সাধারণ শর্তাবলি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৫.০৬.২০২৬

কার্যকর হওয়ার তারিখ: ১৫.০৬.২০২৬

এই সাধারণ শর্তাবলি EDITING BG EOOD, UIC/BULSTAT: 208811081, নিবন্ধিত কার্যালয় ও ব্যবস্থাপনার ঠিকানা: Velingrad, ইমেইল: [email protected], ফোন: 088 502 88 31, (অতঃপর “সরবরাহকারী”, “আমরা”, “আমাদের” বা “genkiki.com” নামে উল্লেখিত) এবং যে কোনো ব্যক্তি যিনি genkiki.com ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রাপ্য পরিষেবাগুলি ভিজিট করেন, ব্রাউজ করেন, নিবন্ধন করেন বা ব্যবহার করেন (অতঃপর “ব্যবহারকারী”, “আপনি” বা “ব্যবহারকারী” নামে উল্লেখিত) — এদের মধ্যকার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।

সাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বিনামূল্যে বা অর্থপ্রদত্ত পরিষেবা ব্যবহার করে, ক্রেডিট ক্রয় করে, সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় করে, ফাইল আপলোড করে, প্রম্পট প্রবেশ করিয়ে বা AI জেনারেশন চালু করে ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তিনি এই সাধারণ শর্তাবলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

ব্যবহারকারী যদি এই সাধারণ শর্তাবলির সাথে একমত না হন, তবে তাঁর genkiki.com ব্যবহার করা উচিত নয়।

বিভাগ ১. সরবরাহকারীর তথ্য

ধারা ১. (১) genkiki.com-এর মাধ্যমে পরিষেবার সরবরাহকারী হলেন:

১. নাম: EDITING BG EOOD

২. UIC/BULSTAT: 208811081।

৩. নিবন্ধিত কার্যালয় ও ব্যবস্থাপনার ঠিকানা: Velingrad

৪. যোগাযোগের ঠিকানা: Velingrad

৫. যোগাযোগের ইমেইল: [email protected]

৬. ফোন: 088 502 88 31।

৭. ওয়েবসাইট: https://genkiki.com

(২) সরবরাহকারী ইন্টারনেটের মাধ্যমে দূর থেকে প্রবেশযোগ্য একটি ইলেকট্রনিক প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তথ্য সমাজ পরিষেবা প্রদান করে।

(৩) সরবরাহকারী ব্যবহারকারীদের জন্য এই সাধারণ শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি, কুকি নীতি এবং সাইটে প্রকাশিত অন্যান্য প্রযোজ্য নিয়মে সহজ, সরাসরি ও স্থায়ী প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করে।

বিভাগ ২. সংজ্ঞা

ধারা ২. এই সাধারণ শর্তাবলির উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত শব্দগুলির নির্দেশিত অর্থ রয়েছে:

১. “প্ল্যাটফর্ম” অর্থ genkiki.com ওয়েবসাইট, এর সাবডোমেইন, ব্যবহারকারী প্যানেল, AI টুল, ইন্টারফেস, API সংযোগ, ক্রেডিট ব্যবস্থা, সাবস্ক্রিপশন, ইতিহাস, ফাইল, সেটিংস এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত কার্যকারিতা।

২. “পরিষেবা” অর্থ genkiki.com-এর মাধ্যমে প্রদত্ত যে কোনো কার্যকারিতা, যার মধ্যে রয়েছে ছবি, ভিডিও, অডিও, টেক্সট জেনারেশন, ফাইল প্রসেসিং, কন্টেন্ট রূপান্তর, সম্পাদনা, ব্যাকগ্রাউন্ড অপসারণ, স্টাইল পরিবর্তন, ছবি থেকে ছবি, ছবি থেকে ভিডিও, ভিডিও থেকে ভিডিও, টেক্সট থেকে ছবি, টেক্সট থেকে ভিডিও, টেক্সট থেকে অডিও, আপস্কেলিং, প্রম্পট-ভিত্তিক প্রসেসিং এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার অন্যান্য ফাংশন।

৩. “AI মডেল” অর্থ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবস্থা, মডেল, অ্যালগরিদম, পরিষেবা বা সফটওয়্যার টুল, যার মাধ্যমে কন্টেন্ট তৈরি, প্রসেস, বিশ্লেষণ, পরিবর্তন বা রূপান্তর করা হয়।

৪. “বহিরাগত সরবরাহকারী” অর্থ তৃতীয় পক্ষ, যে AI মডেল, API, ক্লাউড পরিষেবা, হোস্টিং, স্টোরেজ, পেমেন্ট পরিষেবা, ইমেইল পরিষেবা, অ্যানালিটিক্স টুল, নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা genkiki.com-এর কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় অন্য কোনো প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদান করে।

৫. “প্রম্পট” অর্থ টেক্সট নির্দেশনা, বিবরণ, কমান্ড, প্যারামিটার, ফাইল, ছবি, ভিডিও, অডিও বা অন্য কোনো ইনপুট তথ্য, যা ব্যবহারকারী AI মডেলের মাধ্যমে কন্টেন্ট তৈরি বা প্রসেস করার উদ্দেশ্যে প্রদান করেন।

৬. “ইনপুট কন্টেন্ট” অর্থ সমস্ত ফাইল, ছবি, ভিডিও, অডিও, টেক্সট, প্রম্পট, প্যারামিটার, বিবরণ, সেটিংস এবং অন্যান্য উপকরণ, যা ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করান, আপলোড করেন বা সরবরাহ করেন।

৭. “জেনারেটেড কন্টেন্ট” অর্থ ব্যবহারকারীর ইনপুট কন্টেন্ট বা অনুরোধের ভিত্তিতে AI মডেলের মাধ্যমে তৈরি, সম্পাদিত, পরিবর্তিত, উন্নত বা রূপান্তরিত ফলাফল।

৮. “ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট” অর্থ ইনপুট কন্টেন্ট, জেনারেটেড কন্টেন্ট, আপলোড করা ফাইল, প্রম্পট, বিবরণ, সেটিংস, প্রোফাইল তথ্য এবং ব্যবহারকারী কর্তৃক প্ল্যাটফর্মে সরবরাহকৃত বা তৈরিকৃত অন্য যেকোনো কন্টেন্ট।

৯. “ক্রেডিট” অর্থ genkiki.com-এ অর্থপ্রদত্ত AI পরিষেবা ব্যবহারের একটি অভ্যন্তরীণ একক। ক্রেডিট ইলেকট্রনিক মুদ্রা, পেমেন্ট ইনস্ট্রুমেন্ট, আমানত, প্ল্যাটফর্মের বাইরে আর্থিক মূল্যসম্পন্ন ভাউচার বা genkiki.com-এর বাইরে পরিশোধের মাধ্যম নয়।

১০. “সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান” অর্থ অর্থপ্রদত্ত বা বিনামূল্যের প্ল্যান, যা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নির্দিষ্ট প্রবেশাধিকার, মাসিক ক্রেডিট, ফাংশন, সীমা, মডেল বা অন্যান্য সুবিধা প্রদান করে।

১১. “ক্রেডিট প্যাকেজ” অর্থ এককালীন কেনা ক্রেডিটের একটি প্যাকেজ, যা এই সাধারণ শর্তাবলি এবং সংশ্লিষ্ট প্যাকেজের নির্দিষ্ট শর্ত অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা যায়।

১২. “প্রমোশনাল ক্রেডিট” অর্থ বিনামূল্যে, বোনাস, প্রমোশন, ক্ষতিপূরণ, পরীক্ষামূলক প্রবেশাধিকার, অংশীদার পুরস্কার বা অন্য কোনো সাময়িক সুবিধা হিসেবে প্রদত্ত ক্রেডিট।

১৩. “অ্যাকাউন্ট” অর্থ genkiki.com-এ তৈরি ব্যবহারকারী প্রোফাইল।

১৪. “বেআইনি কন্টেন্ট” অর্থ এমন কন্টেন্ট, যা প্রযোজ্য আইন, তৃতীয় পক্ষের অধিকার, এই সাধারণ শর্তাবলি, AI মডেলের নিয়ম, বহিরাগত সরবরাহকারীদের নিয়ম বা সদাচার লঙ্ঘন করে।

বিভাগ ৩. সাধারণ শর্তাবলির বিষয়বস্তু

ধারা ৩. (১) এই সাধারণ শর্তাবলি নিয়ন্ত্রণ করে:

১. genkiki.com-এ প্রবেশাধিকার;

২. নিবন্ধন এবং ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের ব্যবস্থাপনা;

৩. বিনামূল্যে ও অর্থপ্রদত্ত AI পরিষেবার ব্যবহার;

৪. ক্রেডিট ক্রয়, জমা, ব্যবহার ও ফেরত;

৫. সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান এবং তাদের সীমাবদ্ধতা;

৬. ফাইল আপলোড, প্রসেসিং ও সংরক্ষণ;

৭. প্রম্পট প্রবেশ ও প্রসেসিং;

৮. AI-জেনারেটেড কন্টেন্টের সৃষ্টি, ব্যবহার ও দায়িত্ব;

৯. নিষিদ্ধ কন্টেন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা;

১০. মডারেশন, অভিযোগ, আপত্তি এবং অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধকরণ;

১১. ব্যবহারকারী ও সরবরাহকারীর অধিকার ও দায়িত্ব;

১২. প্রযুক্তিগত ত্রুটি, প্রত্যাখ্যাত জেনারেশন এবং বহিরাগত মডেলের অনুপলব্ধতার ক্ষেত্রে দায়;

১৩. প্রত্যাহার, বাতিল, সমাপ্তি এবং অর্থ ফেরতের শর্ত;

১৪. genkiki.com ব্যবহার সংক্রান্ত অন্যান্য সম্পর্ক।

(২) নির্দিষ্ট পরিষেবা, প্রমোশন, বিজনেস প্ল্যান, অংশীদার কর্মসূচি, বিটা ফিচার বা API প্রবেশাধিকারের জন্য অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। বিশেষ শর্ত এই সাধারণ শর্তাবলির সাথে সাংঘর্ষিক হলে, বিশেষ শর্তই কেবল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রাধান্য পায়।

বিভাগ ৪. পরিষেবার বিবরণ

ধারা ৪. (১) genkiki.com হলো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে ডিজিটাল কন্টেন্ট তৈরি, প্রসেস ও ব্যবস্থাপনার একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম।

(২) প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন AI মডেল ও টুলে প্রবেশাধিকার দিতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:

১. টেক্সট থেকে ছবি জেনারেশন;

২. ছবি থেকে ছবি জেনারেশন;

৩. ছবি সম্পাদনা ও রূপান্তর;

৪. টেক্সট থেকে ভিডিও জেনারেশন;

৫. ছবি থেকে ভিডিও জেনারেশন;

৬. ভিডিও থেকে ভিডিও জেনারেশন;

৭. অডিও, সঙ্গীত বা কণ্ঠস্বর জেনারেশন;

৮. রেজোলিউশন বৃদ্ধি ও মান উন্নয়ন;

৯. ব্যাকগ্রাউন্ড অপসারণ, প্রতিস্থাপন বা জেনারেশন;

১০. ভ্যারিয়েশন তৈরি;

১১. মুখ, স্টাইল, বস্তু, দৃশ্য বা কম্পোজিশনের প্রসেসিং;

১২. প্ল্যাটফর্মে যুক্ত করা অন্যান্য AI পরিষেবা।

(৩) পরিষেবাগুলি সরবরাহকারীর নিজস্ব প্রযুক্তিগত সমাধান, বহিরাগত AI মডেল, API ইন্টিগ্রেশন বা অভ্যন্তরীণ ও বহিরাগত ব্যবস্থার সমন্বয়ের মাধ্যমে প্রদান করা হতে পারে।

(৪) ব্যবহারকারী বোঝেন এবং মেনে নেন যে বিভিন্ন AI মডেলের সক্ষমতা, সীমাবদ্ধতা, মূল্য, গতি, মান, প্যারামিটার, অনুমোদিত কন্টেন্টের নিয়ম এবং প্রযুক্তিগত উপলব্ধতা ভিন্ন হতে পারে।

(৫) প্রযুক্তিগত, বাণিজ্যিক, আইনগত, চুক্তিগত বা পরিচালনগত কারণে প্রয়োজন হলে সরবরাহকারীর যে কোনো সময় পৃথক মডেল, ফাংশন, প্যারামিটার, মূল্য, সীমা, প্ল্যান বা কাজের পদ্ধতি যোগ করা, অপসারণ, প্রতিস্থাপন, সাময়িকভাবে স্থগিত, সীমিত বা পরিবর্তন করার অধিকার রয়েছে।

বিভাগ ৫. প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার

ধারা ৫. (১) genkiki.com-এর কিছু কন্টেন্টে প্রবেশাধিকার নিবন্ধন ছাড়াই উন্মুক্ত হতে পারে।

(২) AI ফাংশন ব্যবহার, ক্রেডিট ক্রয়, সাবস্ক্রিপশন সক্রিয়করণ, ইতিহাস সংরক্ষণ, ফাইল আপলোড বা নির্দিষ্ট টুলে প্রবেশের জন্য নিবন্ধন প্রয়োজন হতে পারে।

(৩) সরবরাহকারী বিভিন্ন স্তরের প্রবেশাধিকার দিতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:

১. বিনামূল্যে প্রবেশাধিকার;

২. পরীক্ষামূলক প্রবেশাধিকার;

৩. অর্থপ্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান;

৪. এককালীন কেনা ক্রেডিট প্যাকেজ;

৫. প্রমোশনাল বা বোনাস ক্রেডিট;

৬. বিজনেস ক্লায়েন্টদের জন্য বিশেষ শর্ত;

৭. অংশীদার কর্মসূচি, রেফারেল কর্মসূচি বা পরিষেবা পুনর্বিক্রয় কর্মসূচি

৮. অ্যাডমিনিস্ট্রেটর, পরীক্ষামূলক বা অভ্যন্তরীণ অ্যাকাউন্ট।

(৪) এই সাধারণ শর্তাবলি লঙ্ঘন, অপব্যবহার, প্রতারণার চেষ্টা, প্রযুক্তিগত আক্রমণ, তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন, বেআইনি কার্যকলাপ বা অন্য কোনো যথেষ্ট কারণ থাকলে সরবরাহকারী নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান, প্রবেশাধিকার সীমিত বা অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে।

বিভাগ ৬. নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

ধারা ৬. (১) অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য ব্যবহারকারীকে প্রয়োজনীয় তথ্য, যেমন ইমেইল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড, নাম, কোম্পানির তথ্য বা প্রয়োজনে অন্যান্য তথ্য প্রদান করতে হবে।

(২) ব্যবহারকারী সঠিক, নির্ভুল, হালনাগাদ ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।

(৩) ব্যবহারকারী তাঁর লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য দায়ী।

(4) কোনো নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক প্ল্যান বা টিম ফিচার দ্বারা স্পষ্টভাবে অনুমোদিত না হলে ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টে তৃতীয় পক্ষকে প্রবেশাধিকার দিতে পারবেন না।

