Vragen en antwoorden

Vanuit de bibliotheek in de AI-studio: je opent een eigen resultaat en publiceert het. Publiceren is optioneel — niets komt vanzelf in de Community terecht. Met de filters in de balk bovenaan selecteer je publicaties op type (afbeelding of video), op model en op modus.

Ja. De beschrijvingen worden juist daarom getoond: zodat je ziet wat met welk model een goed resultaat geeft. Je neemt de beschrijving over, past die aan en gebruikt die vanuit je eigen account, met je eigen credits.

Nee. Generaties komen in je bibliotheek terecht en blijven privé. In de Community komt alleen wat je zelf publiceert vanuit de bibliotheek van de AI-studio.

De Community is om te kijken en inspiratie op te doen: je ziet het model en de beschrijving en maakt je eigen versie met je eigen credits. Wat je met gegenereerde content mag doen, staat in de Algemene voorwaarden en in de Regels voor content.

Vanuit de bibliotheek in de AI-studio, waar je die hebt gepubliceerd. Na het verwijderen wordt de publicatie niet meer in de galerij getoond; het bestand zelf blijft in je bibliotheek.

Via het formulier op deze pagina met het onderwerp “Betaling / Factuur”. Vermeld het e-mailadres van je account en de bedrijfsgegevens — naam, registratienummer, btw-nummer en adres. De factuur wordt opgemaakt door de verkoper wiens gegevens op de pagina Over ons staan.

Schrijf via het formulier met het onderwerp “Probleem met een generatie” en vermeld het nummer van de generatie. Het nummer staat in de bibliotheek van de AI-studio, naast het resultaat zelf. Daarmee ziet het team wat er met de opdracht is gebeurd en wat er met de credits is gebeurd.

Via het formulier met het onderwerp “Melding / Klacht”. Dit kanaal is bedoeld voor schending van andermans auteursrecht, gebruik van andermans gezicht of stem en misleidende content. Vermeld de link naar de specifieke publicatie — een algemene beschrijving zonder link kan niet worden gecontroleerd.

Op vragen als “hoe doe ik dit”, “welk model kies ik” en “wat gaat het kosten” antwoordt de assistent in de AI-studio meteen: die kent de modellen, hun opties en prijzen en ziet je plan en credits. Als het nodig is, zet hij het gesprek door naar het team.

Nee. Je schrijft in het Nederlands. In de Eenvoudige modus zet de studio je beschrijving om in een opdracht die het model het best begrijpt; in de Expertmodus gaat je tekst precies zo door als je hem hebt geschreven.

Elk model heeft een basisprijs in credits; video wordt per seconde afgerekend. De exacte prijs voor jouw instelling staat op de knop “Genereer”, voordat je klikt. Richtprijzen, plannen en pakketten: de prijzen.

Vraag het de assistent in de studio: hij kent de sterke punten, opties en prijzen van elk model en stelt alleen voor wat met jouw plan kan. Een kort overzicht per familie staat ook op de modellenpagina.

Ze blijven in je bibliotheek staan voor een termijn die afhangt van het soort bestand en je plan (zie “Hoelang worden bestanden bewaard” op deze pagina). Zolang ze er staan, kun je ze altijd downloaden.

De voorwaarden voor het gebruik van gegenereerde content staan in de Algemene voorwaarden en in de Contentregels.

Nee. Je voegt het adres van de connector toe, de assistent stuurt je naar het inloggen met je genkiki.com-account en dat is alles.

Nee. Elke generatie kost dezelfde credits als in de studio; de plannen en pakketten zijn hetzelfde.

Claude (claude.ai en desktop), ChatGPT, Claude Code, Cursor, OpenClaw en Hermes — allemaal met hetzelfde connectoradres.

In de bibliotheek van je account, net als bij een generatie vanuit de studio; de assistent toont een link en een voorbeeld in het gesprek.

Elk thema biedt zijn eigen aantallen pagina's — je kiest bij het bestellen en de prijs volgt het aantal.

