Hỏi và đáp

Từ thư viện trong studio AI: mở một kết quả của bạn và đăng lên. Việc đăng là tùy bạn — không có gì tự động vào Cộng đồng. Các bộ lọc trên thanh phía trên lọc bài đăng theo loại (hình ảnh hoặc video), theo mô hình và theo chế độ.

Có. Các mô tả được hiển thị chính là vì thế: để thấy điều gì cho kết quả tốt với mô hình nào. Bạn lấy mô tả, chỉnh sửa và chạy từ tài khoản của mình, bằng credit của mình.

Không. Các sản phẩm bạn tạo sẽ vào thư viện của bạn và được giữ riêng tư. Chỉ những gì bạn tự đăng từ thư viện của Studio AI mới xuất hiện trong Cộng đồng.

Cộng đồng là nơi để xem và tìm cảm hứng: bạn thấy mô hình và mô tả, rồi tạo phiên bản của riêng mình bằng credit của bạn. Những gì được phép làm với nội dung đã tạo được ghi trong Điều khoản sử dụng và Quy định về nội dung.

Từ thư viện trong Studio AI, nơi bài đó đã được đăng. Khi gỡ, bài đăng sẽ không còn hiển thị trong bộ sưu tập; bản thân tệp vẫn nằm trong thư viện của bạn.

Qua biểu mẫu trên trang này với chủ đề “Thanh toán / Hóa đơn”. Hãy ghi email của tài khoản và thông tin công ty — tên, mã số đăng ký, mã số VAT và địa chỉ. Hóa đơn do người bán xuất, thông tin của người bán có trên trang Về chúng tôi.

Hãy viết qua biểu mẫu với chủ đề “Sự cố khi tạo” và ghi mã lượt tạo. Mã này nằm trong thư viện của studio AI, ngay cạnh kết quả. Nhờ mã này, đội ngũ biết được chuyện gì đã xảy ra với yêu cầu và với số credit.

Qua biểu mẫu với chủ đề “Báo cáo / Khiếu nại”. Kênh này dành cho các vấn đề về bản quyền của người khác, việc sử dụng khuôn mặt hoặc giọng nói của người khác, và nội dung gây hiểu lầm. Hãy nêu liên kết đến bài đăng cụ thể — mô tả chung chung không kèm liên kết thì không thể kiểm tra được.

Với những câu hỏi như “làm thế nào”, “nên chọn mô hình nào” và “tốn bao nhiêu”, trợ lý trong Studio AI sẽ trả lời ngay: trợ lý nắm rõ các mô hình, tùy chọn và giá của chúng, đồng thời thấy được gói và credit của bạn. Khi cần, trợ lý sẽ chuyển cuộc trò chuyện cho đội ngũ.

Không. Bạn viết bằng ngôn ngữ của mình. Ở Chế độ dễ, studio chuyển mô tả của bạn thành yêu cầu mà mô hình hiểu rõ nhất; ở Chế độ chuyên gia, văn bản được gửi đi đúng như bạn đã viết.

Mỗi mô hình có giá cơ bản tính bằng tín dụng; video tính theo giây. Giá chính xác cho thiết lập của bạn hiện trên nút “Tạo”, trước khi bạn bấm. Mức tham khảo, các gói thuê bao và gói tín dụng: bảng giá.

Hãy hỏi trợ lý trong studio: nó biết thế mạnh, tùy chọn và giá của từng mô hình, và chỉ gợi ý những gì khả thi với gói của bạn. Bảng tra nhanh theo họ mô hình cũng có trên trang các mô hình.

Chúng nằm trong thư viện của bạn trong khoảng thời gian tùy theo loại tệp và gói (xem “Tệp được lưu bao lâu” trên trang này). Bạn có thể tải về bất cứ lúc nào, chừng nào chúng còn ở đó.

Điều kiện sử dụng nội dung được tạo ra ghi trong Điều khoản chung và Quy tắc về nội dung.

