Δεν υπάρχει τέτοια γλώσσα.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η EDITING BG EOOD, EIK/BULSTAT: 208811081, με έδρα και διεύθυνση διοίκησης: Βελίνγκραντ, email επικοινωνίας: [email protected], αποκαλούμενη παρακάτω „ο Πάροχος“, „εμείς“, „εμάς“ ή „genkiki.com“, συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει, προστατεύει και μοιράζεται προσωπικά δεδομένα σε σχέση με τη χρήση του ιστότοπου genkiki.com και των υπηρεσιών, που παρέχονται μέσω αυτού, για τη δημιουργία, την επεξεργασία και τη διαχείριση περιεχομένου μέσω τεχνητής νοημοσύνης.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται για όλους τους επισκέπτες, τους εγγεγραμμένους χρήστες, τους χρήστες επί πληρωμή, τους επιχειρηματικούς πελάτες, τα πρόσωπα που επικοινωνούν μαζί μας, τα πρόσωπα που υποβάλλουν αναφορές ή καταγγελίες, καθώς και για άλλα πρόσωπα, των οποίων τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία μέσω της πλατφόρμας.
Η χρήση του genkiki.com μπορεί να περιλαμβάνει τη δημιουργία λογαριασμού, την εισαγωγή οδηγιών προς μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης, το ανέβασμα αρχείων, τη δημιουργία εικόνων, βίντεο, ήχου, κειμένου ή άλλων ψηφιακών αποτελεσμάτων, την αγορά credits, την ενεργοποίηση συνδρομής, τη χρήση ιστορικού δημιουργιών, την υποβολή αναφορών, την επικοινωνία με την υποστήριξη και άλλες ενέργειες. Κατά τις ενέργειες αυτές μπορούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία προσωπικά δεδομένα.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου συντάχθηκε λαμβάνοντας υπόψη τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων, του Νόμου για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, του Νόμου για το ηλεκτρονικό εμπόριο, των κανόνων για τα cookies και των εφαρμοστέων απαιτήσεων για τις ψηφιακές υπηρεσίες και τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης.
Άρθρο 1. (1) Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:
1. Επωνυμία: EDITING BG EOOD·
2. EIK/BULSTAT: 208811081·
3. Έδρα και διεύθυνση διοίκησης: Βελίνγκραντ·
4. Διεύθυνση αλληλογραφίας: Βελίνγκραντ·
5. Email για ερωτήσεις σχετικά με προσωπικά δεδομένα: [email protected]·
6. Τηλέφωνο: 0893643021·
7. Ιστότοπος: https://genkiki.com.
(2) Ο υπεύθυνος επεξεργασίας καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων, που συνδέονται με τη λειτουργία του genkiki.com.
(3) Εάν για τη δραστηριότητα του Παρόχου οριστεί υπεύθυνος προστασίας δεδομένων, τα στοιχεία επικοινωνίας του θα αναφερθούν επιπλέον στον ιστότοπο ή στην παρούσα Πολιτική, εφόσον αυτό καταστεί εφαρμόσιμο.
Άρθρο 2. (1) Για όλες τις ερωτήσεις, τα αιτήματα, τις ενστάσεις, τις αναφορές ή τις καταγγελίες, που σχετίζονται με προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: [email protected].
(2) Κατά την υποβολή αιτήματος σχετικά με προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες, απαραίτητες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς Σας, ώστε να προστατεύσουμε τα δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Άρθρο 3. (1) Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καταρτίστηκε σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων, τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες, το ηλεκτρονικό εμπόριο, τα δικαιώματα των καταναλωτών και την παροχή ψηφιακών υπηρεσιών.
(2) Κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ο Πάροχος συμμορφώνεται, στον βαθμό που είναι εφαρμόσιμο, με τις ακόλουθες κανονιστικές πράξεις:
1. Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών, αποκαλούμενος παρακάτω „Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων“·
2. ο Νόμος για την προστασία των προσωπικών δεδομένων·
3. ο Νόμος για το ηλεκτρονικό εμπόριο·
4. ο Νόμος για την προστασία των καταναλωτών, όταν η επεξεργασία συνδέεται με καταναλωτικές συμβάσεις, πληρωμές, συνδρομές, αιτήματα, καταγγελίες, δικαίωμα υπαναχώρησης ή εξυπηρέτηση καταναλωτών·
5. ο Νόμος για τη λογιστική και η εφαρμοστέα φορολογική νομοθεσία, όταν η επεξεργασία συνδέεται με πληρωμές, τιμολόγια, λογιστικά έγγραφα και νόμιμες προθεσμίες φύλαξης·
6. το εφαρμοστέο δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας, που σχετίζεται με την προστασία των προσωπικών δεδομένων, τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες, την ασφάλεια των πληροφοριών, τις ψηφιακές υπηρεσίες και τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης.
(3) Όταν το genkiki.com χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες, η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική, την Πολιτική Cookies και τους εφαρμοστέους κανόνες για τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες και την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Άρθρο 4. (1) Όταν στην παρούσα Πολιτική χρησιμοποιούνται έννοιες όπως „προσωπικά δεδομένα“, „επεξεργασία“, „υπεύθυνος επεξεργασίας“, „εκτελών την επεξεργασία“, „υποκείμενο των δεδομένων“, „συγκατάθεση“, „παραβίαση της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων“ και άλλες παρόμοιες έννοιες, έχουν τη σημασία, που τους αποδίδεται στον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων.
(2) Σε περίπτωση αντίθεσης ανάμεσα στην παρούσα Πολιτική και σε αναγκαστικού δικαίου διατάξεις της εφαρμοστέας νομοθεσίας, εφαρμόζονται οι αναγκαστικές νομοθετικές διατάξεις.
Άρθρο 5. (1) „Προσωπικά δεδομένα“ είναι κάθε πληροφορία, που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο.
(2) „Επεξεργασία“ είναι κάθε ενέργεια με προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της συλλογής, της καταγραφής, της αποθήκευσης, της προβολής, της χρήσης, της διαβίβασης, του περιορισμού, της διαγραφής ή της καταστροφής.
(3) „Χρήστης“ είναι κάθε πρόσωπο, που επισκέπτεται, περιηγείται, εγγράφεται ή χρησιμοποιεί το genkiki.com.
(4) „Λογαριασμός“ είναι προφίλ χρήστη στην πλατφόρμα.
(5) „Οδηγία προς μοντέλο“ είναι κειμενική οδηγία, περιγραφή, εντολή, παράμετρος, αρχείο, εικόνα, βίντεο, ήχος ή άλλη εισερχόμενη πληροφορία, που ο Χρήστης παρέχει με σκοπό τη δημιουργία ή την επεξεργασία περιεχομένου μέσω συστήματος τεχνητής νοημοσύνης.
(6) „Εισερχόμενο περιεχόμενο“ είναι όλες οι οδηγίες, τα κείμενα, τα αρχεία, οι εικόνες, τα βίντεο, ο ήχος, οι ρυθμίσεις, οι περιγραφές και άλλα υλικά, που ο Χρήστης εισάγει ή ανεβάζει στην πλατφόρμα.
(7) „Δημιουργημένο περιεχόμενο“ είναι το αποτέλεσμα, που δημιουργήθηκε, υπέστη επεξεργασία, τροποποιήθηκε, βελτιώθηκε ή μετασχηματίστηκε μέσω συστήματος τεχνητής νοημοσύνης.
(8) „Εξωτερικός πάροχος“ είναι τρίτο πρόσωπο, που παρέχει τεχνική υπηρεσία, αποθήκευση σε cloud, υπολογιστική επεξεργασία, υπηρεσία πληρωμών, υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υπηρεσία ασφάλειας, σύστημα τεχνητής νοημοσύνης ή άλλη υπηρεσία, απαραίτητη για τη λειτουργία της πλατφόρμας.
