکتا ہے۔ کون سے واقعات فعال ہیں اور ان کی مقدار کیا ہے، یہ پارٹنر پینل اور متعلقہ پروگرام کی تفصیل میں اعلان کیا جاتا ہے اور پہلے سے شمار شدہ کریڈٹس پر اثر ڈالے بغیر آئندہ کے لیے تبدیل کیا جا سکتا ہے۔
(24) پارٹنر کی دعوت کے ذریعے آنے والے نئے رجسٹرڈ صارف کو رجسٹریشن کے وقت اعلان کردہ مقدار کا اسٹارٹ بونس ملتا ہے۔ یہ بونس نیا صارف وصول کرتا ہے، پارٹنر نہیں، اور اسے پلیٹ فارم کے عمومی اسٹارٹ بونس کے ساتھ ملایا جا سکتا ہے۔ بونس تب شمار ہوتا ہے جب رجسٹریشن کامیابی سے دعوت سے منسلک ہو اور غلط استعمال کے خلاف خودکار جانچ پاس کر لے۔
(25) کریڈٹس خدمات کے استعمال کے لیے ایک اندرونی حسابی اکائی ہیں۔ یہ رقم نہیں ہیں، پلیٹ فارم سے باہر ان کی کوئی مالی قدر نہیں، انہیں رقم کے عوض تبدیل نہیں کیا جاتا اور یہ قابلِ ادائیگی نہیں ہیں۔ پروگرام کے کریڈٹس کی میعاد ہو سکتی ہے — ریفرل کریڈٹس کے لیے یہ 60 دن ہے — اور وہ ان عمومی شرائط کے تحت کریڈٹس کے عمومی نظام کی پیروی کرتے ہیں۔
(26) شیئر کرنے پر کریڈٹس۔ پارٹنر اپنا پارٹنر لنک شیئر کرنے پر بونس کریڈٹس حاصل کر سکتا ہے — سوشل نیٹ ورکس میں، میسجنگ ایپلی کیشنز میں، نیز اپنے چینلز (بلاگ، فورم، ذاتی سائٹ) میں، پلیٹ فارم میں رکھی گئی چینلز کی فہرست کے مطابق۔ تصدیق شدہ شیئر کا انعام 15 کریڈٹس ہے۔
(27) محض اشاعت سے کریڈٹس کا حق پیدا نہیں ہوتا۔ کریڈٹس شیئر کی کامیاب تصدیق کے بعد واجب ہوتے ہیں، جو درج ذیل طریقوں میں سے کسی ایک سے ہو سکتی ہے: (الف) خودکار طور پر — جب شیئر کیے گئے لنک پر شیئر کے اندراج کے 24 گھنٹے کے اندر حقیقی وزٹ آئے؛ (ب) مواد کی جانچ کے ذریعے — جب پارٹنر پوسٹ کا عوامی پتہ جمع کرائے اور سسٹم اس میں پارٹنر لنک کی موجودگی کی تصدیق کرے؛ (ج) دستی طور پر — فراہم کنندہ کے جائزے کے بعد۔ غیر تصدیق شدہ شیئرز 30 دن کے بعد ختم ہو جاتے ہیں۔
(28) درج ذیل حدود لاگو ہوتی ہیں: ہر 24 گھنٹے میں زیادہ سے زیادہ 300 کریڈٹس شیئرز اور ہر 24 گھنٹے میں ایک پلیٹ فارم کے لیے زیادہ سے زیادہ 10 شیئرز۔ حدود ایک متحرک مدت پر شمار کی جاتی ہیں، کیلنڈر دنوں پر نہیں، اور ان میں تمام درج شدہ شیئرز شامل ہیں، چاہے ان کی تصدیق ہوئی ہو یا نہیں۔
(29) پوسٹ کا عوامی طور پر قابلِ رسائی رہنا لازم ہے۔ فراہم کنندہ کو بعد میں جانچ کرنے کا حق حاصل ہے اور اگر وہ دیکھے کہ پوسٹ اب قابلِ رسائی نہیں یا اس میں پارٹنر لنک موجود نہیں، تو اس کے لیے شمار کیے گئے کریڈٹس اطلاع کے بعد پارٹنر کے بیلنس سے منہا کیے جا سکتے ہیں۔
