常見問題

這個頁面彙整了關於 genkiki.com 的所有問答——AI 工作室和模型、點數和方案、現成的矩陣和相簿、MCP 連線以及社群。問題依頁面分組，每個回答都很簡短，單獨看也看得懂。

如果在這裡找不到答案，該去哪裡問？

回覆最快的是 AI 工作室裡的助理：它了解各個模型、選項和價格，也看得到你的方案和點數。關於付款、發票、生成問題或檢舉，請透過聯絡表單與我們聯繫。

社群 前往頁面 →

如何發布到社群？

在 AI 工作室的作品庫中：打開你自己的作品，然後發布。發布與否由你決定——任何內容都不會自動進入社群。頂部列的篩選器可以依類型（圖片或影片）、模型和模式篩選貼文。

我可以用社群裡別人的描述嗎？

可以。描述公開展示正是為了這個：讓大家看到什麼樣的描述在哪個模型上效果好。你可以拿走描述，修改後用自己的帳號、自己的點數來生成。

我生成的所有內容都會自動發布嗎？

不會。生成的內容會進入你的作品庫，並保持私密。只有你自己從 AI 工作室的作品庫發布的內容，才會出現在社群中。

我可以下載社群裡別人的圖片嗎？

社群是用來欣賞和尋找靈感的：你能看到使用的模型和描述，再用自己的點數做出你自己的版本。生成內容可以如何使用，寫在服務條款和內容規範中。

怎樣把我發布的內容從社群撤下？

在 AI 工作室的作品庫裡操作，也就是當初發布它的地方。撤下後，它就不會再出現在藝廊中；檔案本身仍保留在你的作品庫裡。

聯絡我們 前往頁面 →

如何申請發票？

透過本頁的表單，主題選擇「付款 / 發票」。請填寫帳號的電子郵件和公司資料——名稱、統一編號、增值稅號和地址。發票由經營者開立，其資料請見關於我們頁面。

我的生成失敗了——點數會損失嗎？

透過表單聯絡我們，主題選擇「生成問題」，並填寫生成編號。編號就在 AI 工作室的作品庫中，緊鄰結果本身。團隊會依編號查看這次請求發生了什麼事，以及點數的去向。

如何檢舉他人的內容？

透過表單提交，主題選擇「檢舉 / 申訴」。這個管道用於處理侵犯他人著作權、擅自使用他人面孔或聲音，以及誤導性內容。請附上具體作品的連結——沒有連結的籠統描述無法查證。

有比填寫表單更快的方式嗎？

對於「怎麼做」「選哪個模型」「要花多少」這類問題，AI 工作室裡的助理會立即解答：它熟悉各個模型、選項及其價格，也看得到你的方案和點數。必要時，它會把對話轉給團隊。

AI 工作室 前往頁面 →

必須用英文寫嗎？

不用。你用自己的語言寫就行。在簡易模式下，工作室會把你的描述改寫成模型最容易理解的請求；在專家模式下，文字會原樣送出。

一張圖片或一段影片要多少錢？

每個模型都有以點數計的基礎價格；影片按秒計費。你這套設定的確切價格就寫在「生成」按鈕上，按下之前就看得到。參考價、方案和點數包：價格。

該選哪個模型？

問工作室裡的助手：它清楚每個模型的強項、選項和價格，而且只會給出你的方案支援的做法。模型頁面上也有一份依系列整理的簡明指南。

我的檔案會怎麼樣？

它們會留在你的素材庫裡，保存時長取決於檔案類型和方案（見本頁的「檔案保存多久」）。只要還在，你隨時都能下載。

用於 Claude 和 ChatGPT 的 MCP 連接 前往頁面 →

需要 API 金鑰嗎？

不需要。你把連接器的位址加進去，助手會帶你用 genkiki.com 的帳號登入，就這麼簡單。

MCP 需要另外付費嗎？

不用。每次生成花的點數和在工作室裡一樣；方案和點數包也一樣。

支援哪些助手？

Claude（claude.ai 和桌面版）、ChatGPT、Claude Code、Cursor、OpenClaw 和 Hermes — 都用同一個連接器位址。