(9) „Cookies“ είναι μικρά αρχεία ή παρόμοιες τεχνολογίες, που αποθηκεύονται στη συσκευή του Χρήστη ή επιτρέπουν την αναγνώριση συσκευής, συνεδρίας, προτίμησης ή ενέργειας στον ιστότοπο.
Άρθρο 6. (1) Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα νόμιμα, καλόπιστα και με διαφάνεια.
(2) Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα για συγκεκριμένους, ρητά αναφερόμενους και νόμιμους σκοπούς.
(3) Επεξεργαζόμαστε μόνο δεδομένα, που είναι απαραίτητα σε σχέση με αυτούς τους σκοπούς.
(4) Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες ώστε τα δεδομένα να είναι ακριβή και επικαιροποιημένα.
(5) Φυλάσσουμε τα δεδομένα μόνο για το απαραίτητο χρονικό διάστημα, εκτός όταν ο νόμος απαιτεί μεγαλύτερη διάρκεια φύλαξης.
(6) Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
(7) Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτα πρόσωπα.
(8) Δεν παρέχουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτα πρόσωπα για δικούς τους αυτοτελείς σκοπούς μάρκετινγκ χωρίς έγκυρη νομική βάση ή ρητή συγκατάθεση, όταν τέτοια απαιτείται.
Άρθρο 7. (1) Ανάλογα με τον τρόπο, με τον οποίο χρησιμοποιείτε το genkiki.com, μπορούμε να επεξεργαζόμαστε διάφορες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων.
(2) Δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία όλες οι κατηγορίες δεδομένων για κάθε Χρήστη. Η επεξεργασία εξαρτάται από το αν απλώς επισκέπτεστε τον ιστότοπο, έχετε λογαριασμό, χρησιμοποιείτε δωρεάν υπηρεσίες, αγοράζετε credits, ενεργοποιείτε συνδρομή, ανεβάζετε αρχεία, δημοσιεύετε περιεχόμενο ή επικοινωνείτε μαζί μας.
Άρθρο 8. (1) Κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο μπορούμε να επεξεργαζόμαστε τεχνικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων:
1. διεύθυνση διαδικτύου της συσκευής·
2. τύπος συσκευής·
3. είδος και έκδοση του browser·
4. λειτουργικό σύστημα·
5. ρυθμίσεις γλώσσας·
6. ημερομηνία και ώρα της επίσκεψης·
7. σελίδες που επισκεφθήκατε·
8. ενέργειες στον ιστότοπο·
9. κατά προσέγγιση τοποθεσία, που προσδιορίζεται από τεχνικά δεδομένα·
10. σελίδα παραπομπής, εφόσον υπάρχει·
11. δεδομένα για σφάλματα, καταρρεύσεις και τεχνικά προβλήματα·
12. δεδομένα για την ασφάλεια και την αποτροπή καταχρήσεων.
Άρθρο 9. (1) Κατά τη δημιουργία και τη χρήση λογαριασμού μπορούμε να επεξεργαζόμαστε:
1. διεύθυνση email·
2. όνομα ή όνομα χρήστη, εφόσον παρέχεται·
3. κωδικό σε προστατευμένη μορφή·
4. ημερομηνία εγγραφής·
5. ημερομηνία τελευταίας εισόδου·
6. ρυθμίσεις του λογαριασμού·
7. επιλεγμένη γλώσσα·
8. επιλεγμένες προτιμήσεις·
9. κατάσταση του λογαριασμού·
10. ρόλο ή επίπεδο πρόσβασης·
11. πληροφορίες για ενεργό πλάνο·
12. πληροφορίες για το υπόλοιπο credits·
13. ιστορικό ενεργειών, απαραίτητο για την ασφάλεια, τη λογοδοσία και την παροχή της υπηρεσίας.
Άρθρο 10. (1) Κατά τη χρήση υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης μπορούμε να επεξεργαζόμαστε:
1. κειμενικές οδηγίες προς μοντέλα·
2. περιγραφές, εντολές και παραμέτρους·
3. επιλεγμένα μοντέλα και ρυθμίσεις·
4. ανεβασμένες εικόνες·
5. ανεβασμένα αρχεία βίντεο·
6. ανεβασμένα αρχεία ήχου·
7. ανεβασμένα έγγραφα ή άλλα αρχεία, εφόσον προσφέρεται τέτοια λειτουργία·
8. προκαταρκτικές εικόνες ή προεπισκοπήσεις·
9. αποτελέσματα της επεξεργασίας·
10. δημιουργημένες εικόνες, βίντεο, ήχο, κείμενο ή άλλα αρχεία·
11. ιστορικό δημιουργιών·
12. δεδομένα για την ώρα έναρξης και ολοκλήρωσης της εργασίας·
13. δεδομένα για τα credits που χρησιμοποιήθηκαν·
14. τεχνικά δεδομένα για επιτυχημένα και αποτυχημένα αιτήματα·
15. μηνύματα σφαλμάτων·
16. εσωτερικά αναγνωριστικά εργασιών·
17. δεδομένα, απαραίτητα για την επιστροφή credits σε περίπτωση τεχνικού σφάλματος.
(2) Οι οδηγίες προς τα μοντέλα, τα ανεβασμένα αρχεία και τα δημιουργημένα αποτελέσματα μπορούν να περιέχουν προσωπικά δεδομένα, εάν ο Χρήστης εισαγάγει τέτοια δεδομένα ή ανεβάσει περιεχόμενο με πρόσωπα, φωνές, ονόματα, έγγραφα, διευθύνσεις, αριθμούς κυκλοφορίας, προσωπικές πληροφορίες ή άλλα στοιχεία ταυτοποίησης.
(3) Ο Χρήστης θα πρέπει να μην εισάγει και να μην ανεβάζει προσωπικά δεδομένα τρίτων προσώπων, εκτός εάν έχει νόμιμη βάση, συγκατάθεση ή άλλο δικαίωμα να το κάνει.
Άρθρο 11. (1) Κατά τη χρήση credits, συνδρομών και πληρωμών μπορούμε να επεξεργαζόμαστε:
1. επιλεγμένο πλάνο·
2. αγορασμένο πακέτο credits·
3. τιμή·
4. νόμισμα·
5. ημερομηνία και ώρα της πληρωμής·
6. κατάσταση της πληρωμής·
7. αναγνωριστικό πληρωμής·
8. αναγνωριστικό συναλλαγής·
9. δεδομένα για τον πάροχο πληρωμών·
10. πληροφορίες για τιμολόγιο·
11. όνομα φυσικού προσώπου ή εταιρείας, όταν είναι απαραίτητο για τιμολόγιο·
12. διεύθυνση τιμολόγησης·
13. φορολογικό ή αναγνωριστικό αριθμό, όταν είναι απαραίτητος·
14. δεδομένα για επιστροφή ποσών·
15. δεδομένα για ακυρωμένες ή αμφισβητούμενες πληρωμές·
16. δεδομένα, απαραίτητα για την αποτροπή απάτης.
(2) Τα πλήρη στοιχεία των τραπεζικών καρτών υποβάλλονται συνήθως σε επεξεργασία από τους παρόχους πληρωμών και όχι από το genkiki.com, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά και αυτό γίνεται σύμφωνα με τις εφαρμοστέες απαιτήσεις ασφάλειας.
Άρθρο 12. (1) Κατά την επικοινωνία μαζί μας μπορούμε να επεξεργαζόμαστε:
1. όνομα·
2. διεύθυνση email·
3. τηλέφωνο, εφόσον έχει παρασχεθεί·
4. περιεχόμενο του μηνύματος·
5. συνημμένα αρχεία·
6. ιστορικό της επικοινωνίας·
7. ημερομηνία και ώρα αποστολής·
8. δεδομένα, απαραίτητα για την εξέταση ερώτησης, καταγγελίας, αναφοράς ή αιτήματος.