(5) ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রম তার দ্বারা সম্পাদিত বলে গণ্য হবে, যদি না তিনি প্রমাণ করেন যে প্রবেশাধিকারটি অননুমোদিত ছিল এবং তা তার দোষযুক্ত আচরণ, অবহেলা অথবা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা না মানার কারণে ঘটেনি।

(6) অননুমোদিত প্রবেশাধিকার, অপব্যবহার, ফাঁস হওয়া পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য অন্য কোনো হুমকির সন্দেহ হলে ব্যবহারকারী অবিলম্বে সরবরাহকারীকে জানাতে বাধ্য।

(7) আপসের সন্দেহ, অপব্যবহার, প্রতারণা, নিরাপত্তা লঙ্ঘন বা এই সাধারণ শর্তাবলি লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে সরবরাহকারী সাময়িকভাবে কোনো অ্যাকাউন্ট ব্লক করার অধিকার রাখে।

ধারা ৭. ব্যবহারকারীর প্রতি প্রয়োজনীয়তা

অনু. 7. (1) ব্যবহারকারী কেবল তখনই genkiki.com ব্যবহার করতে পারবেন যদি:

1. তার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর পূর্ণ হয়ে থাকে; অথবা

2. আইনে অনুমোদিত হলে তিনি পিতামাতা বা আইনগত অভিভাবকের সম্মতিতে ও তত্ত্বাবধানে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন; এবং

3. এই সাধারণ শর্তাবলি গ্রহণ করার আইনগত সামর্থ্য তার থাকে; এবং

4. প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার তার জন্য নিষিদ্ধ না হয়।

(2) সরবরাহকারী নির্দিষ্ট ফিচার, মডেল বা কনটেন্টের জন্য বয়সসীমা আরোপ করতে পারে।

(3) ব্যবহারকারী সদ্ভাবে, আইনসম্মতভাবে এবং এই সাধারণ শর্তাবলি অনুসারে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে বাধ্য।

ধারা ৮. ক্রেডিট

অনু. 8. (1) ক্রেডিট হলো genkiki.com-এ AI পরিষেবা ব্যবহারের একটি অভ্যন্তরীণ একক।

(2) ক্রেডিট হতে পারে:

1. ক্রেডিট প্যাকেজের মাধ্যমে ক্রয়কৃত;

2. সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের মাধ্যমে প্রদত্ত;

3. বোনাস হিসেবে প্রদত্ত;

4. প্রচারমূলক অফার হিসেবে প্রদত্ত;

5. ক্ষতিপূরণ হিসেবে প্রদত্ত;

6. অংশীদার প্রোগ্রামের মাধ্যমে প্রদত্ত;

7. পরীক্ষামূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত।

(3) ক্রেডিট genkiki.com-এর বাইরে ব্যবহার করা যাবে না।

(4) প্রযোজ্য আইনে প্রয়োজন হলে বা সরবরাহকারী স্পষ্টভাবে উল্লেখ করলে ছাড়া ক্রেডিট হস্তান্তর, বিক্রয়, বিনিময়, নগদীকরণ, উত্তোলন বা অর্থের পরিমাণ হিসেবে ফেরত দেওয়া যাবে না।

(5) ক্রেডিটের ধরন অনুযায়ী তাদের বৈধতার মেয়াদ ভিন্ন হতে পারে:

1. মাসিক সাবস্ক্রিপশন ক্রেডিট;

2. ক্রয়কৃত ক্রেডিট;

3. বোনাস ক্রেডিট;

4. প্রচারমূলক ক্রেডিট;

5. প্রশাসনিকভাবে যোগ করা ক্রেডিট।

(6) কোনো ধরনের ক্রেডিটের জন্য বৈধতার মেয়াদ নির্ধারিত থাকলে, সেই মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত ক্রেডিট মেয়াদোত্তীর্ণ হতে পারে।

(7) সরবরাহকারী ক্রেডিট ব্যবহারের ক্রম নির্ধারণ করতে পারে, যেমন প্রথমে প্রচারমূলক ক্রেডিট, তারপর সাবস্ক্রিপশন ক্রেডিট, তারপর ক্রয়কৃত ক্রেডিট ব্যবহার করা, অথবা প্ল্যাটফর্মে উল্লিখিত অন্য কোনো ক্রম।

(8) কারিগরি ত্রুটি, ব্যর্থ জেনারেশন বা বাহ্যিক মডেলের প্রত্যাখ্যানের ক্ষেত্রে, সিস্টেম ডেটা অনুযায়ী পরিষেবা সম্পাদিত না হয়ে থাকলে সরবরাহকারী সংরক্ষিত বা কেটে নেওয়া ক্রেডিট ফেরত দিতে পারে।

(9) জেনারেশন কারিগরিভাবে সম্পাদিত হলে, কেবল নান্দনিক ফলাফল, স্টাইল, কম্পোজিশন, মান, নির্ভুলতা, সৃজনশীল ব্যাখ্যা বা প্রত্যাশার সাথে অসামঞ্জস্যের কারণে ব্যক্তিগত অসন্তুষ্টির জন্য ক্রেডিট ফেরত দেওয়া হয় না।

ধারা ৯. AI মডেলের মূল্য এবং ক্রেডিট মূল্য

অনু. 9. (1) বিভিন্ন AI মডেল ও ফিচারের ক্রেডিটে বিভিন্ন মূল্য থাকতে পারে।

(2) মূল্য নির্ভর করতে পারে:

1. নির্বাচিত মডেলের উপর;

2. পরিষেবার ধরনের উপর;

3. ইনপুট ফাইলের উপর;

4. ভিডিও বা অডিওর দৈর্ঘ্যের উপর;

5. রেজোলিউশনের উপর;

6. আকারের উপর;

7. মানের উপর;

8. ফলাফলের সংখ্যার উপর;

9. প্রক্রিয়াকরণের গতির উপর;

10. অতিরিক্ত প্যারামিটারের উপর;

11. অন্তর্ভুক্ত প্রক্রিয়াকরণের উপর;

12. বাহ্যিক সরবরাহকারীর কারিগরি ব্যয়ের উপর;

13. সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের উপর;

14. প্রচারমূলক শর্তের উপর;

15. ইন্টারফেসে উল্লিখিত অন্যান্য কারণের উপর।

(3) পেইড জেনারেশন শুরু করার আগে প্ল্যাটফর্ম ক্রেডিটে আনুমানিক বা সুনির্দিষ্ট মূল্য দেখাতে পারে।

(4) কিছু মডেলের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত মূল্য একটি পরিসর হতে পারে অথবা প্রকৃতপক্ষে ব্যবহৃত প্যারামিটারের উপর নির্ভর করতে পারে, যেমন ভিডিওর দৈর্ঘ্য, সেকেন্ডের সংখ্যা, আকার বা অতিরিক্ত প্রক্রিয়াকরণ।

(5) ব্যয়ের পরিবর্তন, বাহ্যিক সরবরাহকারীদের শর্তের পরিবর্তন, কারিগরি পরিবর্তন, বাজারের অবস্থা বা পরিষেবার উন্নয়নের কারণে সরবরাহকারী মডেলগুলোর ক্রেডিট মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

(6) মূল্যের পরিবর্তন ইতিমধ্যে সম্পন্ন জেনারেশনগুলোকে প্রভাবিত করে না।

ধারা ১০. ক্রেডিট সংরক্ষণ, কর্তন এবং ফেরত

অনু. 10. (1) পেইড AI জেনারেশন শুরু করার সময় প্ল্যাটফর্ম প্রথমে প্রয়োজনীয় ক্রেডিট সংরক্ষণ করতে পারে।

(2) জেনারেশন সফলভাবে সম্পাদিত হওয়ার পর সংরক্ষিত ক্রেডিট চূড়ান্তভাবে কেটে নেওয়া হতে পারে।

(3) কারিগরি ত্রুটি, বাহ্যিক মডেলের অনুপলব্ধতা, সিস্টেম ত্রুটি বা ব্যবহারকারীর লঙ্ঘনের কারণে নয় এমন অন্য কোনো কারণে জেনারেশন সম্পাদিত না হলে, সংরক্ষিত ক্রেডিট মুক্ত করা বা ফেরত দেওয়া হতে পারে।

(4) কনটেন্ট নীতিমালা লঙ্ঘন, নিষিদ্ধ প্রম্পট, নিষিদ্ধ ফাইল, অপব্যবহার, ফিল্টার এড়ানোর চেষ্টা বা AI মডেলের নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে জেনারেশন প্রত্যাখ্যাত হলে, ব্যয় ইতিমধ্যে হয়ে গেলে বা অনুরোধটি বাহ্যিক সরবরাহকারী দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়ে থাকলে সরবরাহকারী ক্রেডিট ফেরত নাও দিতে পারে।

(5) কোনো জেনারেশন আংশিকভাবে সম্পাদিত হলে সরবরাহকারী ক্রেডিটের আনুপাতিক অংশ কেটে নিতে পারে অথবা প্ল্যাটফর্মে উল্লিখিত অন্য কোনো পদ্ধতি প্রয়োগ করতে পারে।

(6) ক্রেডিট লেনদেনের ইতিহাস ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হতে পারে।

(7) কারিগরি ত্রুটি, দ্বৈত যোগ, ভুল জমা, অপব্যবহার, বিতর্কিত পেমেন্ট, বাতিল পেমেন্ট, প্রতারণা বা অন্য কোনো যুক্তিসঙ্গত কারণে সরবরাহকারী ক্রেডিট ব্যালেন্স সংশোধন করতে পারে।

ধারা ১১. সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান

অনু. 11. (1) genkiki.com বিভিন্ন সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান অফার করতে পারে, যেমন বিনামূল্যে, বেসিক, অ্যাডভান্সড, প্রফেশনাল, বিজনেস বা অন্যান্য প্ল্যান।

(2) প্রতিটি প্ল্যানে বিভিন্ন বিষয় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

1. মাসিক ক্রেডিট;

2. উপলব্ধ AI মডেল;

3. সক্রিয় টাস্কের সীমা;

4. আপলোড করা ফাইলের সীমা;

5. ফাইলের আকারের সীমা;

6. ইতিহাসের সীমা;

7. সংরক্ষণের সীমা;

8. প্রক্রিয়াকরণের অগ্রাধিকার;

9. বাণিজ্যিক অধিকার বা শর্ত;

10. সহায়তা;

11. প্রচারমূলক সুবিধা;

12. beta ফিচারে প্রবেশাধিকার;

13. অন্যান্য সুযোগ।

(3) সরবরাহকারী মাসিক ও বার্ষিক বিলিং অফার করতে পারে।

(4) বার্ষিক বিলিংয়ের ক্ষেত্রে ছাড় দেওয়া হতে পারে, যা সাইটে উল্লিখিত শর্ত অনুযায়ী গণনা করা হয়।

(5) ক্রয়ের সময় বিষয়টি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলে এবং ব্যবহারকারী প্রয়োজনীয় সম্মতি দিলে সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হতে পারে।

(6) ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে বা এই সাধারণ শর্তাবলিতে উল্লিখিত পদ্ধতিতে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ করতে পারেন।

(7) উচ্চতর প্ল্যান থেকে নিম্নতর প্ল্যানে পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিবর্তনটি কার্যকর হতে পারে:

1. অবিলম্বে;

2. চলমান পেইড মেয়াদের শেষে;

3. পরিবর্তনের সময় প্রদর্শিত শর্ত অনুযায়ী।

(8) উচ্চতর প্ল্যানে পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইন্টারফেসে প্রদর্শিত অনুযায়ী পার্থক্য, আনুপাতিক অর্থ বা নতুন মূল্য ধার্য করা হতে পারে।

(9) নির্দিষ্ট প্ল্যানে ভিন্নভাবে উল্লেখ না থাকলে, অব্যবহৃত মাসিক সাবস্ক্রিপশন ক্রেডিট সংশ্লিষ্ট মেয়াদের শেষে মেয়াদোত্তীর্ণ হতে পারে।

(10) সরবরাহকারী প্ল্যান, ফিচার, অন্তর্ভুক্ত ক্রেডিট, সীমা ও মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার রাখে; তবে সক্রিয় পেইড সাবস্ক্রিপশনকে প্রভাবিত করে এমন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আইন বা ভালো বাণিজ্যিক রীতি অনুযায়ী প্রয়োজন হলে ব্যবহারকারীদের উপযুক্ত উপায়ে জানানো হয়।

ধারা ১২. ক্রেডিট প্যাকেজ

অনু. 12. (1) প্ল্যাটফর্মে ক্রেডিট প্যাকেজ অফার করা হলে ব্যবহারকারী তা ক্রয় করতে পারেন।

(2) ক্রেডিট প্যাকেজের মূল্য, ক্রেডিটের পরিমাণ, বোনাস, প্রচারমূলক অফার, বৈধতার মেয়াদ ও শর্ত ভিন্ন ভিন্ন হতে পারে।

(3) ক্রয়কৃত ক্রেডিট সফল পেমেন্টের পর বা পেমেন্ট অপারেটরের নিশ্চিতকরণের পর অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

(4) বিলম্ব, প্রত্যাখ্যান, বিতর্কিত পেমেন্ট, কারিগরি ত্রুটি বা প্রতারণা যাচাইয়ের ক্ষেত্রে ক্রেডিট জমা দেওয়া বিলম্বিত, প্রত্যাখ্যাত বা সংশোধিত হতে পারে।

(5) ক্রেডিট প্যাকেজগুলো genkiki.com-এ ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নির্ধারিত এবং এগুলো কোনো আর্থিক ব্যালেন্স নয়।

ধারা ১৩. পেমেন্ট

অনু. 13. (1) genkiki.com-এ পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ পদ্ধতিতে করা যেতে পারে, যেমন ব্যাংক কার্ড, পেমেন্ট অপারেটর, ব্যাংক ট্রান্সফার, ইলেকট্রনিক ওয়ালেট, Stripe, PayPal, Revolut, ePay, EasyPay, এসএমএস পেমেন্ট বা অন্যান্য পদ্ধতি, যদি সেগুলো সক্রিয় করা হয়।

(2) উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তিত হতে পারে।

(3) পেমেন্ট বাহ্যিক পেমেন্ট অপারেটরদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। সরবরাহকারী ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করে না, যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ করা থাকে এবং তা প্রযোজ্য নিরাপত্তা মান অনুসারে করা হয়।

(4) ক্রয়ের সময় ব্যবহারকারী সঠিক পেমেন্ট ও চালান সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।

(5) মূল্য নির্বাচিত মুদ্রায় প্রদর্শিত হয় এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠায় যেভাবে উল্লেখ করা আছে সেই অনুসারে ভ্যাটসহ বা ভ্যাট ছাড়া হতে পারে।

(6) সরবরাহকারী ভ্যাট-নিবন্ধিত হলে বা ভ্যাট আরোপ করা বাধ্যতামূলক হলে, প্রযোজ্য আইন অনুসারে কর আরোপ করা হয়।

(7) ব্যবহারকারীর ব্যাংক, কার্ড ইস্যুকারী বা পেমেন্ট অপারেটর কর্তৃক আরোপিত সকল ফি, কমিশন, মুদ্রা বিনিময় পার্থক্য বা ব্যাংকিং খরচের জন্য ব্যবহারকারী দায়ী।