Eén scherpe foto van het gezicht: recht in de camera, goed licht, zonder zonnebril, pet of harde schaduwen. Hoe duidelijker het gezicht, hoe gelijkender de held op elke pagina.

Ja. Elk thema heeft een quotum gratis nieuwe pogingen (een percentage van de pagina's); daarna kost een nieuwe poging credits.

Vanaf de pagina van het klare album: je kiest druk, betaalt en vult het bezorgadres in. De drukprijs staat op de themapagina.

Bij thema's met het label “gratis proef” krijg je een proefpagina zonder registratie, voordat je beslist.

Registreren is gratis en elk account zit op een plan — met het plan “Gratis” bekijk je de studio en de Community. De credits en limieten van elk plan staan op de prijzenpagina.

Met de manieren die op de prijzenpagina staan; alle prijzen zijn in euro. Het abonnement wordt elke maand verlengd, creditpakketten zijn eenmalig.

Ja, vanuit je profiel. Je plan blijft actief tot het einde van de betaalde periode en daarna gaat je account over op het plan “Gratis”.

De eenheid waarmee je elke generatie betaalt. Elk model heeft een basisprijs in credits; video wordt per seconde gerekend; de prijs staat op de knop voordat je genereert.

Nee. De assistent in de studio leidt je rond en stelt het formulier in, en kant-en-klare matrices en albums vragen helemaal geen beschrijving — alleen een foto.

Ja. Je schrijft in het Nederlands en de studio zet de tekst zelf om in een opdracht die het model het best begrijpt. Je hebt geen Engels nodig en je hoeft niet te weten hoe je beschrijvingen voor AI schrijft.

Dat hangt af van het model. Het maximum van elk model staat in de tabel “Met welke modellen” hierboven, in de kolom “Langste”. Een langere clip maak je van meerdere fragmenten die je daarna aan elkaar plakt.

Video wordt per seconde afgerekend: de basisprijs van het model, vermenigvuldigd met het aantal seconden en de gekozen resolutie. Het exacte bedrag staat op de knop “Genereren” voordat je erop klikt. Abonnementen en pakketten vind je bij de prijzen.

Registreren is gratis en elk account begint met een plan. Hoeveel credits elk plan bevat en wat je ermee kunt, lees je op de prijspagina.

De voorwaarden voor het gebruik van gegenereerde content staan in de Algemene Voorwaarden en de Contentregels — daar lees je wat wel en niet mag.

Eén zin over het beeld en één over de beweging. Beschrijf geen drie verschillende dingen die tegelijk gebeuren — het model verdeelt zijn aandacht en geen van de drie komt goed uit de verf.

Omdat er bij tekst naar video geen uitgangsbeeld is waarmee het gezicht behouden blijft. Voor hetzelfde personage in meerdere clips begin je met een foto of met referentiebeelden.

Dat verschilt per model en staat in de tabel hierboven, in de kolom “Langste tekst”. Een langere beschrijving betekent geen beter resultaat — het betekent meer voorwaarden waartussen het model moet kiezen.

Werk met een korte duur en een lage resolutie tot je het juiste shot hebt, en genereer pas dan de definitieve versie in hoge resolutie. Bij video betaal je per seconde en de prijs stijgt met de resolutie.

Ja — de stem maak je apart, in de spraakmodus, en voeg je toe bij het monteren. Zie tekst naar spraak.

9:16, verticaal. Die kies je in de studio vóór het genereren — zo is het beeld meteen verticaal bedacht, in plaats van bijgesneden uit een horizontaal beeld.

Niet in één keer. Elk model heeft zijn eigen maximale lengte (zie de kolom “Maximale duur” in de tabel hierboven). Een lange Short stel je samen uit meerdere generaties.

Je begint met dezelfde foto of met referentiebeelden en verandert alleen de beschrijving van de beweging. Zo blijven de stijl en het personage hetzelfde.

Bij het monteren, niet bij het genereren. Modellen zetten lange, leesbare tekst niet betrouwbaar in beeld.

