اتصل بنا

راسِلنا — سنردّ عليك في أسرع وقت ممكن.

النموذج في هذه الصفحة هو القناة الرسمية للتواصل مع فريق genkiki.com. يحدد الموضوع ما عليك تعبئته أيضًا: عند مشكلة في التوليد — رقم عملية التوليد؛ وعند وجود خلل — الرابط والجهاز ونظام التشغيل. يصلك الرد على البريد الإلكتروني الذي أدخلته.

ما الأمور التي أكتب عنها عبر النموذج؟

✅

شكرًا لك!

تم إرسال رسالتك. سنتواصل معك قريبًا.

أفلِت الصور هنا، أو ألصِقها بـ Ctrl/Cmd+V، أو اختر ملفًا

أسئلة وأجوبة

كيف أطلب فاتورة؟

عبر النموذج في هذه الصفحة، مع اختيار الموضوع «الدفع / الفاتورة». اذكر البريد الإلكتروني للحساب وبيانات الشركة — الاسم، ورقم تسجيل الشركة، ورقم ضريبة القيمة المضافة، والعنوان. تصدر الفاتورة عن التاجر الذي تجد بياناته في صفحة من نحن.

لم ينجح التوليد — هل أخسر الأرصدة؟

اكتب عبر النموذج مع اختيار الموضوع «مشكلة في التوليد» واذكر رقم عملية التوليد. تجد الرقم في مكتبة استوديو الذكاء الاصطناعي بجانب النتيجة نفسها. ومن خلاله يرى الفريق ما حدث للطلب وما حدث للأرصدة.

كيف أبلّغ عن محتوى يخص شخصًا آخر؟

عبر نموذج التواصل، مع اختيار الموضوع «بلاغ / شكوى». هذه القناة مخصّصة لانتهاك حقوق النشر الخاصة بالغير، واستخدام وجه شخص آخر أو صوته، والمحتوى المضلِّل. أرفق رابط المنشور المحدد — فالوصف العام من دون رابط لا يمكن التحقق منه.

هل هناك طريقة أسرع من نموذج التواصل؟

على أسئلة مثل «كيف يتم ذلك» و«أي نموذج أختار» و«كم سيكلّف» يجيب المساعد داخل استوديو الذكاء الاصطناعي فورًا: فهو يعرف النماذج وخياراتها وأسعارها، ويرى خطتك وأرصدتك. وإذا لزم الأمر، يحوّل المحادثة إلى الفريق.