Контакты

Напиши нам — ответим как можно быстрее.

Форма на этой странице — официальный канал связи с командой genkiki.com. От темы зависит, что ещё нужно заполнить: при проблеме с генерацией — номер генерации; при баге — ссылку, устройство и операционную систему. Ответ придёт на указанный тобой e-mail.

О чём писать через форму?

✅

Спасибо!

Твоё сообщение отправлено. Скоро свяжемся с тобой.

Перетащи снимки сюда, вставь через Ctrl/Cmd+V или выбери файл

Вопросы и ответы

Как запросить счёт?

Через форму на этой странице с темой «Оплата / Счёт». Укажи e-mail аккаунта и данные компании — название, регистрационный номер, номер плательщика НДС и адрес. Счёт выставляет продавец, чьи данные указаны на странице О нас.

Генерация не получилась — я теряю кредиты?

Напиши через форму с темой «Проблема с генерацией» и укажи номер генерации. Номер указан в библиотеке AI-студии, рядом с самим результатом. По нему команда видит, что случилось с запросом и что случилось с кредитами.

Как пожаловаться на чужой контент?

Через форму с темой «Нарушение / Жалоба». Этот канал — для нарушения чужих авторских прав, использования чужого лица или голоса и вводящего в заблуждение контента. Укажи ссылку на конкретную публикацию — общее описание без ссылки проверить невозможно.

Есть ли способ быстрее, чем форма?

На вопросы «как это сделать», «какую модель выбрать» и «сколько это будет стоить» сразу отвечает помощник внутри AI-студии: он знает модели, их опции и цены и видит твой тариф и кредиты. Если нужно, он передаёт разговор команде.