Această pagină adună într-un singur loc toate întrebările și răspunsurile despre genkiki.com — despre studioul AI și modelele, creditele și planurile, matricele și albumele gata făcute, conexiunea MCP și Comunitatea. Întrebările sunt grupate pe pagini, iar fiecare răspuns este scurt și se înțelege de la sine.
Unde întreb dacă nu găsesc aici răspunsul?
Cel mai repede răspunde asistentul din studioul AI: cunoaște modelele, opțiunile și prețurile lor și îți vede planul și creditele. Pentru plată, factură, o problemă cu o generare sau o sesizare, scrie prin formularul de contact.
Cât costă abonamentul la genkiki.com?
Există trei planuri plătite: Bazic la 15 € pe lună, Avansat la 30 € și Profesional la 86 €. La plata anuală, prețurile scad la 12 €, 25,50 € și, respectiv, 68,80 € pe lună.
Există un plan gratuit și ce include?
Da, planul Gratuit costă 0 € și nu necesită card. Îți oferă acces la Studioul AI cu 17 modele, dar nu include credite lunare — generezi cu credite dintr-un pachet, care poate fi cumpărat și pe planul gratuit.
Care este diferența dintre planurile Bazic, Avansat și Profesional?
Fiecare plan superior oferă mai multe credite și acces la mai multe modele: Bazic are 11 500 de credite și 55 de modele, Avansat — 34 500 plus 2 500 de credite bonus și 85 de modele, iar Profesional — 124 200 plus 17 500 de credite bonus și toate cele 88 de modele. Fișierele se păstrează 28, 42 și, respectiv, 56 de zile.
Cât economisesc dacă plătesc anual?
Plata anuală reduce prețul cu 20% la Bazic (de la 15 € la 12 € pe lună), cu 15% la Avansat (de la 30 € la 25,50 €) și cu 20% la Profesional (de la 86 € la 68,80 €). Creditele și funcțiile rămân aceleași — se schimbă doar prețul.
Există taxe ascunse sau plăți suplimentare obligatorii?
Nu. Prețul tău rămâne înghețat pe toată perioada plătită — abonamentul nu se scumpește pe parcurs. Dacă ai nevoie de mai multe credite, poți cumpăra un pachet — opțional, nu obligatoriu.
Cât timp se păstrează generările și fișierele încărcate?
Termenul depinde de plan: 7 zile la Gratuit, 28 de zile la Bazic, 42 de zile la Avansat și 56 de zile la Profesional. Descarcă fișierele importante înainte să expire termenul.
Ce planuri oferă video 4K, fișiere fără filigran vizibil și modele premium?
De la planul De bază în sus, fișierele ies fără filigran vizibil. Video 4K este în Extins și Profesional. Modelele premium și prioritatea la încărcare mare sunt doar în Profesional.
Ce este un credit?
Creditul este unitatea cu care se plătește fiecare generare pe genkiki.com. Fiecare model are propriul preț în credite, iar plata către site se face în euro. Creditele vin fie cu planul tău lunar, fie dintr-un pachet cumpărat o singură dată.
Câte credite costă o imagine?
Depinde de model, iar taxarea se face per imagine. Cele mai economice modele pornesc de la 7 credite, iar cele mai folosite sunt în intervalul de aproximativ 60–160 de credite. Prețul exact se afișează înainte să generezi.
Cum se taxează videoclipurile și de ce costă mai mult decât o imagine?
Videoclipurile se taxează pe secundă, nu pe clip — de aceea prețul depinde de durata clipului. La modelele video economice, o secundă costă în jur de 51 de credite, adică un clip de 5 secunde iese în jur de 255 de credite. Modelele mai puternice costă mai mult pe secundă.
Văd prețul exact înainte să pornesc o generare?
Da. Prețul în credite apare când alegi modelul, înainte să pornești, iar pentru video este deja calculat în funcție de durată. Nu se taxează nimic până nu confirmi.
Cât conținut pot crea cu 3000 de credite?
Orientativ, cu modelele economice: în jur de 428 de imagini a câte 7 credite sau în jur de 11 videoclipuri a câte 5 secunde. Cu modelele mai scumpe, cantitatea e mai mică, dar calitatea — mai mare.
Pierd credite dacă generarea eșuează?
Nu. La o generare eșuată, creditele se întorc întotdeauna automat în soldul tău — plătești doar pentru un rezultat reușit. Dacă generarea a reușit, dar pur și simplu nu-ți place rezultatul, ea este considerată executată și creditele rămân consumate.
Ce se întâmplă dacă rămân fără credite?
