常见问题

这个页面汇集了关于 genkiki.com 的所有问答——AI 工作室和模型、积分和方案、现成的矩阵和相册、MCP 连接以及社区。问题按页面分组，每个回答都很简短，单独看也能看懂。

如果在这里找不到答案，该去哪里问？

回答最快的是 AI 工作室里的助手：它了解各个模型、选项和价格，也能看到你的方案和积分。关于付款、发票、生成问题或举报，请通过联系表单联系我们。

社区 前往页面 →

如何发布到社区？

在 AI 工作室的作品库里：打开你自己的作品，然后发布。发布完全由你决定——任何内容都不会自动进入社区。顶部栏的筛选器可以按类型（图片或视频）、模型和模式筛选作品。

我可以用社区里别人的描述吗？

可以。描述公开展示正是为了这个：让大家看到哪种描述在哪个模型上效果好。你可以拿来描述，修改后用自己的账户、自己的积分来生成。

我生成的所有内容都会自动发布吗？

不会。生成的内容会进入你的作品库，并保持私密。只有你自己从 AI 工作室的作品库中发布的内容，才会出现在社区里。

我可以下载社区里别人的图片吗？

社区是用来欣赏和寻找灵感的：你能看到所用的模型和描述，然后用自己的积分做出你自己的版本。生成内容可以如何使用，写在服务条款和内容规则中。

怎样把我发布的内容从社区撤下？

在 AI 工作室的作品库里操作，也就是当初发布它的地方。撤下后，它将不再在画廊中显示；文件本身仍保留在你的作品库中。

联系我们 前往页面 →

如何申请发票？

通过本页面的表单，主题选择“付款 / 发票”。请填写账户邮箱和公司信息——名称、公司注册号、增值税号和地址。发票由经营者开具，其信息见关于我们页面。

我的生成失败了——积分会损失吗？

通过表单联系我们，主题选择“生成问题”，并填写生成编号。编号就在 AI 工作室的作品库里，紧挨着结果本身。团队会根据编号查看这次请求出了什么情况，以及积分的去向。

如何举报他人的内容？

通过表单提交，主题选择“举报 / 投诉”。这个渠道用于处理侵犯他人版权、擅自使用他人面孔或声音，以及误导性内容。请附上具体作品的链接——没有链接的笼统描述无法核实。

有比填写表单更快的方式吗？

对于“怎么做”“选哪个模型”“要花多少”这类问题，AI 工作室里的助手会立即解答：它了解各个模型、选项及其价格，也能看到你的套餐和积分。如有需要，它会把对话转给团队。

AI 工作室 前往页面 →

必须用英文写吗？

不用。你用自己的语言写就行。在简易模式下，工作室会把你的描述改写成模型最容易理解的请求；在专家模式下，文字会原样发送。

一张图片或一段视频要多少钱？

每个模型都有以积分计的基础价格；视频按秒计费。你这套设置的确切价格就写在“生成”按钮上，按下之前就能看到。参考价、套餐和积分包：价格。

该选哪个模型？

问工作室里的助手：它清楚每个模型的强项、选项和价格，而且只会给出你的套餐支持的做法。模型页面上也有一份按系列整理的简明指南。

我的文件会怎么样？

它们会留在你的素材库里，保存时长取决于文件类型和套餐（见本页的“文件保存多久”）。只要还在，你随时都能下载。

用于 Claude 和 ChatGPT 的 MCP 连接 前往页面 →

需要 API 密钥吗？

不需要。你把连接器的地址加进去，助手会带你用 genkiki.com 的账号登录，就这么简单。

MCP 需要另外付费吗？

不用。每次生成花的积分和在工作室里一样；套餐和积分包也一样。

支持哪些助手？

Claude（claude.ai 和桌面版）、ChatGPT、Claude Code、Cursor、OpenClaw 和 Hermes — 都用同一个连接器地址。