Άρθρο 13. (1) Κατά την υποβολή αναφοράς για παράνομο περιεχόμενο, παράβαση ή κατάχρηση μπορούμε να επεξεργαζόμαστε:
1. δεδομένα για τον αποστολέα·
2. δεδομένα για τον θιγόμενο λογαριασμό ή περιεχόμενο·
3. περιγραφή της αναφοράς·
4. αποδεικτικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων συνδέσμων, αναγνωριστικών και στιγμιότυπων οθόνης·
5. αλληλογραφία σχετικά με την αναφορά·
6. απόφαση επί της αναφοράς·
7. δεδομένα για ένσταση ή μεταγενέστερη καταγγελία.
Άρθρο 14. (1) Κατά τη χρήση δημόσιων λειτουργιών μπορούμε να επεξεργαζόμαστε:
1. δημόσιο όνομα ή όνομα προφίλ·
2. δημόσια κοινοποιημένες εικόνες, βίντεο, κείμενο ή άλλα αποτελέσματα·
3. περιγραφή του περιεχομένου·
4. ημερομηνία δημοσίευσης·
5. δημόσιο σύνδεσμο·
6. δεδομένα για την ορατότητα·
7. αντιδράσεις, εφόσον προσφέρονται τέτοιες·
8. αναφορές και ενέργειες μετριασμού.
(2) Εάν ο Χρήστης καταστήσει ο ίδιος περιεχόμενο δημόσιο, αυτό μπορεί να γίνει ορατό σε άλλους χρήστες ή επισκέπτες ανάλογα με την επιλεγμένη λειτουργία.
Άρθρο 15. (1) Κατά τη χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών μπορούμε να επεξεργαζόμαστε:
1. αναγνωριστικό συνεδρίας·
2. ρυθμίσεις εισόδου·
3. ρυθμίσεις γλώσσας·
4. επιλογές συγκατάθεσης για cookies·
5. δεδομένα για επισκέψεις·
6. δεδομένα για ενέργειες στον ιστότοπο·
7. δεδομένα για τη μέτρηση της χρηστικότητας·
8. δεδομένα για την αποτροπή καταχρήσεων·
9. δεδομένα για μάρκετινγκ και παρακολούθηση, μόνο όταν υπάρχει έγκυρη συγκατάθεση ή άλλη εφαρμοστέα βάση.
Άρθρο 16. (1) Ο Χρήστης δεν θα πρέπει να ανεβάζει ή να εισάγει στο genkiki.com προσωπικά δεδομένα άλλων προσώπων, εκτός εάν έχει δικαίωμα να το κάνει.
(2) Ιδιαίτερη προσοχή απαιτείται σε περιεχόμενο, που περιλαμβάνει:
1. πρόσωπα υπαρκτών ανθρώπων·
2. φωνές υπαρκτών ανθρώπων·
3. ονόματα·
4. διευθύνσεις·
5. αριθμούς τηλεφώνου·
6. διευθύνσεις email·
7. έγγραφα ταυτότητας·
8. αριθμούς κυκλοφορίας·
9. ιατρικές πληροφορίες·
10. οικονομικές πληροφορίες·
11. δεδομένα παιδιών·
12. βιομετρικά δεδομένα·
13. ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα·
14. φωτογραφίες ή βίντεο από ιδιωτικές εκδηλώσεις·
15. περιεχόμενο, που μπορεί να αποκαλύψει την ιδιωτική ζωή τρίτων προσώπων.
Άρθρο 17. (1) Ο Χρήστης δεν πρέπει να ανεβάζει δεδομένα, που αποκαλύπτουν φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικές απόψεις, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, συμμετοχή σε συνδικαλιστικές οργανώσεις, γενετικά δεδομένα, βιομετρικά δεδομένα για μοναδική ταυτοποίηση, δεδομένα υγείας ή δεδομένα για τη σεξουαλική ζωή και τον σεξουαλικό προσανατολισμό, εκτός εάν υπάρχει σαφής νομική βάση και αυτό είναι απαραίτητο για νόμιμο σκοπό.
(2) Εάν ο Χρήστης εισαγάγει ή ανεβάσει τέτοια δεδομένα χωρίς βάση, φέρει την ευθύνη για αυτή την ενέργεια.
(3) Ο Πάροχος μπορεί να διαγράψει, να περιορίσει ή να αρνηθεί την επεξεργασία περιεχομένου, όταν διαπιστώσει ή έχει λόγο να θεωρεί ότι αυτό περιέχει ευαίσθητα δεδομένα, παράνομο περιεχόμενο ή δεδομένα τρίτων προσώπων χωρίς βάση.
Άρθρο 18. (1) Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για τη δημιουργία, τη διατήρηση και τη διαχείριση λογαριασμών χρηστών.
(2) Αυτό περιλαμβάνει εγγραφή, είσοδο, ταυτοποίηση, επαναφορά πρόσβασης, διαχείριση ρυθμίσεων, εμφάνιση υπολοίπου credits, πλάνων, ιστορικού και άλλων λειτουργιών του λογαριασμού.
Άρθρο 19. (1) Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για την παροχή υπηρεσιών μέσω τεχνητής νοημοσύνης.
(2) Αυτό περιλαμβάνει την αποδοχή οδηγιών προς μοντέλα, το ανέβασμα αρχείων, την αποστολή αιτημάτων προς συστήματα τεχνητής νοημοσύνης, την επεξεργασία αποτελεσμάτων, την αποθήκευση ιστορικού, την εμφάνιση αποτελεσμάτων και την παροχή δυνατότητας για κατέβασμα.
Άρθρο 20. (1) Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για τη διαχείριση credits, συνδρομών και πληρωμών.
(2) Αυτό περιλαμβάνει την πίστωση, τη δέσμευση, την αφαίρεση, την επιστροφή και την παρακολούθηση credits, την επεξεργασία πληρωμών, την τιμολόγηση, τη λογιστική και την αποτροπή καταχρήσεων.
Άρθρο 21. (1) Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για την υποστήριξη και την επικοινωνία με τους Χρήστες.
(2) Αυτό περιλαμβάνει την απάντηση σε ερωτήματα, την επίλυση τεχνικών προβλημάτων, την εξέταση καταγγελιών, την αποστολή υπηρεσιακών μηνυμάτων και την παροχή πληροφοριών για τον λογαριασμό ή τις υπηρεσίες.
Άρθρο 22. (1) Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για την προστασία της πλατφόρμας, των Χρηστών και του Παρόχου.
(2) Αυτό περιλαμβάνει την αποτροπή απάτης, καταχρήσεων, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, αυτοματοποιημένης εξαγωγής δεδομένων, κακόβουλων ενεργειών, spam, τεχνικών επιθέσεων, παραβίασης του συστήματος credits και άλλων κινδύνων.
Άρθρο 23. (1) Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για την τήρηση νομικών υποχρεώσεων.
(2) Αυτό περιλαμβάνει λογιστικές, φορολογικές, νομικές, καταναλωτικές, κανονιστικές και άλλες υποχρεώσεις, καθώς και απαντήσεις σε νόμιμα αιτήματα αρμόδιων αρχών.
Άρθρο 24. (1) Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για τη βελτίωση της υπηρεσίας.
(2) Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ανάλυση τεχνικών σφαλμάτων, μέτρηση του φόρτου, βελτίωση του περιβάλλοντος χρήσης, βελτιστοποίηση της ταχύτητας, εντοπισμό προβλημάτων, σχεδιασμό νέων λειτουργιών και βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών.
(3) Όπου είναι δυνατό, για τις αναλύσεις χρησιμοποιούμε συγκεντρωτικά ή ανωνυμοποιημένα δεδομένα.
Άρθρο 25. (1) Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για μάρκετινγκ μόνο όταν υπάρχει εφαρμοστέα νομική βάση.