(8) ব্যর্থ পেমেন্ট, বাতিল পেমেন্ট, বিতর্কিত পেমেন্ট, বিতর্কিত লেনদেন বা জালিয়াতির সন্দেহের ক্ষেত্রে সরবরাহকারী অর্থপ্রদত্ত পরিষেবায় প্রবেশাধিকার স্থগিত করতে, প্রদত্ত ক্রেডিট প্রত্যাহার করতে, অ্যাকাউন্ট ব্লক করতে বা অন্যান্য যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা নিতে পারে।

ধারা ১৪. চালান ও হিসাবসংক্রান্ত নথি

অনুচ্ছেদ ১৪. (১) প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, সরবরাহকারী ব্যবহারকারীর প্রদত্ত তথ্য অনুসারে চালান বা অন্য কোনো হিসাবসংক্রান্ত নথি ইস্যু করে।

(2) ব্যবহারকারীর প্রদত্ত চালান-তথ্যের সঠিকতার জন্য ব্যবহারকারী দায়ী।

(3) ব্যবহারকারী কোনো কোম্পানির নামে চালান চাইলে, সিস্টেম অনুমতি দিলে, ক্রয়ের আগে বা ক্রয়ের সময় তাকে প্রয়োজনীয় কোম্পানি-তথ্য প্রদান করতে হবে।

(4) ইতিমধ্যে ইস্যু করা নথির সংশোধন প্রযোজ্য হিসাবসংক্রান্ত বা কর আইনের পরিপন্থী হলে তা প্রত্যাখ্যান করা যেতে পারে।

ধারা ১৫. প্রত্যাহারের অধিকার, বাতিলকরণ এবং অর্থ ফেরত

অনুচ্ছেদ ১৫. (১) প্রযোজ্য আইনের অর্থে যাঁরা ভোক্তা, তাঁরা আইনি সময়সীমার মধ্যে দূরবর্তী চুক্তি প্রত্যাহারের অধিকার পেতে পারেন, তবে আইন যেসব ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম অনুমোদন করে সেগুলি ছাড়া।

(2) প্ল্যাটফর্ম ডিজিটাল পরিষেবা এবং/অথবা ডিজিটাল কনটেন্ট সরবরাহ করে, যা ব্যবহারকারীর অনুরোধের পর অবিলম্বে সম্পাদন শুরু হতে পারে।

(3) ব্যবহারকারী যখন একটি অর্থপ্রদত্ত ডিজিটাল পরিষেবা, যেমন AI জেনারেশন, ফাইল প্রক্রিয়াকরণ বা ক্রেডিট ব্যবহার, অবিলম্বে শুরু করার জন্য স্পষ্টভাবে অনুরোধ করেন এবং নিশ্চিত করেন যে তিনি বোঝেন, পরিষেবা শুরু হওয়ার পর বা সম্পূর্ণ সম্পাদিত হওয়ার পর ইতিমধ্যে সম্পাদিত অংশের জন্য তিনি প্রত্যাহারের অধিকার হারাতে পারেন, তখন ইতিমধ্যে শুরু হওয়া বা সম্পাদিত পরিষেবার জন্য অর্থ ও ক্রেডিট ফেরতযোগ্য নয়, যদি না আইনে অন্যথা বলা থাকে।

(4) একটি AI জেনারেশন শুরু হয়েছে বলে গণ্য হয় যখন ব্যবহারকারী অনুরোধ নিশ্চিত করেন এবং সিস্টেম প্রক্রিয়াকরণ শুরু করে, ক্রেডিট সংরক্ষণ করে, AI মডেল বা বাহ্যিক সরবরাহকারীর কাছে অনুরোধ পাঠায়, অথবা অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াকরণ চালু করে।

(5) একটি AI জেনারেশন সম্পাদিত হয়েছে বলে গণ্য হয় যখন সিস্টেম একটি ফলাফল, ফাইল, চিত্র, ভিডিও, অডিও, টেক্সট, প্রক্রিয়াকৃত ফাইল, সম্পন্ন কাজের অবস্থা বা অন্য কোনো আউটপুট ফেরত দেয়।

(6) অর্থপ্রদত্ত এবং ইতিমধ্যে ব্যবহৃত ক্রেডিট কেবলমাত্র নিম্নলিখিত কারণে ফেরত দেওয়া হয় না:

1. ফলাফলে ব্যক্তিগত অসন্তুষ্টি;

2. প্রত্যাশিত থেকে ভিন্ন স্টাইল;

3. AI জেনারেশনের বৈশিষ্ট্যসূচক ত্রুটি;

4. খুঁটিনাটিতে অসঠিকতা;

5. নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে বাণিজ্যিক উপযোগিতার অভাব;

6. শুরু হওয়ার পর ব্যবহারকারীর প্রত্যাখ্যান;

7. ভুলভাবে লেখা প্রম্পট;

8. আপলোড করা অনুপযুক্ত ফাইল;

9. ভুলভাবে নির্বাচিত প্যারামিটার;

10. তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের, যেমন স্টক সাইট বা সোশ্যাল নেটওয়ার্কের, শর্ত পূরণ না হওয়া।

(7) ক্রেডিট বা অর্থ ফেরত সরবরাহকারীর বিবেচনায় বা আইন যখন তা বাধ্যতামূলক করে তখন করা যেতে পারে, যেমন নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে:

1. প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি;

2. দ্বিগুণ পেমেন্ট;

3. সিস্টেমগত সমস্যার কারণে পরিষেবা না পাওয়া;

4. সরবরাহকারীর দোষে সম্পাদন অসম্ভব হওয়া;

5. অন্য কোনো যুক্তিসঙ্গত কারণ।

(8) সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের ক্ষেত্রে, স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ করলে চলতি সময়কালের জন্য ইতিমধ্যে পরিশোধিত অর্থ সবসময় ফেরত দেওয়া হয় না, যদি না আইন বা নির্দিষ্ট শর্তে অন্যথা বলা থাকে।

(9) প্রচারমূলক, বোনাস, পরীক্ষামূলক বা বিনামূল্যের ক্রেডিট অর্থে ফেরতযোগ্য নয়।

ধারা ১৬. বাহ্যিক সরবরাহকারীর মাধ্যমে AI মডেলের ব্যবহার

অনুচ্ছেদ ১৬. (১) genkiki.com বাহ্যিক AI মডেল, API পরিষেবা, ক্লাউড পরিষেবা এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত সরবরাহকারী ব্যবহার করতে পারে।

(2) কোনো AI ফিচার ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারী বোঝেন ও মেনে নেন যে ইনপুট কনটেন্ট, প্রম্পট, আপলোড করা ফাইল, প্রযুক্তিগত প্যারামিটার এবং অনুরোধ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য একটি বাহ্যিক সরবরাহকারীর কাছে পাঠানো হতে পারে।

(3) প্রতিটি বাহ্যিক AI মডেল কীভাবে প্রম্পট ব্যাখ্যা করে, ফলাফল তৈরি করে, অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করে, ফিল্টার প্রয়োগ করে, প্রযুক্তিগত সীমা নির্ধারণ করে বা তার শর্ত পরিবর্তন করে, তা সরবরাহকারী সম্পূর্ণরূপে নিয়ন্ত্রণ করে না।

(4) বাহ্যিক সরবরাহকারীরা যেকোনো সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলি পরিবর্তন করতে পারে:

1. মডেলের প্রাপ্যতা;

2. মূল্য;

3. গতি;

4. কনটেন্ট সংক্রান্ত নিয়ম;

5. অনুমোদিত ফাইল;

6. সর্বোচ্চ আকার;

7. আউটপুট ফরম্যাট;

8. নিরাপত্তা ফিল্টার;

9. মান;

10. API-এর আচরণ;

11. ব্যবহারের শর্ত।

(5) কারণটি সরবরাহকারীর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে হলে, বাহ্যিক মডেলের অস্থায়ী বা স্থায়ী অনুপলব্ধতার জন্য সরবরাহকারী দায়ী নয়।

(6) প্রযুক্তিগত, আইনি, বাণিজ্যিক বা চুক্তিগত প্রয়োজনে সরবরাহকারী একটি মডেলকে অন্যটি দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে, তা সরিয়ে ফেলতে বা তাতে প্রবেশাধিকার সীমিত করতে পারে।

ধারা ১৭. AI ফলাফল ও সীমাবদ্ধতা

অনুচ্ছেদ ১৭. (১) ব্যবহারকারী বোঝেন ও মেনে নেন যে AI মডেলগুলি সম্ভাব্যতার ভিত্তিতে কাজ করে এবং ফলাফল অপ্রত্যাশিত হতে পারে।

(2) সরবরাহকারী নিশ্চয়তা দেয় না যে তৈরি করা কনটেন্ট:

1. সম্পূর্ণ সঠিক হবে;

2. অনন্য হবে;

3. প্রযুক্তিগত ত্রুটিমুক্ত হবে;

4. দৃশ্যগত ত্রুটিমুক্ত হবে;

5. শারীরবৃত্তীয় ত্রুটিমুক্ত হবে;

6. আর্টিফ্যাক্টমুক্ত হবে;

7. অন্যান্য কর্মের সঙ্গে সাদৃশ্যমুক্ত হবে;

8. বাণিজ্যিক ব্যবহারের উপযোগী হবে;

9. স্টক প্ল্যাটফর্মের জন্য উপযোগী হবে;

10. বিজ্ঞাপনের জন্য উপযোগী হবে;

11. মুদ্রণের জন্য উপযোগী হবে;

12. আইনি, চিকিৎসা, আর্থিক বা পেশাগত ব্যবহারের জন্য উপযোগী হবে;

13. তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের নিয়ম লঙ্ঘন করবে না;

14. প্রম্পটের সঙ্গে সম্পূর্ণ মিলবে;

15. ক্লায়েন্ট, প্ল্যাটফর্ম, এজেন্সি, সম্পাদক বা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক গৃহীত হবে।

(3) ব্যবহারের আগে ব্যবহারকারী স্বাধীনভাবে ফলাফল পর্যালোচনা ও মূল্যায়ন করতে বাধ্য।

(4) তৈরি করা কনটেন্ট যেভাবে ব্যবহার, প্রকাশ, বিক্রয়, লাইসেন্সিং, সম্পাদনা, বিতরণ বা প্রদান করা হয়, তার জন্য ব্যবহারকারী দায়ী।

(5) আইনি, চিকিৎসা, আর্থিক, প্রযুক্তিগত, পেশাগত, শিক্ষাগত, সংবাদ-সংক্রান্ত বা অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তের জন্য ব্যবহারকারীর AI ফলাফলকে একমাত্র উৎস হিসেবে নির্ভর করা উচিত নয়।

ধারা ১৮. AI স্বচ্ছতা এবং কনটেন্ট চিহ্নিতকরণ

অনুচ্ছেদ ১৮. (১) genkiki.com-এর মাধ্যমে তৈরি কনটেন্ট সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে তৈরি, সম্পাদিত, রূপান্তরিত বা উন্নত হতে পারে।

(2) ব্যবহারকারী বোঝেন যে কিছু ক্ষেত্রে আইন, প্ল্যাটফর্মের নিয়ম, বিজ্ঞাপন মান, পেশাগত নিয়ম বা প্রকাশের প্রেক্ষাপট কনটেন্টকে AI-জেনারেটেড, AI-পরিবর্তিত বা কৃত্রিম হিসেবে চিহ্নিত করার দাবি করতে পারে।

(3) প্রযোজ্য আইন, তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের নিয়ম বা উত্তম পেশাগত অনুশীলন যখন তা দাবি করে, তখন কনটেন্টকে AI-জেনারেটেড বা AI-পরিবর্তিত হিসেবে চিহ্নিত করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

(4) বিশেষ সতর্কতা প্রয়োজন এমন কনটেন্টের ক্ষেত্রে, যা:

1. বাস্তবসম্মতভাবে মানুষকে উপস্থাপন করে;

2. কোনো বাস্তব ব্যক্তির কণ্ঠ, মুখ, চেহারা, আচরণ বা স্টাইল অনুকরণ করে;

3. কোনো পরিচিত ব্যক্তিত্বকে উপস্থাপন করে;

4. বাস্তব সংবাদের মতো দেখায়;

5. রাজনৈতিক, সামাজিক, স্বাস্থ্য, আর্থিক বা আইনি বিষয়ে প্রভাব ফেলে;

6. দর্শক, ক্লায়েন্ট, প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষকে বিভ্রান্ত করতে পারে;

7. ডিপফেক বা কৃত্রিম কনটেন্টের অনুরূপ কোনো রূপ।

(5) প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব, প্রয়োজনীয় বা বাধ্যতামূলক হলে সরবরাহকারী AI-জেনারেটেড কনটেন্ট চিহ্নিত করার জন্য দৃশ্যমান বা অদৃশ্য চিহ্ন, মেটাডেটা, প্রযুক্তিগত মার্কার, ওয়াটারমার্ক বা অন্যান্য পদ্ধতি যোগ করতে পারে।

(6) আইন বা প্ল্যাটফর্মের নিয়ম অনুসারে চিহ্ন, ওয়াটারমার্ক, মেটাডেটা বা অন্যান্য মার্কারের উপস্থিতি বাধ্যতামূলক হলে ব্যবহারকারীর সেগুলি সরানো, লুকানো বা এড়িয়ে যাওয়ার অধিকার নেই।

ধারা ১৯. ইনপুট কনটেন্টের উপর অধিকার

অনুচ্ছেদ ১৯. (১) প্ল্যাটফর্মে আপলোড বা প্রবেশ করানো ইনপুট কনটেন্টের উপর ব্যবহারকারী তার সকল অধিকার সংরক্ষণ করেন, যতটুকু সেই অধিকার তার আছে।

(2) ইনপুট কনটেন্ট আপলোড বা প্রবেশ করানোর মাধ্যমে ব্যবহারকারী ঘোষণা ও নিশ্চয়তা দেন যে:

1. এই কনটেন্ট ব্যবহারের অধিকার তার আছে;

2. এটি genkiki.com-তে আপলোড করার অধিকার তাঁর আছে;

3. এটি AI প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রদান করার অধিকার তাঁর আছে;

4. কনটেন্ট তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে না;

5. কনটেন্টে কোনো বেআইনি উপাদান নেই;

6. আইনি ভিত্তি ছাড়া কনটেন্টে তৃতীয় পক্ষের ব্যক্তিগত তথ্য নেই;

7. কনটেন্ট কপিরাইট, সংশ্লিষ্ট অধিকার, ট্রেডমার্ক, ব্যক্তিগত অধিকার, ছবির অধিকার, কণ্ঠস্বরের অধিকার, গোপনীয়তার অধিকার বা অন্য কোনো অধিকার লঙ্ঘন করে না।

(3) ব্যবহারকারী সরবরাহকারীকে একটি অ-একচেটিয়া, সীমিত, বিনামূল্যের, প্রযুক্তিগতভাবে প্রয়োজনীয় অধিকার প্রদান করেন, যাতে অনুরোধকৃত সেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা, কার্যক্রমের প্রমাণ, অপব্যবহার প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য যতটুকু প্রয়োজন কেবল ততটুকুই ইনপুট কনটেন্ট সংরক্ষণ, অনুলিপি, প্রক্রিয়াকরণ, প্রেরণ, রূপান্তর, প্রদর্শন ও ব্যবহার করা যায়।