生成的结果去哪儿了？

进入你账号的素材库，和在工作室里生成时一样；助手会在对话里给出链接和预览。

AI 相册 前往页面 →

相册有多少页？

每个主题都有自己的页数选项 — 下单时选择，价格随页数走。

该上传什么样的照片？

一张清晰的正脸照：看着镜头、光线好、别戴墨镜和帽子、没有浓重的阴影。脸越清楚，每一页里的主角就越像本人。

不喜欢的页面可以换掉吗？

可以。每个主题都有一定额度的免费重做次数（按页数的百分比算）；超出之后，重做要用积分支付。

怎么订购印刷版相册？

在做好的相册页面上：选择印刷、付款，然后填写收货地址。印刷价格写在主题页面上。

有免费试做吗？

标有“免费试做”的主题，不用注册就能先拿到一页样张，然后再决定。

如何运作 前往页面 →

有免费套餐吗？

注册是免费的，每个账号都属于某个套餐 — 用“免费”套餐可以浏览工作室和社区。各套餐的积分和限制见价格页面。

怎么付款？

用价格页面上列出的方式付款；所有价格都以欧元计。订阅每月自动续费，积分包则是一次性购买。

可以取消订阅吗？

可以，在个人资料里操作。套餐会一直用到已付费周期结束，之后账号转为“免费”套餐。

什么是积分？

每次生成都用它来支付的单位。每个模型都有以积分计的基础价格；视频按秒计费；生成之前，价格就写在按钮上。

需要懂怎么给 AI 写描述吗？

不需要。工作室里的助手会带着你走，并替你把表单设置好；现成的矩阵和相册根本不需要描述 — 一张照片就够了。

中文 AI 视频生成器 前往页面 →

我可以用中文写描述吗？

可以。你用中文写，工作室会自动把文字改写成模型最容易理解的指令。不需要懂英文，也不需要知道怎么给 AI 写描述。

一段 AI 视频最长可以多长？

取决于模型。每个模型的上限见上方“用哪些模型制作”表格中的“最长”一列。更长的视频由几个片段拼接而成。

一个视频要多少钱？

视频按秒计费：价格由模型的基础价格、秒数和所选分辨率相乘得出。按下“生成”按钮之前，按钮上就会显示确切的数字。订阅方案和积分包都在价格页面上。

有免费方案吗？

注册免费，每个账号一开始都有一个方案。每个方案包含多少积分、能用来做什么，都写在价格页面上。

视频可以用在付费广告里吗？

生成内容的使用条件写在服务条款和内容规则里——哪些允许、哪些不允许，那里都写清楚了。

AI 文生视频 前往页面 →

写什么才能一次就成功？

一句写画面，一句写动作。不要描述三件同时发生的不同事情——模型会分散注意力，结果哪一件都做不好。

为什么每次生成出来的都是不同的人？

因为文字生成视频没有起始图像，模型无从保留同一张脸。想让同一个角色出现在多个视频里，就要从照片或参考图开始。

描述最多可以写多少字？

不同模型各不相同，都写在上方表格的“最长文本”一栏里。描述更长并不代表结果更好——只代表模型要在更多条件之间取舍。

试效果的时候怎么省钱？

先用短时长、低分辨率来试，直到找到想要的画面，然后再用高分辨率生成最终版本。视频按秒计费，分辨率越高价格越高。

可以给做好的视频加配音吗？

可以——声音在语音模式里单独生成，然后在剪辑时加进去。见文字转语音。

YouTube Shorts AI 视频 前往页面 →

YouTube Shorts 需要什么画面比例？

9:16，竖屏。在工作室里生成之前就要选好——这样画面从一开始就是按竖屏构思的，而不是从横屏画面裁出来的。

我能一次生成 60 秒吗？

一次生成做不到。每个模型都有自己的时长上限（见上方表格中的“最长”一栏）。较长的 Short 要由几次生成拼接而成。

怎样做出几个风格一致的视频？

从同一张照片或参考图出发，只改动作描述。这样风格和角色都能保持不变。

文字要怎么加上去？

在剪辑时加，而不是在生成时。模型没法稳定地在画面里写出长段清晰可读的文字。

声音从哪里来？