生成的結果會到哪裡？

進入你帳號的素材庫，和在工作室裡生成時一樣；助手會在對話裡給出連結和預覽。

AI 相簿 前往頁面 →

相簿有多少頁？

每個主題都有自己的頁數選項 — 下單時選擇，價格隨頁數走。

該上傳什麼樣的照片？

一張清晰的正臉照：看著鏡頭、光線好、別戴墨鏡和帽子、沒有濃重的陰影。臉越清楚，每一頁裡的主角就越像本人。

不喜歡的頁面可以換掉嗎？

可以。每個主題都有一定額度的免費重做次數（按頁數的百分比計）；超出之後，重做要用點數支付。

怎麼訂購印刷版相簿？

在做好的相簿頁面上：選擇印刷、付款，然後填寫收件地址。印刷價格寫在主題頁面上。

有免費試做嗎？

標有「免費試做」的主題，不用註冊就能先拿到一頁樣張，然後再決定。

如何運作 前往頁面 →

有免費方案嗎？

註冊是免費的，每個帳號都屬於某個方案 — 用「免費」方案可以瀏覽工作室和社群。各方案的點數和限制見價格頁面。

怎麼付款？

用價格頁面上列出的方式付款；所有價格都以歐元計。訂閱每月自動續約，點數包則是一次性購買。

可以取消訂閱嗎？

可以，在個人資料裡操作。方案會一直用到已付費週期結束，之後帳號轉為「免費」方案。

什麼是點數？

每次生成都用它來支付的單位。每個模型都有以點數計的基礎價格；影片按秒計費；生成之前，價格就寫在按鈕上。

需要懂怎麼給 AI 寫描述嗎？

不需要。工作室裡的助手會帶著你走，並替你把表單設定好；現成的矩陣和相簿根本不需要描述 — 一張照片就夠了。

中文 AI 影片生成器 前往頁面 →

我可以用中文寫描述嗎？

可以。你用中文寫，工作室會自動把文字改寫成模型最容易理解的指令。不需要懂英文，也不需要知道怎麼幫 AI 寫描述。

一支 AI 影片最長可以多長？

取決於模型。每個模型的上限請見上方「用哪些模型製作」表格中的「最長」欄。更長的影片是由幾個片段接起來做成的。

一支影片要多少錢？

影片按秒計費：價格由模型的基本價格、秒數和所選解析度相乘得出。按下「生成」按鈕之前，按鈕上就會顯示確切的數字。訂閱方案和點數包都在價格頁面上。

有免費方案嗎？

註冊免費，每個帳號一開始都有一個方案。每個方案包含多少點數、能用來做什麼，都寫在價格頁面上。

影片可以用在付費廣告裡嗎？

生成內容的使用條件寫在服務條款和內容規則裡——哪些允許、哪些不允許，那裡都寫清楚了。

AI 文字轉影片 前往頁面 →

要寫什麼才能一次就成功？

一句寫畫面，一句寫動作。不要描述三件同時發生的不同事情——模型會分散注意力，結果哪一件都做不好。

為什麼每次生成出來的都是不同的人？

因為文字生成影片沒有起始圖像，模型無從保留同一張臉。想讓同一個角色出現在好幾支影片裡，就要從照片或參考圖開始。

描述最多可以寫多少字？

不同模型各不相同，都寫在上方表格的「最長文字」一欄裡。描述更長不代表結果更好——只代表模型要在更多條件之間取捨。

試效果的時候怎麼省錢？

先用較短的長度、較低的解析度來試，直到找到想要的畫面，然後再用高解析度生成最終版本。影片按秒計費，解析度越高價格越高。

可以幫做好的影片加配音嗎？

可以——聲音在語音模式裡另外生成，然後在剪輯時加進去。見文字轉語音。

YouTube Shorts AI 影片 前往頁面 →

YouTube Shorts 需要什麼畫面比例？

9:16，直式。在工作室生成之前就要先選好——這樣畫面從一開始就是以直式構圖，而不是從橫式畫面裁切出來的。

我可以一次生成 60 秒嗎？

一次生成做不到。每個模型都有自己的長度上限（見上方表格中的「最長」一欄）。較長的 Short 要由幾次生成拼接而成。

怎樣做出幾支風格一致的影片？

從同一張照片或參考圖出發，只改動作描述。這樣風格和角色都能保持不變。

文字要怎麼加上去？

在剪輯時加，而不是在生成時。模型沒辦法穩定地在畫面裡寫出長段清晰可讀的文字。

聲音從哪裡來？