(4) উপধারা (3)-এর অধিকারের অর্থ এই নয় যে সরবরাহকারী ইনপুট কনটেন্টের মালিকানা অর্জন করেন।

বিভাগ 20. তৈরি করা কনটেন্টের অধিকার

ধারা 20. (1) স্পষ্টভাবে ভিন্ন কিছু সম্মত না হলে, ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে তৈরি করা কনটেন্টের মালিকানা সরবরাহকারী দাবি করেন না।

(2) ব্যবহারকারী তৈরি করা কনটেন্ট নিম্নলিখিত অনুসারে ব্যবহার করতে পারেন:

1. এই সাধারণ শর্তাবলী;

2. প্রযোজ্য আইন;

3. সংশ্লিষ্ট AI মডেলের শর্তাবলী;

4. বাহ্যিক সরবরাহকারীদের শর্তাবলী;

5. যে তৃতীয় প্ল্যাটফর্মে কনটেন্ট প্রকাশ করা হয় তাদের নিয়ম;

6. নির্বাচিত প্ল্যান বা সেবার সীমাবদ্ধতা।

(3) সরবরাহকারী নিশ্চয়তা দেন না যে তৈরি করা কনটেন্ট:

1. কপিরাইট সুরক্ষার আওতাভুক্ত;

2. কর্ম হিসেবে নিবন্ধিত হতে পারে;

3. ট্রেডমার্ক হিসেবে সুরক্ষিত হতে পারে;

4. অন্যের কনটেন্টের সঙ্গে সদৃশ নয়;

5. তৃতীয় পক্ষের দাবি থেকে মুক্ত;

6. সব দেশে কোনো সীমাবদ্ধতা ছাড়া ব্যবহার করা যেতে পারে;

7. স্টক, বিজ্ঞাপন, মুদ্রণ, টেলিভিশন, চলচ্চিত্র, রাজনীতি, চিকিৎসা, অর্থায়ন বা অন্যান্য বিশেষ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে।

(4) তৈরি করা কনটেন্টের আইনি অবস্থা ও অনুমোদিত ব্যবহার যাচাই করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

(5) যখন ব্যবহারকারী এমন ইনপুট কনটেন্ট ব্যবহার করেন যাতে অন্যের কর্ম, ব্যক্তি, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, লোগো, পণ্য, স্থাপত্য, কণ্ঠস্বর, প্রতিচ্ছবি বা অন্যান্য সুরক্ষিত উপাদান রয়েছে, তখন প্রয়োজনীয় অধিকার ও অনুমতি সংগ্রহের দায়িত্ব তাঁর।

(6) ব্যবহারকারীর অধিকার। ব্যবহারকারী তৈরি করা কনটেন্টের উপর তাঁর অধিকার বজায় রাখেন এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যসহ স্বাধীনভাবে তা ব্যবহার করতে পারেন, এবং নিজের গ্রাহক ও তৃতীয় পক্ষকে সেই অধিকার হস্তান্তর করতে পারেন। ইতিমধ্যে ডাউনলোড করা কনটেন্টের ক্ষেত্রে সাবস্ক্রিপশন বা অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির পরেও এই অধিকার বহাল থাকে।

(7) সেবা পরিচালনার জন্য লাইসেন্স। সেবা সচল রাখার জন্য ব্যবহারকারী সরবরাহকারীকে একটি অ-একচেটিয়া, বিশ্বব্যাপী, বিনামূল্যের লাইসেন্স প্রদান করেন, যার মাধ্যমে কনটেন্ট সংরক্ষণ, পুনরুৎপাদন, প্রক্রিয়াকরণ, অভিযোজন ও প্রদর্শন করা যায়, এবং সেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সরবরাহকারীর সেবা প্রদানকারী ও প্রযুক্তিগত অংশীদারদের কাছে উপ-লাইসেন্স দেওয়ার অধিকারও থাকে। লাইসেন্সটি অ-একচেটিয়া এবং ব্যবহারকারীকে সীমাবদ্ধ করে না।

(8) মডেলের উন্নয়ন। ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে কনটেন্ট, বর্ণনা ও ফলাফল সরবরাহকারী এবং তার প্রযুক্তিগত অংশীদাররা মডেল, ফিল্টার ও সংশ্লিষ্ট সেবার প্রশিক্ষণ, মূল্যায়ন, উন্নয়ন ও উৎকর্ষ সাধনের জন্য ব্যবহার করতে পারেন। সংশ্লিষ্ট কনটেন্ট বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হলে এই ব্যবহার ভবিষ্যতের জন্য বন্ধ হয়ে যায়।

(9) প্ল্যাটফর্মের উপস্থাপনা। সরবরাহকারী তৈরি করা কনটেন্ট নিজের উপস্থাপনা ও বিজ্ঞাপন সামগ্রীতে কেবল তখনই ব্যবহার করতে পারেন যখন: 1. ব্যবহারকারী তা প্ল্যাটফর্মে সর্বসাধারণের জন্য উন্মুক্ত করেছেন (যেমন কমিউনিটিতে); অথবা 2. ব্যবহারকারী সম্মতি দিয়েছেন। ব্যবহারকারীর গ্রাহকদের জন্য তৈরি কনটেন্টসহ ব্যক্তিগত কনটেন্ট সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপন সামগ্রীতে ব্যবহার করা হয় না।

(10) ব্যক্তিগত তথ্য। কনটেন্টে কোনো ব্যক্তির ছবি থাকলে, গোপনীয়তা নীতি ও প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।

বিভাগ 21. বাণিজ্যিক ব্যবহার, স্টক প্ল্যাটফর্ম ও গ্রাহক প্রকল্প

ধারা 21. (1) ব্যবহারকারী তৈরি করা কনটেন্ট ব্যক্তিগত বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারেন, যতক্ষণ তা আইন, এই সাধারণ শর্তাবলী, সংশ্লিষ্ট AI মডেলের শর্তাবলী, প্ল্যানের সীমাবদ্ধতা বা তৃতীয় পক্ষের অধিকারের পরিপন্থী নয়।

(2) সরবরাহকারী নিশ্চয়তা দেন না যে AI ফলাফল স্টক প্ল্যাটফর্ম, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম, প্রকাশনা সংস্থা, গ্রাহক, প্রতিষ্ঠান, প্রতিযোগিতা, গণমাধ্যম বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষ গ্রহণ করবে।

(3) তৈরি করা কনটেন্ট যে প্ল্যাটফর্ম বা গ্রাহকের জন্য ব্যবহার করা হচ্ছে তাদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কি না তা যাচাই করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

(4) যদি কনটেন্ট বিক্রয় বা লাইসেন্সিংয়ের কোনো প্ল্যাটফর্ম, গ্রাহক বা তৃতীয় পক্ষ AI কনটেন্টের চিহ্নিতকরণ, সম্মতির ঘোষণা, কোনো ব্যক্তির ছবি ব্যবহারের অনুমতি, সম্পত্তি ব্যবহারের অনুমতি, কপিরাইটের প্রমাণ বা অন্য কোনো নথি দাবি করে, তবে তা সরবরাহের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

(5) genkiki.com তৃতীয় প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক কনটেন্ট গ্রহণের বিষয়ে কোনো আইনি, লাইসেন্সিং বা কপিরাইট নিশ্চয়তা প্রদান করে না।

বিভাগ 22. ব্যক্তি, ছবি, কণ্ঠস্বর, ডিপফেক ও জনব্যক্তিত্ব

ধারা 22. (1) ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মটি এমন কনটেন্ট তৈরি, প্রক্রিয়াকরণ বা বিতরণের জন্য ব্যবহার করতে পারবেন না, যা কোনো প্রকৃত ব্যক্তিকে অনুকরণ, বিকৃত বা উপস্থাপন করে এমনভাবে যে:

1. এই ধারণা তৈরি হতে পারে যে ওই ব্যক্তি এমন কিছু বলেছেন বা করেছেন যা তিনি বলেননি বা করেননি;

2. ওই ব্যক্তির সম্মান, মর্যাদা, সুনাম বা ব্যক্তিগত জীবন ক্ষুণ্ণ হয়;

3. অধিকার ছাড়া ছবি, কণ্ঠস্বর বা পরিচয় ব্যবহার করা হয়;

4. যৌন, অবমাননাকর, বৈষম্যমূলক বা ক্ষতিকর কনটেন্ট তৈরি হয়;

5. প্রতারণা, ব্ল্যাকমেইল, রাজনৈতিক কারসাজি, হয়রানি বা অপব্যবহারের জন্য ব্যবহৃত হয়;

6. ব্যক্তিগত জীবনের অধিকার, ছবির অধিকার, কণ্ঠস্বরের অধিকার বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত অধিকার লঙ্ঘন করে।

(2) ব্যবহারকারী প্রতারণা, জালিয়াতি, কারসাজি, ক্ষতি, মর্যাদাহানি বা কনটেন্টের কৃত্রিম প্রকৃতি গোপন করার উদ্দেশ্যে কোনো প্রকৃত মানুষের চেহারা, কণ্ঠস্বর, আচরণ বা বক্তব্য বাস্তবসম্মতভাবে অনুকরণ করে এমন ডিপফেক বা অন্য কৃত্রিম কনটেন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

(3) প্রকৃত ব্যক্তিদের ছবি, কণ্ঠস্বর বা ভিডিও ব্যবহার করার সময় প্রয়োজনীয় সম্মতি, অধিকার বা অন্য আইনি ভিত্তি থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

(4) সরবরাহকারী ব্যক্তি, জনব্যক্তিত্ব, রাজনৈতিক ব্যক্তিত্ব, অপ্রাপ্তবয়স্ক, বায়োমেট্রিক তথ্য, যৌন কনটেন্ট, সহিংসতা, প্রতারণা বা অন্যান্য ঝুঁকিপূর্ণ বিভাগ-সংক্রান্ত অনুরোধ প্রত্যাখ্যান বা ব্লক করতে পারেন।

বিভাগ 23. নিষিদ্ধ কনটেন্ট ও নিষিদ্ধ ব্যবহার

ধারা 23. (1) ব্যবহারকারী genkiki.com ব্যবহার করে এমন কনটেন্ট তৈরি, আপলোড, প্রক্রিয়াকরণ, জেনারেট, সংরক্ষণ, প্রকাশ, বিতরণ বা তৈরির চেষ্টা করতে পারবেন না, যা:

1. প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে;

2. তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে;

3. অপ্রাপ্তবয়স্কদের যৌন শোষণ ধারণ করে;

4. অপ্রাপ্তবয়স্ক বা অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে মনে হয় এমন ব্যক্তিদের যৌনায়িত করে;

5. বেআইনি পর্নোগ্রাফি ধারণ করে;

6. গুরুতর সহিংসতা, নির্যাতন বা বিকৃত নিষ্ঠুরতাপূর্ণ কনটেন্ট ধারণ করে;

7. সন্ত্রাসবাদ, চরমপন্থা বা সহিংস সংগঠনকে উৎসাহিত করে;

8. অপরাধ সংঘটনের নির্দেশনা ধারণ করে;

9. প্রতারণা, ফিশিং, পরিচয় চুরি বা আর্থিক অপব্যবহারে সহায়তা করে;

10. জাল নথি, প্রমাণ, পরিচয়পত্র, চুক্তি, চিকিৎসা নথি বা অন্যান্য বিভ্রান্তিকর উপকরণ তৈরি করে;

11. ঘৃণাত্মক বক্তব্য ধারণ করে;

12. সহিংসতা বা বৈষম্যে প্ররোচিত করে;

13. নির্দিষ্ট কোনো ব্যক্তি বা গোষ্ঠীকে হয়রানি, হুমকি বা অপমান করে;

14. ব্যক্তিগত জীবনের গোপনীয়তা লঙ্ঘন করে;

15. ভিত্তি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে;

16. কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, পেটেন্ট, ডিজাইন বা অন্যান্য অধিকার লঙ্ঘন করে;

17. অন্যের লোগো, ট্রেডমার্ক বা সুরক্ষিত উপাদান বিভ্রান্তিকর উপায়ে ব্যবহার করে;

18. বিভ্রান্তি সৃষ্টির সম্ভাবনা থাকা সত্ত্বেও AI কনটেন্টকে খাঁটি বলে উপস্থাপন করে;

19. রাজনৈতিক, স্বাস্থ্য, আর্থিক বা আইনি অপতথ্য তৈরি করে;

20. কারসাজির উদ্দেশ্যে জনব্যক্তিত্বদের অনুকরণ করে;

21. নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়িয়ে যায়;

22. বাহ্যিক AI সরবরাহকারীর নিয়ম লঙ্ঘন করে;

23. ক্ষতিকর কোড, ভাইরাস, স্পাইওয়্যার বা সাইবার অপব্যবহারের নির্দেশনা ধারণ করে;

24. প্ল্যাটফর্মের উপর অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি, স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগ্রহ, স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহার বা আক্রমণের লক্ষ্যে তৈরি;

25. সদাচার বা সেবার বৈধ উদ্দেশ্যের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়।

(2) লঙ্ঘন বা লঙ্ঘনের যুক্তিসংগত সন্দেহ থাকলে সরবরাহকারীর প্রম্পট, ফাইল, জেনারেশন, ফলাফল, অ্যাকাউন্ট বা প্রবেশাধিকার ব্লক করার অধিকার আছে।

(3) যে অনুরোধ এই সাধারণ শর্তাবলী, আইন, AI মডেলের নিয়ম বা সদাচার লঙ্ঘন করে তা পূরণ করতে সরবরাহকারী বাধ্য নন।

বিভাগ 24. স্বয়ংক্রিয় ফিল্টার, মডারেশন ও জেনারেশন প্রত্যাখ্যান

ধারা 24. (1) প্ল্যাটফর্মটি স্বয়ংক্রিয় ফিল্টার, প্রযুক্তিগত যাচাই, নিরাপত্তা ব্যবস্থা, মডারেশন, মডেলের সীমাবদ্ধতা বা অনুরোধ প্রত্যাখ্যানের জন্য বহিরাগত প্রক্রিয়া ব্যবহার করতে পারে।

(2) নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো জেনারেশন প্রত্যাখ্যাত, বিলম্বিত, অবরুদ্ধ বা বন্ধ করা হতে পারে, যদি:

1. প্রম্পট নিয়মাবলি লঙ্ঘন করে;

2. ফাইলে নিষিদ্ধ কন্টেন্ট থাকে;

3. মডেল অনুরোধটি প্রত্যাখ্যান করে;

4. বহিরাগত সরবরাহকারী প্রক্রিয়াকরণ অবরুদ্ধ করে;

5. সিস্টেম ঝুঁকি শনাক্ত করে;

6. ক্রেডিট ব্যালেন্স অপর্যাপ্ত হয়;

7. প্রযুক্তিগত সমস্যা থাকে;

8. অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ থাকে;

9. অনুরোধ নির্ধারিত সীমা অতিক্রম করে;

10. অপব্যবহারের সন্দেহ থাকে।

(3) সরবরাহকারী নিশ্চয়তা দেয় না যে সমস্ত নিষিদ্ধ অনুরোধ আগে থেকেই শনাক্ত করা হবে।