来自语音模式——单独生成，再配到视频里。见文字转语音。

无需网红的 AI UGC 广告 前往页面 →

怎样让所有视频里都是同一个人？

每次都从同一组面部参考图开始。如果每次只写描述，每次得到的都会是另一个人。

用 AI 人物做广告合法吗？

合法，只要你不把视频说成是真实客户的真实评价，也不在未经同意的情况下使用可被认出的真人面孔。具体界限见内容规则。

值得做几个版本？

广告平台能比较多少个，就做多少个。常见做法是给同一条视频做三到五个不同的开头——只换第一句话和场景。

配音怎么加？

要么写好文字，用 AI 声音朗读；要么让人物照片自己开口说话。两种方式都在文字转语音页面里有介绍。

一条 UGC 视频要多少钱？

参考图模式按秒计费——模型的基础价格乘以秒数。数字都在上方表格里，确切金额会在生成前显示在“生成”按钮上。

AI 房地产视频 前往页面 →

能给空公寓添加家具吗？

技术上可以，但房源广告里不行：买家会实地看房，两者对不上就是误导性展示。做房源广告，我们动的是镜头，不是房子。

做一段导览视频需要几张照片？

三到四张好照片就够了——每个房间一张。每张照片都会变成一个短片段，再把这些片段拼成一个视频。

为什么画面一动起来就变形？

通常是因为描述一次要求了太多动作，或者原始照片太暗、噪点太多。每个镜头只安排一个动作，再配上一张明亮的照片，效果最干净。

一条房源视频要多少钱？

图生视频按秒计费——价格由模型的基础价格、秒数和分辨率相乘得出。每个模型的数字都在上方表格里。

可以在视频上加价格文字吗？

可以，但要在剪辑时加。模型没法稳定地在画面里写出清晰可读的文字。

餐厅、健身房和珠宝的AI广告 前往页面 →

我能给没拍过的菜品做广告吗？

不太好。广告应该展示顾客实际会拿到的东西，否则就是误导性展示。从你自己拍的照片开始，让 AI 来添加动态和光线。

没有摄影棚，怎么拍珠宝？

用一张中性背景上的干净照片就行。缓慢旋转和闪闪发光的效果平时需要专门布光，在这里生成时就会加上。

需要征得健身房里的人同意吗？

如果你拍的是真人——需要。所以这里的画面拍的都是空荡荡的健身房和器械；这样这个问题根本不会出现。

怎样让所有视频保持同一风格？

整个商品目录或整份菜单都用同一段动作描述。只需更换输入的照片。

一个视频最少要多少积分？

取决于模型和秒数——本页的最低价格写在模型表格上方，确切金额会显示在“生成”按钮上。

无需拍摄的AI服装模特 前往页面 →

应该上传什么样的服装照片？

平铺展开或穿在人台上，纯色背景，光线充足，图案上没有明显褶皱。衣服拍得越清楚，生成结果就越忠于原样。

为什么图案或文字会变？

因为这些都是细小的细节，而模型会重新绘制整张图片。用一张更清晰的原始照片，并在描述里明确要求衣服保持不变，会有帮助。

我可以选择模特的类型吗？

可以——身高、体型、年龄、发型和姿势都可以用文字描述。这样同一件商品就能在几种不同的身材上展示。

一张图片要多少钱？

这里按张计费，而不是按秒：就是模型的基础价格。数字都在上方表格里，确切金额会显示在“生成”按钮上。

之后可以用这张图片做视频吗？

可以。把做好的图片上传到图生视频模式，就能让它动起来——见AI 视频生成器。

文字转语音——中文 AI 语音 前往页面 →

它的中文说得好吗？

是的——这些声音都能朗读中文文本。外国人名和缩写有时会读错；遇到这种情况，就在文本里把这个词按发音写出来。

一次最多能输入多长的文本？

不同模型各不相同，都写在上方表格的“最长文本”一栏里。更长的内容要分成几段，之后再拼接起来。

这个声音可以用在付费广告里吗？

生成内容的使用条件写在服务条款里。未经本人同意，不能复刻特定在世者的声音。

怎么把配音加到视频里？

把音频文件下载下来，剪辑时放进去。所以文字要在视频做好之后再写——这样长度才能对上。

怎样让声音听起来更自然？