Không. Bạn thêm địa chỉ của trình kết nối, trợ lý sẽ đưa bạn đến trang đăng nhập bằng tài khoản genkiki.com, thế là xong.

Không. Mỗi lần tạo tốn đúng số tín dụng như trong studio; các gói cũng y hệt.

Claude (claude.ai và bản máy tính), ChatGPT, Claude Code, Cursor, OpenClaw và Hermes — tất cả dùng chung một địa chỉ trình kết nối.

Vào thư viện của tài khoản bạn, giống như khi tạo từ studio; trợ lý hiện liên kết và bản xem trước ngay trong cuộc trò chuyện.

Mỗi chủ đề có các mức số trang riêng — bạn chọn khi đặt, và giá đi theo số trang.

Một tấm ảnh rõ mặt: nhìn thẳng vào ống kính, đủ sáng, không kính râm, không mũ, không bóng đổ gắt. Mặt càng rõ thì nhân vật ở mỗi trang càng giống.

Được. Mỗi chủ đề có hạn mức làm lại miễn phí (một tỷ lệ phần trăm số trang); hết hạn mức thì mỗi lần làm lại tính bằng tín dụng.

Từ trang của album đã hoàn thành: bạn chọn bản in, thanh toán và nhập địa chỉ giao hàng. Giá in được ghi trên trang của chủ đề.

Ở những chủ đề gắn nhãn “dùng thử miễn phí”, bạn nhận một trang thử mà không cần đăng ký, trước khi quyết định.

Đăng ký miễn phí và mọi tài khoản đều thuộc một gói — với gói “Miễn phí”, bạn dạo quanh studio và Cộng đồng. Tín dụng và giới hạn của từng gói có trên trang bảng giá.

Bằng các phương thức được liệt kê trên trang bảng giá; mọi mức giá đều tính bằng euro. Gói thuê bao gia hạn hằng tháng, còn gói tín dụng thì mua một lần.

Được, ngay trong hồ sơ của bạn. Gói vẫn hoạt động đến hết kỳ đã thanh toán, sau đó tài khoản chuyển sang gói “Miễn phí”.

Là đơn vị dùng để trả cho mỗi lần tạo. Mỗi mô hình có giá cơ bản tính bằng tín dụng; video tính theo giây; giá hiện trên nút trước khi tạo.

Không. Trợ lý trong studio sẽ dẫn bạn đi và tự chỉnh biểu ma trận, còn ma trận và album dựng sẵn thì không cần mô tả nào — chỉ cần ảnh.

Có. Bạn viết bằng tiếng Việt và studio sẽ tự chuyển văn bản thành yêu cầu mà mô hình hiểu tốt nhất. Không cần tiếng Anh và cũng không cần biết cách viết mô tả cho AI.

Tùy vào mô hình. Giới hạn của từng mô hình có trong bảng “Làm bằng những mô hình nào” ở trên, tại cột “Dài nhất”. Clip dài hơn được làm từ nhiều đoạn rồi ghép lại sau.

Video được tính phí theo giây: giá cơ bản của mô hình nhân với số giây và với độ phân giải bạn chọn. Con số chính xác hiển thị trên nút “Tạo” trước khi bạn bấm. Các gói đăng ký và gói credit có ở trang bảng giá.

Đăng ký miễn phí và mỗi tài khoản đều bắt đầu với một gói. Mỗi gói có bao nhiêu credit và dùng chúng làm được gì được mô tả trên trang bảng giá.

Điều kiện sử dụng nội dung được tạo ra nằm trong Điều khoản sử dụng và Quy tắc nội dung — ở đó ghi rõ điều gì được phép và điều gì không.

Một câu cho khung hình và một câu cho chuyển động. Đừng mô tả ba việc khác nhau xảy ra cùng lúc — mô hình sẽ chia sự chú ý và không việc nào ra tốt cả.