Uit de spraakmodus — de stem maak je apart en zet je onder de video. Zie tekst naar spraak.

Door steeds uit te gaan van dezelfde referentiebeelden van het gezicht. Schrijf je elke keer alleen een beschrijving, dan krijg je elke keer een andere persoon.

Ja, zolang je de clip niet presenteert als een echte review van een bestaande klant en je niet zonder toestemming het gezicht van een herkenbaar persoon gebruikt. De grenzen staan in de Contentregels.

Zoveel als het advertentieplatform kan vergelijken. In de praktijk zijn dat drie tot vijf openingen van dezelfde clip — alleen de eerste zin en de setting veranderen.

Of je schrijft een tekst die een AI-stem inspreekt, of de foto van de persoon begint zelf te praten. Beide staan beschreven op tekst naar spraak.

De modus met referenties wordt per seconde afgerekend — de basisprijs van het model maal het aantal seconden. De bedragen staan in de tabel hierboven en het exacte bedrag zie je vóór het starten op de knop “Genereren”.

Technisch wel, maar in een advertentie hoort dat niet: de koper ziet de woning in het echt en het verschil is een misleidende voorstelling. In een advertentie bewegen we de camera, niet de woning.

Drie tot vier goede foto's zijn genoeg — één per ruimte. Elke foto wordt een kort fragment en die fragmenten plak je aan elkaar tot één clip.

Meestal omdat de beschrijving te veel beweging tegelijk vraagt of omdat de bronfoto donker is en veel ruis heeft. Eén beweging per shot en een lichte foto geven het schoonste resultaat.

Video van een foto wordt per seconde afgerekend — de basisprijs van het model maal het aantal seconden en de resolutie. De bedragen per model staan in de tabel hierboven.

Ja, maar bij het monteren. Modellen zetten leesbare tekst niet betrouwbaar in beeld.

Dat is geen goed idee. Een advertentie moet laten zien wat de klant krijgt; anders is het een misleidende voorstelling. Begin met je eigen foto en laat AI beweging en licht toevoegen.

Met een nette foto tegen een neutrale achtergrond. De langzame draai en de schittering, waarvoor je anders speciaal licht nodig hebt, worden bij het genereren toegevoegd.

Als je echte mensen filmt — ja. Daarom tonen de beelden hier de lege zaal en de toestellen; zo speelt die vraag helemaal niet.

Dezelfde bewegingsbeschrijving voor de hele catalogus of de hele menukaart. Alleen de invoerfoto verandert.

Dat hangt af van het model en het aantal seconden — de laagste prijs voor deze pagina staat boven de tabel met modellen en het exacte bedrag zie je op de knop “Genereren”.

Glad uitgespreid of op een paspop, op een egale achtergrond, met goed licht, zonder grote kreukels over het dessin. Hoe duidelijker het kledingstuk te zien is, hoe getrouwer het in het resultaat blijft.

Omdat het kleine details zijn en het model de hele afbeelding opnieuw tekent. Een scherpere bronfoto helpt, net als een expliciete voorwaarde in de beschrijving dat het kledingstuk ongewijzigd moet blijven.

Ja — lengte, lichaamsbouw, leeftijd, haar en pose beschrijf je in woorden. Zo toon je één artikel op verschillende figuren.

Hier betaal je per afbeelding, niet per seconde: de basisprijs van het model. De bedragen staan in de tabel hierboven en het exacte bedrag zie je op de knop “Genereren”.

Ja. Je uploadt de afbeelding in de modus “afbeelding naar video” en die komt in beweging — zie de AI-videogenerator.

Ja — de stemmen lezen Nederlandse tekst voor. Buitenlandse namen en afkortingen komen er soms verkeerd uit; schrijf het woord dan fonetisch in de tekst.

Dat verschilt per model en staat in de tabel hierboven, in de kolom “Langste tekst”. Langer materiaal wordt in stukken gesplitst en daarna weer aan elkaar gezet.