來自語音模式——另外生成，再配到影片裡。見文字轉語音。

無需網紅的 AI UGC 廣告 前往頁面 →

怎樣讓所有影片裡都是同一個人？

每次都從同一組臉部參考圖開始。如果每次只寫描述，每次得到的都會是另一個人。

用 AI 人物做廣告合法嗎？

合法，只要你不把影片說成是真實客戶的真實評價，也不在未經同意的情況下使用認得出來的真人臉孔。具體界線見內容規則。

值得做幾個版本？

廣告平台能比較多少個，就做多少個。常見做法是替同一支影片做三到五個不同的開頭——只換第一句話和場景。

配音怎麼加？

要麼寫好文字，用 AI 聲音朗讀；要麼讓人物照片自己開口說話。兩種方式都在文字轉語音頁面裡有介紹。

一支 UGC 影片要多少錢？

參考圖模式按秒計費——模型的基本價格乘以秒數。數字都在上方表格裡，確切金額會在生成前顯示在「生成」按鈕上。

AI 房地產影片 前往頁面 →

可以在空的公寓裡加上家具嗎？

技術上可以，但用在房屋廣告就不行：買家會親自看屋，兩者對不上就是誤導性的呈現。做房屋廣告時，我們動的是鏡頭，不是房子。

做一段導覽影片需要幾張照片？

三到四張好照片就夠了——每個空間一張。每張照片都會變成一個短片段，再把這些片段拼成一支影片。

為什麼畫面一動起來就變形？

通常是因為描述一次要求了太多動作，或是原始照片太暗、雜訊太多。每個鏡頭只安排一個動作，再配上一張明亮的照片，效果最乾淨。

一支物件介紹影片要多少錢？

圖片轉影片按秒計費——價格由模型的基本價格、秒數和解析度相乘得出。每個模型的數字都在上方表格裡。

可以在影片上加價格文字嗎？

可以，但要在剪輯時加。模型沒辦法穩定地在畫面裡寫出清晰可讀的文字。

餐廳、健身房與珠寶的AI廣告 前往頁面 →

我可以幫沒拍過的菜色做廣告嗎？

不太好。廣告應該呈現顧客實際會拿到的東西，否則就是誤導性的呈現。從你自己拍的照片開始，讓 AI 加上動態和光線。

沒有攝影棚，怎麼拍珠寶？

用一張中性背景上的乾淨照片就行。緩慢旋轉和閃閃發光的效果平常需要專門打光，在這裡生成時就會加上。

需要徵得健身房裡的人同意嗎？

如果你拍的是真人——需要。所以這裡的畫面拍的都是空蕩蕩的健身房和器材；這樣這個問題根本不會出現。

怎樣讓所有影片保持同一風格？

整個商品目錄或整份菜單都用同一段動作描述。只需更換輸入的照片。

一支影片最少要多少點數？

取決於模型和秒數——本頁的最低價格寫在模型表格上方，確切金額會顯示在「生成」按鈕上。

免拍攝的AI服裝模特兒 前往頁面 →

應該上傳什麼樣的服裝照片？

平鋪攤開或穿在人台上，素色背景，光線充足，圖案上沒有明顯皺摺。衣服拍得越清楚，生成結果就越忠於原樣。

為什麼圖案或文字會變？

因為這些都是細小的細節，而模型會重新繪製整張圖片。用一張更清晰的原始照片，並在描述裡明確要求衣服保持不變，會有幫助。

我可以選擇模特兒的類型嗎？

可以——身高、體型、年齡、髮型和姿勢都可以用文字描述。這樣同一件商品就能在幾種不同的身材上展示。

一張圖片要多少錢？

這裡按張計費，而不是按秒：就是模型的基本價格。數字都在上方表格裡，確切金額會顯示在「生成」按鈕上。

之後可以用這張圖片做影片嗎？

可以。把做好的圖片上傳到圖片轉影片模式，就能讓它動起來——見AI 影片生成器。

文字轉語音——中文 AI 語音 前往頁面 →

它的中文說得好嗎？

是的——這些聲音都能朗讀中文文字。外國人名和縮寫有時會唸錯；遇到這種情況，就在文字裡把這個詞照發音寫出來。

一次最多能輸入多長的文字？

不同模型各不相同，都寫在上方表格的「最長文字」一欄裡。更長的內容要分成幾段，之後再接起來。

這個聲音可以用在付費廣告裡嗎？

生成內容的使用條件寫在服務條款裡。未經本人同意，不能複製特定在世者的聲音。

怎麼把配音加到影片裡？

把音訊檔下載下來，剪輯時放進去。所以文字要在影片做好之後再寫——這樣長度才對得上。