用短句，并在人会换气的地方加句号。没有停顿的长句，不管用哪个声音，听起来都很机械。

价格与套餐 前往页面 →

genkiki.com 的订阅多少钱？

共有三个付费方案：基础版每月 15 €，进阶版 30 €，专业版 86 €。按年付费时，价格分别降至每月 12 €、25,50 € 和 68,80 €。

有免费方案吗？包含哪些内容？

有，免费版为 0 €，无需银行卡。你可以使用包含 17 个模型的 AI 工作室，但它不含每月积分——你需要用积分包里的积分来生成，免费版也可以购买积分包。

基础版、进阶版和专业版有什么区别？

方案越高，积分越多、可用模型也越多：基础版含 11 500 积分和 55 个模型，进阶版含 34 500 积分另加 2 500 赠送积分和 85 个模型，专业版含 124 200 积分另加 17 500 赠送积分以及全部 88 个模型。文件保存期分别为 28、42 和 56 天。

按年付费能省多少钱？

按年付费后，基础版便宜 20%（从每月 15 € 降到 12 €），进阶版便宜 15%（从 30 € 降到 25,50 €），专业版便宜 20%（从 86 € 降到 68,80 €）。积分和功能都不变——只有价格变了。

有隐藏费用或强制额外付费吗？

没有。在整个已付费周期内，你的价格都会锁定——订阅期间不会涨价。如果需要更多积分，可以购买积分包——完全自愿，并非强制。

生成的内容和上传的文件会保存多久？

保存期限取决于方案：免费版 7 天，基础版 28 天，进阶版 42 天，专业版 56 天。请在到期前下载重要文件。

哪些套餐提供 4K 视频、无可见水印的文件和高级模型？

从基础版起，文件不带可见水印。4K 视频在进阶版和专业版中提供。高级模型和高峰时段优先处理仅限专业版。

什么是积分？

积分是在 genkiki.com 上为每次生成付费的单位。每个模型都有自己的积分价格，而向网站付款时使用欧元。积分来自你的每月方案，或者一次性购买的积分包。

生成一张图片需要多少积分？

这取决于模型，按张计费。最经济的模型 7 积分起，最常用的模型大约在 60–160 积分之间。生成前会显示确切价格。

视频如何计费？为什么比图片贵？

视频按秒计费，而不是按条计费——所以价格取决于视频时长。使用经济型视频模型时，每秒约 51 积分，也就是说 5 秒的视频约 255 积分。更强的模型每秒价格更高。

开始生成前能看到确切价格吗？

可以。选择模型时、开始生成之前就会显示积分价格，视频的价格也已按时长算好。在你确认之前，不会收取任何费用。

用 3000 积分能做多少内容？

以经济型模型为参考：大约 428 张图片（每张 7 积分），或大约 11 段 5 秒视频。用更贵的模型，数量会少一些，但质量更高。

如果生成失败，积分会被扣掉吗？

不会。生成失败时，积分总会自动退回你的余额——你只为成功的结果付费。如果生成成功了，只是你不喜欢结果，那它仍算已完成，积分也就已经消耗了。

积分用完了会怎样？

你的账户仍然有效——什么都不会被停用，你也不会失去对文件的访问权限。你可以等到方案的下一个周期，也可以立即购买积分包——最小的是 3000 积分。

没用完的积分会结转到下个月吗？

订阅中未用完的每月积分可能会在相应周期结束时过期——除非具体方案另有说明，否则不会无限期累积到下个月。积分包的积分单独计算，自购买之日起 90 天内有效。

方案积分和积分包有什么区别？

方案积分会在每个订阅周期自动发放。积分包是一次性购买，无需订阅，有效期 90 天，任何方案都可以购买——包括没有每月积分的免费版。

积分包多少钱？

共有六个积分包，有效期均为 90 天：3K 售 5 €，6K 售 9 €，12K 售 16 €，24K 售 29 €，48K 售 54 €，96K 售 99 €。标明的积分数就是你获得的总数。