De voorwaarden voor het gebruik van gegenereerde content staan in de Algemene Voorwaarden. De stem van een specifieke levende persoon wordt niet nagemaakt zonder diens toestemming.

Je downloadt het audiobestand en zet het er bij het monteren onder. Daarom schrijf je de tekst pas als de clip klaar is — zo klopt de lengte.

Korte zinnen en punten op de plekken waar iemand adem zou halen. Een lange zin zonder pauzes klinkt als een machine, welke stem je ook kiest.

Er zijn drie betaalde plannen: Basis voor 15 € per maand, Uitgebreid voor 30 € en Professioneel voor 86 €. Bij jaarlijkse betaling dalen de prijzen naar respectievelijk 12 €, 25,50 € en 68,80 € per maand.

Ja, het plan Gratis kost 0 € en je hebt geen kaart nodig. Je krijgt toegang tot de AI Studio met 17 modellen, maar er zitten geen maandelijkse credits in — je genereert met credits uit een pakket, dat je ook op het gratis plan kunt kopen.

Elk volgend plan geeft meer credits en toegang tot meer modellen: Basis heeft 11 500 credits en 55 modellen, Uitgebreid 34 500 plus 2 500 bonuscredits en 85 modellen, en Professioneel 124 200 plus 17 500 bonuscredits en alle 88 modellen. Bestanden worden respectievelijk 28, 42 en 56 dagen bewaard.

Jaarlijks betalen verlaagt de prijs met 20% bij Basis (van 15 € naar 12 € per maand), met 15% bij Uitgebreid (van 30 € naar 25,50 €) en met 20% bij Professioneel (van 86 € naar 68,80 €). De credits en functies blijven hetzelfde — alleen de prijs verandert.

Nee. Je prijs blijft bevroren voor de hele betaalde periode — het abonnement wordt tussentijds niet duurder. Heb je meer credits nodig, dan kun je een pakket kopen — optioneel, niet verplicht.

De bewaartermijn hangt af van het plan: 7 dagen bij Gratis, 28 dagen bij Basis, 42 dagen bij Uitgebreid en 56 dagen bij Professioneel. Download belangrijke bestanden voordat de termijn verloopt.

Vanaf Basis komen bestanden zonder zichtbaar watermerk. 4K-video zit in Uitgebreid en Professioneel. Premium modellen en voorrang bij drukte zijn alleen in Professioneel.

Een credit is de eenheid waarmee je elke generatie op genkiki.com betaalt. Elk model heeft een eigen prijs in credits, en je betaalt de site in euro. Credits krijg je met je maandelijkse plan of uit een eenmalig pakket.

Dat hangt af van het model, en je betaalt per afbeelding. De voordeligste modellen beginnen bij 7 credits, de meest gebruikte zitten rond de 60–160 credits. De exacte prijs zie je voordat je genereert.

Video wordt per seconde afgerekend, niet per clip — daarom hangt de prijs af van de lengte van de clip. Bij de voordelige videomodellen kost één seconde ongeveer 51 credits, dus een clip van 5 seconden kost ongeveer 255 credits. Krachtigere modellen kosten meer per seconde.

Ja. De prijs in credits zie je bij het kiezen van het model, nog voordat je start, en voor video is die al berekend op basis van de lengte. Er wordt niets afgeschreven totdat je bevestigt.

Ter indicatie, met de voordelige modellen: ongeveer 428 afbeeldingen van 7 credits of ongeveer 11 video’s van 5 seconden. Met duurdere modellen maak je minder, maar is de kwaliteit hoger.

Nee. Bij een mislukte generatie gaan de credits altijd automatisch terug naar je saldo — je betaalt alleen voor een geslaagd resultaat. Is de generatie gelukt, maar vind je het resultaat gewoon niet mooi, dan is ze uitgevoerd en blijven de credits verbruikt.

Je account blijft actief — er wordt niets stopgezet en je verliest geen toegang tot je bestanden. Je kunt wachten op de volgende periode van je plan of meteen een pakket kopen — het kleinste is 3000 credits.