怎樣讓聲音聽起來更自然？

用短句，並在人會換氣的地方加句號。沒有停頓的長句，不管用哪個聲音，聽起來都很機械。

價格與方案 前往頁面 →

genkiki.com 的訂閱要多少錢？

共有三種付費方案：基礎版每月 15 €、進階版 30 €、專業版 86 €。若按年付費，價格分別降至每月 12 €、25,50 € 和 68,80 €。

有免費方案嗎？包含哪些內容？

有，免費版為 0 €，不需要信用卡。你可以使用含 17 個模型的 AI 工作室，但它不包含每月點數——你需要用點數包的點數來生成，免費版也能購買點數包。

基礎版、進階版和專業版有什麼差別？

方案越高，點數越多、可用模型也越多：基礎版含 11 500 點和 55 個模型，進階版含 34 500 點外加 2 500 紅利點數和 85 個模型，專業版含 124 200 點外加 17 500 紅利點數以及全部 88 個模型。檔案分別保存 28、42 和 56 天。

按年付費可以省多少錢？

按年付費後，基礎版便宜 20%（從每月 15 € 降到 12 €），進階版便宜 15%（從 30 € 降到 25,50 €），專業版便宜 20%（從 86 € 降到 68,80 €）。點數和功能都不變——只有價格不同。

有隱藏費用或強制加價嗎？

沒有。在整個已付費期間內，你的價格都會鎖定——訂閱期間不會漲價。如果需要更多點數，可以購買點數包——完全自由選擇，並非強制。

生成的內容和上傳的檔案會保存多久？

保存期限依方案而定：免費版 7 天、基礎版 28 天、進階版 42 天、專業版 56 天。請在到期前下載重要檔案。

哪些方案提供 4K 影片、無可見浮水印的檔案和高階模型？

從基礎版起，檔案不帶可見浮水印。4K 影片在進階版和專業版中提供。高階模型和尖峰時段優先處理僅限專業版。

什麼是點數？

點數是在 genkiki.com 上支付每次生成的單位。每個模型都有各自的點數價格，而付款給網站時則使用歐元。點數來自你的每月方案，或一次性購買的點數包。

生成一張圖片需要多少點數？

這取決於模型，按張計費。最經濟的模型 7 點起，最常用的模型大約在 60–160 點之間。生成前會顯示確切價格。

影片如何計費？為什麼比圖片貴？

影片按秒計費，而不是按支計費——所以價格取決於影片長度。使用經濟型影片模型時，每秒約 51 點，也就是說 5 秒的影片約 255 點。更強大的模型每秒價格更高。

開始生成前能看到確切價格嗎？

可以。選擇模型時、開始生成之前就會顯示點數價格，影片的價格也已依長度算好。在你確認之前，不會收取任何費用。

用 3000 點能做多少內容？

以經濟型模型為參考：大約 428 張圖片（每張 7 點），或大約 11 支 5 秒影片。使用較貴的模型，數量會少一些，但品質更高。

如果生成失敗，點數會被扣掉嗎？

不會。生成失敗時，點數一定會自動退回你的餘額——你只需為成功的結果付費。如果生成成功，只是你不喜歡結果，這仍算已完成，點數也就已經用掉了。

點數用完了會怎樣？

你的帳戶仍然有效——什麼都不會被停用，你也不會失去檔案的存取權。你可以等方案的下一個週期，也可以立即購買點數包——最小的是 3000 點。

沒用完的點數會轉到下個月嗎？

訂閱中未用完的每月點數可能會在該週期結束時到期——除非該方案另有說明，否則不會無限期累積到下個月。點數包的點數另外計算，自購買日起 90 天內有效。

方案點數和點數包有什麼差別？

方案點數會在每個訂閱週期自動發放。點數包是一次性購買，不需訂閱，有效期 90 天，任何方案都能購買——包括沒有每月點數的免費版。

點數包多少錢？

共有六種點數包，有效期皆為 90 天：3K 售價 5 €、6K 售價 9 €、12K 售價 16 €、24K 售價 29 €、48K 售價 54 €、96K 售價 99 €。標示的點數就是你獲得的總數。