(30) پروموشنل کوڈز۔ فراہم کنندہ پارٹنر کو ذاتی پرومو کوڈ بنانے کا حق دے سکتا ہے، جو ادائیگی کے وقت اسے درج کرنے والے گاہک کو رعایت دیتا ہے۔ رعایت کی مقدار ہر کوڈ کے لیے طے کی جاتی ہے اور کوڈ کے ساتھ ہی درج ہوتی ہے۔ پارٹنر اپنا کوڈ خود استعمال نہیں کر سکتا۔
(31) کوڈ کو میعاد، کل استعمالات کی زیادہ سے زیادہ تعداد اور ایک صارف کے زیادہ سے زیادہ استعمالات کی تعداد سے محدود کیا جا سکتا ہے؛ مخصوص پابندیاں پارٹنر پینل میں کوڈ کے ساتھ ہی نظر آتی ہیں۔ ایک آرڈر پر صرف ایک پرومو کوڈ لاگو کیا جا سکتا ہے، اور رعایت متعلقہ پیکیج کی جاری پروموشنز لاگو کرنے کے بعد واجب الادا رقم پر شمار کی جاتی ہے۔ کوڈ کی کل حد ادائیگی شروع ہوتے وقت شمار کی جاتی ہے، خواہ ادائیگی کامیابی سے مکمل ہو یا نہ ہو؛ فراہم کنندہ اپنی صوابدید پر نامکمل ادائیگیوں کی صورت میں صرف شدہ حد بحال کر سکتا ہے۔
(32) درجے۔ اعلیٰ درجے میں ترقی اعلان شدہ حد تک پہنچنے پر خودکار طور پر، یا درخواست اور فراہم کنندہ کی منظوری کے بعد ہو سکتی ہے، جو درخواستوں کا آزادانہ جائزہ لیتا ہے۔ فراہم کنندہ آئندہ کے لیے درجے، حدود اور ان سے متعلق شرائط تبدیل کر سکتا ہے۔
(33) روکے رکھنا اور تصدیق۔ شمار کیا گیا کمیشن „زیرِ التوا“ حالت میں آتا ہے اور ریفر کیے گئے گاہک کی ادائیگی سے 30 دن تک روکے رکھا جاتا ہے۔ یہ روکنا معاہدے سے دستبرداری، رقم کی واپسی یا متنازع ادائیگی کی صورت میں تحفظ کا کام دیتا ہے۔ مدت ختم ہونے کے بعد اور منسوخی کی کوئی بنیاد نہ ہونے کی صورت میں کمیشن کی تصدیق ہو جاتی ہے اور وہ ادائیگی کے لیے تیار ہو جاتا ہے۔
(34) ادائیگی۔ پارٹنر کو درخواست جمع نہیں کرانی پڑتی — ادائیگی خودکار ہے۔ ہر ماہ کی 1 سے 15 تاریخ کے دوران فراہم کنندہ گزشتہ کیلنڈر مہینے کے اختتام تک جمع شدہ تصدیق شدہ رقم ادا کرتا ہے، بشرطیکہ وہ 15 € کی کم از کم حد تک پہنچ چکی ہو اور پارٹنر نے ادائیگی کا درست ڈیٹا فراہم کیا ہو۔
(35) اگر کم از کم حد تک رسائی نہ ہو تو رقم ضائع نہیں ہوتی — وہ پارٹنر کے بیلنس میں رہتی ہے اور حد تک پہنچنے تک اگلی ادائیگی کی مدت میں شامل ہو جاتی ہے۔ جب تک ادائیگی کا ڈیٹا موجود نہ ہو یا غلط ہو، رقم بغیر کسی میعادِ مرورِ زمانہ کے بیلنس میں محفوظ رہتی ہے۔