积分包里的“基本”积分和“赠送”积分是什么意思？

赠送积分已包含在标明的总数内，并不是额外加送的。例如 12K 积分包共 12 000 积分——其中 9 750 为基本积分，2 250 为赠送积分。积分包越大，赠送部分占比越高：从 3K 的 0% 到 96K 的 34%。

哪个积分包的每个积分最划算？

96K 积分包。它每 1000 积分约 1,03 €，而 3K 积分包约 1,67 €——也就是说，同样的钱能多得约 62% 的积分。

积分包的积分有效期多久？

自购买之日起 90 天。六个积分包的有效期都一样——从 3K 到 96K。

我可以怎么付款？价格用什么货币？

所有价格均以欧元计价。你可以通过 Stripe 刷卡，用 PayPal 或 Revolut 余额，用 Apple Pay 或 Google Pay，在 EasyPay 网点付现金，或者银行转账。

付款安全吗？

安全，走的是有安全保障的支付服务商。我们不保存你的银行卡信息。

使用免费版需要银行卡吗？

不需要。注册后马上就能开始，无需银行卡，也没有任何约束。要在免费版上生成内容，你需要积分包里的积分。

我能拿到发票吗？

是的。界面是中文的,客服和发票是保加利亚语的。

订阅会自动续订吗？

是的，订阅会在每个周期结束时自动续订。你可以随时在账户设置中停止续订，或者发邮件给客服。

我可以随时更换方案吗？

可以——在账户的方案与付款中点几下，就能升级或降级。更换方案不收取任何费用。

怎么取消订阅？

在账户的方案与付款中关闭自动续订，或者发邮件给客服即可。你的方案会保留到已付费周期结束——本月剩下的时间不会浪费。

我可以退款吗？

根据欧盟法律，你享有 14 天的撤销权，但如果你要求服务立即开始，并且已经使用了积分，这项权利就不再适用。如果积分包里的积分一个都没用过，可在此期限内退款；如果已经用掉了部分积分，则不予退款。完整条款见退款政策。

我可以把生成的结果用于商业用途吗？

可以——付费方案包含商业授权。在服务条款和内容规则的范围内，你可以把生成的作品用于广告、网店和客户项目。

我可以赚取积分，而不用花钱买吗？

可以，有两种方式——都通过合作伙伴计划。第一种是佣金：你有专属链接，通过它注册的用户每次购买，你都能赚取一定比例的佣金；比例会随你的等级提高，达到一定等级后，每有一位用户注册，你还能获得积分。第二种是“活动”板块中的“分享有奖”：当你发布自己的生成作品并附上专属链接时，就能赚取积分。收益满 15 € 即可提现，也可以立即兑换成积分并额外获赠 15%，没有最低门槛。

AI 标记

为什么我的文件中有不可见的 AI 标记？

欧盟《人工智能法》（第50条第2款）要求以机器可读的方式标记人工智能生成的内容。因此，来自 genkiki.com 的每个文件都包含已签名的来源元数据（C2PA）和不可见水印。它们不会明显降低质量，也无法关闭。

我可以移除标记吗？

不可以。该标记是强制性的，条款禁止移除。社交网络在识别出标记时，通常会自动显示“AI info”标签。

如何检查文件是否由 genkiki.com 生成？

免费前往 genkiki.com/verify — 文件不会被保存。

问答

在 genkiki.com 上用什么语言书写？

用中文。界面、助手和描述都是中文，在简易模式下，工作室还会自动把你的描述改写成模型最能理解的指令。任何一步都不需要英文。

出一个结果要多久？

图片几秒到大约一分钟就能出来，视频则慢一些，因为片段的每一秒都要计算。耗时取决于模型和所选选项；在一个请求计算期间，你可以提交下一个。

genkiki.com 的生成结果带水印吗？

成品文件上带有什么、可以用它做什么，都写在服务条款和内容规则中。相册有各自的规则，写在每个主题的页面上。

手机上能用吗？

能。AI 工作室在手机和电脑的浏览器中都能直接打开，无需安装，生成的内容跟着账号走，而不是跟着设备——在一台设备上开始，到另一台上继续。

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