이 페이지에는 genkiki.com에 관한 모든 질문과 답변이 한곳에 모여 있어요. AI 스튜디오와 모델, 크레딧과 플랜, 완성형 매트릭스와 앨범, MCP 연결, 커뮤니티까지요. 질문은 페이지별로 묶여 있고, 답변은 모두 짧아서 따로 읽어도 이해돼요.
여기서 답을 찾지 못하면 어디에 물어보나요?
가장 빨리 답해 주는 건 AI 스튜디오 안의 도우미예요. 모델과 옵션, 가격을 알고 있고 내 플랜과 크레딧도 볼 수 있어요. 결제, 인보이스, 생성 문제, 신고는 문의 양식으로 보내 주세요.
genkiki.com 구독료는 얼마인가요?
유료 플랜은 세 가지예요. 기본은 월 15 €, 확장은 30 €, 프로페셔널은 86 €예요. 연간 결제 시 가격은 각각 월 12 €, 25,50 €, 68,80 €로 내려가요.
무료 플랜이 있나요? 무엇이 포함되나요?
네, 무료 플랜은 0 €이고 카드가 필요 없어요. 17개 모델이 있는 AI 스튜디오를 이용할 수 있지만 월간 크레딧은 포함되지 않아요 — 크레딧 팩으로 생성하면 되고, 팩은 무료 플랜에서도 구매할 수 있어요.
기본, 확장, 프로페셔널 플랜은 어떻게 다른가요?
상위 플랜일수록 크레딧이 많고 이용할 수 있는 모델도 많아요. 기본은 11 500 크레딧과 55개 모델, 확장은 34 500 크레딧에 보너스 2 500 크레딧과 85개 모델, 프로페셔널은 124 200 크레딧에 보너스 17 500 크레딧과 전체 88개 모델이에요. 파일은 각각 28일, 42일, 56일 동안 보관돼요.
연간 결제하면 얼마나 절약되나요?
연간 결제하면 기본은 20%(월 15 €에서 12 €로), 확장은 15%(30 €에서 25,50 €로), 프로페셔널은 20%(86 €에서 68,80 €로) 저렴해져요. 크레딧과 기능은 그대로이고 가격만 달라져요.
숨겨진 수수료나 필수 추가 결제가 있나요?
없어요. 결제한 기간 내내 가격이 고정되어 있어서, 구독 중간에 오르지 않아요. 크레딧이 더 필요하면 팩을 구매할 수 있어요 — 필수가 아니라 선택이에요.
생성물과 업로드한 파일은 얼마나 보관되나요?
보관 기간은 플랜에 따라 달라요. 무료 7일, 기본 28일, 확장 42일, 프로페셔널 56일이에요. 기간이 끝나기 전에 중요한 파일은 꼭 다운로드하세요.
4K 동영상, 눈에 보이는 워터마크 없는 파일, 프리미엄 모델은 어떤 요금제에서 제공되나요?
베이직 이상 요금제에서는 파일에 눈에 보이는 워터마크가 없습니다. 4K 동영상은 고급과 프로페셔널에서 제공됩니다. 프리미엄 모델과 혼잡 시 우선 처리는 프로페셔널에서만 제공됩니다.
크레딧이란 무엇인가요?
크레딧은 genkiki.com에서 모든 생성에 쓰는 결제 단위예요. 모델마다 크레딧 가격이 따로 있고, 사이트 결제는 유로로 해요. 크레딧은 월간 플랜에 포함되어 들어오거나 일회성 팩으로 받을 수 있어요.
이미지 한 장에 크레딧이 얼마나 드나요?
모델에 따라 다르며 이미지 한 장 단위로 과금돼요. 가장 경제적인 모델은 7 크레딧부터 시작하고, 가장 많이 쓰이는 모델은 대략 60–160 크레딧 범위예요. 정확한 가격은 생성하기 전에 표시돼요.
영상은 어떻게 과금되고, 왜 이미지보다 비싼가요?
영상은 클립 단위가 아니라 초 단위로 과금돼요 — 그래서 가격은 클립 길이에 따라 달라져요. 경제적인 영상 모델은 초당 약 51 크레딧이라, 5초짜리 클립이면 약 255 크레딧이에요. 더 강력한 모델은 초당 가격이 더 높아요.
생성을 시작하기 전에 정확한 가격을 볼 수 있나요?
네. 시작하기 전, 모델을 고를 때 크레딧 가격이 표시되고, 영상은 길이에 맞춰 이미 계산되어 있어요. 확인하기 전까지는 아무것도 청구되지 않아요.
3000 크레딧으로 얼마나 만들 수 있나요?
경제적인 모델 기준으로 대략 이미지 428장(장당 7 크레딧) 또는 5초 영상 약 11개예요. 더 비싼 모델을 쓰면 양은 줄지만 품질은 더 높아요.
생성에 실패하면 크레딧이 차감되나요?
아니요. 생성에 실패하면 크레딧은 항상 자동으로 잔액에 돌아와요 — 성공한 결과에만 비용을 내는 거예요. 생성은 성공했는데 결과가 마음에 들지 않는 경우라면, 작업은 완료된 것이라 크레딧은 사용된 것으로 남아요.
크레딧이 다 떨어지면 어떻게 되나요?