(36) ادائیگی بینک ٹرانسفر کے ذریعے پارٹنر کی اپنی پروفائل میں درج کردہ ڈیٹا کے مطابق کی جاتی ہے۔ فراہم کنندہ ادائیگی کے دیگر طریقے بھی متعارف کرا سکتا ہے؛ وہ پارٹنر پینل میں اعلان کے بعد دستیاب ہوتے ہیں۔ ڈیٹا کی درستگی اور تازہ ترین ہونے کا ذمہ دار پارٹنر ہے۔
(37) غلط استعمال کا معقول شبہ ہونے کی صورت میں فراہم کنندہ جانچ مکمل ہونے تک ادائیگی سے انکار یا اسے مؤخر کر سکتا ہے۔
(38) منسوخی اور وصولی۔ معاہدے سے دستبرداری، رقم کی واپسی، چارج بیک یا متنازع ادائیگی کی صورت میں متعلقہ کمیشن منسوخ ہو جاتا ہے۔ اگر اس وقت تک وہ ادا ہو چکا ہو تو پارٹنر وصول کردہ رقم واپس کرنے کا پابند ہے؛ فراہم کنندہ کو حق حاصل ہے کہ اسے پروگرام کے آئندہ معاوضوں سے منہا کر لے۔
(39) تصدیق شدہ نقد بیلنس وقت گزرنے سے کالعدم نہیں ہوتا، سوائے قانون کے مطابق مرورِ زمانہ کے۔
(40) ممنوعہ اعمال۔ پروگرام میں شرکت کے دوران ممنوع ہے: اپنے ریفرل لنک کے ذریعے رجسٹریشن یا خریداری، بشمول متعلقہ افراد یا اضافی اپنے اکاؤنٹس کے ذریعے؛ جعلی، دہرائے گئے یا خودکار طور پر بنائے گئے اکاؤنٹس بنانا؛ وزٹس، رجسٹریشنز یا پوسٹس مصنوعی طور پر پیدا کرنے کے لیے روبوٹس، اسکرپٹس، خودکار ذرائع یا ادائیگی پر خدمات کا استعمال؛ غیر مطلوب پیغامات بھیجنا اور ہر قسم کا اسپیم؛ گمراہ کن، جھوٹی یا جارحانہ اشتہار بازی، بشمول آمدنی، نتائج یا ایسی شرائط کے وعدے جو فراہم کنندہ پیش نہیں کرتا۔
(41) یہ بھی ممنوع ہے: خود کو ملازم، سرکاری نمائندہ یا خصوصی حقوق والا پارٹنر ظاہر کرنا؛ فراہم کنندہ کا نام، ٹریڈ مارکس، لوگوز اور کاپی رائٹ والا مواد فراہم کردہ اشتہاری مواد کے علاوہ یا اس کی رضامندی کے بغیر استعمال کرنا؛ ایسے ڈومینز، پروفائلز، صفحات اور ایپلی کیشنز رجسٹر کرنا جن میں فراہم کنندہ کے ٹریڈ مارکس شامل ہوں یا ان سے مشابہ ہوں؛ سرچ انجنوں اور اشتہاری نیٹ ورکس میں فراہم کنندہ کے ٹریڈ مارکس پر اشتہار خریدنا؛ پارٹنر لنک کو غیر قانونی مواد میں، سامعین کی عمر کے لیے نامناسب مواد میں، یا متعلقہ پلیٹ فارم کے قواعد کی خلاف ورزی کرتے ہوئے شائع کرنا۔
(42) افشا۔ پارٹنر اپنے پیغامات کی تجارتی نوعیت اور پارٹنر معاوضے کی موجودگی کو واضح اور قابلِ فہم طریقے سے ظاہر کرنے کا پابند ہے، صارفین کے تحفظ سے متعلق قابلِ اطلاق قانون کے تقاضوں اور متعلقہ پلیٹ فارم کے قواعد کے مطابق۔