(2) Μηνύματα μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στέλνονται με συγκατάθεση ή άλλη επιτρεπτή βάση, όταν ο νόμος το επιτρέπει.
(3) Ο Χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να απεγγραφεί από τα μηνύματα μάρκετινγκ.
Άρθρο 26. (1) Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν υπάρχει νομική βάση.
(2) Ανάλογα με τη συγκεκριμένη δραστηριότητα η νομική βάση μπορεί να είναι:
1. εκτέλεση σύμβασης·
2. λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης·
3. νομική υποχρέωση·
4. συγκατάθεση·
5. έννομο συμφέρον·
6. προστασία ζωτικών συμφερόντων, όταν είναι εφαρμόσιμη·
7. εκπλήρωση καθήκοντος δημόσιου συμφέροντος, όταν είναι εφαρμόσιμη.
Άρθρο 27. (1) Η εκτέλεση σύμβασης είναι η βάση, όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για:
1. τη δημιουργία και τη διαχείριση λογαριασμού·
2. την παροχή υπηρεσιών μέσω τεχνητής νοημοσύνης·
3. την εκτέλεση αιτήματος δημιουργίας·
4. την αποθήκευση και την εμφάνιση αποτελεσμάτων·
5. τη διαχείριση credits·
6. την ενεργοποίηση συνδρομής·
7. την παροχή λειτουργιών επί πληρωμή·
8. την επεξεργασία αιτημάτων υποστήριξης, που σχετίζονται με την υπηρεσία.
Άρθρο 28. (1) Η νομική υποχρέωση είναι η βάση, όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για:
1. τη λογιστική·
2. τη φορολογική δήλωση·
3. την έκδοση και τη φύλαξη τιμολογίων·
4. την απάντηση σε νόμιμα αιτήματα αρχών·
5. την τήρηση της καταναλωτικής νομοθεσίας·
6. την τήρηση υποχρεώσεων για την προστασία των προσωπικών δεδομένων·
7. την εξέταση ορισμένων καταγγελιών και αναφορών, όταν ο νόμος το απαιτεί.
Άρθρο 29. (1) Η συγκατάθεση είναι η βάση, όταν ο Χρήστης έχει δώσει οικειοθελώς συγκατάθεση για συγκεκριμένο σκοπό, για παράδειγμα:
1. προαιρετικά cookies·
2. μηνύματα μάρκετινγκ·
3. ορισμένα αναλυτικά εργαλεία·
4. συμμετοχή σε έρευνες·
5. άλλες δραστηριότητες, για τις οποίες ζητάμε ρητά συγκατάθεση.
(2) Ο Χρήστης μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του ανά πάσα στιγμή.
(3) Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας, που έγινε πριν από την ανάκληση.
Άρθρο 30. (1) Το έννομο συμφέρον είναι η βάση, όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για νόμιμο και δικαιολογημένο συμφέρον του Παρόχου ή τρίτου μέρους και αυτό το συμφέρον δεν υπερισχύεται από τα δικαιώματα και τις ελευθερίες του Χρήστη.
(2) Το έννομο συμφέρον μπορεί να περιλαμβάνει:
1. την προστασία της ασφάλειας της πλατφόρμας·
2. την αποτροπή απάτης και καταχρήσεων·
3. την απόδειξη των πράξεων·
4. την άμυνα έναντι νομικών αξιώσεων·
5. τη βελτίωση της υπηρεσίας μέσω συγκεντρωτικών τεχνικών αναλύσεων·
6. τη διατήρηση αρχείων του συστήματος·
7. τον περιορισμό επιβλαβούς ή παράνομου περιεχομένου·
8. την προστασία του συστήματος credits και πληρωμών·
9. την προστασία άλλων χρηστών.
Άρθρο 31. (1) Το genkiki.com παρέχει υπηρεσίες μέσω συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης, τα οποία μπορεί να είναι ιδία ανάπτυξη, εξωτερική υπηρεσία ή συνδυασμός αρκετών τεχνικών παρόχων.
(2) Για την εκτέλεση ενός αιτήματος μπορεί να είναι απαραίτητο το εισερχόμενο περιεχόμενο να υποβληθεί σε επεξεργασία από εξωτερικό πάροχο.
(3) Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την αποστολή οδηγιών προς μοντέλα, αρχείων, εικόνων, βίντεο, ήχου, παραμέτρων, τεχνικών αναγνωριστικών και άλλων δεδομένων, απαραίτητων για την εκτέλεση της συγκεκριμένης δημιουργίας.
Άρθρο 32. (1) Οι εξωτερικοί πάροχοι μπορούν να επεξεργάζονται δεδομένα ως εκτελούντες την επεξεργασία εξ ονόματός μας ή ως αυτοτελείς υπεύθυνοι επεξεργασίας, ανάλογα με τη φύση της υπηρεσίας και τους εφαρμοστέους όρους τους.
(2) Χρησιμοποιούμε εξωτερικούς παρόχους μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας, την υποστήριξη, την ασφάλεια, τις πληρωμές, την αποθήκευση, την επικοινωνία ή τη νομική συμμόρφωση.
(3) Όταν είναι απαραίτητο, συνάπτουμε συμβάσεις ή εφαρμόζουμε άλλες κατάλληλες εγγυήσεις για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Άρθρο 33. (1) Ορισμένοι εξωτερικοί πάροχοι μπορεί να βρίσκονται εκτός της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας ή εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
(2) Όταν προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με τους εφαρμοστέους κανόνες, όταν τέτοιες εγγυήσεις είναι απαραίτητες.
(3) Τέτοιες εγγυήσεις μπορούν να περιλαμβάνουν απόφαση επάρκειας, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, συμβατικά μέτρα, τεχνικά μέτρα ή άλλους επιτρεπτούς μηχανισμούς.
Άρθρο 34. (1) Ο Πάροχος δεν χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών για την εκπαίδευση δικών του συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης χωρίς έγκυρη νομική βάση και χωρίς την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών.
(2) Εάν στο μέλλον προβλεφθεί χρήση δεδομένων για εκπαίδευση, περαιτέρω εκπαίδευση, αξιολόγηση ή βελτίωση μοντέλων με τρόπο, που απαιτεί συγκατάθεση ή πρόσθετες πληροφορίες, οι Χρήστες θα ενημερωθούν και θα ζητηθεί η αντίστοιχη συγκατάθεση, όταν ο νόμος το απαιτεί.
(3) Οι εξωτερικοί πάροχοι μπορεί να έχουν δικούς τους τεχνικούς κανόνες για την αποθήκευση και την επεξεργασία των αιτημάτων. Όπου αυτό είναι εφαρμόσιμο, ο Πάροχος επιλέγει ρυθμίσεις και παρόχους, που είναι συμβατοί με την παροχή της υπηρεσίας και την προστασία των δεδομένων.
Άρθρο 35. (1) Προσωπικά δεδομένα μπορούν να παρέχονται στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών, όταν αυτό είναι απαραίτητο:
1. πάροχοι υποδομής cloud·
2. πάροχοι αποθήκευσης αρχείων·
3. πάροχοι υπολογιστικής επεξεργασίας·
4. πάροχοι συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης·
5. πάροχοι πληρωμών·
6. τράπεζες και χρηματοπιστωτικοί διαμεσολαβητές·
7. πάροχοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου·
8. πάροχοι μηνυμάτων και ειδοποιήσεων·
9. πάροχοι εργαλείων ασφάλειας·
10. πάροχοι αναλυτικών εργαλείων·
11. πάροχοι διαχείρισης cookies και συγκαταθέσεων·
12. λογιστές·
13. νομικοί·
14. τεχνικοί υπεργολάβοι·
15. συνεργάτες σε προγράμματα συστάσεων ή μεταπώλησης, όπου είναι εφαρμόσιμο·
16. αρμόδιες κρατικές αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.
(2) Δεν παρέχουμε περισσότερα δεδομένα από όσα είναι απαραίτητα για τον αντίστοιχο σκοπό.