Ongebruikte maandelijkse credits uit je abonnement kunnen aan het einde van de betreffende periode vervallen — ze stapelen niet onbeperkt op voor de volgende maand, tenzij bij het specifieke plan iets anders staat. Credits uit een pakket staan daar los van en zijn 90 dagen geldig vanaf de aankoop.

Credits uit je plan krijg je automatisch bij elke abonnementsperiode. Een pakket is een eenmalige aankoop zonder abonnement, is 90 dagen geldig en kun je bij elk plan kopen — ook bij Gratis, dat geen maandelijkse credits heeft.

Zes pakketten, allemaal 90 dagen geldig: 3K voor 5 €, 6K voor 9 €, 12K voor 16 €, 24K voor 29 €, 48K voor 54 € en 96K voor 99 €. Het vermelde aantal credits is het totaal dat je krijgt.

De bonus maakt deel uit van het vermelde totaal en komt er niet bovenop. Pakket 12K is bijvoorbeeld 12 000 credits in totaal — 9 750 basiscredits en 2 250 bonuscredits. Hoe groter het pakket, hoe groter het aandeel bonus: van 0% bij 3K tot 34% bij 96K.

Pakket 96K. Daarbij kosten 1000 credits ongeveer € 1,03, terwijl dat bij pakket 3K ongeveer € 1,67 is — voor hetzelfde geld krijg je dus ongeveer 62% meer credits.

90 dagen vanaf de aankoopdatum. De geldigheid is gelijk voor alle zes pakketten — van 3K tot 96K.

Alle prijzen zijn in euro. Je betaalt met een kaart via Stripe, met je saldo bij PayPal of Revolut, met Apple Pay of Google Pay, contant bij een EasyPay-kassa of via een bankoverschrijving.

Ja, via een beveiligde aanbieder. We bewaren je kaartgegevens niet.

Nee. Je registreert je en begint meteen, zonder kaart en zonder verplichtingen. Om op het gratis plan te genereren, heb je credits uit een pakket nodig.

Ja. De interface, de support en de facturen zijn in het Bulgaars.

Ja, het abonnement wordt aan het einde van elke periode automatisch verlengd. Je kunt de verlenging op elk moment stopzetten in je accountinstellingen of met een e-mail naar de support.

Ja — je gaat met een paar klikken naar een hoger of lager plan via Plan en betalingen in je account. Er zijn geen kosten verbonden aan het wisselen van plan.

Je zet de automatische verlenging stop via Plan en betalingen in je account of met een e-mail naar de support. Je houdt toegang tot je plan tot het einde van de al betaalde periode — je verliest de rest van de maand niet.

Je hebt volgens de Europese wetgeving een herroepingsrecht van 14 dagen, maar dat vervalt als je vraagt om de dienst meteen te laten starten en je al credits hebt gebruikt. Is er nog geen enkele credit uit het pakket gebruikt, dan is terugbetaling binnen die termijn mogelijk; is een deel van de credits verbruikt, dan volgt er geen terugbetaling. De volledige voorwaarden staan in het Terugbetalingsbeleid.

Ja — de commerciële licentie zit in de betaalde plannen. Je mag de generaties gebruiken in advertenties, in een webshop en voor klanten, binnen de Algemene voorwaarden en de Inhoudsregels.

Ja, op twee manieren — allebei via het Partnerprogramma. De eerste is commissie: je hebt een persoonlijke link en verdient een percentage van elke aankoop van een gebruiker die zich via die link heeft geregistreerd; het percentage stijgt met je niveau, en vanaf een bepaald niveau krijg je ook credits voor elke registratie. De tweede is “Deel en verdien” in het onderdeel “Campagnes”: je verdient credits wanneer je je eigen generaties samen met je persoonlijke link publiceert. Je verdiensten kun je vanaf 15 € als geld laten uitbetalen of meteen als credits ontvangen met 15% bonus, zonder minimum.