Вопросы и ответы

Из библиотеки в AI-студии: открываешь свой результат и публикуешь его. Публикация необязательна — ничего не попадает в Сообщество само по себе. Фильтры на панели сверху отбирают публикации по типу (изображение или видео), по модели и по режиму.

Да. Описания показаны именно для этого: чтобы было видно, что с какой моделью даёт хороший результат. Берёшь описание, меняешь его и запускаешь со своего аккаунта, за свои кредиты.

Нет. Генерации попадают в твою библиотеку и остаются личными. В Сообщество попадает только то, что ты сам публикуешь из библиотеки AI-студии.

Сообщество — для просмотра и вдохновения: ты видишь модель и описание и делаешь свой вариант за свои кредиты. Что можно делать со сгенерированным контентом, прописано в Общих условиях и в Правилах для контента.

Из библиотеки в AI-студии, откуда она была опубликована. После удаления она перестаёт показываться в галерее; сам файл остаётся в твоей библиотеке.

Через форму на этой странице с темой «Оплата / Счёт». Укажи e-mail аккаунта и данные компании — название, регистрационный номер, номер плательщика НДС и адрес. Счёт выставляет продавец, чьи данные указаны на странице О нас.

Напиши через форму с темой «Проблема с генерацией» и укажи номер генерации. Номер указан в библиотеке AI-студии, рядом с самим результатом. По нему команда видит, что случилось с запросом и что случилось с кредитами.

Через форму с темой «Нарушение / Жалоба». Этот канал — для нарушения чужих авторских прав, использования чужого лица или голоса и вводящего в заблуждение контента. Укажи ссылку на конкретную публикацию — общее описание без ссылки проверить невозможно.

На вопросы «как это сделать», «какую модель выбрать» и «сколько это будет стоить» сразу отвечает помощник внутри AI-студии: он знает модели, их опции и цены и видит твой тариф и кредиты. Если нужно, он передаёт разговор команде.

Нет. Пишешь по-русски. В Лёгком режиме студия превращает твоё описание в запрос, который модель понимает лучше всего; в Экспертном режиме текст уходит ровно таким, каким ты его написал.

У каждой модели есть базовая цена в кредитах; видео считается посекундно. Точная цена твоей настройки стоит на кнопке «Генерировать» ещё до нажатия. Ориентир, планы и пакеты: цены.

Спроси помощника в студии: он знает сильные стороны, опции и цены каждой модели и предлагает только то, что возможно с твоим планом. Короткий справочник по семействам есть и на странице с моделями.

Они лежат в твоей библиотеке столько, сколько положено по типу файла и плану (смотри «Сколько хранятся файлы» на этой странице). Пока они там, ты можешь скачать их в любой момент.

Условия использования сгенерированного контента записаны в Общих условиях и в Правилах о содержании.

Нет. Добавляешь адрес коннектора, ассистент отправляет тебя войти в свой аккаунт на genkiki.com — и всё.

Нет. Каждая генерация стоит те же кредиты, что и в студии; планы и пакеты те же.

Claude (claude.ai и десктоп), ChatGPT, Claude Code, Cursor, OpenClaw и Hermes — все с одним и тем же адресом коннектора.

В библиотеку твоего аккаунта, как при генерации из студии; ассистент показывает ссылку и превью прямо в разговоре.

У каждой темы свои варианты числа страниц — выбираешь при заказе, а цена идёт за числом.

Одно чёткое фото лица: смотрит в камеру, хороший свет, без солнечных очков, шапки и резких теней. Чем чётче лицо, тем больше герой на каждой странице похож на него.

Да. У каждой темы есть квота бесплатных повторов (процент от страниц); дальше повтор оплачивается кредитами.

Со страницы готового альбома: выбираешь печать, платишь и вводишь адрес доставки. Цена печати указана на странице темы.

У тем с пометкой «бесплатная проба» ты получаешь пробную страницу без регистрации, прежде чем решить.

Регистрация бесплатная, и каждый аккаунт на каком-то плане — с планом «Бесплатный» ты смотришь студию и Сообщество. Кредиты и лимиты каждого плана — на странице с ценами.

Способами, перечисленными на странице с ценами; все цены в евро. Подписка продлевается каждый месяц, а пакеты кредитов — разовые.

Да, в профиле. План остаётся активным до конца оплаченного периода, а потом аккаунт переходит на план «Бесплатный».