Vì với văn bản thành video, không có ảnh gốc nào để giữ lại khuôn mặt. Để có cùng một nhân vật trong nhiều clip, hãy bắt đầu từ một bức ảnh hoặc từ ảnh tham chiếu.

Mỗi mô hình một khác và được ghi trong bảng ở trên, ở cột “Văn bản dài nhất”. Mô tả dài hơn không có nghĩa là kết quả tốt hơn — mà là thêm nhiều điều kiện để mô hình phải lựa chọn.

Hãy làm ở độ dài ngắn và độ phân giải thấp cho đến khi tìm được cảnh ưng ý, rồi mới chạy bản cuối ở độ phân giải cao. Giá video tính theo giây và tăng theo độ phân giải.

Có — giọng nói được làm riêng, trong chế độ giọng nói, rồi ghép vào khi dựng phim. Xem chuyển văn bản thành giọng nói.

9:16, khung dọc. Tỷ lệ này được chọn trong studio trước khi tạo — nhờ vậy khung hình được dựng dọc ngay từ đầu, thay vì bị cắt ra từ khung ngang.

Không thể chỉ trong một lần tạo. Mỗi mô hình có giới hạn độ dài riêng (xem cột “Dài nhất” trong bảng ở trên). Một video Short dài được ghép từ nhiều lượt tạo.

Bạn bắt đầu từ cùng một bức ảnh hoặc từ các khung hình tham chiếu và chỉ thay đổi mô tả chuyển động. Như vậy phong cách và nhân vật vẫn giữ nguyên.

Khi dựng phim, không phải khi tạo. Các mô hình chưa viết được văn bản dài và dễ đọc bên trong khung hình một cách đáng tin cậy.

Từ chế độ giọng nói — được làm riêng rồi lồng vào video. Xem chuyển văn bản thành giọng nói.

Bằng cách luôn bắt đầu từ cùng một bộ ảnh tham chiếu khuôn mặt. Nếu mỗi lần bạn chỉ viết mô tả, mỗi lần bạn sẽ nhận được một người khác.

Có, miễn là bạn không trình bày clip như lời đánh giá thật của một khách hàng có thật và không dùng khuôn mặt của người có thể nhận ra khi chưa được họ đồng ý. Các giới hạn nằm trong Quy tắc nội dung.

Bằng số lượng mà nền tảng quảng cáo có thể so sánh. Thông thường là ba đến năm đoạn mở đầu cho cùng một clip — chỉ thay câu đầu tiên và bối cảnh.

Hoặc viết văn bản rồi lồng tiếng bằng giọng AI, hoặc để chính bức ảnh của người đó tự cất lời. Cả hai đều được mô tả ở trang chuyển văn bản thành giọng nói.

Chế độ tham chiếu được tính phí theo giây — giá cơ bản của mô hình nhân với số giây. Các con số có trong bảng ở trên, còn số tiền chính xác hiển thị trên nút “Tạo” trước khi chạy.

Về kỹ thuật thì được, nhưng với tin đăng bán nhà thì không nên: người mua sẽ xem tận mắt căn nhà và sự chênh lệch đó là cách trình bày gây hiểu lầm. Với tin đăng, ta di chuyển máy quay, chứ không thay đổi căn nhà.

Ba đến bốn bức ảnh đẹp là đủ — mỗi phòng một bức. Mỗi bức thành một đoạn ngắn, rồi các đoạn được ghép lại thành một clip.

Thường là vì mô tả đòi hỏi quá nhiều chuyển động cùng lúc, hoặc vì ảnh gốc tối và bị nhiễu. Mỗi cảnh một chuyển động và một bức ảnh sáng sẽ cho kết quả sạch nhất.

Ảnh thành video được tính phí theo giây — giá cơ bản của mô hình nhân với số giây và độ phân giải. Con số của từng mô hình có trong bảng ở trên.

Có, nhưng là khi dựng phim. Các mô hình chưa viết được chữ dễ đọc bên trong khung hình một cách đáng tin cậy.