(3) Όπου είναι δυνατό, χρησιμοποιούμε συγκεντρωτικά, περιορισμένα ή ανωνυμοποιημένα δεδομένα.
Άρθρο 36. (1) Κατά την πληρωμή μέρος των δεδομένων υποβάλλεται σε επεξεργασία από πάροχο πληρωμών.
(2) Ο πάροχος πληρωμών μπορεί να επεξεργάζεται δεδομένα για την κάρτα, τη μέθοδο πληρωμής, το αναγνωριστικό της συναλλαγής, την κατάσταση της πληρωμής, τον κίνδυνο απάτης και άλλα δεδομένα, απαραίτητα για την πραγματοποίηση της πληρωμής.
(3) Το genkiki.com συνήθως δεν λαμβάνει τα πλήρη στοιχεία της τραπεζικής κάρτας.
(4) Μπορούμε να λαμβάνουμε περιορισμένες πληροφορίες, για παράδειγμα τα τελευταία ψηφία της κάρτας, τον τύπο της μεθόδου πληρωμής, την κατάσταση της πληρωμής, την ημερομηνία, το ποσό, το νόμισμα και το αναγνωριστικό της συναλλαγής, εάν αυτό είναι απαραίτητο για τη λογιστική, την υποστήριξη, την απόδειξη της πληρωμής ή τη διαχείριση της πρόσβασης.
Άρθρο 37. (1) Σε περίπτωση αμφισβητούμενης πληρωμής, αντιλογισμού, απορριφθείσας πληρωμής, υποψίας απάτης ή επίδικης συναλλαγής μπορούμε να επεξεργαζόμαστε πρόσθετα δεδομένα, απαραίτητα για τη διευκρίνιση της υπόθεσης.
(2) Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ιστορικό παραγγελιών, χρησιμοποιημένα credits, δεδομένα εισόδου, τεχνικές καταγραφές, επικοινωνία με τον Χρήστη, πληροφορίες από πάροχο πληρωμών και άλλα δεδομένα, που σχετίζονται με την υπόθεση.
Άρθρο 38. (1) Το genkiki.com χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία του ιστότοπου, την είσοδο στον λογαριασμό, την ασφάλεια, τη διατήρηση ρυθμίσεων, την ανάλυση της χρήσης, τη βελτίωση της υπηρεσίας και, όπου είναι εφαρμόσιμο, το μάρκετινγκ.
(2) Τα είδη των cookies, οι σκοποί τους, οι διάρκειές τους και ο τρόπος διαχείρισης της συγκατάθεσης περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Cookies.
Άρθρο 39. (1) Τα απολύτως απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται χωρίς ξεχωριστή συγκατάθεση, επειδή είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου, την ασφάλεια, την είσοδο στον λογαριασμό, τη διαχείριση της συνεδρίας, τις πληρωμές και τις βασικές λειτουργίες.
(2) Αναλυτικά cookies, cookies μάρκετινγκ και cookies παρακολούθησης χρησιμοποιούνται μόνο όταν υπάρχει έγκυρη συγκατάθεση ή άλλη επιτρεπτή νομική βάση.
(3) Ο Χρήστης μπορεί να αλλάξει την επιλογή του για τα προαιρετικά cookies μέσω των ρυθμίσεων για cookies στον ιστότοπο.
Άρθρο 40. (1) Μπορούμε να στέλνουμε υπηρεσιακά μηνύματα, που σχετίζονται με τον λογαριασμό και την υπηρεσία.
(2) Τα υπηρεσιακά μηνύματα μπορούν να περιλαμβάνουν:
1. επιβεβαίωση εγγραφής·
2. επαναφορά κωδικού·
3. αλλαγές στην ασφάλεια·
4. πληροφορίες για πληρωμή·
5. πληροφορίες για συνδρομή·
6. πληροφορίες για credits·
7. μηνύματα για τεχνικά προβλήματα·
8. αλλαγές στους Γενικούς Όρους ή στην Πολιτική Απορρήτου·
9. σημαντικές ειδοποιήσεις για την υπηρεσία·
10. απαντήσεις σε ερωτήματα και καταγγελίες.
(3) Τα υπηρεσιακά μηνύματα δεν είναι μάρκετινγκ και είναι απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας.
Άρθρο 41. (1) Μηνύματα μάρκετινγκ στέλνουμε μόνο όταν υπάρχει συγκατάθεση ή άλλη επιτρεπτή νομική βάση.
(2) Ο Χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να απεγγραφεί από τα μηνύματα μάρκετινγκ μέσω συνδέσμου απεγγραφής, ρυθμίσεων στον λογαριασμό ή μέσω επικοινωνίας μαζί μας.
(3) Η απεγγραφή από τα μηνύματα μάρκετινγκ δεν σταματά τη λήψη υπηρεσιακών μηνυμάτων, απαραίτητων για τον λογαριασμό και την υπηρεσία.
Άρθρο 42. (1) Εάν το genkiki.com προσφέρει δημόσια γκαλερί, ροή περιεχομένου, προφίλ, δημόσιο σύνδεσμο, σελίδα με παραδείγματα ή άλλη δημόσια λειτουργία, ο Χρήστης μπορεί να επιλέξει να καταστήσει κάποιο περιεχόμενο ορατό σε άλλα πρόσωπα.
(2) Κατά τη δημόσια κοινοποίηση μπορούν να είναι ορατά:
1. το δημιουργημένο περιεχόμενο·
2. το επιλεγμένο δημόσιο όνομα·
3. η περιγραφή·
4. η ημερομηνία δημοσίευσης·
5. ο δημόσιος σύνδεσμος·
6. πρόσθετες πληροφορίες, που ο Χρήστης επέλεξε ο ίδιος να δημοσιεύσει.
(3) Ο Χρήστης δεν πρέπει να δημοσιεύει προσωπικά δεδομένα άλλων προσώπων χωρίς βάση.
(4) Ο Χρήστης μπορεί να ζητήσει την αφαίρεση ή τον περιορισμό δημόσιου περιεχομένου, στον βαθμό που αυτό είναι τεχνικά και νομικά δυνατό.
Άρθρο 43. (1) Το δημόσιο περιεχόμενο μπορεί να προβάλλεται, να αντιγράφεται, να αποθηκεύεται ή να κοινοποιείται από τρίτα πρόσωπα εκτός του ελέγχου του Παρόχου.
(2) Γι’ αυτό ο Χρήστης πρέπει να σταθμίσει προσεκτικά αν θα δημοσιεύσει περιεχόμενο, που περιέχει πρόσωπα, φωνές, προσωπικά δεδομένα, ευαίσθητες πληροφορίες, εικόνες από την ιδιωτική ζωή ή περιεχόμενο, που δεν επιθυμεί να είναι προσβάσιμο σε άλλα πρόσωπα.
Άρθρο 44. (1) Κατά το ανέβασμα αρχείων και την εισαγωγή οδηγιών προς μοντέλα ο Χρήστης μπορεί να συμπεριλάβει δεδομένα τρίτων προσώπων.
(2) Σε τέτοιες περιπτώσεις ο Χρήστης φέρει την ευθύνη να έχει νόμιμη βάση για την παροχή αυτών των δεδομένων στην πλατφόρμα.
(3) Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε φωτογραφίες, βίντεο, ήχο, έγγραφα, ηχογραφήσεις φωνής, εικόνες προσώπων, δεδομένα παιδιών, δεδομένα από έγγραφα ταυτότητας, ιατρικά έγγραφα, συμβάσεις, αρχεία πελατών και άλλα υλικά, που περιέχουν προσωπικά δεδομένα.
Άρθρο 45. (1) Εάν κάποιο πρόσωπο θεωρεί ότι προσωπικά του δεδομένα ανέβηκαν, χρησιμοποιήθηκαν, δημιουργήθηκαν ή δημοσιεύτηκαν μέσω του genkiki.com χωρίς βάση, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας στο email: [email protected].