(4) কোনো বহিরাগত মডেল বা প্রযুক্তিগত সিস্টেম অনুমোদনযোগ্য অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করলে, সরবরাহকারী নিশ্চয়তা দেয় না যে সেগুলি সম্পাদিত হবে।

বিভাগ 25. ফাইল, ইতিহাস ও ফলাফল সংরক্ষণ

ধারা 25. (1) প্ল্যাটফর্মটি ইনপুট কন্টেন্ট, জেনারেট করা কন্টেন্ট, জেনারেশনের ইতিহাস, সেটিংস, প্রযুক্তিগত তথ্য, লগ এবং ক্রেডিট লেনদেন সংরক্ষণ করতে পারে।

(2) সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নলিখিত বিষয়ের উপর নির্ভর করতে পারে:

1. অ্যাকাউন্টের ধরন;

2. নির্বাচিত প্ল্যান;

3. উপলব্ধ স্থান;

4. ফাইলের ধরন;

5. প্রযুক্তিগত সেটিংস;

6. আইনি বাধ্যবাধকতা;

7. নিরাপত্তার প্রয়োজন;

8. অপব্যবহার প্রতিরোধ;

9. অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ।

(3) সরবরাহকারী সংরক্ষণের সীমা, স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা, আর্কাইভ করা বা ইতিহাস সীমিত করার ব্যবস্থা চালু করতে পারে।

(4) ব্যবহারকারী নিজের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ফলাফল ডাউনলোড ও সংরক্ষণ করতে দায়বদ্ধ।

(5) কোনো নির্দিষ্ট প্রদত্ত প্ল্যানে স্পষ্টভাবে অন্তর্ভুক্ত না থাকলে, সরবরাহকারী ফাইল, প্রম্পট, ইতিহাস বা ফলাফলের অনির্দিষ্টকালীন সংরক্ষণের নিশ্চয়তা দেয় না।

(6) অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, প্ল্যানের মেয়াদ শেষ হলে, লঙ্ঘন ঘটলে, প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে বা মেয়াদ শেষ হলে কন্টেন্ট মুছে ফেলা বা সীমিত করা হতে পারে।

বিভাগ 26. ফাইল সংরক্ষণের মেয়াদ ও স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা

ধারা 26. (1) সরবরাহকারী আপলোড করা ও জেনারেট করা ফাইল এবং মিডিয়ার জন্য একটি স্বয়ংক্রিয় সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নীতি প্রয়োগ করে। প্রযোজ্য মেয়াদ শেষ হওয়ার পর নিরাপত্তা, ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা এবং ডিস্ক স্থান ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্যে ফাইলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

(2) নির্দিষ্ট মেয়াদ ফাইলের ধরন এবং ব্যবহারকারীর সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের উপর নির্ভর করে এবং প্ল্যাটফর্মের বর্তমান সেটিংস প্রতিফলিত করে। বর্তমানে সেগুলি নিম্নরূপ:

(3) চূড়ান্তভাবে মুছে ফেলার আগে ফাইলগুলি একটি সংক্ষিপ্ত অনুগ্রহ-কালের মধ্য দিয়ে যেতে পারে, যে সময়ে সেগুলি মুছে ফেলার জন্য চিহ্নিত থাকে, কিন্তু প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে তখনও পুনরুদ্ধারযোগ্য থাকে। এই সুবিধা সক্রিয় থাকলে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার আগে সরবরাহকারী একটি পূর্ব-বিজ্ঞপ্তি পাঠায়, যাতে ব্যবহারকারী নিজের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলি ডাউনলোড করতে পারেন।

(4) ব্যর্থ, বাধাপ্রাপ্ত বা বাতিল জেনারেশন এবং সংশ্লিষ্ট ফাইলগুলি সফলভাবে সম্পন্ন ফলাফলের তুলনায় কম সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয়।

(5) প্রযোজ্য মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে নিজের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ফলাফল নিজে ডাউনলোড ও সংরক্ষণ করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। এই নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা ফাইলের জন্য সরবরাহকারী দায়ী নয়।

(6) সরবরাহকারী যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্মের সেটিংসের মাধ্যমে সংরক্ষণের মেয়াদ পরিবর্তন করতে পারে। এই বিভাগ সর্বদা সাইটের বর্তমান কনফিগারেশন প্রতিফলিত করে।

বিভাগ 27. সর্বজনীন ও ব্যক্তিগত কন্টেন্ট

ধারা 27. (1) ডিফল্টরূপে ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট ব্যক্তিগত থাকতে পারে, যদি না প্ল্যাটফর্মে সর্বজনীন শেয়ারিং, কন্টেন্ট ফিড, গ্যালারি, প্রোফাইল, লিংক, প্রদর্শনী বিভাগ, কমিউনিটি বা অন্য কোনো সর্বজনীন ফিচার নির্বাচিত বা সক্রিয় করা হয়।

(2) ব্যবহারকারী কন্টেন্ট প্রকাশ, শেয়ার বা সর্বজনীন করলে, তিনি সরবরাহকারীকে প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সর্বজনীন ফিচারের পরিসরে সেটি রেন্ডার, হোস্ট, প্রদর্শন, ফরম্যাট, অপ্টিমাইজ, ক্যাশ ও বিতরণ করার অধিকার প্রদান করেন।

(3) সর্বজনীন কন্টেন্ট যাতে আইন, তৃতীয় পক্ষের অধিকার বা এই সাধারণ শর্তাবলি লঙ্ঘন না করে, তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

(4) সরবরাহকারী অভিযোগ, লঙ্ঘন, ঝুঁকি, প্রযুক্তিগত কারণ বা নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে সর্বজনীন কন্টেন্ট সরিয়ে ফেলতে বা লুকিয়ে রাখতে পারে।

(5) প্ল্যাটফর্ম সর্বজনীন গ্যালারি, ফিড বা কমিউনিটি ফিচার প্রদান করলে, সরবরাহকারী দৃশ্যমানতা, র‍্যাঙ্কিং, মডারেশন, রিপোর্টিং, মন্তব্য, লাইক বা শেয়ারিং সংক্রান্ত অতিরিক্ত নিয়ম প্রয়োগ করতে পারে।

বিভাগ 28. বেআইনি কন্টেন্ট সম্পর্কে অভিযোগ

ধারা 28. (1) যেকোনো ব্যক্তি এমন কন্টেন্ট সম্পর্কে অভিযোগ করতে পারেন, যা তাঁর মতে বেআইনি, অধিকার লঙ্ঘন করে বা এই সাধারণ শর্তাবলির পরিপন্থী।

(2) অভিযোগ ইমেইলে জমা দেওয়া যেতে পারে: [email protected], অথবা বিশেষ ফর্মের মাধ্যমে, যদি তা উপলব্ধ থাকে।

(3) অভিযোগে যতটা সম্ভব নিম্নলিখিত বিষয় থাকা উচিত:

1. কন্টেন্টের বিবরণ;

2. লিংক, ID, স্ক্রিনশট বা শনাক্ত করার অন্য কোনো উপায়;

3. অভিযোগের কারণ;

4. আইনি বা বাস্তব ভিত্তি;

5. অভিযোগকারীর যোগাযোগের তথ্য;

6. এই মর্মে ঘোষণা যে অভিযোগকারীর জানা মতে তথ্য সত্য।

(4) সরবরাহকারী সরল বিশ্বাসে অভিযোগ বিবেচনা করে এবং নিম্নলিখিত ব্যবস্থা নিতে পারে:

1. কন্টেন্ট সরিয়ে ফেলা;

2. দৃশ্যমানতা সীমিত করা;

3. জেনারেশন অবরুদ্ধ করা;

4. সতর্কবার্তা;

5. অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত করা;

6. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা;

7. অভিযোগ ভিত্তিহীন হলে পদক্ষেপ নিতে অস্বীকার করা;

8. আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা।

(5) প্রযোজ্য হলে, ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারী গৃহীত ব্যবস্থা সম্পর্কে তথ্য এবং আপত্তি জানানোর সুযোগ পেতে পারেন।

বিভাগ 29. মডারেশন সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি ও অভিযোগ

ধারা 29. (1) কন্টেন্ট সরানো, সীমিত করা, অবরুদ্ধ করা, প্রত্যাখ্যান করা বা অ্যাকাউন্ট সীমিত করার সিদ্ধান্তে ব্যবহারকারী একমত না হলে, তিনি ইমেইলে আপত্তি জানাতে পারেন: [email protected]।

(2) আপত্তিতে নিম্নলিখিত বিষয় থাকতে হবে:

1. অ্যাকাউন্টের তথ্য;

2. প্রভাবিত কন্টেন্ট বা সিদ্ধান্তের বিবরণ;

3. যে কারণে ব্যবহারকারী সিদ্ধান্তটি ভুল মনে করেন;

4. অতিরিক্ত প্রমাণ বা ব্যাখ্যা।

(3) সরবরাহকারী যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপত্তি বিবেচনা করে।

(4) আপত্তি জমা দিলে কন্টেন্ট, ক্রেডিট, অ্যাকাউন্ট বা অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধারের নিশ্চয়তা পাওয়া যায় না।

(5) সরবরাহকারী স্পষ্টতই ভিত্তিহীন, পুনরাবৃত্ত, অপব্যবহারমূলক বা অসৎ উদ্দেশ্যপ্রণোদিত অভিযোগ বিবেচনা করতে অস্বীকার করতে পারে।

বিভাগ 30. ব্যবহারকারীর বাধ্যবাধকতা

ধারা 30. (1) ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত বিষয়ে অঙ্গীকারবদ্ধ:

1. প্ল্যাটফর্ম কেবল বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা;

2. এই সাধারণ শর্তাবলি মেনে চলা;

3. সঠিক তথ্য প্রদান করা;

4. নিজের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা;

5. তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন না করা;

6. বেআইনি কন্টেন্ট আপলোড না করা;

7. প্রতারণা, অপব্যবহার বা ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করা;

8. প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা এড়িয়ে না যাওয়া;

9. অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা না করা;

10. অনুমতি ছাড়া বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয়করণের মাধ্যমে সিস্টেমে অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি না করা;

11. লিখিত অনুমতি ছাড়া অ্যাক্সেস, ক্রেডিট বা পরিষেবা পুনর্বিক্রয় না করা;

12. অনুমতি ছাড়া প্রতিযোগী মডেল প্রশিক্ষণের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করা;

13. কন্টেন্ট কপি না করা, স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা নিষ্কাশন না করা বা নিয়মিতভাবে কন্টেন্ট সংগ্রহ না করা;

14. বহিরাগত AI মডেলগুলির নিয়মাবলি মেনে চলা;

15. প্রয়োজন হলে AI কন্টেন্ট চিহ্নিত করা;

16. ব্যবহারের আগে ফলাফল যাচাই করা;

17. ফলাফলের বাণিজ্যিক ও সর্বজনীন ব্যবহারের দায় বহন করা।

বিভাগ 31. সরবরাহকারীর বাধ্যবাধকতা

ধারা 31. (1) সরবরাহকারী নিম্নলিখিত বিষয়ে যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা চালাতে অঙ্গীকারবদ্ধ:

1. প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস প্রদান;

2. মূল কার্যকারিতা বজায় রাখা;

3. প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা;

4. ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা;

5. ক্রেডিট সঠিকভাবে যোগ ও কর্তন;

6. নির্ভরযোগ্য সরবরাহকারীর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ;

7. অভিযোগ ও আপত্তি বিবেচনা;

8. প্রয়োজনে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা;

9. প্রযোজ্য আইন মেনে চলা।

(2) সরবরাহকারী নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম বিরতি ছাড়া, ত্রুটি ছাড়া, বিলম্ব ছাড়া, অথবা ডিভাইস, ব্রাউজার, ফাইল বা বহিরাগত পরিষেবার সাথে অসামঞ্জস্য ছাড়া কাজ করবে।

বিভাগ 32. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ধারা 32. (1) সরবরাহকারী নিম্নলিখিত বিষয়ের জন্য দায়ী নয়:

1. AI ফলাফলে ব্যক্তিগত অসন্তুষ্টি;

2. জেনারেট করা কন্টেন্টে ভুলত্রুটি, অসঙ্গতি বা আর্টিফ্যাক্ট;

3. ফলাফলের অনুচিত ব্যবহার থেকে সৃষ্ট ক্ষতি;

4. আইন বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে কনটেন্ট ব্যবহার;

5. স্টক প্ল্যাটফর্ম, ক্লায়েন্ট বা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক কনটেন্ট গ্রহণ করতে অস্বীকার;

6. বাহ্যিক AI সরবরাহকারীদের কার্যকলাপ বা নিষ্ক্রিয়তা;

7. মডেলগুলির সাময়িক অনুপলব্ধতা;

8. বাহ্যিক সরবরাহকারীদের নিয়ম বা মূল্যের পরিবর্তন;

9. ব্যবহারকারী সময়মতো ডাউনলোড না করলে ফাইল হারানো;

10. ব্যবহারকারী কর্তৃক ভুলভাবে প্রদত্ত তথ্য;

11. দুর্বল পাসওয়ার্ড বা ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে অননুমোদিত প্রবেশ;

12. ফোর্স মেজিউর পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি;

13. আইনে ভিন্নভাবে বিধান না থাকলে, হারানো মুনাফা, হারানো আয়, হারানো ক্লায়েন্ট, সুনামের ক্ষতি বা পরোক্ষ ক্ষতি।

(2) প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যে দায় বাদ দেওয়া বা সীমিত করা যায় না, এই সাধারণ শর্তাবলির কোনো কিছুই তা বাদ দেয় না বা সীমিত করে না।

ধারা ৩৩. প্রযুক্তিগত প্রাপ্যতা ও রক্ষণাবেক্ষণ

অনুচ্ছেদ ৩৩. (1) সরবরাহকারী নিম্নলিখিত কারণে প্ল্যাটফর্ম বা এর পৃথক ফিচারগুলিতে প্রবেশাধিকার সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে:

1. প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ;

2. আপডেট;

3. ত্রুটি সংশোধন;

4. উন্নয়ন;

5. নিরাপত্তা;

6. মডেল পরিবর্তন;

7. মাইগ্রেশন;

8. আক্রমণ থেকে সুরক্ষা;

9. অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণ।

(2) সরবরাহকারী পরিকল্পিত বা অপরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ করতে পারে।

(3) সম্ভব হলে সরবরাহকারী উল্লেখযোগ্য বিঘ্ন সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে পারে, তবে প্রতিটি প্রযুক্তিগত হস্তক্ষেপের বিষয়ে আগে থেকে অবহিত করতে বাধ্য নয়।

ধারা ৩৪. Beta ফিচার, নতুন মডেল ও পরীক্ষামূলক সেবা

অনুচ্ছেদ ৩৪. (1) প্ল্যাটফর্ম beta, experimental, preview, test বা early access ফিচার প্রদান করতে পারে।

(2) এ ধরনের ফিচার অস্থিতিশীল, ভুল, সীমিত, সাময়িক, ধীর, পরিবর্তনশীল বা অনুপলব্ধ হতে পারে।