Đó không phải là ý hay. Quảng cáo phải cho thấy đúng những gì khách hàng sẽ nhận được; nếu không, đó là cách trình bày gây hiểu lầm. Hãy bắt đầu từ ảnh của chính bạn và để AI thêm chuyển động và ánh sáng.

Từ một bức ảnh sạch trên nền trung tính. Chuyển động xoay chậm và ánh lấp lánh, vốn thường cần ánh sáng đặc biệt, sẽ được thêm vào khi tạo.

Nếu bạn quay người thật — thì có. Vì vậy ở đây các cảnh quay là phòng tập trống và các máy tập; như thế câu hỏi này hoàn toàn không đặt ra.

Dùng cùng một mô tả chuyển động cho cả danh mục hoặc cả thực đơn. Chỉ thay ảnh đầu vào.

Tùy vào mô hình và số giây — mức giá thấp nhất cho trang này được ghi phía trên bảng mô hình, còn số tiền chính xác hiển thị trên nút “Tạo”.

Trải phẳng hoặc mặc trên ma-nơ-canh, nền trơn, đủ sáng, không có nếp nhăn rõ trên họa tiết. Món đồ càng hiện rõ thì kết quả càng giữ đúng như thật.

Vì đó là những chi tiết nhỏ, trong khi mô hình vẽ lại toàn bộ hình ảnh. Một bức ảnh gốc rõ hơn và một yêu cầu rõ ràng trong mô tả rằng trang phục phải giữ nguyên sẽ giúp ích.

Có — chiều cao, vóc dáng, tuổi, tóc và tư thế đều được mô tả bằng lời. Nhờ vậy một sản phẩm được trình bày trên nhiều dáng người khác nhau.

Ở đây giá tính theo ảnh, không theo giây: giá cơ bản của mô hình. Các con số có trong bảng ở trên, còn số tiền chính xác hiển thị trên nút “Tạo”.

Có. Ảnh hoàn chỉnh được tải lên chế độ ảnh thành video và được thêm chuyển động — xem trình tạo video AI.

Có — các giọng nói đọc được văn bản tiếng Việt. Tên nước ngoài và từ viết tắt đôi khi bị đọc sai; khi đó, từ ấy được viết theo cách phát âm ngay trong văn bản.

Mỗi mô hình một khác và được ghi trong bảng ở trên, ở cột “Văn bản dài nhất”. Nội dung dài hơn được chia thành nhiều phần rồi ghép lại sau.

Điều kiện sử dụng nội dung được tạo ra nằm trong Điều khoản sử dụng. Giọng nói của một người cụ thể còn sống không được tái tạo khi chưa có sự đồng ý của người đó.

Bạn tải file âm thanh về và đặt nó vào khi dựng phim. Vì vậy văn bản được viết sau khi clip đã xong — như thế độ dài sẽ khớp.

Câu ngắn và dấu chấm ở những chỗ người ta sẽ lấy hơi. Một câu dài không ngắt nghỉ nghe như máy, bất kể dùng giọng nào.

Có ba gói trả phí: Cơ bản 15 € mỗi tháng, Nâng cao 30 € và Chuyên nghiệp 86 €. Khi thanh toán theo năm, giá lần lượt giảm còn 12 €, 25,50 € và 68,80 € mỗi tháng.

Có, gói Miễn phí có giá 0 € và không cần thẻ. Gói này cho bạn dùng AI Studio với 17 mô hình, nhưng không kèm credit hằng tháng — bạn tạo nội dung bằng credit từ gói credit, loại gói có thể mua ngay cả khi đang dùng gói Miễn phí.

Mỗi gói cao hơn cho nhiều credit hơn và quyền dùng nhiều mô hình hơn: Cơ bản có 11 500 credit và 55 mô hình, Nâng cao — 34 500 cộng 2 500 credit thưởng và 85 mô hình, còn Chuyên nghiệp — 124 200 cộng 17 500 credit thưởng và toàn bộ 88 mô hình. Tệp được lưu lần lượt 28, 42 và 56 ngày.