(2) Σε τέτοια περίπτωση μπορούμε να ζητήσουμε πληροφορίες, απαραίτητες για την αναγνώριση του περιεχομένου και τον έλεγχο του αιτήματος.
(3) Μετά τον έλεγχο μπορούμε να αφαιρέσουμε, να περιορίσουμε, να διαγράψουμε ή να λάβουμε άλλο κατάλληλο μέτρο, όταν αυτό είναι απαραίτητο και βάσιμο.
Άρθρο 46. (1) Φυλάσσουμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς, για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί μεγαλύτερη διάρκεια.
(2) Κατά τον καθορισμό της διάρκειας λαμβάνουμε υπόψη:
1. το είδος των δεδομένων·
2. τον σκοπό της επεξεργασίας·
3. την ύπαρξη ενεργού λογαριασμού·
4. το επιλεγμένο πλάνο·
5. νόμιμες προθεσμίες·
6. λογιστικές απαιτήσεις·
7. φορολογικές απαιτήσεις·
8. προθεσμίες παραγραφής·
9. ανάγκες ασφάλειας·
10. την αποτροπή καταχρήσεων·
11. την ύπαρξη διαφοράς, καταγγελίας ή ελέγχου·
12. τεχνικές δυνατότητες και περιορισμούς.
Άρθρο 47. (1) Οι ενδεικτικές διάρκειες φύλαξης είναι οι εξής:
1. Τα δεδομένα λογαριασμού φυλάσσονται όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός και για εύλογο διάστημα μετά το κλείσιμό του, όταν αυτό είναι απαραίτητο για την προστασία δικαιωμάτων, την ασφάλεια, την απόδειξη πράξεων ή νομική υποχρέωση·
2. Τα δεδομένα για πληρωμές, τιμολόγια και λογιστικά έγγραφα φυλάσσονται για τις διάρκειες, που απαιτούνται από την εφαρμοστέα λογιστική και φορολογική νομοθεσία·
3. Τα δεδομένα για πράξεις με credits φυλάσσονται όσο είναι απαραίτητα για το υπόλοιπο, το ιστορικό, τη λογοδοσία, τις διαφορές και την προστασία από καταχρήσεις·
4. Οι οδηγίες προς μοντέλα, τα εισερχόμενα αρχεία και τα δημιουργημένα αποτελέσματα φυλάσσονται σύμφωνα με τις ρυθμίσεις της πλατφόρμας, το επιλεγμένο πλάνο, το ιστορικό του λογαριασμού, τους τεχνικούς περιορισμούς και τις εφαρμοστέες προθεσμίες·
5. Τα προσωρινά αρχεία μπορούν να διαγραφούν αυτόματα μετά την ολοκλήρωση της επεξεργασίας ή μετά από ορισμένη τεχνική προθεσμία·
6. Οι καταγραφές του συστήματος για την ασφάλεια φυλάσσονται για περιορισμένο διάστημα, απαραίτητο για την προστασία της πλατφόρμας, την αποτροπή καταχρήσεων και τη διερεύνηση περιστατικών·
7. Η επικοινωνία με την υποστήριξη φυλάσσεται για διάστημα, απαραίτητο για την εξυπηρέτηση του ερωτήματος και την άμυνα σε ενδεχόμενες αξιώσεις·
8. Τα δεδομένα για συγκαταθέσεις φυλάσσονται όσο είναι απαραίτητο για να αποδείξουμε δοθείσα, απορριφθείσα ή ανακληθείσα συγκατάθεση·
9. Τα δεδομένα για αναφορές και ενέργειες μετριασμού φυλάσσονται για διάστημα, απαραίτητο για την εξέταση της αναφοράς, την προστασία δικαιωμάτων, την αποτροπή καταχρήσεων και την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων.
Άρθρο 48. (1) Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος να κατεβάσει και να φυλάξει τα αποτελέσματα που είναι σημαντικά για αυτόν.
(2) Ο Πάροχος δεν εγγυάται απεριόριστη χρονικά φύλαξη αρχείων, οδηγιών προς μοντέλα, ιστορικού ή δημιουργημένων αποτελεσμάτων, εκτός εάν αυτό περιλαμβάνεται ρητά σε συγκεκριμένο πλάνο ή σύμβαση.
(3) Σε περίπτωση κλεισίματος λογαριασμού, τερματισμού πλάνου, παρέλευσης προθεσμίας, παράβασης, τεχνικής ανάγκης ή απαίτησης του νόμου, μέρος των δεδομένων μπορεί να διαγραφεί, να περιοριστεί ή να αρχειοθετηθεί.
Άρθρο 49. (1) Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή, αλλοίωση, αποκάλυψη ή κατάχρηση.
(2) Αυτά τα μέτρα μπορούν να περιλαμβάνουν:
1. έλεγχο της πρόσβασης·
2. προστατευμένους κωδικούς·
3. κρυπτογράφηση, όπου είναι εφαρμόσιμη·
4. περιορισμό της πρόσβασης ανάλογα με την υπηρεσιακή ανάγκη·
5. καταγραφές του συστήματος·
6. προστασία από κακόβουλα αιτήματα·
7. προστασία από αυτοματοποιημένες καταχρήσεις·
8. αντίγραφα ασφαλείας, όπου είναι εφαρμόσιμα·
9. παρακολούθηση για τεχνικά σφάλματα·
10. διαδικασίες σε περίπτωση περιστατικών·
11. συμβατικές υποχρεώσεις με υπεργολάβους·
12. περιοδικές επισκοπήσεις των μέτρων ασφάλειας.
Άρθρο 50. (1) Παρά τα μέτρα ασφάλειας, κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη προστασία.
(2) Ο Χρήστης φέρει επίσης ευθύνη για την ασφάλεια του λογαριασμού του, μεταξύ άλλων με τη χρήση ισχυρού κωδικού, τη φύλαξη των στοιχείων εισόδου και τον περιορισμό της πρόσβασης στη συσκευή του.
(3) Σε περίπτωση υποψίας για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ο Χρήστης θα πρέπει να επικοινωνήσει αμέσως μαζί μας.
Άρθρο 51. (1) Πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα έχουν μόνο πρόσωπα, για τα οποία αυτό είναι απαραίτητο σε σχέση με την υποστήριξη, την ασφάλεια, τις πληρωμές, τις νομικές υποχρεώσεις, την τεχνική εξυπηρέτηση, την εξέταση αναφορών ή την παροχή της υπηρεσίας.
(2) Τέτοια πρόσωπα μπορεί να είναι υπάλληλοι, διαχειριστές, τεχνικοί διαχειριστές, υπεργολάβοι, λογιστές, νομικοί ή άλλα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.
(3) Η πρόσβαση περιορίζεται ανάλογα με τον ρόλο και την ανάγκη.
(4) Όπου είναι εφαρμόσιμο, τα πρόσωπα με πρόσβαση δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.
Άρθρο 52. (1) Σε ορισμένες περιπτώσεις η τεχνική υποστήριξη μπορεί να έχει πρόσβαση σε οδηγίες προς μοντέλα, ανεβασμένα αρχεία, δημιουργημένα αποτελέσματα, καταγραφές του συστήματος ή άλλα δεδομένα, εάν αυτό είναι απαραίτητο για:
1. την επίλυση τεχνικού προβλήματος·
2. την επιστροφή credits·
3. την εξέταση καταγγελίας·
4. τον έλεγχο κατάχρησης·
5. την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης·
6. την προστασία της πλατφόρμας και άλλων χρηστών.
Άρθρο 53. (1) Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένες τεχνικές διαδικασίες για την παροχή των υπηρεσιών.