Единица, которой оплачивается каждая генерация. У каждой модели есть базовая цена в кредитах; видео считается посекундно; цена стоит на кнопке до запуска.

Нет. Помощник в студии ведёт тебя и настраивает форму, а готовые матрицы и альбомы описания вообще не просят — только фото.

Да. Пишешь на русском, а студия сама перерабатывает текст в запрос, который модель понимает лучше всего. Английский не нужен, и не нужно знать, как пишутся описания для ИИ.

Зависит от модели. Потолок каждой — в таблице «С какими моделями делается» выше, в колонке «Самое длинное». Более длинный ролик собирается из нескольких фрагментов, которые потом склеиваются.

Видео оплачивается посекундно: базовая цена модели, умноженная на количество секунд и на выбранное разрешение. Точная сумма видна на кнопке «Сгенерировать» ещё до того, как ты её нажмёшь. Тарифы и пакеты — на странице цен.

Регистрация бесплатная, и у каждого аккаунта с самого начала есть тариф. Сколько кредитов входит в каждый тариф и что с ними можно сделать, описано на странице с ценами.

Условия использования сгенерированного контента описаны в Пользовательском соглашении и в Правилах контента — там сказано, что разрешено, а что нет.

Одно предложение про кадр и одно про движение. Не описывай три разные вещи, которые происходят одновременно, — модель распределяет внимание, и ни одна не получается хорошо.

Потому что в режиме «текст в видео» нет исходного изображения, по которому сохраняется лицо. Чтобы один и тот же герой был в нескольких роликах, начинают с фото или с референсных кадров.

Зависит от модели и указано в таблице выше, в столбце «Макс. длина текста». Более длинное описание не значит лучший результат — оно значит больше условий, между которыми модель выбирает.

Работай на короткой длительности и низком разрешении, пока не найдёшь нужный кадр, и только потом запускай финальный вариант в высоком. Цена видео считается за секунду и растёт вместе с разрешением.

Да — голос делается отдельно, в режиме речи, и накладывается при монтаже. Смотри текст в речь.

9:16, вертикально. Формат выбирается в студии до генерации — так кадр изначально задуман вертикальным, а не обрезан из горизонтального.

Не за один запуск. У каждой модели свой потолок по длительности (смотри столбец «Макс. длительность» в таблице выше). Длинный Short собирается из нескольких генераций.

Начинаешь с одного и того же фото или с референсных кадров и меняешь только описание движения. Так стиль и герой остаются прежними.

При монтаже, а не при генерации. Модели не умеют надёжно выводить длинный читаемый текст внутри кадра.

Из режима речи — голос создаётся отдельно и накладывается на видео. Смотри текст в речь.

Начиная каждый раз с одних и тех же референсных кадров лица. Если каждый раз пишешь только описание, каждый раз получаешь другого человека.

Да, если ты не выдаёшь ролик за настоящий отзыв реального клиента и не используешь без согласия лицо узнаваемого человека. Границы описаны в Правилах контента.

Столько, сколько сможет сравнить рекламная платформа. На практике это три–пять вариантов начала одного и того же ролика — меняются только первая фраза и обстановка.

Либо пишешь текст и его озвучивает ИИ-голос, либо фото человека само начинает говорить. Оба способа описаны на странице текст в речь.

Режим с референсами оплачивается посекундно — базовая цена модели, умноженная на количество секунд. Цифры — в таблице выше, а точная сумма видна на кнопке «Сгенерировать» до запуска.

Технически да, но в объявлении так делать нельзя: покупатель увидит объект вживую, и расхождение — это введение в заблуждение. В объявлении мы двигаем камеру, а не объект.

Хватит трёх-четырёх хороших кадров — по одному на помещение. Каждый становится коротким фрагментом, а фрагменты склеиваются в один ролик.

Обычно потому, что описание требует слишком много движения сразу, или потому, что исходное фото тёмное и шумное. Одно движение на кадр и светлое фото дают самый чистый результат.

Видео из фото оплачивается посекундно — базовая цена модели, умноженная на число секунд и на разрешение. Цифры для каждой модели — в таблице выше.

Да, но при монтаже. Модели не умеют надёжно выводить читаемый текст внутри кадра.

Не лучшая идея. Реклама должна показывать то, что получит клиент; иначе это введение в заблуждение. Начни со своей фотографии и дай ИИ добавить движение и свет.