Thanh toán theo năm giảm giá 20% cho gói Cơ bản (từ 15 € xuống 12 € mỗi tháng), 15% cho gói Nâng cao (từ 30 € xuống 25,50 €) và 20% cho gói Chuyên nghiệp (từ 86 € xuống 68,80 €). Credit và tính năng vẫn giữ nguyên — chỉ có giá thay đổi.

Không. Giá của bạn được giữ cố định trong suốt kỳ đã thanh toán — gói đăng ký không tăng giá giữa chừng. Nếu cần thêm credit, bạn có thể mua gói credit — tùy chọn, không bắt buộc.

Thời hạn tùy theo gói: 7 ngày với gói Miễn phí, 28 ngày với Cơ bản, 42 ngày với Nâng cao và 56 ngày với Chuyên nghiệp. Hãy tải xuống các tệp quan trọng trước khi hết hạn.

Từ gói Cơ bản trở lên, tệp xuất ra không có hình mờ hiển thị. Video 4K có ở gói Nâng cao và Chuyên nghiệp. Các mô hình cao cấp và quyền ưu tiên khi quá tải chỉ có ở gói Chuyên nghiệp.

Credit là đơn vị dùng để trả cho mỗi lượt tạo trên genkiki.com. Mỗi mô hình có giá riêng tính bằng credit, còn việc thanh toán cho trang web thì bằng euro. Credit đến từ gói đăng ký hằng tháng của bạn hoặc từ gói credit mua một lần.

Tùy theo mô hình và được tính phí theo từng ảnh. Các mô hình tiết kiệm nhất bắt đầu từ 7 credit, còn các mô hình được dùng nhiều nhất nằm trong khoảng 60–160 credit. Giá chính xác được hiển thị trước khi bạn tạo.

Video được tính phí theo giây chứ không theo clip — vì vậy giá phụ thuộc vào độ dài clip. Với các mô hình video tiết kiệm, một giây khoảng 51 credit, tức là một clip 5 giây vào khoảng 255 credit. Các mô hình mạnh hơn có giá mỗi giây cao hơn.

Có. Giá tính bằng credit được hiển thị khi bạn chọn mô hình, trước khi bắt đầu, và với video thì đã được tính sẵn theo độ dài. Không có khoản phí nào bị trừ cho đến khi bạn xác nhận.

Để tham khảo, với các mô hình tiết kiệm: khoảng 428 ảnh, mỗi ảnh 7 credit, hoặc khoảng 11 video dài 5 giây. Với các mô hình đắt hơn, số lượng ít hơn nhưng chất lượng cao hơn.

Không. Khi lượt tạo thất bại, credit luôn được tự động hoàn lại vào số dư của bạn — bạn chỉ trả cho kết quả thành công. Nếu lượt tạo đã thành công nhưng bạn chỉ đơn giản là không thích kết quả, lượt tạo đó được tính là đã hoàn tất và credit vẫn bị trừ.

Tài khoản của bạn vẫn hoạt động — không có gì bị dừng và bạn không mất quyền truy cập vào tệp của mình. Bạn có thể chờ kỳ tiếp theo của gói đăng ký hoặc mua ngay một gói credit — gói nhỏ nhất là 3000 credit.

Credit hằng tháng chưa dùng từ gói đăng ký có thể hết hạn vào cuối kỳ tương ứng — chúng không được cộng dồn vô thời hạn sang tháng sau, trừ khi gói cụ thể có quy định khác. Credit từ gói credit được tính riêng và có hiệu lực 90 ngày kể từ khi mua.

Credit từ gói đăng ký được cấp tự động vào mỗi kỳ đăng ký. Gói credit là giao dịch mua một lần không cần đăng ký, có hiệu lực 90 ngày và có thể mua ở bất kỳ gói nào — kể cả gói Miễn phí, vốn không có credit hằng tháng.

