Berapa biaya langganan genkiki.com?
Ada tiga paket berbayar: Dasar seharga 15 € per bulan, Lanjutan 30 €, dan Profesional 86 €. Dengan pembayaran tahunan, harganya turun menjadi masing-masing 12 €, 25,50 €, dan 68,80 € per bulan.
Apakah ada paket gratis dan apa saja isinya?
Ya, paket Gratis seharga 0 € dan tidak memerlukan kartu. Kamu mendapat akses ke AI Studio dengan 17 model, tapi tanpa kredit bulanan — kamu membuat konten dengan kredit dari paket kredit, yang juga bisa dibeli di paket Gratis.
Apa bedanya paket Dasar, Lanjutan, dan Profesional?
Setiap paket di atasnya memberi lebih banyak kredit dan akses ke lebih banyak model: Dasar berisi 11 500 kredit dan 55 model, Lanjutan — 34 500 plus 2 500 kredit bonus dan 85 model, sedangkan Profesional — 124 200 plus 17 500 kredit bonus dan semua 88 model. File disimpan masing-masing selama 28, 42, dan 56 hari.
Berapa yang bisa saya hemat kalau bayar tahunan?
Pembayaran tahunan memotong harga 20% untuk Dasar (dari 15 € menjadi 12 € per bulan), 15% untuk Lanjutan (dari 30 € menjadi 25,50 €), dan 20% untuk Profesional (dari 86 € menjadi 68,80 €). Kredit dan fiturnya tetap sama — hanya harganya yang berubah.
Apakah ada biaya tersembunyi atau biaya tambahan yang wajib?
Tidak ada. Hargamu tetap terkunci selama seluruh periode yang sudah dibayar — langganan tidak naik harga di tengah periode. Kalau butuh lebih banyak kredit, kamu bisa membeli paket kredit — opsional, bukan wajib.
Berapa lama hasil generasi dan file unggahan disimpan?
Lamanya tergantung paket: 7 hari di Gratis, 28 hari di Dasar, 42 hari di Lanjutan, dan 56 hari di Profesional. Unduh file pentingmu sebelum masa simpannya habis.
Paket mana yang memberikan video 4K, file tanpa watermark yang terlihat, dan model premium?
Mulai dari paket Dasar, file keluar tanpa watermark yang terlihat. Video 4K ada di paket Lanjutan dan Profesional. Model premium dan prioritas saat ramai hanya ada di Profesional.
Apa itu kredit?
Kredit adalah satuan untuk membayar setiap generasi di genkiki.com. Setiap model punya harga sendiri dalam kredit, sedangkan pembayaran ke situs dilakukan dalam euro. Kredit didapat dari paket langganan bulananmu atau dari paket kredit sekali beli.
Berapa kredit untuk satu gambar?
Tergantung modelnya, dan biayanya dihitung per gambar. Model paling hemat mulai dari 7 kredit, sedangkan yang paling sering dipakai berkisar sekitar 60–160 kredit. Harga pastinya ditampilkan sebelum kamu membuat gambar.
Bagaimana video dikenai biaya dan kenapa lebih mahal daripada gambar?
Video dikenai biaya per detik, bukan per klip — jadi harganya tergantung durasi klip. Pada model video yang hemat, satu detik sekitar 51 kredit, artinya klip 5 detik sekitar 255 kredit. Model yang lebih canggih lebih mahal per detiknya.
Apakah saya bisa melihat harga pastinya sebelum memulai generasi?
Ya. Harga dalam kredit ditampilkan saat kamu memilih model, sebelum memulai, dan untuk video sudah dihitung sesuai durasinya. Tidak ada biaya yang dikenakan sampai kamu mengonfirmasi.
Berapa banyak konten yang bisa saya buat dengan 3000 kredit?
Sebagai gambaran dengan model hemat: sekitar 428 gambar seharga 7 kredit per gambar, atau sekitar 11 video berdurasi 5 detik. Dengan model yang lebih mahal, jumlahnya lebih sedikit, tapi kualitasnya lebih tinggi.
Apakah kredit saya hilang kalau generasinya gagal?
Tidak. Jika generasi gagal, kredit selalu dikembalikan otomatis ke saldomu — kamu hanya membayar untuk hasil yang berhasil. Jika generasinya berhasil tapi kamu sekadar tidak suka hasilnya, generasi itu dianggap selesai dan kreditnya tetap terpakai.
Apa yang terjadi kalau kredit saya habis?
Akunmu tetap aktif — tidak ada yang dihentikan dan kamu tidak kehilangan akses ke file-filemu. Kamu bisa menunggu periode berikutnya dari paket langgananmu atau langsung membeli paket kredit — yang terkecil berisi 3000 kredit.
Apakah kredit yang tidak terpakai terbawa ke bulan berikutnya?
