Contact Genkiki — Support, Billing and Sales Enquiries

Kontakt

Skriv till oss — vi svarar så snabbt vi kan.

Formuläret på den här sidan är den officiella kanalen för kontakt med teamet bakom genkiki.com. Ämnet avgör vad mer du ska fylla i: vid problem med en generering – genereringens nummer; vid en bugg – länken, enheten och operativsystemet. Svaret kommer till den e-postadress du har angett.

Vad ska jag skriva om via formuläret?

Betalning eller faktura – frågor om betalning, prenumeration, kreditpaket eller utfärdande av faktura.
Problem med generering – ett resultat som uteblev eller blev fel; ange genereringens nummer.
Rapportera en bugg – något på sajten fungerar inte; ange länken, enheten och operativsystemet.
Anmälan eller klagomål – andras upphovsrätt, någon annans ansikte eller röst som använts, vilseledande innehåll.
Övrigt – allt annat, inklusive förslag.

✅

Tack!

Ditt meddelande har skickats. Vi hör av oss snart.

Frågor och svar

Hur begär jag en faktura?

Via formuläret på den här sidan med ämnet ”Betalning / Faktura”. Ange kontots e-postadress och företagets uppgifter – namn, UIC, momsnummer och adress. Fakturan utfärdas av den säljare vars uppgifter finns på sidan Om oss.

Min generering lyckades inte – förlorar jag krediterna?

Skriv via formuläret med ämnet ”Problem med generering” och ange genereringens nummer. Numret finns i AI-studions bibliotek, bredvid själva resultatet. Med det ser teamet vad som hände med förfrågan och med krediterna.

Hur anmäler jag någon annans innehåll?

Via formuläret med ämnet ”Anmälan / Klagomål”. Den här kanalen är för andras upphovsrätt, användning av någon annans ansikte eller röst och vilseledande innehåll. Ange länken till det aktuella inlägget – en allmän beskrivning utan länk går inte att kontrollera.

Finns det ett snabbare sätt än formuläret?

För frågor som ”hur gör man”, ”vilken modell ska jag välja” och ”vad kommer det att kosta” svarar assistenten inne i AI-studion direkt: den kan modellerna, deras inställningar och priser och ser din plan och dina krediter. Om det behövs lämnar den över samtalet till teamet.