Sáu gói, tất cả đều có hiệu lực 90 ngày: 3K giá 5 €, 6K giá 9 €, 12K giá 16 €, 24K giá 29 €, 48K giá 54 € và 96K giá 99 €. Số credit được công bố là tổng số bạn nhận được.

Phần thưởng là một phần của tổng số đã công bố, không phải cộng thêm. Ví dụ, gói 12K có tổng cộng 12 000 credit — 9 750 credit chính và 2 250 credit thưởng. Gói càng lớn thì tỷ lệ thưởng càng cao: từ 0% ở gói 3K đến 34% ở gói 96K.

Gói 96K. Với gói này, 1000 credit có giá khoảng 1,03 €, trong khi ở gói 3K là khoảng 1,67 € — tức là với cùng số tiền, bạn nhận được nhiều hơn khoảng 62% credit.

90 ngày kể từ ngày mua. Thời hạn hiệu lực như nhau cho cả sáu gói — từ 3K đến 96K.

Tất cả giá đều tính bằng euro. Bạn có thể thanh toán bằng thẻ qua Stripe, bằng số dư PayPal hoặc Revolut, bằng Apple Pay hoặc Google Pay, bằng tiền mặt tại quầy EasyPay hoặc chuyển khoản ngân hàng.

Có, qua nhà cung cấp bảo mật. Chúng mình không lưu thông tin thẻ của bạn.

Không. Bạn đăng ký và bắt đầu ngay, không cần thẻ và không ràng buộc. Để tạo nội dung trên gói Miễn phí, bạn cần credit từ gói credit.

Có. Giao diện bằng tiếng Việt; bộ phận hỗ trợ và hóa đơn bằng tiếng Bulgaria.

Có, gói đăng ký tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ. Bạn có thể tắt gia hạn bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách gửi email cho bộ phận hỗ trợ.

Có — bạn có thể nâng cấp hoặc hạ cấp chỉ với vài cú nhấp trong Gói và thanh toán ở tài khoản của mình. Đổi gói không mất phí.

Bạn có thể tắt gia hạn tự động trong Gói và thanh toán ở tài khoản của mình hoặc gửi email cho bộ phận hỗ trợ. Bạn vẫn dùng được gói đến hết kỳ đã thanh toán — không mất phần còn lại của tháng.

Bạn có quyền hủy hợp đồng trong 14 ngày theo luật châu Âu, nhưng quyền này mất đi khi bạn yêu cầu dịch vụ bắt đầu ngay và đã sử dụng credit. Nếu chưa dùng credit nào trong gói, bạn có thể được hoàn tiền trong thời hạn này; nếu đã dùng một phần credit, sẽ không được hoàn tiền. Điều kiện đầy đủ có trong Chính sách hoàn tiền.

Có — giấy phép thương mại đã bao gồm trong các gói trả phí. Bạn có thể dùng nội dung đã tạo cho quảng cáo, cửa hàng trực tuyến và khách hàng, trong phạm vi Điều khoản sử dụng và Quy tắc nội dung.

Có, theo hai cách — cả hai đều qua Chương trình đối tác. Cách thứ nhất là hoa hồng: bạn có một liên kết cá nhân và nhận phần trăm từ mỗi giao dịch mua của người dùng đăng ký qua liên kết đó; tỷ lệ phần trăm tăng theo cấp độ của bạn, và từ một cấp độ nhất định trở lên, bạn còn nhận credit cho mỗi lượt đăng ký. Cách thứ hai là “Chia sẻ và nhận thưởng” trong mục “Chiến dịch”: bạn nhận credit khi đăng các nội dung do chính mình tạo kèm liên kết cá nhân. Bạn có thể rút thu nhập thành tiền từ 15 € trở lên, hoặc nhận ngay dưới dạng credit kèm 15% thưởng, không cần mức tối thiểu.