點數包裡的「基本」點數和「紅利」點數是什麼意思？

紅利已包含在標示的總數內，並非額外加送。例如 12K 點數包共 12 000 點——其中 9 750 點為基本點數，2 250 點為紅利。點數包越大，紅利占比越高：從 3K 的 0% 到 96K 的 34%。

哪個點數包平均每點最划算？

96K 點數包。它每 1000 點約 1,03 €，而 3K 點數包約 1,67 €——也就是說，同樣的錢能多拿約 62% 的點數。

點數包的點數有效期多久？

自購買日起 90 天。六種點數包的有效期都一樣——從 3K 到 96K。

我可以怎麼付款？價格以哪種貨幣計算？

所有價格皆以歐元計價。你可以透過 Stripe 刷卡、使用 PayPal 或 Revolut 餘額、Apple Pay 或 Google Pay、在 EasyPay 櫃檯付現，或以銀行轉帳付款。

付款安全嗎？

安全，走的是有安全保障的支付服務商。我們不保存你的信用卡資料。

使用免費版需要信用卡嗎？

不需要。註冊後馬上就能開始，不需信用卡，也沒有任何綁約。要在免費版上生成內容，你需要點數包的點數。

我會收到發票嗎？

是的。介面是中文的,客服和發票是保加利亞語的。

訂閱會自動續訂嗎？

是的，訂閱會在每個週期結束時自動續訂。你可以隨時在帳戶設定中停止續訂，或寄電子郵件給客服。

我可以隨時更換方案嗎？

可以——在帳戶的方案與付款中點幾下，就能升級或降級。更換方案不收任何費用。

如何取消訂閱？

在帳戶的方案與付款中停止自動續訂，或寄電子郵件給客服即可。你的方案會保留到已付費期間結束——當月剩下的時間不會浪費。

我可以退款嗎？

依歐盟法律，你享有 14 天的撤回權，但如果你要求服務立即開始，且已使用點數，這項權利就不再適用。若點數包中的點數完全未使用，可在此期限內退款；若已用掉部分點數，則不予退款。完整條款請見退款政策。

我可以將生成的結果用於商業用途嗎？

可以——付費方案包含商業授權。在服務條款與內容規範的範圍內，你可以將生成的作品用於廣告、網路商店和客戶專案。

我可以賺取點數，而不必花錢買嗎？

可以，有兩種方式——都透過合作夥伴計畫。第一種是佣金：你有專屬連結，透過它註冊的使用者每次購買，你都能賺取一定比例的佣金；比例會隨你的等級提高，達到一定等級後，每有一位使用者註冊，你還能獲得點數。第二種是「活動」區中的「分享有獎」：當你發布自己的生成作品並附上專屬連結時，就能賺取點數。收益滿 15 € 即可提領現金，也可以立即兌換成點數並額外獲得 15% 紅利，沒有最低門檻。

AI 標記

為什麼我的檔案裡有隱形的 AI 標記？

歐盟《人工智慧法》（第 50 條第 2 項）要求以人工智慧製作的內容必須以機器可讀的形式加以標記。因此，genkiki.com 的每個檔案都含有已簽章的來源中繼資料（C2PA）和隱形浮水印。它們不會明顯降低畫質，也無法關閉。

我可以移除標記嗎？

不行。標記是強制性的，《服務條款》也禁止移除。社群平台辨識出標記時，常會自動顯示「AI info」標籤。

如何確認檔案是不是在 genkiki.com 製作的？

可免費使用 genkiki.com/verify — 檔案不會被保存。

問答

在 genkiki.com 上用什麼語言書寫？

用中文。介面、助理和描述都是中文，在簡易模式下，工作室還會自動把你的描述改寫成模型最能理解的指令。任何一個步驟都不需要英文。

產出一個結果要多久？

圖片幾秒到大約一分鐘就會出來，影片則慢一些，因為片段的每一秒都要運算。所需時間取決於模型和所選的選項；在一個請求運算期間，你可以送出下一個。

genkiki.com 的生成結果有浮水印嗎？

成品檔案上帶有什麼、可以用它做什麼，都寫在服務條款和內容規範中。相簿有各自的規則，寫在每個主題的頁面上。

手機上能用嗎？

可以。AI 工作室在手機和電腦的瀏覽器中都能直接開啟，不必安裝，生成的內容跟著帳號走，而不是跟著裝置——在一台裝置上開始，到另一台上繼續。

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