계정은 계속 활성 상태예요 — 아무것도 중단되지 않고, 파일에도 계속 접근할 수 있어요. 플랜의 다음 기간을 기다리거나 바로 팩을 구매하면 돼요 — 가장 작은 팩은 3000 크레딧이에요.
사용하지 않은 크레딧은 다음 달로 이월되나요?
구독으로 받은 월간 크레딧 중 사용하지 않은 크레딧은 해당 기간이 끝나면 만료될 수 있어요 — 특정 플랜에 따로 명시되지 않는 한, 다음 달로 무기한 쌓이지 않아요. 팩 크레딧은 별개이며 구매일로부터 90일 동안 유효해요.
플랜 크레딧과 크레딧 팩은 어떻게 다른가요?
플랜 크레딧은 구독 기간마다 자동으로 지급돼요. 팩은 구독 없이 한 번 구매하는 상품으로 90일 동안 유효하며, 어떤 플랜에서든 구매할 수 있어요 — 월간 크레딧이 없는 무료 플랜에서도요.
크레딧 팩은 얼마인가요?
팩은 여섯 가지이며 모두 90일 동안 유효해요. 3K는 5 €, 6K는 9 €, 12K는 16 €, 24K는 29 €, 48K는 54 €, 96K는 99 €예요. 표시된 크레딧 수가 받게 되는 총량이에요.
팩의 ‘기본’ 크레딧과 ‘보너스’ 크레딧은 무슨 뜻인가요?
보너스는 표시된 총량에 포함된 것이지, 추가로 얹어 주는 게 아니에요. 예를 들어 12K 팩은 총 12 000 크레딧으로, 기본 9 750과 보너스 2 250이에요. 팩이 클수록 보너스 비중도 커져요. 3K의 0%부터 96K의 34%까지예요.
크레딧당 가장 저렴한 팩은 어떤 건가요?
96K 팩이에요. 1000 크레딧당 약 1,03 €인데, 3K 팩은 약 1,67 €예요 — 즉 같은 금액으로 약 62% 더 많은 크레딧을 받아요.
팩 크레딧은 언제까지 유효한가요?
구매일로부터 90일이에요. 유효 기간은 3K부터 96K까지 여섯 가지 팩 모두 같아요.
어떻게 결제할 수 있고, 가격은 어떤 통화인가요?
모든 가격은 유로예요. Stripe를 통한 카드 결제, PayPal 또는 Revolut 잔액, Apple Pay 또는 Google Pay, EasyPay 창구에서 현금 결제, 또는 계좌 이체로 결제할 수 있어요.
결제는 안전해?
응, 안전한 결제사를 통해서 이뤄져. 카드 정보는 저장하지 않아.
무료 플랜을 쓰려면 카드가 필요한가요?
아니요. 카드도 약정도 없이 가입하고 바로 시작할 수 있어요. 무료 플랜에서 생성하려면 팩 크레딧이 필요해요.
인보이스를 받을 수 있나요?
네. 인터페이스는 한국어로 제공되고, 고객 지원과 인보이스는 불가리아어로 제공돼요.
구독은 자동으로 갱신되나요?
네, 구독은 매 기간이 끝날 때 자동으로 갱신돼요. 언제든지 계정 설정에서 갱신을 중지하거나, 고객 지원팀에 이메일을 보내 중지할 수 있어요.
언제든지 플랜을 변경할 수 있나요?
네 — 계정의
플랜 및 결제에서 몇 번의 클릭으로 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있어요. 플랜 변경 수수료는 없어요.
구독은 어떻게 해지하나요?
계정의
플랜 및 결제에서 자동 갱신을 중지하거나 고객 지원팀에 이메일을 보내면 돼요. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 플랜은 계속 이용할 수 있어요 — 남은 기간을 잃지 않아요.
환불받을 수 있나요?
유럽 법률에 따라 14일 이내 청약 철회권이 있지만, 서비스를 즉시 시작해 달라고 요청하고 이미 크레딧을 사용했다면 이 권리는 적용되지 않아요. 팩의 크레딧을 하나도 쓰지 않았다면 이 기간 안에 환불받을 수 있고, 일부라도 사용했다면 환불되지 않아요. 전체 조건은 환불 정책에서 확인하세요.
결과물을 비즈니스에 사용해도 되나요?
네 — 상업용 라이선스는 유료 플랜에 포함되어 있어요. 이용 약관과 콘텐츠 규정의 범위 안에서 생성물을 광고, 온라인 쇼핑몰, 고객 작업에 사용할 수 있어요.
크레딧을 사는 대신 벌 수도 있나요?
네, 두 가지 방법이 있어요 — 둘 다
파트너 프로그램을 통해서예요. 첫 번째는 커미션이에요. 개인 링크가 있고, 그 링크로 가입한 사용자가 구매할 때마다 일정 비율을 받아요. 비율은 등급이 오를수록 커지고, 일정 등급부터는 가입 한 건마다 크레딧도 받아요. 두 번째는 ‘캠페인’ 섹션의 ‘공유하고 보상받기’예요. 내 생성물을 개인 링크와 함께 게시하면 크레딧을 받아요. 수익은 15 € 이상부터 현금으로 받거나, 최소 금액 없이 바로 15% 보너스를 더해 크레딧으로 받을 수 있어요.