(2) Τέτοιες διαδικασίες μπορούν να περιλαμβάνουν:
1. την ταυτοποίηση κατά την είσοδο·
2. τον έλεγχο του υπολοίπου credits·
3. τη δέσμευση και την αφαίρεση credits·
4. την αποστολή αιτήματος προς σύστημα τεχνητής νοημοσύνης·
5. την επιστροφή αποτελέσματος·
6. τον εντοπισμό τεχνικών σφαλμάτων·
7. την προστασία από καταχρήσεις·
8. το φιλτράρισμα μη επιτρεπτού περιεχομένου·
9. τον περιορισμό υπερβολικού φόρτου·
10. την ανάλυση κινδύνων για την ασφάλεια.
Άρθρο 54. (1) Αυτές οι διαδικασίες δεν προορίζονται να παράγουν έννομα αποτελέσματα για τον Χρήστη ή ανάλογα σημαντικές επιπτώσεις κατά την έννοια των κανόνων για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.
(2) Είναι δυνατό αυτόματα συστήματα να απορρίψουν προσωρινά ένα αίτημα, να περιορίσουν πρόσβαση, να μπλοκάρουν περιεχόμενο ή να σημειώσουν κίνδυνο, όταν υπάρχει τεχνικός ή προστατευτικός μηχανισμός.
(3) Σε περίπτωση διαφωνίας με τέτοια ενέργεια ο Χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας για επανεξέταση της υπόθεσης.
Άρθρο 55. (1) Υπό τους όρους της εφαρμοστέας νομοθεσίας ο Χρήστης έχει τα ακόλουθα δικαιώματα:
1. δικαίωμα ενημέρωσης·
2. δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα·
3. δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων·
4. δικαίωμα διαγραφής·
5. δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας·
6. δικαίωμα εναντίωσης·
7. δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων·
8. δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης·
9. δικαίωμα να μην υπόκειται σε απόφαση, που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, όταν συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις·
10. δικαίωμα καταγγελίας σε εποπτική αρχή.
Άρθρο 56. (1) Το δικαίωμα πρόσβασης σημαίνει ότι ο Χρήστης μπορεί να ζητήσει επιβεβαίωση για το αν επεξεργαζόμαστε προσωπικά του δεδομένα και πληροφορίες για αυτή την επεξεργασία.
(2) Σε ορισμένες περιπτώσεις ο Χρήστης μπορεί να λάβει αντίγραφο των προσωπικών του δεδομένων.
Άρθρο 57. (1) Το δικαίωμα διόρθωσης σημαίνει ότι ο Χρήστης μπορεί να ζητήσει τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων ή τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων.
(2) Μέρος των δεδομένων μπορεί να διορθωθεί απευθείας μέσω του λογαριασμού, εάν υπάρχει τέτοια δυνατότητα.
Άρθρο 58. (1) Το δικαίωμα διαγραφής σημαίνει ότι ο Χρήστης μπορεί να ζητήσει τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων υπό τους όρους του νόμου.
(2) Η διαγραφή μπορεί να απορριφθεί ή να αναβληθεί, όταν τα δεδομένα είναι απαραίτητα για:
1. την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης·
2. λογιστικούς ή φορολογικούς σκοπούς·
3. τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων·
4. την ασφάλεια και την αποτροπή καταχρήσεων·
5. την εξέταση διαφοράς, καταγγελίας ή αναφοράς·
6. άλλη νόμιμη αιτία.
Άρθρο 59. (1) Το δικαίωμα περιορισμού σημαίνει ότι ο Χρήστης μπορεί να ζητήσει προσωρινό περιορισμό της επεξεργασίας υπό τους όρους του νόμου.
Άρθρο 60. (1) Το δικαίωμα εναντίωσης σημαίνει ότι ο Χρήστης μπορεί να εναντιωθεί σε επεξεργασία, που βασίζεται σε έννομο συμφέρον, όταν υπάρχουν λόγοι, που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη κατάστασή του.
(2) Ο Χρήστης μπορεί πάντοτε να εναντιωθεί σε επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
Άρθρο 61. (1) Το δικαίωμα φορητότητας σημαίνει ότι υπό ορισμένες προϋποθέσεις ο Χρήστης μπορεί να λάβει τα δεδομένα, που ο ίδιος παρείχε, σε δομημένο, ευρέως χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
Άρθρο 62. (1) Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, ο Χρήστης μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του ανά πάσα στιγμή.
(2) Η ανάκληση δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση.
Άρθρο 63. (1) Ο Χρήστης μπορεί να ασκήσει τα δικαιώματά του μέσω email προς: [email protected].
(2) Το αίτημα θα πρέπει να περιέχει αρκετές πληροφορίες, ώστε να μπορέσουμε να προσδιορίσουμε σε ποιον λογαριασμό ή σε ποια δεδομένα αναφέρεται.
(3) Εάν δεν μπορούμε να ταυτοποιήσουμε το πρόσωπο ή εάν υπάρχει κίνδυνος μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, μπορούμε να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητας.
Άρθρο 64. (1) Απαντάμε στα αιτήματα εντός των προθεσμιών, που προβλέπονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
(2) Σε περίπτωση σύνθετων ή πολυάριθμων αιτημάτων η προθεσμία μπορεί να παραταθεί, όταν ο νόμος το επιτρέπει, ενώ ο Χρήστης ενημερώνεται.
(3) Τα αιτήματα είναι συνήθως δωρεάν.
(4) Σε περίπτωση προδήλως αβάσιμων, υπερβολικών ή επαναλαμβανόμενων αιτημάτων μπορούμε να αρνηθούμε να ενεργήσουμε ή να χρεώσουμε εύλογο τέλος, όταν ο νόμος το επιτρέπει.
Άρθρο 65. (1) Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία σε εποπτική αρχή, εάν θεωρεί ότι η επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων παραβιάζει τους εφαρμοστέους κανόνες.
(2) Στη Δημοκρατία της Βουλγαρίας η εποπτική αρχή είναι η Επιτροπή για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων.
(3) Στοιχεία επικοινωνίας με την Επιτροπή για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων:
1. Ιστότοπος: https://www.cpdp.bg·
2. Διεύθυνση: Σόφια, λεωφ. „Prof. Tsvetan Lazarov“ αρ. 2·
3. Email: [email protected]·
4. Τηλέφωνο: +359 2 915 3518.
(4) Πριν από την υποβολή καταγγελίας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, ώστε να προσπαθήσουμε να εξετάσουμε και να λύσουμε το ζήτημα.
Άρθρο 66. (1) Το genkiki.com δεν προορίζεται για αυτοτελή χρήση από παιδιά κάτω από την ηλικία, που απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία για την αυτοτελή χρήση παρόμοιων υπηρεσιών.
(2) Εάν πρόσωπο κάτω από την απαιτούμενη ηλικία επιθυμεί να χρησιμοποιήσει την πλατφόρμα, αυτό θα πρέπει να γίνεται μόνο με τη γνώση και τη συγκατάθεση γονέα ή νόμιμου εκπροσώπου, όταν ο νόμος το επιτρέπει.
(3) Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών χωρίς την απαραίτητη βάση.
(4) Εάν γονέας ή νόμιμος εκπρόσωπος θεωρεί ότι ένα παιδί παρείχε προσωπικά δεδομένα χωρίς βάση, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας στο email: [email protected].
Άρθρο 67. (1) Οι Χρήστες δεν έχουν δικαίωμα να ανεβάζουν, να δημιουργούν ή να δημοσιεύουν περιεχόμενο, που παράνομα περιλαμβάνει παιδιά, προσωπικά δεδομένα παιδιών, σεξουαλικοποιημένο περιεχόμενο με παιδιά ή περιεχόμενο, που μπορεί να βλάψει ένα παιδί.
(2) Σε περίπτωση διαπίστωσης τέτοιου περιεχομένου ο Πάροχος μπορεί να το αφαιρέσει αμέσως, να περιορίσει τον λογαριασμό και, όταν είναι απαραίτητο, να ενημερώσει τις αρμόδιες αρχές.
