Penghapusan data

Kamu bisa menghapus akunmu beserta datanya kapan saja — sendiri dari profilmu atau lewat email ke kami.

Dari profilmu

1. Masuk ke akunmu dan buka profilmu.
2. Di bagian paling bawah halaman, tekan “Hapus akun”.
3. Kamu bisa melewati pertanyaannya. Untuk konfirmasi, ketik email akunmu lalu tekan “Hapus akunku setelah 30 hari”.

Jika kamu punya langganan yang diperpanjang otomatis, batalkan dulu di “Paket dan pembayaran” — kalau tidak, pembayaran akan terus berjalan.

Apa yang terjadi pada datamu

Akun dihapus 30 hari setelah permintaan diajukan. Sampai saat itu, kamu masih bisa berubah pikiran — cukup masuk lagi.

• Kamu akan langsung keluar dari semua perangkat.
• Postingan publikmu akan langsung disembunyikan.
• 30 hari setelah permintaan diajukan, data pribadimu, foto dan file yang kamu unggah, chat, serta pesan akan dihapus. Kredit yang belum terpakai akan hilang bersama akun.
• Generasi dan deskripsinya tetap tersimpan secara anonim — tanpa kaitan denganmu atau akunmu.
• Kalau kamu pernah membayar, catatan pembayaran tetap disimpan — ini diwajibkan oleh hukum.

Lewat email

Kalau kamu tidak bisa masuk ke akunmu, tulis ke kami dari email yang kamu gunakan saat mendaftar, lalu minta penghapusan. Kami akan membalas ke alamat yang sama.

[email protected]

Kalau kamu pernah masuk dengan Facebook

Dari profil Facebook-mu, kami hanya menyimpan nama dan emailmu. Kata sandi Facebook-mu tidak sampai ke kami.

Kamu juga bisa menghentikan akses kami ke profil Facebook-mu: buka Facebook → Pengaturan & privasi → Pengaturan → Aplikasi dan situs web, pilih aplikasi kami, lalu tekan “Hapus”. Ini tidak menghapus akunmu di sini — untuk itu, gunakan langkah-langkah di atas.

Selengkapnya tentang datamu dan hak-hakmu: Kebijakan Privasi