(3) সরবরাহকারী যেকোনো সময় পূর্বঘোষণা ছাড়াই beta ফিচার পরিবর্তন, স্থগিত বা অপসারণ করতে পারে।

(4) ব্যবহারকারী নিজের ঝুঁকিতে beta ফিচার ব্যবহার করে।

ধারা ৩৫. ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

অনুচ্ছেদ ৩৫. (1) ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ genkiki.com-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সম্পাদিত হয়।

(2) গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়, কোন আইনি ভিত্তিতে, কতদিন সংরক্ষিত থাকে, কার সঙ্গে শেয়ার করা হয় এবং ব্যবহারকারীর কী কী অধিকার রয়েছে।

(3) এই সাধারণ শর্তাবলি গ্রহণের মাধ্যমে ব্যবহারকারী নিশ্চিত করে যে সে গোপনীয়তা নীতির অস্তিত্ব সম্পর্কে অবহিত।

ধারা ৩৬. কুকি

অনুচ্ছেদ ৩৬. (1) প্ল্যাটফর্ম কুকি নীতি অনুযায়ী কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

(2) একান্ত প্রয়োজনীয় কুকি সাইটের কার্যক্রম, নিরাপত্তা, অ্যাকাউন্টে লগইন, সেশন, পেমেন্ট এবং মৌলিক কার্যকারিতার জন্য ব্যবহৃত হয়।

(3) বিশ্লেষণমূলক, বিপণন বা ট্র্যাকিং কুকির মতো ঐচ্ছিক কুকি, যেখানে সম্মতি প্রয়োজন সেখানে, ব্যবহারকারীর পছন্দ ও সম্মতি অনুযায়ী ব্যবহৃত হয়।

ধারা ৩৭. নিরাপত্তা ও অপব্যবহার

অনুচ্ছেদ ৩৭. (1) ব্যবহারকারীর নিম্নলিখিত কাজ করার অধিকার নেই:

1. অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা;

2. অনুমতি ছাড়া দুর্বলতা পরীক্ষা করা;

3. DDoS বা অন্যান্য আক্রমণ চালানো;

4. ক্ষতিকর স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা;

5. সীমা এড়িয়ে যাওয়া;

6. ক্রেডিট ব্যবস্থায় কারসাজি করা;

7. অপব্যবহারের জন্য ভুয়া অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা;

8. গণ নিবন্ধন তৈরি করা;

9. চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা;

10. স্বয়ংক্রিয় ডেটা স্ক্র্যাপিংয়ের মাধ্যমে ডেটা আহরণ করা;

11. প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম ব্যাহত করা।

(2) অপব্যবহারের সন্দেহ হলে সরবরাহকারী অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, IP ঠিকানা, ডিভাইস, প্রবেশের পদ্ধতি বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত প্যারামিটার সীমিত করতে পারে।

(3) অপব্যবহার প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষার উদ্দেশ্যে সরবরাহকারী প্রযুক্তিগত লগ ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করতে পারে।

ধারা ৩৮. ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

অনুচ্ছেদ ৩৮. (1) ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মের সেটিংসের মাধ্যমে, অথবা এ ধরনের বিকল্প না থাকলে সরবরাহকারীকে ইমেইল করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারে।

(2) অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে ব্যবহারকারীর উচিত তার জন্য গুরুত্বপূর্ণ ফাইল ও ফলাফল ডাউনলোড করা।

(3) অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ফলে নিম্নলিখিতগুলিতে প্রবেশাধিকার হারাতে পারে:

1. ইতিহাস;

2. ফাইল;

3. জেনারেট করা ফলাফল;

4. ক্রেডিট;

5. সাবস্ক্রিপশন ফিচার;

6. সেটিংস;

7. চালান ইতিহাস, যখন আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ আবশ্যক নয়।

(4) অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা ব্যবহারকারীকে বন্ধ করার আগে উদ্ভূত দায়বদ্ধতা থেকে অব্যাহতি দেয় না।

(5) হিসাবরক্ষণ, আইনি, কর, প্রতিরক্ষা, প্রমাণ বা নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হলে সরবরাহকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করতে পারে।

ধারা ৩৯. সরবরাহকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সীমিতকরণ

অনুচ্ছেদ ৩৯. (1) সরবরাহকারী নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট সীমিত, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

1. সাধারণ শর্তাবলি লঙ্ঘন;

2. বেআইনি কনটেন্ট;

3. ক্রেডিটের অপব্যবহার;

4. প্রতারণার চেষ্টা;

5. পেমেন্ট চার্জব্যাক বা বিতর্কিত পেমেন্ট;

6. তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন;

7. প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে আক্রমণ;

8. স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহার;

9. প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা এড়িয়ে যাওয়া;

10. AI মডেলের নিয়ম লঙ্ঘন;

11. অন্য ব্যবহারকারীদের জন্য বিপদ;

12. আইনি বাধ্যবাধকতা;

13. সরবরাহকারীর জন্য উল্লেখযোগ্য ঝুঁকি।

(2) লঙ্ঘনের কারণে বাতিল করা হলে, আইনে অনুমোদিত সীমার মধ্যে সরবরাহকারী অব্যবহৃত ক্রেডিট, বোনাস বা প্রবেশাধিকার ফেরত দিতে অস্বীকার করতে পারে।

ধারা ৪০. প্রচারণা, বোনাস ও অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম

অনুচ্ছেদ ৪০. (1) সরবরাহকারী প্রচারণা, বোনাস ক্রেডিট, ছাড়, অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম, রেফারেল প্রোগ্রাম, পুনর্বিক্রয়ের শর্ত বা অন্যান্য বাণিজ্যিক ক্যাম্পেইন প্রদান করতে পারে।

(2) প্রতিটি প্রচারণার পৃথক শর্ত, মেয়াদ, সীমা, যোগ্য ব্যবহারকারী, ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তা ও বিধিনিষেধ থাকতে পারে।

(3) প্রচারণামূলক ক্রেডিটের বৈধতার মেয়াদ থাকতে পারে এবং অপব্যবহার হলে তা বাতিল করা যেতে পারে।

(4) অপব্যবহার, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ভুয়া নিবন্ধন, নিজের রেফারেল লিংকের মাধ্যমে নিবন্ধন বা ক্রয়, প্রতারণা বা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সরবরাহকারী প্রচারণা বন্ধ, পরিবর্তন বা প্রত্যাখ্যান করতে পারে।

(5) বাতিল পেমেন্ট, পেমেন্ট চার্জব্যাক, প্রতারণা, লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অ্যাফিলিয়েট পারিশ্রমিক আটকে রাখা, বাতিল বা সংশোধন করা যেতে পারে।

(6) অংশগ্রহণ। অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম ব্যবহারকারীকে প্ল্যাটফর্মের সুপারিশ করার এবং এর জন্য ইউরোতে নগদ পারিশ্রমিক এবং/অথবা বোনাস ক্রেডিট পাওয়ার সুযোগ দেয়। অংশগ্রহণ বিনামূল্যে এবং এতে কোনো পূর্ব বিনিয়োগের প্রয়োজন নেই। অংশগ্রহণ শুরু হয় ব্যবহারকারীর প্রোফাইলের জন্য অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম সক্রিয় করার মাধ্যমে এবং এই ধারার শর্তাবলি সম্পর্কে অবগত থাকার নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে। নির্দিষ্ট বিশেষায়িত প্রোগ্রাম ও ক্যাম্পেইনের জন্য সরবরাহকারী অতিরিক্ত প্রয়োজনীয়তা বা পূর্ব অনুমোদন আরোপ করতে পারে।

(7) সক্রিয়করণের মাধ্যমে ব্যক্তি ঘোষণা করে যে তার বয়স ১৮ বছর পূর্ণ হয়েছে এবং প্রয়োজনীয় আইনি সক্ষমতা রয়েছে। ঘোষণাটি অসত্য প্রমাণিত হলে সরবরাহকারীর প্রমাণ চাওয়ার এবং পরিশোধ প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করার অধিকার রয়েছে।

(8) অংশগ্রহণ পক্ষগুলির মধ্যে কোনো কর্মসংস্থান সম্পর্ক, বাণিজ্যিক প্রতিনিধিত্ব, অংশীদারিত্ব, কোম্পানি বা ফ্র্যাঞ্চাইজ সৃষ্টি করে না। অংশীদার নিজের নামে ও নিজের হিসাবে কাজ করে, নিজেকে সরবরাহকারীর কর্মচারী, সরকারি প্রতিনিধি বা অনুমোদিত ব্যক্তি হিসেবে উপস্থাপন করার অধিকার তার নেই এবং সে সরবরাহকারীর নামে কোনো দায় গ্রহণ করতে পারে না।

(9) সরবরাহকারী তার প্রতিটি সাইটের জন্য আলাদা অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম পরিচালনা করে। একই অ্যাফিলিয়েট কোড সবগুলির জন্য বৈধ। নির্দিষ্ট সুপারিশে কোন প্রোগ্রাম প্রযোজ্য হবে তা সুপারিশ উদ্ভূত হওয়ার মুহূর্তে সরবরাহকারীর সিস্টেম দ্বারা রেকর্ডকৃত ভিজিটের তথ্য থেকে নির্ধারিত হয়; বিরোধের ক্ষেত্রে সরবরাহকারীর রেকর্ডই চূড়ান্ত। প্রযোজ্য শর্তাবলি হলো সংশ্লিষ্ট প্রোগ্রামের শর্তাবলি, তবে অংশীদারের জন্য স্তরভিত্তিক বা ব্যক্তিগত শর্ত নির্ধারিত থাকলে তা ব্যতিক্রম, যা ৩১ নং উপ-অনুচ্ছেদ অনুসারে।

(10) সুপারিশের স্বীকৃতি। অ্যাফিলিয়েট লিংকের মাধ্যমে ভিজিট করলে দর্শকের ডিভাইসে 180 দিন মেয়াদের অ্যাফিলিয়েট কোডসহ একটি কুকি সংরক্ষিত হয়। দর্শক যদি এই কুকি তার ব্রাউজারে সক্রিয় থাকা অবস্থায় নিবন্ধন করে, তবে সুপারিশ স্বীকৃত হয়।

(11) দর্শক একাধিক অংশীদারের লিংকের মধ্য দিয়ে গেলে, যে শেষ লিংকের ভিজিট সফলভাবে গণনা করা হয়েছে সেটিই স্বীকৃত হয়। কোনো ভিজিট ১৩ নং উপ-অনুচ্ছেদের সুরক্ষা ব্যবস্থা দ্বারা প্রত্যাখ্যাত হলে পূর্ববর্তী অংশীদারের সঙ্গে সংযুক্তি বজায় থাকে।

(12) অ্যাফিলিয়েট লিংক ছাড়াও, যে ব্যবহারকারীর এখনো কোনো অংশীদার নেই সে ক্রয়ের সময় অংশীদারের প্রোমো কোড ব্যবহার করলেও সুপারিশ উদ্ভূত হয়। এ ক্ষেত্রে স্বীকৃতি ক্রয়ের মুহূর্তে কার্যকর হয় এবং কুকির উপর নির্ভর করে না। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একজন অংশীদারের সঙ্গে সংযুক্ত হতে পারে; সংযুক্তি সুপারিশ উদ্ভূত হওয়ার সময় নির্ধারিত হয় এবং কেবল প্রমাণিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশোধন করা যেতে পারে, এবং ক্ষতিগ্রস্ত অংশীদারকে অবহিত করা হয়।

(13) নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে রেফারেল স্বীকৃত হয় না: নিবন্ধনটি পার্টনার নিজে বা তার নিজস্ব লিংকের মাধ্যমে করা হলে; কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা হলে, অথবা নিবন্ধনটি অন্য ডিভাইসে বা অন্য ব্রাউজারে সম্পন্ন হলে; কোডটি অবৈধ, নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলা হলে; ভিজিটটি স্বয়ংক্রিয় মাধ্যম, রোবট বা ইনডেক্সিং সফটওয়্যার দ্বারা করা হলে; অথবা অপব্যবহার প্রতিরোধের কোনো সুরক্ষা সক্রিয় হলে, যার মধ্যে একই নেটওয়ার্ক বা ডিভাইস থেকে নিবন্ধনের সংখ্যার সীমাও অন্তর্ভুক্ত।

(14) পার্টনার চ্যানেলভিত্তিক হিসাবের জন্য QR সহ নামযুক্ত ক্যাম্পেইন ও কোড তৈরি করতে পারেন। পার্টনার প্যানেলের সূচকগুলো তথ্যমূলক প্রকৃতির; পার্থক্য দেখা দিলে সরবরাহকারীর রেকর্ডই চূড়ান্ত।

(15) লেখকের পার্টনার কোড তাঁর প্রকাশিত কাজের পাবলিক পৃষ্ঠাগুলোতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত করা যেতে পারে, যাতে সেগুলোর মাধ্যমে হওয়া ভিজিটও রেফারেল হিসেবে গণনা করা যায়।

(16) ট্র্যাকিং কুকি এবং ভিজিটের প্রযুক্তিগত তথ্যের মাধ্যমে করা হয়। এই তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ গোপনীয়তা নীতি এবং কুকি নীতিতে বর্ণিত আছে। বর্তমান মেয়াদগুলো পার্টনার প্যানেলেও প্রকাশিত; মেয়াদের পরিবর্তন কেবল ভবিষ্যৎ ভিজিটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে এবং ইতোমধ্যে স্বীকৃত রেফারেলকে প্রভাবিত করবে না।

(17) পারিশ্রমিকের ধরন। কর্মসূচির আওতায় দুটি পৃথক ধরনের পারিশ্রমিক দেওয়া হয়: ইউরোতে নগদ কমিশন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য বোনাস ক্রেডিট। দুটি ধরন আলাদাভাবে রাখা হয় এবং একটি অন্যটিতে রূপান্তরিত হয় না।

(18) নগদ কমিশন। পার্টনার তাঁর রেফার করা ব্যবহারকারীর প্রতিটি পেমেন্টের একটি শতাংশ পান — সাবস্ক্রিপশনের জন্য, সাবস্ক্রিপশন নবায়নের জন্য এবং ক্রেডিট প্যাকেজের জন্য। কমিশন প্রথম ক্রয়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় এবং রেফার করা ব্যবহারকারীর নিবন্ধনের তারিখ থেকে সময়ের কোনো সীমা নেই পর্যন্ত হিসাব করা হয়। শতাংশ সব পার্টনারের জন্য এক নয়: কর্মসূচিটি স্তরভিত্তিক এবং অর্জিত ফলাফল অনুযায়ী পার্টনার ধাপে ধাপে উপরের স্তরে ওঠেন।

বর্তমান স্তর ও কমিশন:

• প্রথম স্তর — 2%
• দ্বিতীয় স্তর — 4% — 3 সফল রেফারেল-এ
• তৃতীয় স্তর — 6% — 9 সফল রেফারেল-এ
• চতুর্থ স্তর — 8% — 20 সফল রেফারেল-এ
• পঞ্চম লেভেল — 10% — 50 সফল রেফারেল-এ