Άρθρο 68. (1) Όταν λάβουμε αναφορά ότι κάποιο περιεχόμενο παραβιάζει προσωπικά δεδομένα, δικαιώματα προσώπου, εμπιστευτικότητα, δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, ιδιωτική ζωή ή τον νόμο, μπορούμε να επεξεργαστούμε τα δεδομένα, που είναι απαραίτητα για τον έλεγχο της αναφοράς.
(2) Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει δεδομένα για τον αποστολέα, τον θιγόμενο χρήστη, το περιεχόμενο, το ιστορικό των ενεργειών, τεχνικές καταγραφές και αλληλογραφία.
Άρθρο 69. (1) Σε περίπτωση βάσιμης αναφοράς μπορούμε να λάβουμε μέτρα, συμπεριλαμβανομένων:
1. προσωρινή απόκρυψη περιεχομένου·
2. αφαίρεση περιεχομένου·
3. περιορισμό της δημόσιας ορατότητας·
4. περιορισμό λογαριασμού·
5. διατήρηση δεδομένων για την απόδειξη παράβασης·
6. ενημέρωση των θιγόμενων προσώπων·
7. ενημέρωση των αρμόδιων αρχών, όταν αυτό απαιτείται.
Άρθρο 70. (1) Είναι δυνατό μέρος των τεχνικών συστημάτων, των συστημάτων cloud, πληρωμών ή τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούνται να επεξεργάζεται δεδομένα σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
(2) Σε τέτοιες περιπτώσεις εφαρμόζουμε κατάλληλους μηχανισμούς προστασίας, όταν αυτό απαιτείται από τους εφαρμοστέους κανόνες.
(3) Ο Χρήστης κατανοεί ότι κατά τη χρήση ορισμένων εξωτερικών συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης το αίτημα μπορεί τεχνικά να υποβληθεί σε επεξεργασία μέσω υποδομής, που βρίσκεται σε άλλη χώρα.
(4) Όπου είναι δυνατό, επιλέγουμε παρόχους και ρυθμίσεις, που περιορίζουν την περιττή διαβίβαση και αποθήκευση προσωπικών δεδομένων.
Άρθρο 71. (1) Μπορούμε να χρησιμοποιούμε ανωνυμοποιημένα ή συγκεντρωτικά δεδομένα για στατιστικές, βελτίωση της υπηρεσίας, ανάλυση του φόρτου, αξιολόγηση λειτουργιών, επιχειρηματικό σχεδιασμό και τεχνική βελτιστοποίηση.
(2) Τα ανωνυμοποιημένα δεδομένα δεν επιτρέπουν την ταυτοποίηση συγκεκριμένου προσώπου.
(3) Όταν τα δεδομένα είναι πραγματικά ανωνυμοποιημένα, δεν θεωρούνται προσωπικά δεδομένα.
Άρθρο 72. (1) Το genkiki.com μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικούς ιστότοπους, σελίδες πληρωμής, σελίδες παρόχων, βοηθητικά υλικά, κοινωνικά δίκτυα ή άλλες υπηρεσίες.
(2) Αυτοί οι εξωτερικοί ιστότοποι έχουν δικές τους πολιτικές απορρήτου.
(3) Ο Πάροχος δεν φέρει ευθύνη για τον τρόπο, με τον οποίο εξωτερικοί ιστότοποι επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα, όταν ο Χρήστης τους επισκέπτεται εκτός του genkiki.com.
Άρθρο 73. (1) Ο Πάροχος μπορεί να αλλάζει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου σε περίπτωση αλλαγών στην υπηρεσία, στη νομοθεσία, στους παρόχους που χρησιμοποιούνται, στην τεχνική υποδομή ή στον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων.
(2) Η νέα έκδοση δημοσιεύεται στο genkiki.com και τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία, που αναφέρεται σε αυτήν.
(3) Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών μπορούμε να ενημερώσουμε τους Χρήστες μέσω μηνύματος στον ιστότοπο, email ή άλλου κατάλληλου τρόπου.
(4) Ο Χρήστης θα πρέπει να ελέγχει περιοδικά την Πολιτική Απορρήτου.
Άρθρο 74. (1) Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου συνδέεται με:
1. τους Γενικούς Όρους·
2. την Πολιτική Cookies·
3. τους Κανόνες για το επιτρεπτό περιεχόμενο·
4. τους Κανόνες για την υπαναχώρηση, την ακύρωση και την επιστροφή ποσών·
5. τις Πληροφορίες για περιεχόμενο, δημιουργημένο μέσω τεχνητής νοημοσύνης·
6. τη Διαδικασία για αναφορές και καταγγελίες, εφόσον είναι ξεχωριστό έγγραφο.
(2) Εάν ανάμεσα στα έγγραφα υπάρχει αντίθεση σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου υπερισχύει για τα ζητήματα, που σχετίζονται με την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Άρθρο 75. (1) Με τη χρήση του genkiki.com ο Χρήστης επιβεβαιώνει ότι είναι ενημερωμένος για την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
(2) Κατά την εγγραφή, την αγορά υπηρεσίας, τη χρήση λειτουργιών επί πληρωμή ή το ανέβασμα αρχείων ο Χρήστης θα πρέπει να ενημερωθεί για τον τρόπο, με τον οποίο υποβάλλονται σε επεξεργασία τα δεδομένα.
(3) Εάν ο Χρήστης δεν συμφωνεί με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, δεν θα πρέπει να χρησιμοποιεί την πλατφόρμα.
Άρθρο 76. (1) Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν καταργεί τα δικαιώματα, που έχει ο Χρήστης βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας.
(2) Εάν επιμέρους διάταξη θεωρηθεί ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες διατάξεις εξακολουθούν να ισχύουν.
Άρθρο 77. (1) Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα εξής:
1. Επωνυμία: EDITING BG EOOD·
2. EIK/BULSTAT: 208811081·
3. Διεύθυνση αλληλογραφίας: Βελίνγκραντ·
4. Email: [email protected]·
5. Τηλέφωνο: 0893643021·
6. Ιστότοπος: https://genkiki.com.
ΣΥΝΤΟΜΑ ΚΕΙΜΕΝΑ ΓΙΑ ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΧΡΗΣΗΣ
1. Κατά την εγγραφή:
„Δημιουργώντας λογαριασμό, επιβεβαιώνω ότι έχω λάβει γνώση της Πολιτικής Απορρήτου και αποδέχομαι τους Γενικούς Όρους.“
2. Κατά το ανέβασμα αρχείου:
„Επιβεβαιώνω ότι έχω δικαίωμα να ανεβάσω αυτό το αρχείο και ότι αυτό μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία μέσω συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης για την εκτέλεση της αιτούμενης υπηρεσίας.“
3. Κατά την εισαγωγή οδηγίας προς μοντέλο:
„Μην εισάγετε προσωπικά δεδομένα άλλων προσώπων, εκτός εάν έχετε δικαίωμα να τα χρησιμοποιήσετε για αυτόν τον σκοπό.“
4. Κατά τη δημιουργία επί πληρωμή:
„Για την εκτέλεση του αιτήματος το περιεχόμενο που εισάγεται και τα αρχεία που ανεβαίνουν μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία από εξωτερικούς τεχνικούς παρόχους.“
5. Κατά τα μηνύματα μάρκετινγκ:
„Επιθυμώ να λαμβάνω νέα, προσφορές και πληροφορίες για υπηρεσίες από το genkiki.com. Μπορώ να απεγγραφώ οποτεδήποτε.“
6. Κατά τα cookies:
„Χρησιμοποιούμε απολύτως απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του ιστότοπου. Προαιρετικά cookies χρησιμοποιούμε μόνο σύμφωνα με τη δική Σας επιλογή.“
