Επικοινωνία

Γράψε μας — θα σου απαντήσουμε όσο πιο γρήγορα γίνεται.

Η φόρμα σε αυτή τη σελίδα είναι το επίσημο κανάλι επικοινωνίας με την ομάδα του genkiki.com. Το θέμα καθορίζει τι άλλο πρέπει να συμπληρώσεις: για πρόβλημα με δημιουργία — τον αριθμό της δημιουργίας· για σφάλμα — τον σύνδεσμο, τη συσκευή και το λειτουργικό σύστημα. Η απάντηση έρχεται στο email που έδωσες.

Για ποια θέματα γράφω μέσω της φόρμας;

✅

Ευχαριστούμε!

Το μήνυμά σου στάλθηκε. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σου σύντομα.

Ρίξε φωτογραφίες εδώ, επικόλλησε με Ctrl/Cmd+V ή διάλεξε αρχείο

Ερωτήσεις και απαντήσεις

Πώς μπορώ να ζητήσω τιμολόγιο;

Μέσω της φόρμας σε αυτή τη σελίδα, με θέμα «Πληρωμή / Τιμολόγιο». Γράψε το email του λογαριασμού σου και τα στοιχεία της εταιρείας — επωνυμία, αριθμό μητρώου, ΑΦΜ και διεύθυνση. Το τιμολόγιο το εκδίδει ο πωλητής, τα στοιχεία του οποίου υπάρχουν στη σελίδα Σχετικά με εμάς.

Η δημιουργία μου απέτυχε — χάνω τις πιστώσεις;

Γράψε μέσω της φόρμας με θέμα «Πρόβλημα με δημιουργία» και δώσε τον αριθμό της δημιουργίας. Ο αριθμός βρίσκεται στη βιβλιοθήκη του στούντιο AI, δίπλα στο ίδιο το αποτέλεσμα. Με αυτόν η ομάδα βλέπει τι έγινε με το αίτημα και τι έγινε με τις πιστώσεις.

Πώς αναφέρω περιεχόμενο κάποιου άλλου;

Μέσω της φόρμας με θέμα «Αναφορά / Καταγγελία». Αυτό το κανάλι είναι για πνευματικά δικαιώματα τρίτων, για χρήση προσώπου ή φωνής τρίτου και για παραπλανητικό περιεχόμενο. Δώσε τον σύνδεσμο προς τη συγκεκριμένη ανάρτηση — μια γενική περιγραφή χωρίς σύνδεσμο δεν μπορεί να ελεγχθεί.

Υπάρχει πιο γρήγορος τρόπος από τη φόρμα;

Σε ερωτήσεις όπως «πώς γίνεται», «ποιο μοντέλο να διαλέξω» και «πόσο θα κοστίσει», ο βοηθός μέσα στο στούντιο AI απαντά αμέσως: ξέρει τα μοντέλα, τις επιλογές και τις τιμές τους και βλέπει το πρόγραμμα και τις πιστώσεις σου. Αν χρειαστεί, μεταφέρει τη συζήτηση στην ομάδα.