(19) নির্দিষ্ট পার্টনারদের জন্য সরবরাহকারী ব্যক্তিগত শর্ত নির্ধারণ করতে পারেন, যার মধ্যে ভিন্ন শতাংশ, ভিন্ন মেয়াদ এবং অতিরিক্ত সুবিধা অন্তর্ভুক্ত। এ ধরনের শর্ত নির্ধারিত হলে তা স্তর ও কর্মসূচির সাধারণ শর্তের ওপর অগ্রাধিকার পায়।

(20) কোনো নির্দিষ্ট পেমেন্টের কমিশন কোন পার্টনার পাবেন তা ধারা ১০–১২ অনুযায়ী সংযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় — পার্টনার লিংকের মাধ্যমে সর্বশেষ সফলভাবে নথিভুক্ত ভিজিট অনুসারে, আর অন্য পার্টনারের প্রোমো কোড দিয়ে ক্রয়ের ক্ষেত্রে কোডের মালিক অনুসারে। পেমেন্টের সময় সংশ্লিষ্ট পার্টনারের জন্য প্রযোজ্য শতাংশ প্রয়োগ করা হয়; পরবর্তী কালে স্তর বা শর্তের পরিবর্তন ইতোমধ্যে হিসাবকৃত কমিশনকে প্রভাবিত করে না।

(21) শতাংশ হিসাব করা হয় অর্ডারের জন্য প্রকৃতপক্ষে পরিশোধিত অর্থের ওপর, প্রযোজ্য ছাড় ও প্রোমো কোড বাদ দেওয়ার পর। পারিশ্রমিক ইউরোতে রাখা হয়; অন্য মুদ্রায় পেমেন্ট হলে পেমেন্টের সময় সরবরাহকারী যে বিনিময় হার প্রয়োগ করেন সেই হারে ইউরোতে রূপান্তরিত হয়।

(22) কমিশন কেবল পার্টনার সরাসরি রেফার করা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রাপ্য। কর্মসূচিতে বহুস্তরীয় কাঠামো নেই এবং রেফার করা ব্যক্তিদের করা রেফারেলের জন্য কোনো পারিশ্রমিক প্রাপ্য নয়।

(23) বোনাস ক্রেডিট। কর্মসূচি নির্দিষ্ট ঘটনার ক্ষেত্রে বোনাস ক্রেডিট প্রদান করতে পারে। কোন ঘটনাগুলো সক্রিয় এবং তার পরিমাণ কত তা পার্টনার প্যানেলে এবং সংশ্লিষ্ট কর্মসূচির বিবরণে ঘোষিত থাকে এবং ইতোমধ্যে হিসাবকৃত ক্রেডিটকে প্রভাবিত না করে ভবিষ্যতের জন্য পরিবর্তন করা যেতে পারে।

(24) পার্টনারের আমন্ত্রণের মাধ্যমে আসা নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী নিবন্ধনের সময় ঘোষিত পরিমাণের স্টার্ট বোনাস পান। এই বোনাস নতুন ব্যবহারকারী পান, পার্টনার নন, এবং এটি প্ল্যাটফর্মের সাধারণ স্টার্ট বোনাসের সঙ্গে যুক্ত হতে পারে। নিবন্ধন সফলভাবে আমন্ত্রণের সঙ্গে সংযুক্ত হলে এবং অপব্যবহারের বিরুদ্ধে স্বয়ংক্রিয় যাচাই উত্তীর্ণ হলে বোনাস জমা হয়।

(25) ক্রেডিট হলো সেবা ব্যবহারের জন্য একটি অভ্যন্তরীণ হিসাবের একক। এগুলো অর্থ নয়, প্ল্যাটফর্মের বাইরে এগুলোর কোনো আর্থিক মূল্য নেই, এগুলো অর্থের বিনিময়ে বিনিময়যোগ্য নয় এবং পরিশোধযোগ্য নয়। কর্মসূচির ক্রেডিটের মেয়াদ থাকতে পারে — রেফারেল ক্রেডিটের ক্ষেত্রে তা 60 দিন — এবং এগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে ক্রেডিটের সাধারণ নিয়ম অনুসরণ করে।

(26) শেয়ার করার জন্য ক্রেডিট। পার্টনার তাঁর পার্টনার লিংক শেয়ার করার জন্য বোনাস ক্রেডিট পেতে পারেন — সোশ্যাল নেটওয়ার্কে, মেসেজিং অ্যাপে, এবং নিজস্ব চ্যানেলেও (ব্লগ, ফোরাম, ব্যক্তিগত সাইট), প্ল্যাটফর্মে রক্ষিত চ্যানেলের তালিকা অনুযায়ী। যাচাইকৃত শেয়ারের জন্য পুরস্কার 15 ক্রেডিট।

(27) কেবল প্রকাশ করলেই ক্রেডিটের অধিকার জন্মায় না। শেয়ার সফলভাবে যাচাই হওয়ার পর ক্রেডিট প্রাপ্য হয়, যা নিম্নলিখিত উপায়ের একটিতে করা যেতে পারে: (ক) স্বয়ংক্রিয়ভাবে — শেয়ার নিবন্ধনের 24 ঘণ্টা এর মধ্যে শেয়ার করা লিংকে প্রকৃত ভিজিট এলে; (খ) বিষয়বস্তু যাচাইয়ের মাধ্যমে — পার্টনার পোস্টের পাবলিক ঠিকানা জমা দিলে এবং সিস্টেম তাতে পার্টনার লিংকের উপস্থিতি শনাক্ত করলে; (গ) ম্যানুয়ালি — সরবরাহকারীর পর্যালোচনার পর। যাচাই না হওয়া শেয়ার 30 দিন পরে বাতিল হয়ে যায়।

(28) নিম্নলিখিত সীমা প্রযোজ্য: প্রতি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সর্বোচ্চ 300 ক্রেডিট শেয়ার এবং প্রতি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি প্ল্যাটফর্মের জন্য সর্বোচ্চ 10 শেয়ার। সীমাগুলো চলমান সময়কাল ধরে হিসাব করা হয়, ক্যালেন্ডার দিন ধরে নয়, এবং যাচাই হোক বা না হোক সব নিবন্ধিত শেয়ার এতে অন্তর্ভুক্ত।

(29) পোস্টটি সবার জন্য উন্মুক্ত থাকতে হবে। সরবরাহকারীর পরবর্তী যাচাই করার অধিকার আছে এবং যদি তিনি দেখেন যে পোস্টটি আর সহজলভ্য নয় বা তাতে পার্টনার লিংক নেই, তাহলে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার পর সেটির জন্য জমা হওয়া ক্রেডিট পার্টনারের ব্যালেন্স থেকে কেটে নেওয়া যেতে পারে।

(30) প্রোমোশনাল কোড। সরবরাহকারী পার্টনারকে একটি ব্যক্তিগত প্রোমো কোড তৈরির অধিকার দিতে পারেন, যা পেমেন্টের সময় কোডটি প্রবেশ করানো গ্রাহককে ছাড় দেয়। ছাড়ের পরিমাণ প্রতিটি কোডের জন্য নির্ধারিত এবং কোডের সঙ্গেই উল্লেখ করা থাকে। পার্টনার নিজের কোড ব্যবহার করতে পারেন না।

(31) কোডটি মেয়াদ, মোট ব্যবহারের সর্বোচ্চ সংখ্যা এবং একজন ব্যবহারকারীর সর্বোচ্চ ব্যবহারের সংখ্যা দ্বারা সীমিত হতে পারে; নির্দিষ্ট সীমাবদ্ধতাগুলো পার্টনার প্যানেলে কোডের সঙ্গেই দেখা যায়। একটি অর্ডারে কেবল একটি প্রোমো কোড প্রয়োগ করা যায়, এবং ছাড় হিসাব করা হয় সংশ্লিষ্ট প্যাকেজের চলমান প্রমোশন প্রয়োগের পর প্রদেয় অর্থের ওপর। কোডের মোট সীমা পেমেন্ট শুরু হওয়ার সময় গণনা করা হয়, তা সফলভাবে সম্পন্ন হোক বা না হোক; সরবরাহকারী নিজের বিবেচনায় অসম্পূর্ণ পেমেন্টের ক্ষেত্রে ব্যয়িত সীমা পুনরুদ্ধার করতে পারেন।

(32) স্তর। উচ্চতর স্তরে উত্তরণ ঘোষিত সীমা অর্জনের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে হতে পারে, অথবা আবেদন ও সরবরাহকারীর অনুমোদনের পর, যিনি আবেদনগুলো স্বাধীনভাবে বিবেচনা করেন। সরবরাহকারী ভবিষ্যতের জন্য স্তর, সীমা এবং সংশ্লিষ্ট শর্ত পরিবর্তন করতে পারেন।

(33) আটকে রাখা ও নিশ্চিতকরণ। হিসাবকৃত কমিশন „অপেক্ষমাণ“ অবস্থায় জমা হয় এবং রেফার করা গ্রাহকের পেমেন্টের তারিখ থেকে 30 দিন আটকে রাখা হয়। আটকে রাখা চুক্তি থেকে প্রত্যাহার, অর্থ ফেরত বা বিতর্কিত পেমেন্টের ক্ষেত্রে সুরক্ষা হিসেবে কাজ করে। মেয়াদ শেষ হওয়ার পর এবং বাতিলের কোনো ভিত্তি না থাকলে কমিশন নিশ্চিত হয় এবং পরিশোধের জন্য প্রস্তুত হয়।

(34) পরিশোধ। পার্টনারকে কোনো অনুরোধ জমা দিতে হয় না — পরিশোধ স্বয়ংক্রিয়। প্রতি মাসে ১ থেকে ১৫ তারিখের মধ্যে সরবরাহকারী পূর্ববর্তী ক্যালেন্ডার মাসের শেষ পর্যন্ত জমা হওয়া নিশ্চিত অর্থ পরিশোধ করেন, শর্ত হলো তা 15 € এর ন্যূনতম সীমায় পৌঁছেছে এবং পার্টনার সঠিক পেমেন্ট তথ্য দিয়েছেন।

(35) ন্যূনতম সীমায় না পৌঁছালে অর্থ হারিয়ে যায় না — তা পার্টনারের ব্যালেন্সে থাকে এবং সীমায় না পৌঁছানো পর্যন্ত পরবর্তী পরিশোধ কালে যুক্ত হয়। পেমেন্ট তথ্য না থাকলে বা ভুল হলে অর্থ সময়সীমা ছাড়াই ব্যালেন্সে সংরক্ষিত থাকে।

(36) পরিশোধ ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পার্টনার তাঁর প্রোফাইলে যে তথ্য দিয়েছেন সেই অনুযায়ী করা হয়। সরবরাহকারী পরিশোধের অন্যান্য পদ্ধতিও চালু করতে পারেন; পার্টনার প্যানেলে ঘোষণার পর সেগুলো পাওয়া যায়। তথ্যের সঠিকতা ও হালনাগাদের দায়িত্ব পার্টনারের।

(37) অপব্যবহারের যুক্তিসংগত সন্দেহ থাকলে সরবরাহকারী যাচাই শেষ না হওয়া পর্যন্ত পরিশোধ প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করতে পারেন।

(38) বাতিল ও পুনরুদ্ধার। চুক্তি থেকে প্রত্যাহার, অর্থ ফেরত, চার্জব্যাক বা বিতর্কিত পেমেন্টের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কমিশন বাতিল হয়। সেই সময় তা ইতোমধ্যে পরিশোধিত হয়ে থাকলে পার্টনার প্রাপ্ত অর্থ ফেরত দিতে বাধ্য; সরবরাহকারীর অধিকার আছে তা কর্মসূচির ভবিষ্যৎ পারিশ্রমিক থেকে সমন্বয় করার।

(39) নিশ্চিত নগদ ব্যালেন্স সময় অতিক্রান্ত হওয়ায় বাতিল হয় না, আইন অনুযায়ী তামাদি ছাড়া।

(40) নিষিদ্ধ কার্যক্রম। কর্মসূচিতে অংশগ্রহণের সময় নিষিদ্ধ: নিজস্ব রেফারেল লিংকের মাধ্যমে নিবন্ধন বা ক্রয়, সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি বা অতিরিক্ত নিজস্ব অ্যাকাউন্টের মাধ্যমেও; ভুয়া, পুনরাবৃত্ত বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি অ্যাকাউন্ট খোলা; ভিজিট, নিবন্ধন বা পোস্ট কৃত্রিমভাবে তৈরির জন্য রোবট, স্ক্রিপ্ট, স্বয়ংক্রিয় মাধ্যম বা অর্থের বিনিময়ে সেবা ব্যবহার; অযাচিত বার্তা পাঠানো এবং যেকোনো ধরনের স্প্যাম; বিভ্রান্তিকর, মিথ্যা বা আক্রমণাত্মক বিজ্ঞাপন, যার মধ্যে আয়, ফলাফল বা সরবরাহকারী যে শর্ত দেন না তার প্রতিশ্রুতি অন্তর্ভুক্ত।

(41) আরও নিষিদ্ধ: কর্মচারী, অফিসিয়াল প্রতিনিধি বা একচেটিয়া অধিকারসম্পন্ন পার্টনার হিসেবে নিজেকে উপস্থাপন; সরবরাহকারীর নাম, ট্রেডমার্ক, লোগো এবং কপিরাইটযুক্ত বিষয়বস্তু প্রদত্ত বিজ্ঞাপন সামগ্রীর বাইরে বা তাঁর সম্মতি ছাড়া ব্যবহার; সরবরাহকারীর ট্রেডমার্ক ধারণকারী বা অনুকরণকারী ডোমেইন, প্রোফাইল, পৃষ্ঠা ও অ্যাপ্লিকেশন নিবন্ধন; সার্চ ইঞ্জিন ও বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে সরবরাহকারীর ট্রেডমার্কে বিজ্ঞাপন কেনা; পার্টনার লিংক অবৈধ বিষয়বস্তুতে, দর্শকের বয়সের জন্য অনুপযুক্ত বিষয়বস্তুতে, অথবা সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের নিয়ম লঙ্ঘন করে প্রকাশ করা।

(42) প্রকাশ। পার্টনার তাঁর বার্তাগুলোর বাণিজ্যিক প্রকৃতি এবং পার্টনার পারিশ্রমিকের উপস্থিতি স্পষ্ট ও বোধগম্যভাবে প্রকাশ করতে বাধ্য, ভোক্তা সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা এবং সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের নিয়ম অনুযায়ী।

(43) রেফার করা ব্যবহারকারীদের তথ্য। পার্টনার প্যানেলে পার্টনার তার রেফার করা ব্যবহারকারীদের এবং তারা কোন ধাপ পর্যন্ত পৌঁছেছে সে সম্পর্কে সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। পার্টনারের এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার, তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করার, অন্য উৎসের সাথে মেলানোর বা নিজস্ব মার্কেটিংয়ের জন্য প্রক্রিয়াজাত করার অধিকার নেই।

(44) প্রকাশ্যতা। সরবরাহকারী পার্টনারদের একটি প্রকাশ্য র‍্যাংকিং রক্ষণাবেক্ষণ করতে পারে। র‍্যাংকিং বেনামে প্রদর্শিত হয়। পার্টনারের নাম, ছদ্মনাম বা অন্য কোনো শনাক্তকারী কেবল তার স্পষ্ট সম্মতিতেই প্রকাশ করা হয়।