Kredit bulanan dari langganan yang tidak terpakai bisa hangus di akhir periode yang bersangkutan — kredit tersebut tidak menumpuk tanpa batas waktu ke bulan berikutnya, kecuali jika dinyatakan lain pada paket tertentu. Kredit dari paket kredit terpisah dan berlaku 90 hari sejak pembelian.
Apa bedanya kredit dari paket langganan dan paket kredit?
Kredit dari paket langganan datang otomatis di setiap periode langganan. Paket kredit adalah pembelian sekali tanpa langganan, berlaku 90 hari, dan bisa dibeli di paket apa pun — termasuk paket Gratis, yang tidak punya kredit bulanan.
Berapa harga paket kredit?
Ada enam paket kredit, semuanya berlaku 90 hari: 3K seharga 5 €, 6K seharga 9 €, 12K seharga 16 €, 24K seharga 29 €, 48K seharga 54 €, dan 96K seharga 99 €. Jumlah kredit yang tertera adalah total yang kamu terima.
Apa arti kredit “utama” dan “bonus” dalam paket kredit?
Bonus adalah bagian dari total yang tertera, bukan tambahan di atasnya. Paket 12K, misalnya, berisi total 12 000 kredit — 9 750 utama dan 2 250 bonus. Makin besar paketnya, makin besar porsi bonusnya: dari 0% pada 3K hingga 34% pada 96K.
Paket kredit mana yang paling hemat per kreditnya?
Paket 96K. Di paket ini, 1000 kredit sekitar 1,03 €, sedangkan di paket 3K sekitar 1,67 € — artinya dengan uang yang sama kamu mendapat sekitar 62% lebih banyak kredit.
Sampai kapan kredit dari paket kredit berlaku?
90 hari sejak tanggal pembelian. Masa berlakunya sama untuk keenam paket — dari 3K hingga 96K.
Bagaimana cara membayar dan dalam mata uang apa harganya?
Semua harga dalam euro. Kamu bisa membayar dengan kartu lewat Stripe, dengan saldo PayPal atau Revolut, dengan Apple Pay atau Google Pay, tunai di loket EasyPay, atau dengan transfer bank.
Apakah pembayarannya aman?
Ya, lewat penyedia yang aman. Kami tidak menyimpan data kartumu.
Apakah saya perlu kartu bank untuk paket Gratis?
Tidak. Kamu bisa daftar dan langsung mulai, tanpa kartu dan tanpa komitmen. Untuk membuat konten di paket Gratis, kamu butuh kredit dari paket kredit.
Apakah saya mendapat faktur?
Ya. Antarmuka tersedia dalam Bahasa Indonesia; dukungan dan faktur dalam Bahasa Bulgaria.
Apakah langganan diperpanjang otomatis?
Ya, langganan diperpanjang otomatis di akhir setiap periode. Kamu bisa menghentikan perpanjangan kapan saja dari pengaturan akun atau lewat email ke tim dukungan.
Bisakah saya mengganti paket kapan saja?
Ya — kamu bisa upgrade atau downgrade dengan beberapa klik dari
Paket dan Pembayaran di akunmu. Tidak ada biaya untuk ganti paket.
Bagaimana cara membatalkan langganan saya?
Hentikan perpanjangan otomatis dari
Paket dan Pembayaran di akunmu atau lewat email ke tim dukungan. Akses ke paketmu tetap berlaku sampai akhir periode yang sudah dibayar — sisa bulanmu tidak hilang.
Bisakah saya mendapatkan uang kembali?
Kamu punya hak pembatalan 14 hari berdasarkan hukum Eropa, tetapi hak ini gugur jika kamu meminta layanan dimulai segera dan sudah menggunakan kredit. Jika belum ada satu pun kredit dari paket yang digunakan, pengembalian dana dalam jangka waktu ini dimungkinkan; jika sebagian kredit sudah terpakai, pengembalian dana tidak dilakukan. Ketentuan lengkapnya ada di Kebijakan Pengembalian Dana.
Apakah saya boleh memakai hasilnya untuk bisnis?
Ya — lisensi komersial termasuk dalam paket berbayar. Kamu bisa memakai hasil generasimu untuk iklan, toko online, dan klien, dalam batas Syarat dan Ketentuan serta Aturan Konten.
Bisakah saya mendapatkan kredit tanpa harus membelinya?
Ya, ada dua cara — keduanya lewat
Program Mitra. Yang pertama adalah komisi: kamu punya tautan pribadi dan mendapat persentase dari setiap pembelian oleh pengguna yang mendaftar lewat tautan itu; persentasenya naik seiring levelmu, dan mulai level tertentu kamu juga mendapat kredit untuk setiap pendaftaran. Yang kedua adalah “Bagikan dan Dapatkan” di bagian “Kampanye”: kamu mendapat kredit saat memublikasikan hasil generasimu sendiri bersama tautan pribadimu. Penghasilanmu bisa kamu cairkan sebagai uang mulai dari 15 €, atau langsung ambil sebagai kredit dengan bonus 15%, tanpa minimum.