Contul tău rămâne activ — nu se oprește nimic și nu pierzi accesul la fișierele tale. Poți aștepta următoarea perioadă a planului tău sau poți cumpăra imediat un pachet — cel mai mic are 3000 de credite.
Se reportează creditele nefolosite în luna următoare?
Creditele lunare nefolosite din abonament pot expira la sfârșitul perioadei respective — nu se acumulează pe termen nelimitat pentru luna următoare, cu excepția cazului în care planul respectiv prevede altfel. Creditele din pachet sunt separate și sunt valabile 90 de zile de la cumpărare.
Care este diferența dintre creditele din plan și un pachet de credite?
Creditele din plan vin automat cu fiecare perioadă a abonamentului. Pachetul este o achiziție unică, fără abonament, este valabil 90 de zile și poate fi cumpărat pe orice plan — inclusiv pe Gratuit, care nu are credite lunare.
Cât costă pachetele de credite?
Șase pachete, toate valabile 90 de zile: 3K la 5 €, 6K la 9 €, 12K la 16 €, 24K la 29 €, 48K la 54 € și 96K la 99 €. Numărul de credite anunțat este totalul pe care îl primești.
Ce înseamnă creditele „de bază” și „bonus” din pachete?
Bonusul face parte din totalul anunțat, nu este un adaos peste el. Pachetul 12K, de exemplu, are 12 000 de credite în total — 9 750 de bază și 2 250 bonus. Cu cât pachetul e mai mare, cu atât ponderea bonusului e mai mare: de la 0% la 3K până la 34% la 96K.
Care pachet iese cel mai avantajos per credit?
Pachetul 96K. La el, 1000 de credite ies în jur de 1,03 €, în timp ce la pachetul 3K ies în jur de 1,67 € — adică pentru aceiași bani primești cu aproximativ 62% mai multe credite.
Cât timp sunt valabile creditele din pachet?
90 de zile de la data cumpărării. Valabilitatea este aceeași pentru toate cele șase pachete — de la 3K la 96K.
Cum pot plăti și în ce monedă sunt prețurile?
Toate prețurile sunt în euro. Plătești cu cardul prin Stripe, cu soldul din PayPal sau Revolut, cu Apple Pay sau Google Pay, în numerar la un ghișeu EasyPay sau prin transfer bancar.
Plata e sigură?
Da, printr-un furnizor securizat. Nu păstrăm datele cardului tău.
Am nevoie de un card bancar pentru planul gratuit?
Nu. Te înregistrezi și începi imediat, fără card și fără obligații. Ca să generezi pe planul gratuit, ai nevoie de credite dintr-un pachet.
Primesc factură?
Da. Interfața este în limba română; asistența și facturile sunt în limba bulgară.
Abonamentul se reînnoiește automat?
Da, abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade. Poți opri reînnoirea oricând din setările contului sau printr-un e-mail către asistență.
Pot schimba planul oricând?
Da — treci la un plan superior sau inferior din câteva clicuri, din
Plan și plăți în contul tău. Nu există nicio taxă pentru schimbarea planului.
Cum îmi anulez abonamentul?
Oprești reînnoirea automată din
Plan și plăți în contul tău sau printr-un e-mail către asistență. Accesul la plan rămâne până la sfârșitul perioadei deja plătite — nu pierzi restul lunii.
Îmi pot recupera banii?
Ai un drept de retragere de 14 zile conform legislației europene, dar acesta se pierde atunci când ceri ca serviciul să înceapă imediat și ai folosit deja credite. Dacă niciun credit din pachet nu a fost folosit, rambursarea în acest termen este posibilă; dacă o parte din credite au fost consumate, nu se face rambursare. Condițiile complete sunt în Politica de rambursare.
Am dreptul să folosesc rezultatele în scop comercial?
Da — licența comercială face parte din planurile plătite. Poți folosi generările în reclame, într-un magazin online și pentru clienți, în limitele Termenilor și condițiilor și ale Regulilor privind conținutul.
Pot câștiga credite în loc să le cumpăr?
Da, în două moduri — ambele prin
Programul de parteneriat. Primul este comisionul: ai un link personal și câștigi un procent din fiecare achiziție a unui utilizator înregistrat prin el; procentul crește odată cu nivelul tău, iar de la un anumit nivel în sus primești și credite pentru fiecare înregistrare. Al doilea este „Distribuie și câștigă” din secțiunea „Campanii”: câștigi credite când publici propriile generări împreună cu linkul tău personal. Câștigul îl poți retrage în bani de la 15 € în sus sau îl poți primi imediat în credite cu un bonus de 15%, fără minim.