(45) নিষেধাজ্ঞা। অনুচ্ছেদ ৪০–৪৩ লঙ্ঘন করা হলে বা অপব্যবহারের যুক্তিসংগত সন্দেহ থাকলে সরবরাহকারী এককভাবে বা একত্রে: যাচাই শেষ না হওয়া পর্যন্ত অর্থপ্রদান স্থগিত রাখতে; জমা হওয়া কিন্তু অপরিশোধিত পারিশ্রমিক ও ক্রেডিট বাতিল করতে; পার্টনারের অংশগ্রহণ সমাপ্ত করতে; অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার সীমিত বা বন্ধ করতে; এবং ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দাবি করতে পারে।

(46) প্রোগ্রামের শর্তাবলিতে পরিবর্তন। বর্তমান শতাংশ, বোনাস, সীমা, লিমিট, স্তর ও মেয়াদ হলো পার্টনার প্যানেলে ও প্রোগ্রামের পৃষ্ঠায় প্রকাশিত সেগুলো, এবং এগুলো এই অংশে প্রতিফলিত। সরবরাহকারী এগুলো পরিবর্তন করতে পারে, তবে পরিবর্তন কেবল ভবিষ্যতের জন্য কার্যকর হবে। ইতিমধ্যে জমা হওয়া পারিশ্রমিক প্রভাবিত হয় না — সেগুলো রেফার করা গ্রাহকের পেমেন্টের তারিখে প্রযোজ্য শতাংশ অনুযায়ী গণনা করা হয়। অর্থপ্রদানের ন্যূনতম সীমা বৃদ্ধি ইতিমধ্যে নিশ্চিত হওয়া ব্যালেন্সের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়; তার ক্ষেত্রে নিশ্চিতকরণের সময় প্রযোজ্য সীমাই কার্যকর থাকে।

(47) অংশগ্রহণের সমাপ্তি। উভয় পক্ষ যেকোনো সময় প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ সমাপ্ত করতে পারে। পার্টনার সরবরাহকারীর কাছে নির্দিষ্ট যোগাযোগের ঠিকানায় লিখিত অনুরোধের মাধ্যমে সমাপ্তি জানায়; সরবরাহকারী পার্টনারের প্রোফাইল নিষ্ক্রিয় করার মাধ্যমে অংশগ্রহণ সমাপ্ত করে এবং পার্টনারকে জানায়।

(48) লঙ্ঘনের কারণে নয় এমন সমাপ্তির ক্ষেত্রে, জমা হওয়া নিশ্চিত নগদ ব্যালেন্স সমাপ্তির পর ৬০ দিনের মধ্যে পরিশোধ করা হয়, শর্ত হলো পার্টনার সঠিক অর্থপ্রদানের তথ্য জমা দিয়েছেন; এ ক্ষেত্রে অনুচ্ছেদ ৩৪-এর ন্যূনতম সীমা প্রযোজ্য হয় না।

(49) অনুচ্ছেদ ৪০–৪৩ লঙ্ঘনের কারণে বা প্রতারণার কারণে সমাপ্তির ক্ষেত্রে সরবরাহকারী লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত অপরিশোধিত পারিশ্রমিকের অর্থপ্রদান লঙ্ঘনের গুরুত্বের অনুপাতে প্রত্যাখ্যান করতে পারে। সরবরাহকারী পার্টনারকে লিখিতভাবে কারণ জানায়; পার্টনার ১৪ দিনের মধ্যে আপত্তি জানাতে পারে, এবং সরবরাহকারী যুক্তিসহ সিদ্ধান্ত দেয়।

(50) অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ সরবরাহকারীর কাছে লিখিতভাবে করতে হয়। জমা হওয়া কিন্তু অপরিশোধিত পারিশ্রমিকসহ পার্টনার অ্যাকাউন্ট অর্থপ্রদান সম্পন্ন হওয়ার পর বন্ধ করা হয়; এজন্য পার্টনার প্রয়োজনীয় অর্থপ্রদানের তথ্য জমা দেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস ক্রেডিটের বিনিময়ে নগদ অর্থ দেওয়া হয় না।

(51) প্রোগ্রাম স্থগিত বা সমাপ্ত করা। সরবরাহকারী পার্টনার প্রোগ্রাম সাময়িকভাবে স্থগিত বা সম্পূর্ণ সমাপ্ত করতে পারে। এ ক্ষেত্রে সরবরাহকারী ইতিমধ্যে নিশ্চিত অর্থ পার্টনারের দেওয়া তথ্য অনুযায়ী স্থগিত বা সমাপ্তির পর ৬০ দিনের মধ্যে পরিশোধ করে, প্যানেলের মাধ্যমে কোনো অনুরোধের প্রয়োজন ছাড়াই এবং ন্যূনতম সীমা প্রয়োগ না করে; অর্থপ্রদানের তথ্য না থাকলে পার্টনার তা নির্দিষ্ট যোগাযোগের ঠিকানায় জমা দেন।

ধারা ৪১. ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ

অনু. ৪১. (১) সরবরাহকারী ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত বিষয়ে বার্তা পাঠাতে পারে:

1. অ্যাকাউন্ট;

2. নিরাপত্তা;

3. অর্থপ্রদান;

4. সাবস্ক্রিপশন;

5. ক্রেডিট;

6. প্রযুক্তিগত সমস্যা;

7. শর্তাবলির পরিবর্তন;

8. আইনি বিজ্ঞপ্তি;

9. সহায়তা;

10. পরিষেবার গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন।

(2) এই বার্তাগুলো পরিষেবার অংশ এবং মার্কেটিং নয়।

(3) মার্কেটিং বার্তা কেবল তখনই পাঠানো হয় যখন প্রযোজ্য আইনগত ভিত্তি বা সম্মতি রয়েছে, যেখানে এমন সম্মতি প্রয়োজন।

(4) ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টে একটি হালনাগাদ ইমেইল ঠিকানা রাখতে বাধ্য।

ধারা ৪২. বহিরাগত সাইটের লিঙ্ক

অনু. ৪২. (১) প্ল্যাটফর্মে বহিরাগত সাইট, পরিষেবা, সরবরাহকারী, মডেল, ডকুমেন্টেশন, পেমেন্ট অপারেটর বা পার্টনারের লিঙ্ক থাকতে পারে।

(2) সরবরাহকারী বহিরাগত সাইট ও পরিষেবার বিষয়বস্তু, শর্তাবলি, নীতি, নিরাপত্তা বা কার্যক্রমের জন্য দায়ী নয়।

(3) বহিরাগত সাইটের ব্যবহার তাদের নিজস্ব শর্তাবলি ও নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।

ধারা ৪৩. প্ল্যাটফর্মের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

অনু. ৪৩. (১) genkiki.com-এর ডিজাইন, কাঠামো, ইন্টারফেস, সফটওয়্যার, ডেটাবেস, লজিক, সিস্টেম, লেখা, ট্রেডমার্ক, ভিজ্যুয়াল উপাদান ও সংগঠনের ওপর সমস্ত অধিকার সরবরাহকারীর বা সংশ্লিষ্ট অধিকারধারীদের।

(2) ব্যবহারকারীর এই সাধারণ শর্তাবলিতে অনুমোদিত সীমার বাইরে প্ল্যাটফর্ম কপি, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, বিতরণ, বিক্রয়, ভাড়া, সাবলাইসেন্স প্রদান বা ব্যবহার করার অধিকার নেই।

(3) এই সাধারণ শর্তাবলির কোনো কিছুই ব্যবহারকারীকে genkiki.com-এর ট্রেডমার্ক, নাম, ডোমেইন, ডিজাইন, কোড, ডেটাবেস বা সিস্টেমের ওপর কোনো অধিকার প্রদান করে না।

ধারা ৪৪. ক্ষতিপূরণ

অনু. ৪৪. (১) ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত কারণে উদ্ভূত দাবি, মামলা, ক্ষতি, খরচ, জরিমানা, ক্ষয়ক্ষতি ও ব্যয়, যুক্তিসংগত আইনজীবীর ফিসহ, থেকে সরবরাহকারী, তার ম্যানেজার, কর্মচারী, পার্টনার, উপঠিকাদার ও সরবরাহকারীদের ক্ষতিপূরণ দিতে ও রক্ষা করতে সম্মত হয়:

1. এই সাধারণ শর্তাবলি লঙ্ঘন;

2. প্ল্যাটফর্মের বেআইনি ব্যবহার;

3. তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন;

4. বেআইনি বা ক্ষতিকর ব্যবহারকারী কনটেন্ট;

5. AI ফলাফলের অনুচিত ব্যবহার;

6. বহিরাগত সরবরাহকারীর নিয়ম লঙ্ঘন;

7. প্রতারণা, অপব্যবহার বা অননুমোদিত কার্যক্রম;

8. আইন বা অধিকার লঙ্ঘন করে তৈরি কনটেন্টের প্রকাশ্য বা বাণিজ্যিক ব্যবহার।

ধারা ৪৫. ফোর্স মেজিওর

অনু. ৪৫. (১) সরবরাহকারী তার যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট অসম্পাদন বা বিলম্বের জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে রয়েছে:

1. প্রাকৃতিক দুর্যোগ;

2. যুদ্ধ;

3. সন্ত্রাসী কার্যক্রম;

4. গণ-অস্থিরতা;

5. বিদ্যুৎ সরবরাহ বিঘ্ন;

6. ইন্টারনেট বিপর্যয়;

7. ক্লাউড সরবরাহকারীর বিপর্যয়;

8. বহিরাগত AI সরবরাহকারীর বিপর্যয়;

9. সাইবার আক্রমণ;

10. সরকারি কর্তৃপক্ষের কার্যক্রম;

11. আইনি পরিবর্তন;

12. ধর্মঘট;

13. মহামারি;

14. অন্যান্য অনিবার্য বা অপ্রতিরোধ্য ঘটনা।

ধারা ৪৬. সাধারণ শর্তাবলির পরিবর্তন

অনু. ৪৬. (১) সরবরাহকারীর এই সাধারণ শর্তাবলি পরিবর্তন করার অধিকার রয়েছে।

(2) পরিবর্তনগুলো সাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হয়, যদি না অন্য তারিখ উল্লেখ করা থাকে।

(3) গুরুতর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সরবরাহকারী ব্যবহারকারীদের ইমেইল, অ্যাকাউন্টে বার্তা, প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি বা অন্য কোনো উপযুক্ত উপায়ে জানাতে পারে।

(4) পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ সংশোধিত সাধারণ শর্তাবলি গ্রহণ করা।

(5) ব্যবহারকারী পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে তাকে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং সে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারে।

ধারা ৪৭. প্রযোজ্য আইন

অনু. ৪৭. (১) এই সাধারণ শর্তাবলি বুলগেরিয়া প্রজাতন্ত্রের আইন এবং প্রযোজ্য ইউরোপীয় ইউনিয়নের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।

(2) ব্যবহারকারী প্রযোজ্য আইনের অর্থে ভোক্তা হলে, এই ধারা তাকে তার স্বাভাবিক বাসস্থানের দেশের বাধ্যতামূলক বিধানের দেওয়া সুরক্ষা থেকে বঞ্চিত করে না, যেখানে এমন বিধান প্রযোজ্য।

ধারা ৪৮. বিরোধ

অনু. ৪৮. (১) পক্ষগুলো উদ্ভূত বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে স্বেচ্ছায় ও সদ্ভাবে সমাধান করতে সচেষ্ট থাকে।

(2) ব্যবহারকারী অভিযোগ, প্রশ্ন ও সংকেত ইমেইলে জমা দিতে পারে: [email protected]।

(3) বিরোধ স্বেচ্ছায় সমাধান না হলে তা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী উপযুক্ত আদালতের কাছে সমাধানের জন্য উপস্থাপিত হয়।

(4) ব্যবহারকারী ভোক্তা হলে সে আইনে নির্ধারিত ভোক্তা অধিকার সুরক্ষার উপায়গুলোও ব্যবহার করতে পারে।

ধারা ৪৯. পৃথক শর্তের অকার্যকরতা

অনু. ৪৯. (১) এই সাধারণ শর্তাবলির কোনো একটি বিধান অবৈধ, অপ্রযোজ্য বা বাতিল ঘোষিত হলে, তা অবশিষ্ট বিধানগুলোকে অবৈধ করে না।

(2) অবৈধ বা অপ্রযোজ্য বিধানটি আইনে অনুমোদিত সীমার মধ্যে মূল উদ্দেশ্যের সবচেয়ে কাছাকাছি একটি প্রযোজ্য বিধান দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

ধারা ৫০. অতিরিক্ত শর্তাবলির অগ্রাধিকার

অনু. ৫০. (১) নির্দিষ্ট পরিষেবা, মডেল, সাবস্ক্রিপশন, প্রচারণা, বিজনেস প্ল্যান, API প্রবেশাধিকার, পার্টনার প্রোগ্রাম বা beta ফিচারের জন্য অতিরিক্ত শর্তাবলি প্রযোজ্য হতে পারে।

(2) এই সাধারণ শর্তাবলি ও কোনো নির্দিষ্ট পরিষেবার বিশেষ শর্তাবলির মধ্যে বিরোধ হলে, বিশেষ শর্তাবলি কেবল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার জন্যই অগ্রাধিকার পায়।

ধারা ৫১. যোগাযোগ

অনু. ৫১. (১) প্রশ্ন, সংকেত, অভিযোগ, অনুরোধ, আইনি বিজ্ঞপ্তি বা সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগের জন্য ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত তথ্য ব্যবহার করতে পারে:

1. EDITING BG EOOD।

2. UIC: 208811081।

3. ঠিকানা: Velingrad শহর।

4. ইমেইল: [email protected]।

5. ফোন: 088 502 88 31।

6. ওয়েবসাইট: https://genkiki.com।

ধারা ৫২. ব্যবহারকারীর নিশ্চিতকরণ

ধারা ৫২. (১) genkiki.com ব্যবহার করে ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে:

1. তিনি এই সাধারণ শর্তাবলী পড়েছেন;

2. তিনি AI পরিষেবাগুলির প্রকৃতি বোঝেন;

3. তিনি বোঝেন যে AI ফলাফল অপ্রত্যাশিত হতে পারে;

4. তিনি বোঝেন যে প্রম্পট এবং ফাইল বাহ্যিক প্রযুক্তিগত সরবরাহকারীদের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে;

5. তিনি বোঝেন যে একটি পেইড জেনারেশন শুরু করলে ক্রেডিট ব্যবহৃত হতে পারে;

6. তিনি বোঝেন যে ইতিমধ্যে শুরু হওয়া বা সম্পন্ন হওয়া ডিজিটাল পরিষেবা প্রত্যাহার বা ফেরতের আওতায় নাও পড়তে পারে;

7. তিনি নিষিদ্ধ বিষয়বস্তু সংক্রান্ত নিয়মগুলি গ্রহণ করেন;

8. তিনি ইনপুট এবং জেনারেট করা বিষয়বস্তুর ব্যবহারের জন্য নিজের দায়িত্ব গ্রহণ করেন;

9. তিনি এই সাধারণ শর্তাবলী গ্রহণ করেন।