С чистой фотографии на нейтральном фоне. Медленное вращение и блеск, для которых обычно нужен специальный свет, добавляются при генерации.

Если снимаешь реальных людей — да. Поэтому здесь в кадре пустой зал и тренажёры; так вопрос вообще не возникает.

Одно и то же описание движения для всего каталога или всего меню. Меняется только входное фото.

Зависит от модели и количества секунд — самая низкая цена для этой страницы указана над таблицей моделей, а точная сумма видна на кнопке «Сгенерировать».

Одежда расправлена или на манекене, фон однотонный, свет хороший, без сильных складок на узоре. Чем чётче видна одежда, тем точнее она сохраняется на выходе.

Потому что это мелкие детали, а модель заново рисует всё изображение. Помогают более чёткое исходное фото и прямое условие в описании, чтобы одежда осталась без изменений.

Да — рост, телосложение, возраст, волосы и поза описываются словами. Так одну вещь можно показать на нескольких разных фигурах.

Здесь цена указана за изображение, а не за секунду: это базовая цена модели. Цифры — в таблице выше, а точная сумма видна на кнопке «Сгенерировать».

Да. Готовое изображение загружается в режим «фото в видео» и начинает двигаться — смотри ИИ-генератор видео.

Да — голоса читают текст на русском. Иностранные имена и сокращения иногда звучат неправильно; в таком случае слово пишется в тексте фонетически.

Зависит от модели и указано в таблице выше, в столбце «Макс. длина текста». Более длинный материал делится на части и потом склеивается.

Условия использования сгенерированного контента описаны в Общих условиях. Голос конкретного живого человека не воспроизводится без его согласия.

Скачиваешь аудиофайл и вставляешь его при монтаже. Поэтому текст пишут, когда ролик уже готов, — так совпадает длительность.

Короткие предложения и точки там, где человек сделал бы вдох. Длинное предложение без пауз звучит механически, каким бы ни был голос.

Есть три платных тарифа: «Базовый» за 15 € в месяц, «Расширенный» за 30 € и «Профессиональный» за 86 €. При оплате за год цены снижаются соответственно до 12 €, 25,50 € и 68,80 € в месяц.

Да, тариф «Бесплатный» стоит 0 € и не требует карты. Он даёт тебе доступ к AI-студии с 17 моделями, но не включает ежемесячные кредиты — ты генерируешь за кредиты из пакета, который можно купить и на бесплатном тарифе.

Каждый следующий тариф даёт больше кредитов и доступ к большему числу моделей: «Базовый» — 11 500 кредитов и 55 моделей, «Расширенный» — 34 500 плюс 2 500 бонусных кредитов и 85 моделей, а «Профессиональный» — 124 200 плюс 17 500 бонусных кредитов и все 88 моделей. Файлы хранятся соответственно 28, 42 и 56 дней.

Годовая оплата снижает цену на 20% для «Базового» (с 15 € до 12 € в месяц), на 15% для «Расширенного» (с 30 € до 25,50 €) и на 20% для «Профессионального» (с 86 € до 68,80 €). Кредиты и функции остаются прежними — меняется только цена.

Нет. Твоя цена остаётся замороженной на весь оплаченный период — подписка не дорожает в процессе. Если нужно больше кредитов, можешь купить пакет — по желанию, а не обязательно.

Срок зависит от тарифа: 7 дней на «Бесплатном», 28 дней на «Базовом», 42 дня на «Расширенном» и 56 дней на «Профессиональном». Скачивай важные файлы до истечения срока.

Начиная с Базового, файлы выходят без видимого водяного знака. Видео в 4K есть в Расширенном и Профессиональном. Премиум-модели и приоритет при нагрузке — только в Профессиональном.

Кредит — это единица, которой оплачивается каждая генерация на genkiki.com. У каждой модели своя цена в кредитах, а оплата сайту производится в евро. Кредиты приходят либо с твоим ежемесячным тарифом, либо из разового пакета.

Зависит от модели, оплата — за каждое изображение. Самые экономичные модели стоят от 7 кредитов, а самые популярные — примерно 60–160 кредитов. Точная цена показывается до генерации.

Видео тарифицируется посекундно, а не за клип, — поэтому цена зависит от длины клипа. У экономичных видеомоделей одна секунда стоит около 51 кредита, то есть клип на 5 секунд обходится примерно в 255 кредитов. Более мощные модели стоят дороже за секунду.