(43) ریفر کیے گئے صارفین کا ڈیٹا۔ پارٹنر پینل میں پارٹنر کو اپنے ریفر کیے گئے صارفین اور ان کے پہنچنے والے مرحلے کے بارے میں محدود معلومات تک رسائی ملتی ہے۔ پارٹنر کو یہ معلومات کسی اور مقصد کے لیے استعمال کرنے، تیسرے فریقوں کے سامنے ظاہر کرنے، دیگر ذرائع سے ملانے یا اپنی مارکیٹنگ کے لیے پروسیس کرنے کا حق نہیں ہے۔
(44) عوامی نمائش۔ فراہم کنندہ پارٹنرز کی ایک عوامی درجہ بندی برقرار رکھ سکتا ہے۔ درجہ بندی گمنام صورت میں دکھائی جاتی ہے۔ پارٹنر کا نام، عرفی نام یا کوئی دوسرا شناخت کنندہ صرف اس کی صریح رضامندی سے شائع کیا جاتا ہے۔
(45) پابندیاں۔ شق 40–43 کی خلاف ورزی کی صورت میں یا غلط استعمال کے معقول شبہ کی صورت میں فراہم کنندہ، الگ الگ یا مجموعی طور پر: جانچ مکمل ہونے تک ادائیگی روک سکتا ہے؛ جمع شدہ مگر غیر ادا شدہ معاوضے اور کریڈٹس منسوخ کر سکتا ہے؛ پارٹنر کی شرکت ختم کر سکتا ہے؛ اکاؤنٹ تک رسائی محدود یا ختم کر سکتا ہے؛ اور پہنچنے والے نقصانات کا ہرجانہ طلب کر سکتا ہے۔
(46) پروگرام کی شرائط میں تبدیلیاں۔ موجودہ فیصد، بونس، حدیں، لمٹس، درجے اور مدتیں وہی ہیں جو پارٹنر پینل اور پروگرام کے صفحے پر شائع ہیں، اور وہ اس سیکشن میں بھی درج ہیں۔ فراہم کنندہ انہیں تبدیل کر سکتا ہے، اور تبدیلیاں صرف آئندہ کے لیے مؤثر ہوتی ہیں۔ پہلے سے جمع شدہ معاوضے متاثر نہیں ہوتے — وہ ریفر کیے گئے گاہک کی ادائیگی کی تاریخ پر نافذ فیصد کے مطابق شمار کیے جاتے ہیں۔ ادائیگی کی کم از کم حد میں اضافہ پہلے سے تصدیق شدہ بیلنس پر لاگو نہیں ہوتا؛ اس پر تصدیق کے وقت نافذ حد ہی لاگو رہتی ہے۔
(47) شرکت کا خاتمہ۔ کوئی بھی فریق کسی بھی وقت پروگرام میں شرکت ختم کر سکتا ہے۔ پارٹنر فراہم کنندہ کو مقررہ رابطہ پتے پر تحریری درخواست کے ذریعے خاتمے کی اطلاع دیتا ہے؛ فراہم کنندہ پارٹنر کا پروفائل غیر فعال کر کے شرکت ختم کرتا ہے اور پارٹنر کو مطلع کرتا ہے۔
(48) خلاف ورزی کی وجہ سے نہ ہونے والے خاتمے کی صورت میں جمع شدہ تصدیق شدہ نقد بیلنس خاتمے سے 60 دن کے اندر ادا کیا جاتا ہے، بشرطیکہ پارٹنر نے ادائیگی کا درست ڈیٹا جمع کرایا ہو؛ اس صورت میں شق 34 کی کم از کم حد لاگو نہیں ہوتی۔
