Kontakt

Schreib uns — wir antworten so schnell wie möglich.

Das Formular auf dieser Seite ist der offizielle Kanal, um das Team von genkiki.com zu erreichen. Das Thema bestimmt, was du noch ausfüllen musst: bei einem Problem mit einer Generierung die Nummer der Generierung, bei einem Fehler den Link, das Gerät und das Betriebssystem. Die Antwort kommt an die E-Mail-Adresse, die du angegeben hast.

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Fragen und Antworten

Wie fordere ich eine Rechnung an?

Über das Formular auf dieser Seite mit dem Thema „Zahlung / Rechnung“. Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos und die Firmendaten an – Name, Registernummer, USt-IdNr. und Anschrift. Die Rechnung stellt das Unternehmen aus, dessen Daten auf der Seite Über uns stehen.

Meine Generierung hat nicht geklappt – verliere ich die Credits?

Schreib über das Formular mit dem Thema „Problem mit einer Generierung“ und gib die Nummer der Generierung an. Die Nummer steht in der Bibliothek des KI-Studios direkt neben dem Ergebnis. Anhand der Nummer sieht das Team, was mit dem Auftrag und was mit den Credits passiert ist.

Wie melde ich fremde Inhalte?

Über das Formular mit dem Thema „Meldung / Beschwerde“. Dieser Kanal ist für fremde Urheberrechte, die Verwendung eines fremden Gesichts oder einer fremden Stimme und für irreführende Inhalte gedacht. Gib den Link zum konkreten Beitrag an – eine allgemeine Beschreibung ohne Link kann nicht geprüft werden.

Gibt es einen schnelleren Weg als das Formular?

Bei Fragen wie „wie macht man das“, „welches Modell soll ich nehmen“ und „was wird das kosten“ antwortet der Assistent im KI-Studio sofort: Er kennt die Modelle, ihre Optionen und Preise und sieht deinen Plan und deine Credits. Wenn nötig, übergibt er das Gespräch an das Team.