Да. Цена в кредитах показывается при выборе модели, ещё до запуска, а для видео она уже рассчитана с учётом длины. Ничего не списывается, пока ты не подтвердишь.

Для ориентира, на экономичных моделях: около 428 изображений по 7 кредитов или около 11 видео по 5 секунд. На более дорогих моделях количество меньше, зато качество выше.

Нет. При неудачной генерации кредиты всегда автоматически возвращаются на твой баланс — ты платишь только за успешный результат. Если генерация прошла успешно, но результат тебе просто не нравится, она считается выполненной, и кредиты остаются списанными.

Твой аккаунт остаётся активным — ничего не останавливается, и ты не теряешь доступ к своим файлам. Можешь дождаться следующего периода своего тарифа или сразу купить пакет — самый маленький на 3000 кредитов.

Неиспользованные ежемесячные кредиты по подписке могут сгореть в конце соответствующего периода — они не накапливаются бессрочно на следующий месяц, если в конкретном тарифе не указано иное. Кредиты из пакета учитываются отдельно и действуют 90 дней с момента покупки.

Кредиты по тарифу начисляются автоматически в каждом периоде подписки. Пакет — это разовая покупка без подписки, он действует 90 дней и доступен на любом тарифе — включая «Бесплатный», в котором нет ежемесячных кредитов.

Шесть пакетов, все действуют 90 дней: 3K за 5 €, 6K за 9 €, 12K за 16 €, 24K за 29 €, 48K за 54 € и 96K за 99 €. Заявленное количество кредитов — это общая сумма, которую ты получаешь.

Бонус — часть заявленного общего количества, а не добавка сверху. Например, пакет 12K — это всего 12 000 кредитов: 9 750 основных и 2 250 бонусных. Чем больше пакет, тем больше доля бонуса: от 0% у 3K до 34% у 96K.

Пакет 96K. В нём 1000 кредитов обходятся примерно в 1,03 €, тогда как в пакете 3K — около 1,67 €, то есть за те же деньги ты получаешь примерно на 62% больше кредитов.

90 дней с даты покупки. Срок действия одинаков для всех шести пакетов — от 3K до 96K.

Все цены указаны в евро. Платить можно картой через Stripe, балансом PayPal или Revolut, через Apple Pay или Google Pay, наличными в кассе EasyPay или банковским переводом.

Да, через защищённого провайдера. Данные твоей карты мы не храним.

Нет. Регистрируешься и сразу начинаешь — без карты и без обязательств. Чтобы генерировать на бесплатном тарифе, нужны кредиты из пакета.

Да. Интерфейс на русском языке, а поддержка и счета — на болгарском.

Да, подписка автоматически продлевается в конце каждого периода. Отключить продление можно в любой момент в настройках аккаунта или письмом в поддержку.

Да — повышаешь или понижаешь тариф в пару кликов в разделе Тариф и оплата в своём аккаунте. Плата за смену тарифа не взимается.

Отключи автопродление в разделе Тариф и оплата в своём аккаунте или напиши письмо в поддержку. Доступ к тарифу сохраняется до конца уже оплаченного периода — остаток месяца не пропадает.

По европейскому законодательству у тебя есть право на отказ в течение 14 дней, но оно утрачивается, если ты попросил начать оказание услуги сразу и уже использовал кредиты. Если ни один кредит из пакета не использован, возврат в этот срок возможен; если часть кредитов израсходована, возврат не производится. Полные условия — в Политике возврата.

Да — коммерческая лицензия входит в платные тарифы. Ты можешь использовать генерации в рекламе, в интернет-магазине и для клиентов в рамках Условий использования и Правил контента.

Да, двумя способами — оба через Партнёрскую программу. Первый — комиссия: у тебя есть личная ссылка, и ты получаешь процент с каждой покупки пользователя, который зарегистрировался по ней; процент растёт вместе с твоим уровнем, а начиная с определённого уровня ты получаешь ещё и кредиты за каждую регистрацию. Второй — «Поделись и заработай» в разделе «Кампании»: ты получаешь кредиты, когда публикуешь свои генерации вместе с личной ссылкой. Заработанное можно вывести деньгами от 15 € или сразу получить кредитами с бонусом 15%, без минимальной суммы.