(49) شق 40–43 کی خلاف ورزی یا دھوکہ دہی کی وجہ سے خاتمے کی صورت میں فراہم کنندہ خلاف ورزی سے متعلق غیر ادا شدہ معاوضوں کی ادائیگی خلاف ورزی کی سنگینی کے تناسب سے مسترد کر سکتا ہے۔ فراہم کنندہ پارٹنر کو بنیاد سے تحریری طور پر آگاہ کرتا ہے؛ پارٹنر 14 دن کے اندر اعتراض کر سکتا ہے، اور فراہم کنندہ مدلل فیصلہ دیتا ہے۔
(50) اکاؤنٹ بند کرنے کی درخواست فراہم کنندہ کو تحریری طور پر دی جاتی ہے۔ جمع شدہ مگر غیر ادا شدہ معاوضوں والا پارٹنر اکاؤنٹ ادائیگی مکمل ہونے کے بعد بند کیا جاتا ہے؛ اس کے لیے پارٹنر ضروری ادائیگی کا ڈیٹا جمع کراتا ہے۔ اکاؤنٹ بند ہونے پر بونس کریڈٹس کا نقد معاوضہ نہیں دیا جاتا۔
(51) پروگرام کی معطلی یا خاتمہ۔ فراہم کنندہ پارٹنر پروگرام کو عارضی طور پر معطل یا مکمل طور پر ختم کر سکتا ہے۔ اس صورت میں فراہم کنندہ پہلے سے تصدیق شدہ رقوم پارٹنر کے بتائے گئے ڈیٹا کے مطابق معطلی یا خاتمے سے 60 دن کے اندر ادا کرتا ہے، پینل کے ذریعے درخواست کی ضرورت کے بغیر اور کم از کم حد لاگو کیے بغیر؛ اگر ادائیگی کا ڈیٹا موجود نہ ہو تو پارٹنر اسے مقررہ رابطہ پتے پر جمع کراتا ہے۔
دفعہ 41. (1) فراہم کنندہ صارف کو درج ذیل سے متعلق پیغامات بھیج سکتا ہے:
1. اکاؤنٹ؛
2. سیکیورٹی؛
3. ادائیگیاں؛
4. سبسکرپشنز؛
5. کریڈٹس؛
6. تکنیکی مسائل؛
7. شرائط میں تبدیلیاں؛
8. قانونی نوٹسز؛
9. معاونت؛
10. سروس میں اہم تبدیلیاں۔
(2) یہ پیغامات سروس کا حصہ ہیں اور مارکیٹنگ نہیں ہیں۔
(3) مارکیٹنگ پیغامات صرف اسی وقت بھیجے جاتے ہیں جب قابل اطلاق قانونی بنیاد یا رضامندی موجود ہو، جہاں ایسی رضامندی ضروری ہو۔
(4) صارف پر لازم ہے کہ وہ اپنے اکاؤنٹ میں تازہ ترین ای میل پتہ برقرار رکھے۔
دفعہ 42. (1) پلیٹ فارم میں بیرونی سائٹس، سروسز، فراہم کنندگان، ماڈلز، دستاویزات، ادائیگی آپریٹرز یا پارٹنرز کے لنکس ہو سکتے ہیں۔
(2) فراہم کنندہ بیرونی سائٹس اور سروسز کے مواد، شرائط، پالیسیوں، سیکیورٹی یا کارروائیوں کا ذمہ دار نہیں ہے۔
(3) بیرونی سائٹس کا استعمال ان کی اپنی شرائط اور پالیسیوں کے تحت ہوتا ہے۔
دفعہ 43. (1) genkiki.com کے ڈیزائن، ساخت، انٹرفیس، سافٹ ویئر، ڈیٹا بیسز، منطق، نظاموں، متن، ٹریڈ مارکس، بصری عناصر اور تنظیم پر تمام حقوق فراہم کنندہ یا متعلقہ حقوق داروں کے ہیں۔
(2) صارف کو ان عمومی شرائط میں اجازت یافتہ دائرے سے باہر پلیٹ فارم کو کاپی کرنے، دوبارہ تیار کرنے، ترمیم کرنے، ریورس انجینئرنگ کرنے، تقسیم کرنے، بیچنے، کرائے پر دینے، ذیلی لائسنس دینے یا استعمال کرنے کا حق نہیں ہے۔
