Контакт

Пиши нам — одговорићемо ти што пре.

Образац на овој страници је званичан канал за контакт са тимом genkiki.com. Тема одређује шта још треба да попуниш: код проблема са генерисањем — број генерисања; код грешке — линк, уређај и оперативни систем. Одговор стиже на имејл који наведеш.

О чему да пишем преко обрасца?

✅

Хвала!

Твоја порука је послата. Ускоро ћемо ти се јавити.

Спусти слике овде, налепи са Ctrl/Cmd+V или изабери фајл

Питања и одговори

Како да затражим фактуру?

Преко обрасца на овој страници са темом „Плаћање / Фактура“. Наведи имејл налога и податке о фирми — назив, ЕИК, ПДВ број и адресу. Фактуру издаје трговац чији су подаци на страници О нама.

Генерисање ми није успело — да ли губим кредите?

Пиши преко обрасца са темом „Проблем са генерисањем“ и наведи број генерисања. Број се налази у библиотеци AI студија, поред самог резултата. По њему тим види шта се догодило са захтевом и шта се догодило са кредитима.

Како да пријавим туђи садржај?

Преко обрасца са темом „Пријава / Жалба“. Овај канал је за туђа ауторска права, коришћење туђег лица или гласа и за обмањујући садржај. Наведи линк ка конкретној објави — општи опис без линка не може да се провери.

Постоји ли бржи начин од обрасца?

За питања „како се то ради“, „који модел да изаберем“ и „колико ће то коштати“ помоћник унутар AI студија одговара одмах: он зна моделе, опције и њихове цене и види твој план и кредите. Ако буде потребно, преусмерава разговор ка тиму.