(3) ان عمومی شرائط میں کوئی چیز صارف کو genkiki.com کے ٹریڈ مارک، نام، ڈومین، ڈیزائن، کوڈ، ڈیٹا بیسز یا نظاموں پر کوئی حق نہیں دیتی۔
دفعہ 44. (1) صارف درج ذیل سے پیدا ہونے والے دعووں، مقدمات، نقصانات، اخراجات، جرمانوں، ہرجانوں اور مصارف، بشمول معقول وکلاء فیس، کے خلاف فراہم کنندہ، اس کے مینیجرز، ملازمین، پارٹنرز، ذیلی ٹھیکیداروں اور سپلائرز کو ہرجانہ ادا کرنے اور ان کا دفاع کرنے سے اتفاق کرتا ہے:
1. ان عمومی شرائط کی خلاف ورزی؛
2. پلیٹ فارم کا غیر قانونی استعمال؛
3. تیسرے فریقوں کے حقوق کی خلاف ورزی؛
4. غیر قانونی یا نقصان دہ صارف مواد؛
5. AI نتیجے کا نامناسب استعمال؛
6. بیرونی فراہم کنندہ کے قواعد کی خلاف ورزی؛
7. دھوکہ دہی، غلط استعمال یا غیر مجاز سرگرمی؛
8. قانون یا حقوق کی خلاف ورزی میں تیار کردہ مواد کا عوامی یا تجارتی استعمال۔
دفعہ 45. (1) فراہم کنندہ اپنے معقول کنٹرول سے باہر حالات کی وجہ سے ہونے والی عدم تکمیل یا تاخیر کا ذمہ دار نہیں ہے، بشمول:
1. قدرتی آفات؛
2. جنگ؛
3. دہشت گردی کی کارروائیاں؛
4. شہری بدامنی؛
5. بجلی کی فراہمی میں تعطل؛
6. انٹرنیٹ کی ناکامی؛
7. کلاؤڈ فراہم کنندہ کی ناکامی؛
8. بیرونی AI فراہم کنندہ کی ناکامی؛
9. سائبر حملہ؛
10. سرکاری اداروں کی کارروائیاں؛
11. قانونی تبدیلیاں؛
12. ہڑتالیں؛
13. وبائیں؛
14. دیگر ناقابل پیش بینی یا ناقابل مزاحمت واقعات۔
دفعہ 46. (1) فراہم کنندہ کو ان عمومی شرائط میں تبدیلی کا حق حاصل ہے۔
(2) تبدیلیاں سائٹ پر شائع ہونے کی تاریخ سے نافذ ہوتی ہیں، سوائے اس کے کہ کوئی اور تاریخ بتائی گئی ہو۔
(3) اہم تبدیلیوں کی صورت میں فراہم کنندہ صارفین کو ای میل، اکاؤنٹ میں پیغام، پلیٹ فارم میں اطلاع یا کسی اور مناسب طریقے سے مطلع کر سکتا ہے۔
(4) تبدیلیاں نافذ ہونے کے بعد پلیٹ فارم کا استعمال جاری رکھنے کا مطلب ترمیم شدہ عمومی شرائط کو قبول کرنا ہے۔
(5) اگر صارف تبدیلیوں سے متفق نہیں ہے تو اسے پلیٹ فارم کا استعمال بند کر دینا چاہیے اور وہ اپنا اکاؤنٹ بند کرنے کی درخواست کر سکتا ہے۔
دفعہ 47. (1) یہ عمومی شرائط جمہوریہ بلغاریہ کے قانون اور قابل اطلاق یورپی یونین کے قانون کے تحت چلتی ہیں۔
(2) اگر صارف قابل اطلاق قانون کے مفہوم میں صارف (کنزیومر) ہے تو یہ شق اسے اس ملک کی لازمی دفعات کے فراہم کردہ تحفظ سے محروم نہیں کرتی جہاں وہ عام طور پر رہائش پذیر ہے، جہاں ایسی دفعات قابل اطلاق ہوں۔
دفعہ 48. (1) فریقین پیدا ہونے والے تنازعات کو مذاکرات کے ذریعے رضاکارانہ طور پر اور نیک نیتی سے حل کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔
(2) صارف شکایات، سوالات اور اطلاعات ای میل پر بھیج سکتا ہے: [email protected]۔
(3) اگر تنازعہ رضاکارانہ طور پر حل نہ ہو تو اسے قابل اطلاق قانون کے مطابق مجاز عدالت کے سامنے فیصلے کے لیے پیش کیا جاتا ہے۔
(4) جب صارف کنزیومر ہو تو وہ قانون میں فراہم کردہ صارفین کے حقوق کے تحفظ کے طریقے بھی استعمال کر سکتا ہے۔
دفعہ 49. (1) اگر ان عمومی شرائط کی کوئی انفرادی شق باطل، ناقابل اطلاق یا کالعدم قرار دی جائے تو اس سے باقی شقیں باطل نہیں ہوتیں۔
(2) باطل یا ناقابل اطلاق شق کو ایسی قابل اطلاق شق سے بدل دیا جاتا ہے جو اصل مقصد کے سب سے قریب ہو، جہاں تک قانون اجازت دے۔
دفعہ 50. (1) مخصوص سروسز، ماڈلز، سبسکرپشنز، پروموشنز، بزنس پلانز، API رسائی، پارٹنر پروگراموں یا beta فیچرز پر اضافی شرائط لاگو ہو سکتی ہیں۔
(2) ان عمومی شرائط اور کسی مخصوص سروس کی خصوصی شرائط کے درمیان تضاد کی صورت میں خصوصی شرائط کو صرف متعلقہ سروس کے لیے ترجیح حاصل ہوتی ہے۔
دفعہ 51. (1) سوالات، اطلاعات، شکایات، درخواستوں، قانونی نوٹسز یا فراہم کنندہ سے رابطے کے لیے صارف درج ذیل تفصیلات استعمال کر سکتا ہے:
1. EDITING BG EOOD۔
2. UIC: 208811081۔
3. پتہ: شہر Velingrad۔
4. ای میل: [email protected]۔
5. فون: 088 502 88 31۔
6. ویب سائٹ: https://genkiki.com۔
دفعہ 52۔ (1) genkiki.com کے استعمال سے صارف تصدیق کرتا ہے کہ:
1. اس نے یہ عمومی شرائط و ضوابط پڑھ لیے ہیں؛
2. وہ AI خدمات کی نوعیت کو سمجھتا ہے؛
3. وہ سمجھتا ہے کہ AI کے نتائج غیر متوقع ہو سکتے ہیں؛
4. وہ سمجھتا ہے کہ پرامپٹس اور فائلیں بیرونی تکنیکی فراہم کنندگان کے ذریعے پروسیس کی جا سکتی ہیں؛
5. وہ سمجھتا ہے کہ ادائیگی والی جنریشن شروع کرنے سے کریڈٹس استعمال ہو سکتے ہیں؛
6. وہ سمجھتا ہے کہ پہلے سے شروع کی گئی یا مکمل ہو چکی ڈیجیٹل خدمات دستبرداری یا واپسی کے دائرے میں نہیں آ سکتیں؛
7. وہ ممنوعہ مواد سے متعلق قواعد کو قبول کرتا ہے؛
8. وہ ان پٹ اور تیار کردہ مواد کے استعمال کی اپنی ذمہ داری قبول کرتا ہے؛
9. وہ یہ عمومی شرائط و ضوابط قبول کرتا ہے۔
